Дело № 2-2753/2022
УИД № 52RS0006-02-2022-002193-96
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
12 сентября 2022 года Сормовский районный суд г.Н.Новгорода
В составе: председательствующего судьи Солодовниковой С.В.
При секретаре Третьяковой Ю.В.
С участием представителя истца ФИО1
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,
Установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к ИП ФИО3, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за товар в размере 108 990 руб., убытки понесенные при приобретении товара, неустойку за период с 01.06.2022 г. по дату фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда, штраф, расходы по оплате услуг представителя, почтовые расходы.
В обоснование требований пояснил, что 11.03.2021 г. оформил заказ на товар Iphone 12 Pro Max 256Gb Gold в интернет магазине RepairMyApple. Деятельность в указанном интернет-магазине осуществляет ИП ФИО3 При оформлении заказа цена приобретаемого товара составляла 104 890 руб., эта же цена была указана в заказе при оплате. В тот же день им была внесена предоплата в размере 5 000 руб. Передача товара была установлена 18.03.2021 г. в торговой точке по адресу: <...>. При передаче товара, продавцом ему была озвучена новая цена за товар в размере 108 990 руб., на его (истца) требование передать ему товар по цене, указанной при оформлении заказа, был получен отказ, в связи с чем, он был вынужден приобрести товар по новой цене. При передаче товара, им было обнаружено, что на упаковке отсутствуют сведения и информация о товаре, на русском языке. На его требование предоставить информацию и инструкцию на русском языке, был получен отказ. Для сохранения товарного вида телефона, истцом дополнительно были приобретены чехол и защитное стекло. В процессе эксплуатации телефона, в связи с необходимостью информации, в том числе инструкции по применению телефона на русском языке, он 01.08.2021 г. обратился в магазин с заявлением о предоставлении ему документации на русском языке, в чем ему было отказано. Для разрешения данного вопроса, он обратился к уполномоченному импортёру ООО «Эппл Рус» и ему было разъяснено, что приобретенный товар предназначен исключительно для реализации на территории США, проверка на соответствии обязательно предъявляемы требованиям производителем не осуществлялась, товар не сертифицировался для реализации на территории Российской Федерации. 22.11.2021 г. он обратился к ответчику с требованием в добровольном порядке вернуть денежные средства, уплаченные за товар, возместить убытки в общей сумме 119 990 руб., поскольку стоимость аналогичного сертифицированного товара надлежащего качества, предназначенного для реализации на территории Российской Федерации составляет 119 990 руб., а также компенсацию морального вреда, однако его претензия ответчиком была проигнорирована.
Представитель истца в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил.
Учитывая принцип диспозитивности гражданского процесса, предоставляющий сторонам возможность самостоятельно по своему усмотрению распоряжаться своими процессуальными правами, а также требование эффективной судебной защиты в разумные сроки (ст.6 Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод), суд приходит к выводу, что неявка ответчика в судебное заседание – его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу, ввиду чего суд, с учетом мнения представителя истца, рассматривает дело по существу заявленных требований.
Учитывая мнение представителя истца, не возражавшего против рассмотрения дела в порядке заочного производства, суд приступил к рассмотрению дела в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, суд считает заявленный иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с положениями ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно ст. 10 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Судом установлено, что 11.03.2021 г. ФИО2 оформил заказ на товар Iphone 12 Pro Max 256Gb Gold в интернет магазине RepairMyApple.
Деятельность в указанном интернет-магазине осуществляет ИП ФИО3
При оформлении заказа цена приобретаемого товара составляла 104 890 руб., эта же цена была указана в заказе при оплате.
В тот же день ФИО2 была внесена предоплата в размере 5 000 руб.
Передача товара была установлена 18.03.2021 г. в торговой точке по адресу: <...>.
При передаче товара, продавцом ФИО2 была озвучена новая цена за товар в размере 108 990 руб., на требование истца передать ему товар по цене, указанной при оформлении заказа, был получен отказ, в связи с чем, истец был вынужден приобрести товар по новой цене.
При передаче товара, истцом было обнаружено, что на упаковке отсутствуют сведения и информация о товаре, на русском языке. На его требование предоставить информацию и инструкцию на русском языке, был получен отказ.
Для сохранения товарного вида телефона, истцом дополнительно были приобретены чехол по цене 159,0 руб. и защитное стекло стоимостью 189, 0 руб.
