Дело № 2-7771/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
07 декабря 2023 года город Уфа
Калининский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Ибрагимовой Ф.М., при секретаре Казаковцевой Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Справедливость» РБ в защиту интересов ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
РОО ЗПП «Справедливость» РБ в защиту интересов ФИО1 обратилось в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в магазине инструментов «Топор» был приобретен мотоблок дизельный 15 DE +почва фреза Файтер, серийный номер №, стоимостью 164990,00 рублей. В ходе эксплуатации обнаружились недостатки товара: течь моторного масла из двигателя мотоблока, в коробке переключения передач не включается первая и задняя передачи, течь масла из редуктора почвы фрезы, при работе мотоблока от вибрации скрючиваются все болты, мотоблок разваливается. Указанные недостатки являются существенными, не позволяющими использовать товар по назначению. Кроме того, в г. Уфа отсутствует сервисный центр компании-производителя товара, что делает невозможным обеспечить техническое обслуживание товара.
ДД.ММ.ГГГГ истец сдал мотоблок дизельный 15 DE + почва фреза Файтер, серийный номер № на ремонт в магазин инструментов «Топор» продавцу ИП ФИО2 по акту № от ДД.ММ.ГГГГ На сегодняшний день срок устранения недостатков истек, мотоблок находится на ремонте более 45 дней. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ истец вместе с передачей товара с недостатками, подал продавцу претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответа на претензию не последовало.
ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратился к ИП ФИО2 с претензией, в которой повторно просил расторгнуть договор купли-продажи мотоблока, выплатит стоимость мотоблока в размере 164990 рублей, выплатить неустойку по дату фактической выплаты основной суммы, возместить расходы по составлению претензии, компенсацию морального вреда. Претензия вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, однако требования истца добровольно не исполнены, товар находится у продавца.
Просит суд расторгнуть договор купли-продажи мотоблока дизельного 15 DE+почвы фрезы Файтер, серийный номер №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ИП ФИО2 денежные средства в размере 164990,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 рублей, неустойку за нарушение сроков ремонта товара в размере 49497,00 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 107243,50 рублей, неустойку за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков в размере 400,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы, расходы по составлению претензии в размере 10 000,00 рублей, почтовые расходы в размере 500,00 рублей.
Истец ФИО1 на судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, имеется заявление о рассмотрении дела без его участия.
В судебном заседании представитель истца РОО ЗПП Справедливость РБ ФИО3, действующая по доверенности исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.
В судебном заседании представители ответчика ФИО4, ФИО5, действующие по доверенности, исковые требования не признали, просили отказать в требовании о взыскании неустойки и штрафа. В случае удовлетворения исковых требований просили применить положения ст. 333 ГК РФ.
Истец ФИО1, ответчик ИП ФИО2, представитель третьего лица ООО «Файтер» на судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о дате, времени и месте судебного разбирательства.
Суд на основании ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав материалы гражданского дела и оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Положениями ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара при обнаружении в нем недостатков потребителю предоставлено право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Учитывая, что мотоблок относится к технически сложному товару, отказ от исполнения договора возможен при наличии хотя бы одного из перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" случаев: обнаружение существенного недостатка товара (п. 3 ст. 503, п. 2 ст. 475 ГК РФ); нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (ст. ст. 20, 21, 22 Закона); невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст.4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 ст.18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (п.3 ст.503, п.2 ст.475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (ст.20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п.1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в магазине инструментов «Топор» был приобретен мотоблок дизельный 15 DE + почва фреза Файтер, серийный номер №, стоимостью 164990,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.
Как усматривается из гарантийного свидетельства, гарантия предоставляется на срок от 2-х недель (на навесное оборудование, рабочие органы к мотоблокам), до 12 месяцев (на технику с бензиновым или дизельным двигателем). Претензия по качеству изделия принимается только при условии, что недостатки обнаружены и рекламация заявлена в течение гарантийного срока.
В ходе эксплуатации мотоблока дизельного 15 DE +почва фреза Файтер, серийный номер №, обнаружились недостатки товара: течь моторного масла из двигателя мотоблока, в коробке переключения передач не включается первая и задняя передачи, течь масла из редуктора почвы фрезы, при работе мотоблока от вибрации скрючиваются все болты, мотоблок разваливается. Указанные недостатки являются существенными, не позволяющими использовать товар по назначению.
ДД.ММ.ГГГГ истец сдал мотоблок дизельный 15 DE +почва фреза Файтер, серийный номер № на ремонт в магазин инструментов «Топор» продавцу ИП ФИО2 по акту № от ДД.ММ.ГГГГ.
Вместе с передачей товара с недостатками, истец подал продавцу претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответа на претензию не последовало.
ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратился к ИП ФИО2 с претензией, в которой повторно просил расторгнуть договор купли-продажи мотоблока, выплатить стоимость мотоблока в размере 164990 рублей, выплатить неустойку по дату фактической выплаты основной суммы, возместить расходы по составлению претензии, компенсацию морального вреда.
Претензия вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, однако требования истца добровольно не исполнены.
Сторонами не оспаривалось, что товар находится у продавца, на дату вынесения решения суда он не отремонтирован, так и договор купли-продажи не расторгнут.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В силу пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
По смыслу положений статей 18, 20 указанного Закона, невыдача товара, сданного в ремонт, в течение предусмотренного максимального 45 дневного срока, а также неизвещение потребителя в пределах данного срока о возможности забрать товар, о месте и времени, когда товар может быть получен, влекут право покупателя на отказ от договора и возврат уплаченной суммы.
