№ 2-5145/2025
УИД 63RS0045-01-2025-004004-82
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 августа 2025г. г.Самара
Промышленный районный суд г. Самары в составе:
председательствующего судьи Лагода Е.В.,
при секретаре Петровой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5145/2025 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к АО «Торговый Дом «Перекресток» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд к АО «Торговый Дом «Перекресток» с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. ДД.ММ.ГГГГ. в период с <данные изъяты> членами СООЗПП «ЩИТ», в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Уставом Организации, были осуществлены мероприятия общественного контроля ООО Агроторг «Пятерочка» по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: <адрес> деятельность в котором осуществляет АО «Торговый Дом «Перекресток». В ходе проведения мероприятия общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: продаже находится пищевая продукция с истекшим сроком годности: «Суп грибной с перловкой в индивидуальной упаковке» по цене 179,99 рублей за 1 упаковку массой нетто 250 г, ш.к. 4680163145242, изготовитель: ООО «Глобал Фуд», г. Люберцы. Годен до 10.04.25, таким образом товар просрочен на 1 сутки, «Ролл с курицей и ананасом» по цене 169,99 рублей за 1 упаковку массой нетто 160 г, ш.к. 4607968575784, изготовитель: ООО «Поволжский пищевой комбинат», г. Тольятти. Годен до 08.04.25, таким образом товар просрочен на 3 суток, Изделие кондитерское «Клюква-кешью» по цене 51,99 рублей за 1 упаковку массой 35 г, ш.к. 4605581007699, изготовитель: ООО «Клин Снек», г. Лакинск. Годен до: 16.03.25, таким образом продукт просрочен на 26 суток. Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей №4/37 от 11.04.2025г. Была осуществлена фотосъемка и видеозапись. Некачественная продукция была приобретена, выдан товарный чек, что подтверждается видеозаписью. Товар и денежные средства были возвращены, что подтверждаются видеозаписью, а также возвратным чеком. Копия акта проведения мероприятия была вручена директору магазина, что подтверждается видеозаписью. На основании изложенного, истец просит признать противоправными действия АО «Торговый Дом «Перекресток» по адресу: <адрес> противоправными в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации пищевой продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с истекшим сроком годности, с нарушением ст. 5 Закона «О защите прав потребителей», ст. 3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 № 29-ФЗ, п. 12 ст. 17 технического регламента ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»: «Суп грибной с перловкой в индивидуальной упаковке» по цене 179,99 рублей за 1 упаковку массой нетто 250 г, ш.к. 4680163145242, изготовитель: ООО «Глобал Фуд», г. Люберцы. Годен до 10.04.25, таким образом товар просрочен на 1 сутки, «Ролл с курицей и ананасом» по цене 169,99 рублей за 1 упаковку массой нетто 160 г, ш.к. 4607968575784, изготовитель: ООО «Поволжский пищевой комбинат», г. Тольятти. Годен до 08.04.25, таким образом товар просрочен на 3 суток, Изделие кондитерское «Клюква-кешью» по цене 51,99 рублей за 1 упаковку массой 35 г, ш.к. 4605581007699, изготовитель: ООО «Клин Снек», г. Лакинск. Годен до: 16.03.25, таким образом продукт просрочен на 26 суток, Обязать Ответчика прекратить противоправные действия по адресу: <адрес> в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с истекшим сроком годности, с нарушением ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», и. 12 ст. 17 технического регламента ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции». Обязать Ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в- законную силу через печатное издание средств массовой информации Самарской области и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения). В соответствии с и. 1 ст. 206 ГПК РФ в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части публикации решения в полном объеме в течение 10 дней с момента его вступления в законную силу, предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей данное решение путем его опубликования на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru/ за счет Ответчика, с взысканием с Ответчика убытков (расходов) в размере стоимости публикации. В связи с тем, что Истец освобожден от уплаты госпошлины, взыскать с Ответчика в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
В судебное заседание представитель истца – Самарской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя.
Представитель ответчика АО «Торговый Дом «Перекресток» в судебное заседание не явился, о дате и времени извещен надлежащим образом. Представитель ответчика ФИО1, действующая на основании доверенности предоставила письменный отзыв, согласно которого в удовлетворении исковых требований просила отказать по изложенным в нем основаниям.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.
Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, а потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии с ч. 4, 5 ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей», на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Согласно ст. 4 вышеназванного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнители, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В соответствии со ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.
В соответствии с п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.
