Дело № 2-1-8848/2023

УИД 40RS0001-01-2023-008017-36

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Калужский районный суд Калужской области в составе:

председательствующего судьи Дашиной Н.Н.,

при ведении протокола помощником судьи Максимовой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Калуге ДД.ММ.ГГГГ гражданское дело по ФИО1 к ООО «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Лайф Иншуренс», указав в обоснование требований, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с АО «ТУЛААВТОСЕРВИС» договор купли-продажи автомобиля. Одновременно, в этот же день, между истцом, ООО «Лайф Иншуренс», АО «Объединенная страховая компания» был заключен договор присоединения к программе добровольного коллективного страхования транспортных средств № № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость услуг по договору составила 57210 рублей – стоимость комплекса услуг и 4650 рублей – стоимость страхования АО «Объединенная страховая компания». ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с просьбой отключить его от добровольного страхования и возвратить ему уплаченную сумму в размере 61770 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел выплату в размере 4560 рублей, в выплате остальной части отказал. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о возврате недоплаченных денежных средств и неустойки. Ответ на настоящую претензию ответчик в адрес истца не направил и оставшуюся часть денежных средств не вернул. Истец считает, что условие о не возврате уплаченных за данные услуги денежных средств в случае досрочного отказа от участия в программе, противоречит закону РФ «О защите прав потребителей». Просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 57 210 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 51489 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф, расходы на оплату услуг представителя в размер 30000 рублей, копировальные расходы в размере 1500 рублей и почтовые расходы в размере 300 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, судом извещался надлежащим образом о месте и времени слушания дела, конверт вернулся в связи с истечением срока хранения. Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «Лайф Иншуренс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.

Представитель третьего лица АО «ОСК» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.

В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с согласия представителя истца дело рассматривается в порядке заочного производства.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «ТУЛААВТОСЕРВИС» заключен договор купли-продажи автомобиля <данные изъяты>. В тот же день на основании его заявления № № ФИО1 был присоединен к программе добровольного коллективного страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств, связанных с гарантией сохранения стоимости транспортного средства (GAP) соответствии с договором страхования № от ДД.ММ.ГГГГ.

Указанный договор страхования заключен между АО «Объединенная страховая компания» и ООО «Лайф Иншеренс».

Как следует из материалов дела, а также пояснения представителя истца, данных в ходе судебного разбирательства, истец был ознакомлен со стоимостью предоставляемых ООО «Лайф Иншуренс» услуг, размер которых составил всего 61770 рублей, в том числе: 57210 рублей – стоимость комплекса услуг и 4560 рублей – стоимость страхования.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с заявлением об отключении его от добровольного страхования и возврате уплаченной суммы в размере 61770 рублей. Указанное заявление ДД.ММ.ГГГГ получено ответчиком. Также истцом было направлено заявление в адрес АО «Объединенная страховая компания».

Согласно ответу АО «Объединенная страховая компания» от ДД.ММ.ГГГГ истцу сообщено, что страховая премия ему будет возвращена в размере 4560 руб., по всем остальным выплатам рекомендовано обращаться в ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС».

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» на основании указанного заявления произвел выплату в размере 4560 рублей, что являлось страховой премией.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» претензию с требованием о возврате недоплаченных денежных средств и неустойки. Ответ на настоящую претензию ответчик в адрес истца не направил и оставшуюся часть денежных средств не вернул.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно статье 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

Досрочное прекращение договора страхования, то есть фактический отказ от исполнения такого договора, может быть также произведено в соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Помимо указанных случаев возможность страхователя отказаться от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, должна быть в обязательном порядке предусмотрена в соответствующем договоре.

Указанная обязанность вытекает из указаний Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», согласно которым при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Истец является застрахованным лицом по договору страхования и на него распространяются права и обязанности, в том числе предусмотренные Указанием Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У.

Как видно из дела, 17 мая 2023 года, то есть до истечения четырнадцатидневного срока со дня заключения договора страхования, истец обратилась с таким заявлением к ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС».

Поскольку отказ истца от договора страхования имел место в «период охлаждения», в соответствии с приведенными выше правовыми нормами он вправе требовать возврата стоимости всех услуг по обеспечению страхования.

При установленных по делу обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика уплаченных им при подключении к программе страхования денежных средств является обоснованным, взысканию в его пользу подлежат уплаченные по договору страхования денежные средства в размере 57 210 руб. с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС».

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Доказательств несения расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, их размера в дело не представлено.

В связи с этим оснований для удержания суммы в размере 57 210 руб. у ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» не имелось.

Содержащееся в заявлении на присоединение к программе страхования условие, согласно которому при досрочном отказе от участия в программе добровольного коллективного страхования от несчастного случая, оплаченные денежные средства за формирование пакета документов для оформления заявления, техническую работу, услуги по подготовке заявления, консультирование и информирование по страховым программам, подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования, согласование программы кредитования с банком партнером для оплаты страховой премии, не возвращаются, противоречит приведенным выше нормам материального права и ущемляет права истца как потребителя, вследствие чего на основании статьи 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» является недействительным.

Поскольку истец, отказавшись от договора возмездного оказания услуг, реализовал предусмотренное действующим законодательством право, при этом фактов нарушения ответчиком срока оказания услуги, а также оказания услуги ненадлежащего качества, с чем Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» связывает право потребителя требовать уплаты неустойки, предусмотренной статьями 28, 31 этого Закона, по делу не установлено, требование истца о взыскании с ответчиков неустойки удовлетворению не подлежит.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При этом согласно разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в пункте 45 постановления Пленума от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая установленный факт нарушения ответчиком прав истца, на основании статьи 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вреда в связи с нарушением прав истца как потребителя, в размере 10 000 руб. с учетом обстоятельств причинения вреда, характера и степени страданий истца, требований разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения, степени вины ответчика.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной судом суммы в размере 33 605 руб. (57210 руб. + 10000 руб. / 50%)

В соответствии со статьями 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Лайф Иншуренс» в пользу истца подлежат взысканию копировальные расходы в размере 1500 рублей, почтовые расходы в размере 300 рублей и расходы по оплате юридических услуг в размере 30000 рублей. Несение данных расходов в заявленном размере подтверждаются материалами дела.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина.

Руководствуясь статьями 194-199, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Лайф Иншуренс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) сумму оплаты за присоединение к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика в размере 57 210 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 33 605 рублей, копировальные расходы в размере 1500 рублей, почтовые расходы в размере 300 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 рублей.

Взыскать с ООО «Лайф Иншуренс» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 216 рублей 30 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калужский областной суд через Калужский районный суд Калужской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калужский областной суд через Калужский районный суд Калужской области течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Н.Н. Дашина