Дело № 2-4634/2025
УИД: 52RS0001-02-2025-003339-75
РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 ноября 2025 года г.Н.Новгород
Автозаводский районный суд в составе председательствующего судьи Толочного А.Н., при секретаре судебного заседания Деминой С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «КИТ.ТК» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «КИТ.ТК» о защите прав потребителей, указав, что [ДД.ММ.ГГГГ] в соответствии с экспедиторской распиской [Номер] ООО «КИТ.ТК» обязался выполнить перевозку предметов мебели (Гримерное зеркало Лофт Бетон Пайн) в количестве 3х мест, объемом 0,602 м.куб, весом 43 кг. из [Адрес] до адреса грузополучателя ФИО1, расположенному по адресу: г.Н.Новгород, [Адрес]. Ответчик принял на себя обязательства за вознаграждение и за счет истца выполнить или организовать выполнение экспедиционных услуг, связанных с перевозкой груза. Стоимость груза, принятого к перевозке ответчиком составляет 24990 руб., что подтверждается договором поставки товаров [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], заключенного между истцом и ИП [ФИО]1. [ДД.ММ.ГГГГ] истцом выплачено вознаграждение ответчику в размере 6984 руб., что подтверждается кассовым чеком. [ДД.ММ.ГГГГ] в 17:23 по МСК груз доставлен представителем ООО «КИТ.ТК» [ФИО]3 В связи с тем, что истец находилась на третьем триместре беременности, осмотреть принимаемый груз весом 43 кг. в момент доставки не представлялось возможным. [ДД.ММ.ГГГГ] при осмотре груза выяснено, что в ходе исполнения договорных обязательств груз поврежден, что подтверждается коммерческим актом [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] и не противоречит п. 82 Постановления Правительства РФ от 21.12.2020 № 2200. Истец обратилась к ответчику с претензией. Ответом от [ДД.ММ.ГГГГ] ответчик отказал в удовлетворении требований истца сославшись на нарушение порядка приема груза.
Просит суд взыскать с ответчика убытки в виде в возмещения реального ущерба за повреждение груза в размере 24900 руб., оплату стоимости перевозки груза в размере 6984 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в размере 32293,74 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы за совершение нотариальных действий в размере 3197 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 руб.
Истец и его представитель в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о явке извещены надлежащим образом, ранее представлены письменные возражения. Третье лицо в судебное заседание не явилось, о дате рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.
В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав, перечисленных в ст.35 ГПК РФ, неявку лиц в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.
Суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон, третьего лица.
Исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, пришел к следующему.
В соответствии со ст. 45 Конституции РФ «1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.
2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом».
Согласно ст. 46 Конституции РФ, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 785 ГК РФ, по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).
В соответствии со ч.1 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости (ч.2).
В соответствии со ст. ст. 15, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) лицо, право которого нарушено, вправе требовать от лица, нарушившего право, полного возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Это означает, что норма, в которой отсутствует указание на размер подлежащих возмещению убытков, должна быть истолкована как предусматривающая их полное возмещение.
Материалами дела установлено, что [ДД.ММ.ГГГГ] между ИП [ФИО]1 и ФИО1 заключен договор поставки товаров [Номер], в соответствии с которым поставщик обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора.
Согласно п. 1.3 Договора поставки, в рамках исполнения договора грузоотправителем выступает поставщик или третьи лица, грузополучателем выступает покупатель или третьи лица, указанные покупателем с приложением документов, подтверждающих полномочия третьего лица при принятие товара.
На основании экспедиторской расписки № [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] между ООО «КИТ.ТК» и ФИО1 заключен договор транспортной экспедиции. Грузоотправителем выступал ИП [ФИО]1, который дал ООО «КИТ.ТК» поручение на экспедирование Груза в количестве 3 мест с объявленной стоимостью 24990 руб., грузополучатель - ИП [ФИО]2. Груз представлял собой мебель и предметы интерьера, количество мест – 3, масса 43 кг, объявленная стоимость 24990 руб.