В судебном заседании установлено, что Самарская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» действует на основании Устава, утвержденного Протоколом от 15.10.2024.
Согласно Уставу данной общественной организации целями его деятельности является защита прав потребителей и т.д.
Судом также установлено, что АО «Торговый Дом «Перекресток» осуществляет деятельность по розничной продаже товарами, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц. Граждане, приобретающие товары в сетях розничной продажи, являются потребителями.
Из материалов дела следует, что на основании поручения Самарской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ», было проведено мероприятие общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей от ДД.ММ.ГГГГ, по результатам которого, членами СРОО ЗПП «ЩИТ» ФИО2, ФИО3 составлен акт, из которого следует, что в ходе осуществления общественного контроля ООО «Агроторг» в магазине АО «Торговый Дом «Перекресток», расположенном по адресу: <адрес> на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания, выявлены следующие нарушения.
Потребителем приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина с истекшим сроком годности: «Суп грибной с перловкой в индивидуальной упаковке» по цене 179,99 рублей за 1 упаковку массой нетто 250 г, ш.к. 4680163145242, изготовитель: ООО «Глобал Фуд», г. Люберцы. Годен до 10.04.25, таким образом товар просрочен на 1 сутки, «Ролл с курицей и ананасом» по цене 169,99 рублей за 1 упаковку массой нетто 160 г, ш.к. 4607968575784, изготовитель: ООО «Поволжский пищевой комбинат», г. Тольятти. Годен до 08.04.25, таким образом товар просрочен на 3 суток, Изделие кондитерское «Клюква-кешью» по цене 51,99 рублей за 1 упаковку массой 35 г, ш.к. 4605581007699, изготовитель: ООО «Клин Снек», г. Лакинск. Годен до: 16.03.25, таким образом продукт просрочен на 26 суток.
Данный факт подтверждается актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей, чеком возврата товара продавцу, а также видеозаписью, которая обозревалась в ходе судебного разбирательства.
Из просмотренной видеозаписи следует, что вышеуказанные товары приобретены в магазине АО «Торговый Дом «Перекресток», расположенном по адресу: <адрес>
Как следует из акта, составленного членами общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» ФИО2, ФИО3 перечисленный товар был реализован с истекшим сроком годности.
Указанные обстоятельства ответчиком в установленном законом порядке не оспорены и не опровергнуты.
Нахождение в реализации описанного выше товара с истекшим сроком годности и с отсутствием необходимой информации о товаре и факт его реализации потребителю подтверждается совокупностью исследованных по делу доказательств, и достоверно установлен в ходе судебного разбирательства.
В соответствии со ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.
В соответствии со ст.5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4). Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5).
Суд признает обоснованными доводы истца о том, что деятельность ответчика по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности и с отсутствием необходимой информации о товаре нарушает вышеуказанные положения законодательства и права неопределенного круга потребителей.
Доказательств, опровергающих вышеуказанные доводы, ответчиком суду не представлено.
В соответствии с ч. 1 ст.67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
При таких обстоятельствах, анализируя собранные по делу доказательства, просмотрев видеозапись, суд приходит к выводу, что в судебном заседании факт приобретения ДД.ММ.ГГГГ. вышеуказанных товаров с истекшим сроком годности и с отсутствием необходимой информации о товаре нашел свое подтверждение.
ООО «Агроторг» нарушены права потребителей в связи с реализацией товаров с истекшим сроком годности и с отсутствием необходимой информации о товаре, в связи с чем, суд приходит к выводу о признании действий ответчика по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности и с отсутствием необходимой информации о товаре, противоправными.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28 июня 2012 года N 17 в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 46 Закона).
С учетом фактических обстоятельств по данному делу, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании действий ответчика по продаже продовольственных товаров с истекшим сроком годности и с отсутствием необходимой информации о товаре, противоправными и обязании прекратить противоправные действия по реализации некачественных продуктов, поскольку выявленные ДД.ММ.ГГГГ. у ответчика нарушения, существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья.
Удовлетворяя исковые требования СОООЗПП «ЩИТ», суд исходит из того, что общественная организация вправе предъявить в суд требование о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, что прямо следует из положений Федерального Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Продажа товара по истечении установленного срока годности и с отсутствием необходимой информации о товаре запрещена в соответствии с п. 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Как уже указывалось выше, в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение как сам факт нахождения в реализации, так и сам факт реализации ответчиком продукта с истекшим сроком годности и с отсутствием необходимой информации о товаре.
