77RS0023-02-2021-017462-83

Решение

Именем Российской Федерации

09 марта 2023 годаадрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Воробьевой Л.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1681/23 по иску ФИО1 к ГБУ «Ритуал» о взыскании компенсации морального вреда,

Установил:

истец обратилась в суд с иском к ответчику с требованиями о взыскании компенсации морального вреда в размере сумма

Мотивируя заявленные исковые требования, истец указала, что 24.08.2021 г. умерла мать истца фио Между ГБУ «Ритуал» и истцом был заключен договор на предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на возмездной основе № 101028БУГ-515-2021 от 26.08.2021 г. Истец считает, что ритуальный агент, своими действиями навязывала дополнительные услуги по захоронению матери, которые выразились в дополнительном приобретение погребальной атрибутике, оформлении свидетельства о смерти. В последующем истец от оказания дополнительных услуг отказалась. Также в иске указывает, что ритуальные агенты вели себя грубо, вели себя некорректно, что повлекло нравственные и физические страдания истца, которые она оценивает в сумма

В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом судебными повестками.

Представитель ответчика ГБУ «Ритуал» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом судебными повестками, о причинах неявки суду не сообщил, ранее представил возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме, в связи с чем, суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика по представленным доказательствам.

Суд, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему.

Судом установлено, что между Истцом и Ответчиком заключен договор на предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе от 26.08.2021 г. № 101028БУГ-515-2021 на сумму сумма

Все услуги и товары, в соответствии со сметой предоставлены в полном объеме, о чем свидетельствует подпись истца в акте приема-передачи оказанных услуг.

Договор действовал до полного исполнения принятых Сторонами обязательств, а именно до 28.08.2021 г.

Согласно п. 6.1 договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения принятых Сторонами обязательств.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируется оказание на безвозмездной основе перечня услуг по погребению.

Качество предоставляемых услуг должно соответствовать требованиям, устанавливаемым органами местного самоуправления.

Услуги по погребению, указанные в пункте I настоящей статьи, оказываются специализированной службой по вопросам похоронного дела.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона адрес от 04.06.1997 г. N II «О погребении и похоронном деле в адрес» лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение, гарантируется безвозмездное предоставление единого на адрес гарантированного перечня услуг по погребению.

В соответствии с утвержденным Министерством Правительства Москвы, Пенсионным Фондом РФ, Управлением социального страхования РФ в смету на гарантированный перечень услуг по погребению, оказываемых населению Москвы на безвозмездной основе входит:

-оформление документов, необходимых для погребения (договор на безвозмездной основе);

-оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала (гроб, покрывало, тапочки);

-оформление заказа на катафальную перевозку;

-гроб, обитый тканью;

-покрывало хлопчатобумажные;

-тапочки похоронные;

-предоставление катафального автобуса для перевозки гроба с телом умершего к месту захоронения (кремации) на одном катафалке в один конец;

-кремация умершего с последующей выдачей урны с прахом и ее захоронение.

В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 08.04.2008 г. № 260- ПП «О состоянии и мерах по улучшению похоронного обслуживания в адрес» оплата стоимости услуг, предоставляемых сверх гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе, производится за счёт супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего (погибшего) или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего (погибшего).

Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Согласно Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действием (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающим его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Согласно ст, 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

В пункте 3 статьи 1 ГК РФ предусмотрено, что при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Согласно пункту 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

В силу пункта 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). В случае несоблюдения таких требований, суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (пункт 2 статьи 10 ГК РФ).

В соответствии с постановлением Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), статья 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ).

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ), например, признает условие, которому недобросовестно воспрепятствовала или содействовала эта сторона соответственно наступившим или ненаступившим (пункт 3 статьи 157 ГК РФ); указывает, что заявление такой стороны о недействительности сделки не имеет правового значения (пункт 5 статьи 166 ГК РФ).

Из исследованных судом материалов дела, следует, что истцом не представлено доказательств, причинения ей нравственных страданий ввиду некачественного услуг по договору от 26.08.2021.

Указание истца на ненадлежащее исполнение ответчиком условий договора, оказания услуг по договору, материалами дела не подтвержден. Напротив, истцом подписан акт приема-передачи оказанных услуг.

Доводы истца материалами дела не подтверждаются, как указывает истец, указанные обстоятельства, которые описаны истцом в исковом заявлении сами по себе не могут свидетельствовать о причинении ей физических и нравственных страданий, подлежащих возмещению в порядке ст. ст. 151, 1100 ГК РФ в денежном выражении.

Каких-либо медицинских документов, подтверждающих причинно-следственную связь между ухудшением душевного либо физиологического состояния истца и действиями ответчика, истцом суду не представлено.

Таким образом, оснований для удовлетворения заявленных истцом исковых требований не имеется.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Решил:

В удовлетворении иска – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья

Решение изготовлено судом в окончательной форме 16 марта 2023 года.