Решение по делу № 2-1009/2025 от 25.07.2025 | Белореченский районный суд (Краснодарский край)

Дело № 2-1009/2025

УИД 23RS0008-01-2025-001127-34

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 июля 2025 года Белореченский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Волковой Н.А.,

при секретаре Керсановой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2, обществу с ограниченной ответственностью «НЕОТЕХ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением о расторжении с ИП ФИО2 договора изготовления мебели по индивидуальному проекту №Л, заключенного дата; взыскании с ИП ФИО2 в пользу истца уплаченную денежную сумму в размере 905 000 рублей, 100 000 рублей компенсации причиненного морального вреда, а так же штрафа.

В ходе рассмотрение дела по существу истец ФИО1 уточнила исковые требования и просит суд расторгнуть с ответчиком ИП ФИО2 договор изготовления мебели по индивидуальному проекту № 62Л, заключенный 28.11.2023 года между ней и ответчиком; взыскать с ООО "НЕОТЕХ" в пользу истца уплаченную денежную сумму в размере 299 900 рублей; взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца уплаченную денежную сумму в размере 905 000 рублей, компенсацию причиненного морального вреда в размере 100 000 рублей, неустойку в сумме 905 000 рублей, разницу между ценой товара, установленной договором купли-продажи и ценой аналогичного товара, в сумме 493 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 35 000 рублей, расходы по оплате услуг эксперта в размере 27 000 рублей, расходы, связанные с направлением телеграммы, в сумме 875 рублей 59 копеек, почтовые расходы в сумме 500 рублей, стоимость услуг по сборке мебели 90 500 рублей, а так же штраф (л.д.61-63).

В обоснование заявленных требований представитель истца ФИО1 – ФИО3 пояснил в судебном заседании, что дата между истцом и ответчиком ИП ФИО2 был заключен договор изготовления мебели по индивидуальному проекту №Л от дата. Стоимость договора составила 905 000 рублей. Вид изделия, количество, комплектность, комплектация и материал согласовываются сторонами в эскизе и спецификации. Замер осуществляется представителем исполнителя. Однако условия договора исполнены ИП ФИО2 ненадлежащим образом. Так, условиями договора было установлено, что ИП ФИО2 производит сборку мебели и его услуги составили 10% от суммы договора, что составило 90500 рублей. В период гарантийного срока установленного на приобретенную мебель, после установки и сборки специалистами ответчика, выяснилось, что ответчик передал мебель ненадлежащего качества, а сборка была сделана некачественно, в результате которой вся мебель пришла в негодность. Данные недостатки делают невозможным использование мебели по назначению. В связи с чем, необходимо расторгнуть договор изготовления мебели и взыскать уплаченные истцом денежные средства. При оформлении договора изготовления мебели сотрудники ИП ФИО2 оформили на имя истца кредит в ПАО «МТС-Банк» на сумму 299 900 рублей, сумму которого перечислили на расчетный счет ООО «НЕОТЕХ». В связи с тем, что у нее никаких договорных отношений с ООО «НЕОТЕХ» не имелось, то с ответчика ООО «НЕОТЕХ» в ее пользу подлежит взысканию сумма неосновательного обогащения в размере 299 900 рублей. Кроме того, в связи с незаконными действиями ответчиков, истцу причинен моральный вред, выразившийся в претерпевании нравственных страданий, который она оценивает в 100 000 рублей. Кроме того, цена аналогичной мебели приобретенной истцом у ИП ФИО2 на сегодняшний момент выросла и составляет 1 398 000 рублей. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию разница между ценой такого товара, установленной договором купли-продажи, и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требований о взыскании уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы в размере 493 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, несмотря на надлежащее уведомление о дате, времени и месте рассмотрения дела, обраьтившись в суд с заявлением о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «НЕОТЕХ» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. В представленном суду письменном возражении указал, что ответчик ООО «НЕОТЕХ» является разработчиком и правообладателем программного обеспечения для POS-кредитования в розничной торговле, используемого для оформления заявок клиентов на кредитование. Путем акцепта вышеуказанных оферт торгово-сервисные организации заключают договоры, в соответствии с которыми ООО «НЕОТЕХ» предоставляет свое программное обеспечение, посредством которого осуществляется формирование кредитной заявки, ее отправка в банки и получение ответа об одобрении такой заявки. Истцом ФИО1 была оставлена заявка на приобретение товаров либо услуг через программное обеспечение. Предоставление кредитных средств было одобрено ПАО «МТС-Банк». Между ПАО «МТС-Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор № от дата. В рамках данного кредитного договора данные денежные средства были перечислены на расчетный счет ООО «НЕОТЕХ» для дальнейших расчетов с торгово-сервисными организациями. ООО «НЕОТЕХ» по платежному поручению № от дата перечислило торгово-сервисной организации ИП ФИО2 денежные средства в сумме 299 000 рублей за приобретенные товары.

Ответчик ИП ФИО2, будучи надлежащим образом уведомленным о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, не представив суду уважительных причин своей неявки.

