Дело № 2-3285/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 октября 2022 года город Нефтеюганск

Нефтеюганский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе:

председательствующего судьи

ФИО1

при секретаре судебного заседания

с участием помощника прокурора

истца

представителя ответчика

ФИО2

ФИО3

ФИО4

ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к акционерному обществу «Газпром энергосбыт Тюмень» о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО4 обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением к акционерному обществу «Газпром энергосбыт Тюмень» (далее по тексту Общество), в котором просит взыскать компенсацию материального и морального вреда в размере 60 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что (дата) ответчик без уведомления отключил в квартире истца электричество, чем причинил материальный и моральный вред. Так, электричество было отключено в конце рабочего времени, а именно в 16:30, вследствие чего семья истца осталась без света, дети пришли из школы и не смогли сделать уроки и покушать, что для них было большим стрессом. Истец не смогла собрать детей утром в школу, накормить их, так как потёк холодильник и испортились продукты. Истец также испытала большой стресс и переживания. Данными действиями ответчика истцу причинены нравственные и душевные страдания, выразившиеся в большом стрессе и переживании в семье. Утром истец поехала в офис Общества, чтобы узнать, почему её не предупредили об отключении электроэнергии, на что ей пояснили, что уведомление было направлено по электронной почте.

В судебном заседании истец иск поддержала, суд пояснила, что в связи с неправомерными действиями ответчика ей причинён моральный вред, который она оценивает в размере 30 000 рублей, а также материальный ущерб, который также оценивает в размере 30 000 рублей. В связи с отключением электроэнергии у неё сломался холодильник, испортились продукты, она испытала сильный стресс, поднялось давление. За медицинской помощью не обращалась.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала, суду пояснила, что (дата) между Обществом и истцом заключен договор на поставку электрической энергии по адресу: (адрес), открыт лицевой счёт. Истец при регистрации в личном кабинете клиента Общества указала адрес электронной почты, использующийся впоследствии как способ информирования потребителя о наличии задолженности. По состоянию на (дата) у истца образовалась задолженность по нескольким коммунальным услугам в сумме , в том числе за электроэнергию в размере . (дата) Обществом на указанный адрес электронной почты было направлено уведомление об ограничении режима потребления электроэнергии с просьбой в срок до (дата) погасить образовавшуюся задолженность. В случае не погашения задолженности, поставка электроэнергии (дата) будет приостановлена. Данный способ уведомления отвечает требованиям подпункта «а» пункта 119 Правил № 354, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года. В связи с непогашением задолженности, (дата) в жилом помещении истца было введено ограничение режима потребления электрической энергии. (дата) истцом была оплачена задолженность за электрическую энергию в размере и за услуги ограничения и возобновления электроэнергии в размере . В этот же день, в 16:30 в жилом помещении истца возобновлён режим потребления электрической энергии. Таким образом, Обществом соблюдён предусмотренный действующим законодательством порядок уведомления, ограничения и возобновления подачи электрической энергии. Поскольку права потребителя Обществом не нарушены, оснований для взыскания компенсации морального вреда и материального ущерба не имеется.

Свидетель Б.О.И. суду показала, что истец является её знакомой. (дата) она (свидетель) находилась в гостях у мамы истца. Примерно в 15:00 позвонила истец, плакала, сказала, что в квартире отключили светы, потёк холодильник, испортились продукты. На следующий день она (свидетель) и мама истца приехали к ней домой, помогли убраться, измерили ей давление, оно было высокое. Электричество подключили после 17:00.

В своём заключении прокурор находит требования истца подлежащими частичному удовлетворению в размере 3 000 рублей компенсации морального вреда.

Заслушав истца, представителя ответчика, допросив свидетеля, заслушав заключение прокурора, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истец зарегистрирована и проживает по адресу: (адрес).

(дата) между Обществом и истцом заключен договор энергоснабжения №, в соответствии с которым ответчик предоставляет ФИО4 коммунальную услугу по электроснабжению по адресу: (адрес). Открыт лицевой счёт №.

(дата) истец зарегистрировалась в личном кабинете клиента Общества, указав адрес электронном почты и номер лицевого счёта.

