УИД 66RS0002-02-2022-004009-39
№ 2-4257/2022
В окончательной форме решение суда изготовлено 29.12.2022
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
22 декабря 2022 года г. Екатеринбург
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Масловой С.А.,
при секретаре Баландиной В.А.,
с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о замене некачественного товара, о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 (далее истец) обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 (далее ответчик) о защите прав потребителя, при этом просила возложить на ответчика обязанность заменить в кухонном гарнитуре угловую бленду цвет RAL 9003 и верхнюю часть фасада ящика AventosHF на качественные;просила взыскать с ответчика за нарушение сроков устранения недостатков кухонного гарнитура законную неустойку по ставке 3% от его цены 213520 руб. за период с 02.10.2022 по 24.10.2022 в сумме 147328 руб. 80 коп.с дальнейшим продолжением начисления по правилам п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» по день фактического исполнения требования, в счет компенсации морального вреда - 10000 руб., в счет штрафа - 50% от присужденной суммы, обосновывая исковые требования тем, что между истцом и ответчиком заключен договор изготовления мебели по индивидуальному заказу № 143/CDL от 30.09.2021, в счет исполнения условий которого ответчиком был изготовлен по заказу истца кухонный гарнитур, монтажные работы которого в квартире истца выполнены 23.11.2021 – 24.11.2021. В период гарантийного срока в декабре 2021 г. истец обнаружила дефект товара: угловая бленда нижней части гарнитура имеет трещину, о чем 05.01.2022 ответчик был уведомлен. В мае 2022 г. мастер осмотрел деталь, зафиксировал дефект, а для подбора цвета заменяемой детали снял и забрал один из фасадов гарнитура. 21.07.2022 дефектная деталь была заменена на новую, которая оказалась иного оттенка цвета и со сколами краски по краям, что зафиксировано в акте, в котором также было указано на появление новых дефектов гарнитура в виде пятен на верхнем фасадеверхнего ящика AventosHF (1011х360), в связи с чем, данный фасад был демонтирован для устранения дефекта в срок 14 – 28 дней, однако до настоящего времени недостатки товара ответчиком не устранены, отсутствующие детали гарнитура не установлены, требования претензии об устранении недостатков гарнитура, врученной ответчику 30.08.2022, а также направленной почтой 29.08.2022, оставлены без удовлетворения. Указанные события причинили истцу моральный вред. Поскольку ответчик допустил просрочку выполнения требований о замене дефектной детали гарнитура на качественную, истец начислил ко взысканию с ответчика неустойку, начиная с 02.10.2022 (с учетом периода действия моратория на начисление неустоек с 01.04.2022 по 01.10.2022), и по день исполнения указанного требования,обратился в суд с иском за защитой нарушенного права, на удовлетворении которого в судебном заседании настаивал по приведенным доводам.
Ответчик о месте и времени проведения судебного заседания, в соответствии с положением статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, путем направления судебного извещения почтой по месту его регистрации (по месту жительства), посредством использования электронных средств связи, путем размещения информации на сайте суда в сети Интернет, однако в судебное заседание не явился, своего представителя не направил, о причинах неявки суду не сообщил, мнение по существу иска не представил, ходатайств не заявил, уклонившись от участия в судебном разбирательстве.
Суд, с учетом мнения истца, в соответствии с положениями статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Заслушав пояснения истца, исследовав письменные доказательства дела, которые не оспорены, не опорочены, суд находит установленным тот факт, что между истцом заказчиком ФИО1 и ответчиком исполнителем ФИО3 в статусе индивидуального предпринимателя с соблюдением письменной формы заключен договор об изготовлении мебели по индивидуальному заказу № 143/CDL от 30.09.2021.
По условиям данного договора ответчик, осуществляя предпринимательскую деятельность, принял обязательства изготовить корпусную мебель (кухонный гарнитур), согласно технической документации (по замерам, эскизу, спецификации на материалы – приложениям к договору № 1-3), произвести её доставку на адрес истца, сборку, монтаж. Общая цена договора установлена в размере 213520 руб...
Из приложения № 3 к договору следует, что стоимость кухонного гарнитура со сборкой составляет 194109 руб., стоимость его монтажа – 19411 руб., что равно значению 10% от стоимости товара.
Договором установлен гарантийный срок на все изделия 24 месяца, а на фурнитуру - 60 месяцев.
Согласно представленным истцом актам, монтажные работы кухонного гарнитура начаты ответчиком 23.11.2021, а окончены 24.11.2021, с указанием на необходимость установления толкателя и ограничителя открывания. Следовательно, гарантийный срок на указанный товар и результаты работ по его сборке и монтажу – по 24.11.2023 (кроме фурнитуры).
