Мотивированное решение изготовлено 21 апреля 2025 г.
Дело № 2-463/2025
УИД 83RS0001-01-2025-000316-77
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
город Нарьян-Мар 7 апреля 2025 г.
Нарьян-Марский городской суд Ненецкого автономного округа в составе председательствующего судьи Ризк Ю.В.,
при секретаре Роноевой К.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о возложении обязанности предоставить информацию о товаре, компенсации морального вреда, взыскании почтовых расходов,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о возложении обязанности на ответчика предоставить информацию об изготовителе и импортере товара - ключ динамометрический, компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., взыскании почтовых расходов в размере 39 руб. 60 коп.
Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец на сайте интернет - магазина «Ozon.ru», владельцем которого является ООО "Интернет Решения", выбрал для приобретения товар - ключ динамометрический. Продавцом указан ИП ФИО2 При этом продавец не предоставил следующую информацию о реализованном товаре: сведения об изготовителе и импортере (указано, что товар изготовлен в Китае), чем нарушены права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре. В результате нарушения прав потребителя истцу причинен моральный вред.
Просит о возложении обязанности на ответчика предоставить информацию об изготовителе и импортере товара - ключ динамометрический, в объеме, определенном Законом о защите прав потребителей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 30 000 руб.; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы 39 руб. 60 коп.
Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного заседания по адресу регистрации по месту жительства, судебное извещение возвращено в адрес суда в связи с истечением срока хранения, в связи с чем на основании ст.165.1 ГК РФ считается извещенным о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.
По определению суда дело рассмотрено при имеющейся явке, в порядке заочного производства.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно пункту 1 статьи 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
В силу пункта 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Дистанционным способом продажи товаров является продажа товаров через Интернет (в том числе, в онлайн-магазинах и с помощью владельцев агрегаторов информации о товарах) (абзац 13 преамбулы Закона о защите прав потребителей).
Как разъяснено в пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, в частности, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера (абзац 9 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца (исполнителя, изготовителя) предоставить потребителю своевременно, то есть до заключения соответствующего договора, такую информацию о товаре (работах, услугах), которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара (работ, услуг) покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.
Частью 1 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы.
Как следует из материалов дела предложение о продаже товара - ключ предельный динамометрический, размещено на сайте агрегатора, владельцем которого является ООО «Интернет Решения», в качестве продавца указан: ИП ФИО2
Как установлено судом и следует из материалов дела, в связи с поступившим обращением ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г.Москве в отношении индивидуального предпринимателя ФИО2 выявлены нарушения права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, об изготовителе ответственность за которое предусмотрено ст. 14.8 ч. 1 КоАП РФ.
В ходе проверки установлено, что продавец ИП ФИО2 не доводит информацию о наименовании (фирменное наименование), месте нахождения изготовителя товара, что является нарушением п.2, пп.2.9, пп.2.10, ст.17 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства №6 «О единых правилах в области прав потребителей» (принят в г.Минске 06.12.2024).
Из положений пункта 2 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункта 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463, следует, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара. При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
При обращении в суд истцом представлены скриншоты страниц с сайта ООО "Интернет Решения" с размещением данных о товаре - ключ предельный динамометрический, не содержащих сведения об изготовителе и импортере.
Исходя из установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что действиями ответчика при оформлении документов на продажу товара нарушены права потребителей, не предоставляется в полном объеме необходимая и установленная законом информация в связи с чем исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме.
Согласно ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Суд считает, что один месяц с даты вступления решения в законную силу для устранения ответчиком нарушений является достаточным и разумным.
В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд считает заявленную истцом сумму компенсации морального вреда соразмерной нарушенному праву и подлежащей взысканию в его пользу.
Кроме того, суд находит необходимыми почтовые расходы истца, необходимые для выполнения требований ст.ст.131-132 ГПК РФ.
Таким образом, с ответчика подлежат взысканию судебные расходы истца в размере 39 руб. 60 коп.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 3 000 руб. 00 коп.
Руководствуясь ст.ст. 194-198, 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о возложении обязанности предоставить информацию о товаре, компенсации морального вреда, взыскании почтовых расходов – удовлетворить.
Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН: <***>) в течение одного месяца, с даты вступления настоящего решения в законную силу, передать ФИО1 <данные изъяты>) информацию об изготовителе и импортере товара – ключ предельный динамометрический.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 39 рублей 60 копеек.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН: <***>) в доход бюджета муниципального образования «Городской округ «Город Нарьян-Мар» государственную пошлину в размере 3 000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: Ю.В. Ризк