(дата) Обществом на указанный истцом адрес электронной почты направлено уведомление № из которого следует, что по состоянию на дату направления уведомления задолженность ФИО4 по коммунальным услугам составила , в том числе за электроэнергию – . В срок до (дата) истцу предложено погасить образовавшуюся задолженность в полном объёме. При непогашении задолженности в указанный срок, предоставление услуги по поставке электроэнергии (дата) будет приостановлено без предварительного введения ограничения в связи с отсутствием технической возможности введения частичного ограничения.

Из акта от (дата) об ограничении режима потребления электрической энергии следует, что в 10:05 произведено ограничение потребления электрической энергии в квартире №, расположенной в (адрес).

(дата) истцом произведена оплата задолженности по электрической энергии , а также за услуги ограничения и возобновления электроснабжения .

Согласно акту о возобновлении режима потребления электрической энергии от (дата), в 16:30 в жилом помещении истца возобновлена подача электроэнергии.

Истец, ссылаясь на неправомерные действия ответчика по отключению электрической энергии в её жилом помещении, причинении материального ущерба и морального вреда, обратилась в суд с исковым заявлением.

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего.

В соответствии со статьёй 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно частям 2, 3, 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твёрдое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твёрдыми коммунальными отходами.

Статьёй 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Как указано в статье 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединённую сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим её потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно статье 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учёта энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В силу пунктов 2, 3 статьи 546 Гражданского кодекса Российской Федерации перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.

В соответствии с пунктом 117 Правил о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее по тексту Правила), исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения (пункт 119 Правил).

Пунктом 119 Правил предусмотрено, что если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путём вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путём включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путём передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Согласно пунктам 120, 121(1) Правил предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счёт потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

Как разъяснено в пункте 40 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» ненадлежащее исполнение нанимателями (собственниками) и членами их семьи обязанности по оплате коммунальной услуги может служить основанием для приостановления или ограничения предоставления этой коммунальной услуги.

Предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено или ограничено только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника, в сроки и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьёй 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.

Согласно статье 1099 Гражданского Кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяется правилами, предусмотренными настоящей главой и статьёй 151 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьёй 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если гражданину причинён моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу статьи 1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно пункту 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 1 от 26 января 2010 года «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни и здоровью гражданина», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причинённые действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В соответствии со статьёй 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Установив фактические обстоятельства дела, и оценив представленные доказательства, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований.

К такому выводу суд приходит в связи с тем, что по состоянию на (дата) в отношении жилого помещения, принадлежащего истцу, имелась задолженность за электроэнергию , образовавшаяся (дата) по (дата). Доказательств погашения образовавшейся задолженности в срок, указанный в предупреждении, истцом в нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не предоставлено. Поскольку истец не погасила в установленный ей срок образовавшуюся задолженность по оплате электроэнергии, при этом она была надлежащим образом уведомлена о необходимости оплатить задолженность и о возможном приостановлении подачи электроэнергии в случае неоплаты задолженности, действия Общества по отключению принадлежащего истцу жилого помещения от электропотребления являются правомерными. Нарушений порядка возобновления подачи электроэнергии со стороны Общества, судом также не установлено.

Доказательств, подтверждающих причинение морального вреда и материального ущерба, истцом не предоставлено.

Сведений об обращении истца за медицинской помощью в связи с отключением электроэнергии, материалы дела не содержат.

Доказательств причинения материального ущерба в размере 30 000 рублей, истцом также не представлено.

Чеки о приобретении продуктов питания представленные истцом, содержат даты (дата) и не подтверждают порчу продуктов по состоянию на (дата).

Скриншот с Интернет-сервиса для размещения объявлений Авито о продаже холодильника доказательством причинения материального ущерба также не является.

При этом истцом не представлено доказательств, как поломки холодильника, так и причинно-следственной связи между отключением электроэнергии и поломкой холодильника.

При таких обстоятельствах, правовые основания для удовлетворения исковых требований, отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к акционерному обществу «Газпром энергосбыт Тюмень» о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия в окончательной форме в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры с подачей апелляционной жалобы через Нефтеюганский районный суд.

Судья: подпись