Согласно акту приемки-передачи и замены детали по рекламации от 20.07.2022 исполнителем заказчику передана угловая бленда для кухонного гарнитура цвет RAL 9003, которая имеет иной оттенок белого цвета и сколы краски по краям, отсутствие обработки верхнего края планки. Из содержания данного акта следует, что заказчиком была предъявлена претензия к качеству товара, устранение требований которой в силу изложенных обстоятельств заказчик не признал, при этом указал на наличие дополнительных претензий к качеству относительно фасада с верхнего ящика над раковиной. Этим же актом подтверждено, что данный фасад демонтирован и изъят работником ответчика для устранения дефекта окрашивания в срок от 14 до 28 дней.
О тех же обстоятельствах свидетельствуют фотографии кухонного гарнитура и представленная истцом переписка посредством мессенджераWhatsАpp(Ватсап) с использованием электронных устройств между истцом и дизайнером Екатериной (сотрудником ответчика), из содержания которой следует, что ответчик обещает произвести замену бракованных частей гарнитура, однако производитель товара (фабрика) не отвечает на его обращения по данному вопросу.
Переписка WhatsApp (Ватсап) является допустимым доказательствомпо гражданскому делу, при этом не оспорена, не опровергнута.
В целом совокупность исследованных доказательств подтверждает обоснованность приводимых истцом доводов в обоснование иска, которые указывают на наличие между истцом и ответчиком договорных обязательств, имеющих признаки договора купли-продажи и договора подряда, поскольку по условиям данного договора для выполнения заказанных работ по изготовлению мебели (из материалов исполнителя) ответчик вправе привлекать третьих лиц, отвечая за их действия как за свои собственные, производителем заказанного товара ответчик не является, осуществляет функции его продавца, организует и выполняет работы по доставке товара, сборке, монтажу.
Согласно п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Статья 730 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1).
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п.3).
Согласно п. 1 ст. 737 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
Согласно п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Согласно п. 5 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации,подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).
В соответствии с положением части 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В силу пункта 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:соразмерного уменьшения покупной цены;безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (п. 1).
Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства (п. 3).
В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи (п. 4).
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное (п. 5).
В силу пункта 1 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
Пунктом 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Согласно пункту 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника (задержка поставки деталей для монтажа и/или замены бракованных частей).
Поскольку истец заключил с ответчиком в статусе индивидуального предпринимателя договор на изготовление, сборку, доставку, монтаж кухонного гарнитура для своих личных (семейных) нужд, то на правоотношения между сторонами в рамках указанного договора распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2-300-1 "О защите прав потребителей".
Поскольку спор вытекает из обстоятельств обнаружения недостатков качества переданного истцу товара в виде его отдельных заменяемых частей (угловой бленды и части одного фасада) в период гарантийного срока, установленного продавцом, о чем ответчик был своевременно уведомлен, к правоотношениям сторон подлежат применению положения данного Закона, устанавливающего права потребителя при обнаружении в товаре и выполненных работах недостатков, которые истцом соблюдены, а ответчиком нарушены.
Поскольку потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги) (п. 1 ст. 29).
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (п. 3 ст. 29).
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 1 ст. 18).
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2 ст. 18).
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (абз. 2 п. 6 ст. 18).
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19).
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором (п. 2 ст. 19)
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором (п. 3 ст. 19).
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально (п. 1 ст. 20).
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21).
За нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было (п. 1 ст. 23).
Согласно пункту 3 статьи 31 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
В соответствие с абз.4, абз. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Данные положения закона, действуя во взаимосвязи с другими его предписаниями, направлены на достижение баланса прав и законных интересов потребителей и исполнителей договоров о выполнении работ (оказания услуги).
В силу ст. 56 ГПК РФ ответчиком не указаны и не представлены доказательства, подтверждающие, что указанные истцом недостатки отдельных частей товара, выявленные в период гарантийного срока, о которых ответчик был уведомлен, возникли по причинам, освобождающим его изготовителя и/или продавца, от обязанности по их устранению. Также ответчиком не указано и не представлено доказательств устранения указанных недостатков товара или доказательств нарушения сроков устранения недостатков товара, выполнения соответствующих работ по замене его отдельных частейвследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В силу ч.1, ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.
Ответчиком не оспорено и не опровергнуто, что в установленный законом срок обязательство по устранению недостатков товара не исполнено, следовательно, истец правомерно требует понуждения ответчика в порядке ст. 12 ГК РФ в судебном порядке к выполнению работ по замене за счет ответчика, его силами в кухонном гарнитуре бракованных изделий (угловой бленды цвет RAL 9003 и верхней части фасада ящика AventosHF)на изделия надлежащего качеств, изготовленные из материалов исполнителя. Следовательно, иск в данной части подлежит удовлетворению.