В связи с неявкой представителя ответчика в судебное заседание, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 дата заключен договор на изготовлении мебели по индивидуальному проекту №Л (л.д.8-11).

В соответствии с условиями указанного договора истец приобрел у ответчика кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные с покупателем.

Согласно п.1.1 указанного договора, исполнитель обязуется выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту (далее «Изделие») и передать результат работ заказчику по адресу, указанному в пункте 10 настоящего договора, а заказчик в соответствии с условиями настоящего договора обязуется принять и оплатить изделие в количестве, комплектности, комплектации в соответствии с эскизом и спецификацией (Приложение №). Вид изделия, количество, комплектность, комплектация и материал согласовываются сторонами в эскизе и спецификации, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

В соответствии с п.2.1 договора, качество изготовленного изделия должно соответствовать условиям договора.

Согласно п.2.2 договора, изделие изготавливается по образцам по индивидуальному проекту, согласованному в Приложении № обеими сторонами.

Согласно п. 3.1 договора, исполнитель обязан передать заказчику изделие надлежащего качества в требуемом количестве, комплектности, комплектации согласно спецификации и эскизу, составляемым на оснований контрольного замера. Замер осуществляется представителем Исполнителя.

В соответствии с п.9.2 ГОСТ 16371-2014 «МЕБЕЛЬ. Общие технические условия», гарантийный срок эксплуатации мебели: детской и для общественных помещений - 18 месяцев, бытовой - 24 месяца.

Согласно п.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч.1 ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В силу ч.2 ст.469 ГК РФ при продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно п.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании п.1 ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно положениям ст.722 ГК РФ, в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все составляющее результата работы.

В период гарантийного срока установленного на приобретенную мебель, после установки и сборки специалистами ответчика ИП ФИО2, выяснилось, что ответчик передал истцу ФИО1 мебель ненадлежащего качества, а так же сборка была сделана некачественно, в результате которой вся мебель пришла в негодность.

Так, согласно заключению эксперта № от дата, произведенному экспертами Союза «Белореченской межрайонной торгово-промышленной палаты», в товаре – корпусная мебель имеет дефекты производственного характера, образовавшиеся из-за нарушения технологических режимов изготовления изделий (отделка сборка).

Из указанного заключения следует, что столешница выполнена не по размеру, так как корпуса кухни выходят за пределы столешницы. Вырез проема под раковину выполнен по размеру больше, чем внутренний размер раковины (практически должен быть меньше). Имеются сколы по краю проема мойки не установленного происхождения.

Столешница закреплена не должным образом, так как с правой стороны корпуса кухни имеется зазор между столешницей и корпусом кухни размером 10 мм.

Шкаф пенал имеет мелкие частицы на фасаде, неравномерность окраски фасада. Имеются дефекты сборки общие для всех фасадов набора мебели для кухни, а именно наличие ошибочных отверстий для установки фасадов, раз-меточные линии для установки креплений ящиков, наличие пыли опилок в установленных креплениях.

Нарушена геометрия: зазоры на фасадах разные по ширине как по вертикали, так и по горизонтали, изначально крепления фасадов установлены неправильно и не отрегулированы, не отрегулированы ножки по высоте, а именно с левой стороны корпуса кухни зазор от пола 10 мм. На крайнем левом верхнем ящике крепления фасада установлены несимметрично, расстояние от края 26 и 24 мм. Шкаф пенал со стеклом в профиле: типон врезан с механическими повреждениями корпуса.

Шкаф в спальню в верхней части фасада не соответствует габариту основного шкафа. Декоративная фальш, планка - не симметрично. Наличие пыли опилок в установленных креплениях. Изначально крепления фасадов не отрегулированы, поэтому зазоры между фасадами неравномерны как по горизонтали, так и по вертикали. Доборные планки (заглушки) закреплены не в плоскости фасадов шкафа. Наличие ошибочных отверстий для установки креплений фасадов.

Шкаф в коридор имеет отверстия под петли крепления фасадов больше, чем необходимо. Зазоры между фасадами неравномерны, неотрегулированно. Наличие пыли опилок в установленных креплениях фасадов.

Гардероб имеет зазоры (щели) между стеной и корпусами шкафов. Не отрегулированы зазоры между лобовинами ящиков.

В шкафу в постирочную не отрегулированы зазоры. Наличие пыли опилок в установленных креплениях. Шкаф в ванную имеет ошибочные отверстия для установки лицевого щита.

Данные недостатки делают невозможным использование мебели по назначению.

дата ФИО1 продавцу была направлена претензия об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, однако ответ на нее получен не был.

При этом, как было установлено в судебном заседании недостатки, выявленные в ходе эксплуатации мебели, до настоящего времени продавцом не устранены.

Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (пункт 1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2).

В силу ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3).

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (абзац 2 п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если и??????????????????????????•??????????????Й???Й?????????????J?J?J

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (пункт 1).

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (пункт 2).

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (пункт 3).

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 4).

Статьей 30 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (часть 1).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (часть 3).

