РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 февраля 2025 года Солнцевский районный суд г. Москвы в составе судьи Шилкина Г.А., при секретаре Синеве И.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-615/25 по иску ФИО1 к ООО «Гарант» о защите прав потребителей,-
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Гарант» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований истец указал, что 05.01.2024 между ФИО1 и ООО «Автогаллия» заключен договор купли-продажи транспортного средства №...., по условиям которого ответчик обязался передать в собственность истца автомобиль ...., 2023 года выпуска, стоимостью 2 380 000 руб. 08.01.2024 между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор-оферта к кредитному договору об увеличении кредитного лимита для частичной оплаты указанного автомобиля. При заключении договора купли-продажи, часть кредитных денежных средств в размере 100 000 руб. были использованы для оплаты карты технической помощи на дороге – сертификат №.... с ООО «Гарант». Уполномоченным представителем на принятие претензий по сертификату является ООО «Авто Зигзаг». Для получения скидки на покупку автомобиля было необходимо заключить договор с ООО «Гарант». Вместе с тем, данные услуги истцу не нужны, обращаться за получением услуги к ответчику истец не намерен. Данная услуга была навязана, при этом, истец был лишен права свободного выбора услуг. 19.08.2024 истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, которое было оставлено без удовлетворения, что послужило основанием для обращения в суд.
Истец просил, с учетом уточнения иска в порядке ст. 39 ГПК РФ, взыскать с ответчика денежные средства в размере 100 000 руб. за не оказанные услуги, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., неустойку в размере 63 000 руб., проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ за период с 10.01.2024 по 13.11.2024 в размере 6 562,03 руб., проценты за период с 14.11.2024 по дату вынесения решения и по дату фактического исполнения судебного акта,
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Гарант» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представители третьих лиц ООО «Авто Зигзаг», ООО «Автогаллия» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Исследовав представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии с ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
В силу ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают, в том числе из действий граждан и юридических лиц, в частности из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии с п. 1, п. 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).
Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Судом в ходе рассмотрения дела установлено, что 05.01.2024 между ФИО1 и ООО «Автогаллия» заключен договор купли-продажи транспортного средства №.... - автомобиля ...., 2023 года выпуска. Цена договора составила 2 380 000 руб.
Также 08.01.2024 между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор-оферта к кредитному договору об увеличении кредитного лимита на приобретение транспортного с лимитом кредитования 679 900 руб.
Согласно условий кредитного договора, денежные средства в размере 460 000 руб. Банк, по поручению заемщика, перечисляет на расчетный счет ООО «АВТОГАЛЛИЯ».
Согласно платежного поручения №.... от 08.01.2024 ПАО «Совкомбанк» с расчетного счета ФИО1 осуществил перевод получателю ООО «АВТОГАЛЛИЯ» по полису страхования ООО «Гарант» в размере 100 000 руб.
08.01.2024 между ООО «Авто Зигзаг» и истцом заключен договор оказания услуг «Техническая помощь на дороге» путем присоединения истца к публичной оферте договора посредством заполнения формы на сайте владельца агрегатора ООО «Гарант» и внесения абонентского платежа, условия которого изложены в заявлении о заключении договора по программе «Техническая помощь на дороге» и выдаче сертификата и договоре публичной оферте, размещенном на официальном сайте ответчика ООО «Гарант» www.garant – offers.ru/autosupport.
Согласно п. 2.1. договора публичной оферты на оказание абонентского сервиса "техническая помощь на дороге" (далее агентский договор) предметом договора является предоставление компанией абоненту доступа к абонентскому сервису по заказу работ и (или) услуг, включенных в наполнение абонентской карты. Доступ к сервису считается предоставленным абоненту при наличии у абонента фактической возможности заказывать услуги и работы, включенные в сервис.
В соответствии с п. 2.2. агентского договора в рамках наполнения абонентских карт сервис может включать в себя следующие виды работ и услуг: эвакуация, юридическая консультация, поиск эвакуированного ТС, техническая помощь, подвоз топлива, техническая консультация, такси при поломке ТС, аварийный комиссар, сбор справок при ДТП, трезвый водитель, предоставление подменного ТС при ДТП/поломке, трансфер и проживание в отеле при ДТП/поломке, проверка штрафов ГИБДД, справка гидрометцентра, откапывание ТС из под снега/очистка стекол, справочно-консультационная помощь (автоконсьерж).
Согласно заключенного договора на предоставление услуг технической помощи на дороге выдача сертификата осуществлена через ООО "Гарант", который выступает агентом ООО "Авто Зигзаг".
11.10.2023 между ООО «Гарант» (владелец агрегатора) и ООО «Авто Зигзаг » (пользователь) заключен договор №.... об оказании посреднических услуг владельцем агрегатора информации, по условиям которого владелец агрегатора за плату обязуется оказать пользователю следующие услуги: разместить в ПО сведения о пользователе, в том числе материалы рекламного характера, переданные пользователям; разместить в ПО информацию о предложении услуг пользователя; обеспечить возможность посредством ПО заключать договоры между пользователем и клиентами; обеспечить возможность оплаты услуг пользователя путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» с последующей передачей денежных средств пользователю; осуществить иные действия, предусмотренные договором.
В интересах ООО «Авто Зигзаг » ООО «Гарант», как владельцем агрегатора, на сайте была размещена информация с перечнем услуг, которые оказывает ООО «Авто Зигзаг » как исполнитель по картам «Техническая помощь на дороге».
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
По общему правилу, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).
В силу пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В данном случае Гражданским кодексом Российской Федерации и законами предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения абонентского договора в любое время по его усмотрению.
Так, в силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона РФ N 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в «Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023), если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.
Как следует из искового заявления, а также в претензии, направленной ответчику, истец в данной услуге не нуждался, она была навязана при оформлении кредита и договора купли-продажи, он не собирался оплачивать денежные средства за некую помощь на дороге и ею пользоваться, подписала заявление под давлением продавца, когда заполняли документы при покупке автомобиля.
Таким образом, по смыслу приведенных норм, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что ответчик ООО «Гарант» стороной абонентского договора, заключенного с истцом, не является, следовательно, в удовлетворении указанного требования к ООО «Гарант» надлежит отказать.
В связи с отказом в удовлетворении основного требования, производное требование о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, неустойки также не подлежит удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Гарант» о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Солнцевский районный суд г. Москвы.
СудьяШилкин Г.А.
Решение в окончательной форме принято 12 февраля 2025 года