Суд устанавливает срок выполнения указанных работ - 5 рабочих дней после вступления решения в законную силу, находя данный срок с учетом спорного обязательства разумным, учитывая, что на обстоятельства, позволяющие определить иной срок, - сторонами не указано.
Установленный судом факт просрочки ответчика по устранению недостатков качества товара является основанием для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика законной неустойки, предусмотренной Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Вместе с тем, с представленными истцом расчетами неустойки суд не соглашается, поскольку таковые не учитывают специфику договора между сторонами и обстоятельства его исполнения.
Из установленных по делу обстоятельств следует, что недостатки качества товара, которые требуют устранения, допущены в двух элементах гарнитура, которые могут быть устранены путем замены отдельных деталей: угловой бленды цвет RAL 9003 и верхней части фасада ящика AventosHF.
Согласно объяснениям истца и спецификации к договору, бленда относитсяк нижним фасадам гарнитура, стоимость которых по договору определена в размере 41243 руб., верхняя часть фасада ящика AventosHF относится к верхним фасадам гарнитура, стоимость которых по договору определена в размере 18 435 руб., то есть без учета стоимости работ по их монтажу, составляющих 10% от указанной.Следовательно, расчет неустойки за период допущенной ответчиком, по его вине, просрочки устранения недостатков гарантийного товара и сопутствующих работ за период с 02.10.2022 по 22.12.2022 (82 дня), как просит истец, что является его правом, поскольку указанный период находится в пределах допущенной ответчиком просрочки, должен учитывать стоимость подлежащих замене частей, а не цену договора, а также отдельно стоимость работ по их монтажу. Поэтому верным суд находит следующий расчет:
(41243 + 18435) х 1% х 82 =48935,96
(10% х (41243 + 18435)) х 3% х 82 =14680,79, однако размер неустойки от просроченных работ законом ограничен стоимостью таких работ на сумму 5967 руб. 80 коп.(10% х (41243 + 18435)).
Соответственно, общий размер взыскания рассчитанных неустоек составит 54903 руб. 76 коп. (48935,96 + 5967,80).Суд удовлетворяет требования о взыскании неустоек в указанном размере, отказывая во взысканиинеустойки по ставке 3% с начислением на сумму 147328 руб. 80 коп.на будущее время, как просит истец, в отсутствие к тому законных оснований и в отсутствие установленного факта нарушения ответчиком обязательства и его причин, поскольку таковой еще не наступил.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку таковой нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства, с учетом всех установленных по делу обстоятельств, суд удовлетворяет требования о взыскании с ответчика в пользу истцу компенсации морального вреда в сумме 10000 руб..
В силу части 6 статьи 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку судом установлено, что истец до обращения в суд с настоящим иском предъявлял ответчику обоснованное требование в связи с неисполнением спорного обязательства, которое добровольно ответчиком удовлетворено не было, что им не оспорено, не опровергнуто, следовательно, судом установлены законные основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы, а значит в размере 32 451 руб. 88 коп., из расчета: (54903,76 + 10 000) х 50%.
В силу части 3 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», подп. 4 пункта 2, пункта 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины в доход государства.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Таким образом, с учетом требований подпунктов 1, 3 пункта 1 статьи 333.19. Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 2 447 руб. (1 847 + 300 + 300), то есть пропорционально удовлетворенной сумме иска и с учетом удовлетворения двух требований неимущественного характера.
Руководствуясь статьями 194-198, 321, главой 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
РЕШИЛ:
исковые требования удовлетворить частично.
Обязать индивидуального предпринимателя ФИО3 (***) в течение 5 рабочих дней после вступления решения суда в законную силу устранить недостатки качества переданного товара и выполненных работ по договору изготовления мебели по индивидуальному заказу № 143/CDL от 30.09.2021, заключенному с ФИО1, заменив в кухонном гарнитуре угловую бленду цвет RAL 9003 и верхнюю часть фасада ящика AventosHF на качественные.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (***) в пользу ФИО1 (***) в счёт неустоек за просрочку замены некачественного товара и выполнения работ по устранению недостатка 54903 руб. 76 коп. (по состоянию на 22.12.2022), в счет компенсации морального вреда 10000 руб., в счет штрафа 32 451 руб. 88 коп..
В остальной части требований отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (***) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2 447(две тысячи четыреста сорок семь) руб..
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения с указанием уважительных причин неявки в суд, о которых не имел возможности уведомить суд, и доказательств, которые могут повлиять на принятое решение. Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга ответчиком в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, иными лицами - в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья С.А. Маслова