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу пункта 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с пунктами 3 и 4 названной статьи, требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услуги) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона) (пункт 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В силу положений ст. 30 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, требования истца ответчиком ИП ФИО2 в досудебном порядке исполнены не были.

Таким образом, при рассмотрении дела нашел свое подтверждение факт наличия недостатков мебели, которые не были устранены по требованию истца и которые носят производственный характер либо связаны с дефектом сборки.

С учетом указанных обстоятельств, суд приходит к выводу, что со стороны ответчика ИП ФИО2 имело место существенное нарушение условий договора, вследствие чего суд считает правильным расторгнуть договор изготовления мебели по индивидуальному проекту №Л от дата.

Вместе с тем, как следует из представленных материалов, оплата по договору была произведена истцом в следующем порядке: 355 000 рублей были переданы ИП ФИО2 в соответствии с товарным чеком № от дата (л.д.14), произведена предоплата по договору в размере 90 500 рублей на основании чека № от дата (л.д.13), а 299 900 рублей оплачены заемными денежными средствами по кредитному договору, заключенному между ФИО1 и ПАО «МТС-Банк» (л.д.27-28).

Кроме того, истцом была оплачена сумма в размере 10% от суммы по договору об оказании услуг за установку мебели в размере 90 500 рублей, что подтверждается товарным чеком № от дата (л.д.13).

При этом, материалами дела установлено, что ответчик ООО «НЕОТЕХ» является разработчиком и правообладателем программного обеспечения для POS-кредитования в розничной торговле, используемого для оформления заявок клиентов на кредитование.

Истцом ФИО1 была оставлена заявка на приобретение товаров либо услуг через программное обеспечение ООО «НЕОТЕХ».

Между ПАО «МТС-Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор № от дата, в рамках которого денежные средства были перечислены на расчетный счет ООО «НЕОТЕХ» для дальнейших расчетов с торгово-сервисными организациями.

При этом, ООО «НЕОТЕХ» по платежному поручению № от дата перечислило торгово-сервисной организации ИП ФИО2 денежные средства в сумме 299 000 рублей за приобретенные товары либо услуги (л.д.55-56).

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым в удовлетворении требований к ООО «НЕОТЕХ» отказать, поскольку фактически денежные средства уплаченные ФИО1 в сумме 299 900 рублей, получены ответчиком ИП ФИО2 в рамках заключенного между сторонами договора.

С учетом указанных обстоятельств с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору изготовления мебели по индивидуальному проекту №Л, от дата в размере 745 400 рублей, что складывается из следующего расчета: 355 000 рублей (оплата по чеку № от дата) + 90 500 рублей (оплата по чеку № от дата) + 299 900 рублей (оплата по кредитному договору).

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно положениям ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Разрешая требование ФИО1 о компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства причинения вреда, характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, период неисполнения требований потребителя, а также требования разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения прав нашел свое подтверждение в судебном заседании, суд, руководствуясь приведенными выше нормами права, учитывая конкретные обстоятельства дела, период нарушения прав истца, определяет размер компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

Согласно п.1 ст.23. ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

С учетом требований ст. ст. 28, 30 Закона «О защите прав потребителей», требования истца о взыскании с ответчика ИП ФИО2 неустойки за период с дата по дата (100 дней) в размере 745 400 рублей, следует признать обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

При установленных обстоятельствах, с учетом требований п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы от суммы, присужденной судом в размере 745 400 (сумма по договору) + 745 400 рублей (сумма неустойки) + 10 000 (сумма компенсации морального вреда)/2 = 750 400 рублей.

В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Расходы ФИО1 по оплате судебной экспертизы в сумме 27 000 рублей подтверждаются чеком по операции от 24.0.42025 года (л.д.39), а также расходы на оказание юридических услуг в сумме 35 000 рубле, подтверждаются квитанцией об оплате № от дата (л.д.38)и в силу вышеназванных норм прав подлежат полному возмещению ответчиком.

Вместе с тем, в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании стоимости услуг по сборке мебели в размере 90 500 рублей, а также разницы между ценой товара, установленной договором купли-продажи и ценой аналогичного товара, в сумме 493 000 рублей, суд считает необходимым отказать, поскольку истцом не представлено никаких письменных доказательств в обоснование заявленных требований.

В соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 37 512 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную денежную сумму по договору №Л от дата в размере 745 400 рублей, компенсацию причиненного морального вреда в размере 10 000 рублей, неустойку в сумме 745 400 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 35 000 рублей, расходы по оплате услуг эксперта в размере 27 000 рублей, а так же штраф в размере 750 400 рублей, всего взыскать 2 313 200 (два миллиона триста тринадцать тысяч двести) рублей.

Расторгнуть договор изготовления мебели по индивидуальному проекту №Л, заключенный дата между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход государства в размере 37 512 рублей.

ФИО1 в удовлетворении требований к обществу с ограниченной ответственностью «НЕОТЕХ» о защите прав потребителей отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.

Иным лицам, участвующим в деле, а также лицам, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.А. Волковая