. В процессе эксплуатации телефона, в связи с необходимостью информации, в том числе инструкции по применению телефона на русском языке, истец, 01.08.2021 г. обратился в магазин с заявлением о предоставлении ему документации на русском языке, в чем ему было отказано.
Для разрешения данного вопроса, истец обратился к уполномоченному импортёру ООО «Эппл Рус» и ему было разъяснено, что приобретенный товар предназначен исключительно для реализации на территории США, проверка на соответствии обязательно предъявляемы требованиям производителем не осуществлялась, товар не сертифицировался для реализации на территории Российской Федерации.
22.11.2021 г. истец обратился к ответчику с требованием в добровольном порядке вернуть денежные средства, уплаченные за товар, возместить убытки в общей сумме 119 990 руб., поскольку стоимость аналогичного сертифицированного товара надлежащего качества, предназначенного для реализации на территории Российской Федерации составляет 119 990 руб., а также компенсацию морального вреда, однако его претензия ответчиком была проигнорирована.
Разрешая заявленные истцом исковые требования, суд учитывает следующее.
Как следует из материалов дела, при заключении договора розничной купли-продажи ответчик не предоставил истцу необходимую информацию о телефоне, в том числе инструкцию по его применению на русском языке.
В соответствии с ч.2 ст.456 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором
В соответствии со ст.464 ГК РФ если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
Истец обратился к ответчику с претензией, в которой выразил свою волю на возврат уплаченной денежной суммы, однако, ответчиком данная претензия была проигнорирована.
Заключенный между сторонами договор купли-продажи подлежит расторжению в силу положений ст. 495 ГК РФ, ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей". С ответчика в пользу истца подлежат взысканию оплаченные по договору купли-продажи денежные средства.
Как установлено в судебном заседании за товар истцом было оплачено 108 990 руб., данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Истцом также заявлено требование о возмещении убытков, понесенных по вине ответчика.
Судом установлено, что при покупке телефона, истцом были приобретены сопутствующие товары для сохранения товарного вида телефона, а именно чехол стоимостью 159,0 руб., защитное стекло стоимостью 189, 0 руб. Кроме того, были понесены убытки в виде разницы в цене товара – телефона, стоимость которого на дату подачи искового заявления составляет 119 990 руб.
Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере
Таким образом, с ответчика подлежат взысканию убытки в размере 11 348 руб. (159,0 руб. – стоимость чехла + 189,0 руб. – стоимость защитного стекла + 11 000 руб. – разница в цене товара).
Что касается требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
Согласно п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Действующим гражданским законодательством предусмотрено, что неустойка может быть договорная (ст.331 ГК РФ) и законная (ст.332 ГК РФ).
В силу ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 01.06.2022 г по 12.07.2022 г. в размере 50 395,80 руб. (119 900 руб. х 1% х 43 дня).
Судом установлено, что до настоящего времени требования потребителя ответчиком не исполнены, следовательно, неустойка подлежит взысканию по день фактического исполнения обязательства из расчета 1% за каждый день просрочки начиная с 13.07.2022 года.
Рассматривая требования истца о взыскании в его пользу компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что со стороны ответчика судом выявлены нарушения прав истца как потребителя, с учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».
Таким образом, штраф составит 87 866,90 руб. (108 990 руб. + 11 348 руб. + 5 000 руб. + 50 395,80 х 50%).
Ответчиком ходатайства о снижении размера неустойки и штрафа не заявлено.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика расходы на оплату услуг представителя, которые, с учетом сложности дела, принципа разумности определяет в размере 5 000 руб., также в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в размере 204,84 руб.
С ИП ФИО3 в доход государства также подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 786 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 233-234 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО2 удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН , ОГРН №) в пользу ФИО2 (паспорт ) стоимость товара 108 990 руб., неустойку за период с 01.06.2022 г. по 12.07.2022 г. в сумме 50 395,80 руб., неустойку с 13.07.2022 г. по дату фактического исполнения решения в размере 1% за каждый день просрочки, убытки 11 348 руб., компенсацию морального вреда 5000руб., штраф 87 866,90 руб., расходы по оплате юридических услуг 5 000 руб., почтовые расходы 204 84 руб.
Обязать ФИО2 передать индивидуальному предпринимателю ФИО3, а индивидуального предпринимателя ФИО3 - принять у ФИО2 приобретенный товар: Iphone 12 Pro Max 256Gb Gold, чехол, защитное стекло.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН , ОГРН №) в местный бюджет госпошлину в сумме 5 786 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий С.В.Солодовникова