Установлена судом и противоправность данных действий ответчика. Последующий прием ответчиком некачественного товара и возврат уплаченных за товар денежных средств не умаляет противоправности его действий и не может служить основанием для освобождения его от гражданско-правовой ответственности.
При этом, суд признает незаконными действия ответчика в отношении продажи любого товара с истекшим сроком годности, и обоснованным требование об обязании прекратить эти действия.
В соответствии со ст.46 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Закон не содержит требований о том, что суд должен указывать конкретное средство массовой информации, через которое решение подлежит опубликованию, и допускает доведение решения суда до потребителей иным способом. Удовлетворяя требования истца, суд устанавливает возможность довести решение суда до сведения потребителей любым способом, обеспечивающим доступ к получению информации неопределенного круга лиц, в том числе и путем размещения решения суда в торговой точке, где допущено нарушение, в месте, доступном для свободного обозрения, в том числе информационная доска, стенд, «уголок потребителя» и прочее.
Поскольку исковые требования в части признания действий АО «Торговый Дом «Перекресток», выразившихся в реализации, хранении продовольственных товаров с истекшим сроком годности и с отсутствием необходимой информации о товаре противоправными в отношении неопределенного круга потребителей судом удовлетворены, следовательно, суд считает необходимым обязать АО «Торговый Дом «Перекресток» довести до сведения потребителей решение суда любым способом, обеспечивающим доступ к получению информации неопределенного круга лиц, в том числе и путем размещения решения суда в торговой точке, где допущено нарушение, в месте, доступном для свободного обозрения, в том числе информационная доска, стенд, «уголок потребителя» в торговой точке.
Суд также полагает возможным предоставить ответчику право довести решение суда до сведений потребителей иным способом, в том числе путем размещения через печатное издание средств массовой информации Самарской области.
Вместе с тем, уведомление истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения) не предусмотрено действующим законодательством о защите прав потребителей.
Кроме того, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о предоставлении истцу права довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте http:sudebnik-tlt.ru, за счет ответчика, с последующим взысканием с него стоимости публикации, в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме.
Поскольку, судом уже на ответчика возложена обязанность довести решение суда до сведения неопределенного круга лиц через средства массовой информации, возложение такой же обязанности на истца с правом взыскания расходов с ответчика, не основано на законе, является преждевременным.
В соответствии со ст. 206 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку решение принято судом в пользу истца, который в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, сумма госпошлины подлежит взысканию с ответчика в сумме <данные изъяты> рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Самарской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к АО «Торговый Дом «Перекресток» - удовлетворить частично.
Признать противоправными действия АО «Торговый Дом «Перекресток», выразившиеся в реализации ДД.ММ.ГГГГ г. в магазине АО «Торговый Дом «Перекресток» по адресу: <адрес> противоправными в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации пищевой продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с истекшим сроком годности, с нарушением ст. 5 Закона «О защите прав потребителей», ст. 3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 № 29-ФЗ, п. 12 ст. 17 технического регламента ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»: «Суп грибной с перловкой в индивидуальной упаковке» по цене 179,99 рублей за 1 упаковку массой нетто 250 г, ш.к. 4680163145242, изготовитель: ООО «Глобал Фуд», г. Люберцы. Годен до 10.04.25, таким образом товар просрочен на 1 сутки, «Ролл с курицей и ананасом» по цене 169,99 рублей за 1 упаковку массой нетто 160 г, ш.к. 4607968575784, изготовитель: ООО «Поволжский пищевой комбинат», г. Тольятти. Годен до 08.04.25, таким образом товар просрочен на 3 суток, Изделие кондитерское «Клюква-кешью» по цене 51,99 рублей за 1 упаковку массой 35 г, ш.к. 4605581007699, изготовитель: ООО «Клин Снек», г. Лакинск. Годен до: 16.03.25, таким образом продукт просрочен на 26 суток.
Обязать АО «Торговый Дом «Перекресток» прекратить противоправные действия по адресу: <адрес> в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с истекшим сроком годности.
Обязать АО «Торговый Дом «Перекресток» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления его в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации (печатные издания Самарской области), либо иным способом, в том числе путем размещения в уголке потребителя в магазине АО «Торговый Дом «Перекресток», расположенном по адресу: <адрес>
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с АО «Торговый Дом «Перекресток» в доход бюджета городского округа Самара госпошлину в сумме <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение суда изготовлено 10.09.2025г.
Председательствующий: Е.В.Лагода