[ДД.ММ.ГГГГ] грузоотправитель ИП [ФИО]1 направил ООО «КИТ.ТК» письмо о смене грузополучателя с ИП [ФИО]2 на ФИО1
[ДД.ММ.ГГГГ] груз выдан ФИО1 Из отзыва ответчика следует, что при получении груза, упаковка вскрыта, груз осмотрен, принят без наличия претензий и замечаний. Данное обстоятельство не оспаривалось стороной истца.
Согласно договора-заказа от [ДД.ММ.ГГГГ], груз доставлен и вручен по адресу: г.Н.Новгород, [Адрес]. Груз доставлен без внешних повреждений упаковки и соответствует сведениям указанным в заказе при его приеме к экспедированию. Претензий к объему, качеству и стоимости услуг не имеется. Коммерческий акт не составлялся. Указанный договор-заказ подписан собственноручно ФИО1
Из текста искового заявления следует, что в связи с тем, что истец находилась на третьем триместре беременности, осмотреть принимаемый груз весом 43 кг. в момент доставки не представлялось возможным. [ДД.ММ.ГГГГ] при осмотре груза выяснено, что в ходе исполнения договорных обязательств груз поврежден, что подтверждается коммерческим актом [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]. В адрес ответчика истцом направлена претензия, которая осталась без удовлетворения.
Согласно ст. 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.
Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой.
Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах: 3) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности; 4) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.
Действительная (документально подтвержденная) стоимость груза определяется исходя из цены, указанной в договоре или счете продавца, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно удовлетворено не было, в день принятия судебного решения.
Согласно п. 5 Правил транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденных постановлением Правительства России от 8 сентября 2006 г. N 554, экспедиторскими документами являются: - поручение экспедитору (определяет перечень и условия оказания экспедитором клиенту транспортно-экспедиционных услуг в рамках договора транспортной экспедиции); - экспедиторская расписка (подтверждает факт получения экспедитором для перевозки груза от клиента либо от указанного им грузоотправителя); - складская расписка (подтверждает факт принятия экспедитором у клиента груза на складское хранение).
В соответствии с п. 7 названных Правил экспедиторские документы являются неотъемлемой частью договора транспортной экспедиции.
В силу п. 1 ст. 6 Федерального закона "О транспортно-экспедиционной деятельности" за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции и настоящим Федеральным законом, экспедитор и клиент несут ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.
Как разъяснено в Обзоре судебной практики по спорам, связанным с договорами перевозки груза и транспортной экспедиции" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2017), перевозчик отвечает за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза независимо от наличия либо отсутствия вины и несет ответственность за случай, если иное не предусмотрено законом (п. 1).
Перевозчик не несет ответственности за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза, произошедшие ввиду ненадлежащей упаковки груза грузоотправителем, за исключением случаев, когда перевозчик принял на себя обязанность упаковать груз (п. 2).
В соответствии с частью 1 статьи 803 ГК РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору транспортной экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ.
Как разъяснено в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
С учетом изложенного к возникшим правоотношениям при определении размера ущерба причиненного грузу при его перевозке подлежит применению ст. 7 Закона о транспортной экспедиции.
Стороной ответчика в материалы дела представлены: экспедиторская расписка [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], договор заказ от [ДД.ММ.ГГГГ] к экспедиторской расписке НВБНОВ0118166496 от [ДД.ММ.ГГГГ].
Оценив указанные документы по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд принял их в качестве допустимых доказательств.
Согласно договора заказа от [ДД.ММ.ГГГГ] к экспедиторской расписке [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], груз получен лично ФИО1, каких-либо повреждений при принятии груза не выявлено, дополнительные акты о наличии повреждений не составлялись. Таким образом, подпись ФИО1 в указанном договоре заказе свидетельствует об отсутствии претензий к качеству оказанной услуги.
Истцом не представлено доказательств повреждения груза при оказании услуг транспортной экспедиции, коммерческий акт при получении груза истцом не составлялся. ФИО1 приняла груз без повреждений, о чем свидетельствует ее подпись в договоре-заказе. Таким образом, требования истца удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «КИТ.ТК» о взыскании убытков за повреждении груза в размере 24990 руб., оплаты стоимости перевозки в размере 6984 руб., неустойки в размере 32293,74 руб., штрафа, компенсации морального вреда в размере 15000 руб., нотариальных расходов в размере 3197 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 8000 руб., – отказать.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья А.Н. Толочный