Таким образом, заявленные истцом недостатки нашли свое подтверждение, ответчиком не оспариваются, им ходатайство о назначении судебной экспертизы не заявлено, ответчик в установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» сроки денежные средства не возвратил, так и не произвел ремонт спорного транспортного средства.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за мотоблок дизельный 15 DE +почва фреза Файтер, серийный номер №, в размере 164990,00 рублей, требования о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ также являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Разрешая требования о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Срок удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости некачественного товара установлен статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" и составляет 10 дней со дня предъявления требования, за нарушение которого, статьей 23 вышеуказанного Закона установлена ответственность в виде неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара. При этом цена товара определяется в соответствии с абзацем 2 части 1 статьи 23 ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
В абз. 5 п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что в случае, когда продавцом нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.
Согласно абзацу 2 пункта 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Учитывая вышеуказанные разъяснения Пленума Верховного Суда РФ о том, что неустойка взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение, требования истца о взыскании как неустойки за нарушение сроков ремонта товара, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств, неустойки за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков, являются правомерным.
В соответствии со ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
Согласно пункту 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что: неустойка (пеня) в размере, предусмотренном п.5 ст.28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании п.1 ст.28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в п.1 ст.28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной ст.23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором; размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных ст.30, 31 Закона сроков устранения недостатков работы (услуги) должен определяться в соответствии с п.5 ст.28 Закона.
Неустойка за нарушение сроков ремонта товара составляет 49497,00 рублей (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 164990,00 руб. х 30 х 1%); неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств составляет 107243,50 рублей (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 164 990,00 руб. х 65 х 1% ), неустойка за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков по повторной экспертизе составляет согласно заявленным требованиям 400,00 рублей (10 000,00 руб. х 4 (дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год х 1%).
Как разъяснено в п.71 и 72 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (п.1 ст.2, п.1 ст.6, п.1 ст.333 ГК РФ).
При этом заявление ответчика о применении положений ст.333 ГК РФ может быть сделано исключительно при рассмотрении дела судом первой инстанции или судом апелляционной инстанции в случае, если он перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции.
Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений Верховного Суда РФ, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст.1 ГК РФ) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика, поданного в суд.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ст. 17 (ч. 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.
При этом суд учитывая, что снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку выполнения требований по договору, исходя из суммы убытков, периода просрочки, приходит к выводу о снижении размера неустойки за нарушение сроков ремонта товара до 20 000,00 рублей, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств до 40 000,00 рублей, неустойки за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков до 100,00 рублей.
Указанные размеры неустойки соответствует разумному пределу ответственности за неисполнение обязательств ответчиком, соблюдают баланс интересов сторон, восстанавливают нарушенные права истца и не отразятся на деятельности ответчика.
Оснований для большего снижения или увеличения размера неустойки суд не усматривает.
Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом объема и характера причиненных истцу физических и нравственных страданий, а также степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает, что размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств составляет в данном случае 1 000,00 рублей.
Как указано в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.
Таким образом, штраф подлежит исчислению исходя из следующего расчета (164990,00 рублей + 40000,00 рублей + 20,000 рублей + 100,00 рублей +1000,00 рублей) /2, что составляет 113 045,00 рублей.
Между тем, суд не находит оснований для его снижения, поскольку полагает, что штраф в указанном размере отвечает его воспитательному и карательному характеру для ответчика, и, одновременно, компенсационному характеру для истца и не будет являться способом его обогащения.
Кроме того, взыскание штрафа в ином размере будет противоречить правовым принципам обеспечения восстановления нарушенного права и соразмерности ответственности правонарушителя последствиям нарушенного обязательства.
Согласно абз. 2 пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Таким образом, с ответчика в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 25 % от взысканной в пользу потребителя суммы в размере 56 522,50 рублей, в пользу РОЗПП «Справедливость» РБ также подлежит взысканию штраф в размере в размере 25 % от взысканной в пользу потребителя суммы в размере 56 522,50 рублей.
В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
К судебным издержкам в силу статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относятся и иные кроме прямо указанных в данной норме признанные судом необходимыми расходы.
Таким образом, суд считает возможным в пользу истца с ответчика взыскать расходы за составление претензии в размере 1000,00 рублей и почтовые расходы в размере 500,00 рублей, подтвержденные надлежащими доказательствами, квитанциями по делу.
Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, то в соответствии ч.3 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5754,90 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Справедливость» РБ в защиту интересов ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи мотоблока дизельного 15 DE+почвы фрезы Файтер, серийный номер №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ИП ФИО2, ИНН № в пользу ФИО1 , ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, денежные средства в размере 164990,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 рублей, неустойку за нарушение сроков ремонта товара в размере 20 000,00 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 40000,00 рублей, неустойку за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков в размере 100,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 56522,5 рублей, расходы по составлению претензии в размере 1 000,00 рублей, почтовые расходы в размере 500,00 рублей.
Взыскать с ИП ФИО2, ИНН № в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Справедливость» РБ, ИНН №, ОГРН №, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 56522,5 рублей.
Взыскать с ИП ФИО2, ИНН № в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5754,90 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Верховный Суд Республики Башкортостан, через Калининский районный суд г. Уфы РБ.
Судья Ф.М. Ибрагимова