Решение по делу № 2-6828/2023 от 18.09.2023

УИД: №

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Санкт-Петербург

Невский районный суд Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи <данные изъяты>

при секретаре <данные изъяты>

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <данные изъяты> к ООО «Дизайн-А» о взыскании денежной суммы уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен договор на изготовление комплекта мебели по индивидуальному заказу №, в соответствии с п.п.3.1 договора, предметом договора являлось изготовление и передача заказчику хозяйственного шкафа и гардеробной, срок передачи товара 45 дней после подписания договора и спецификации к нему, цена договора <данные изъяты>., стоимость договора оплачена истцом. ДД.ММ.ГГГГ после пропуска срока передачи готового товара и его сборки, после многократных обращений к ответчику, ответчик гарантийным письмом подтвердил ненадлежащее исполнение договора и уведомил истца о новых сроках. ДД.ММ.ГГГГ ответчик вновь гарантийный письмом заявил о новых сроках исполнения соглашения, ДД.ММ.ГГГГ снова перенес сроки и уведомил истца о том, что все работы будут исполнены до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в АНО «<данные изъяты>», экспертом исследованы гардеробная для хранения одежды, обуви и шкаф для хранения хозяйственных принадлежностей, в результате проверки качества мебели были установлены многочисленные производственные недостатки, а также недостатки монтажа и сборки. До настоящего времени часть мебели не доукомплектована, смонтирована с дефектами и не соответствует функциональному предназначению. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, претензия осталась без ответа. Истец, с учётом уточнения исковых требований, просит суд взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>. При указанных обстоятельствах истец обратился в суд с данным исковым заявлением.

Истец в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещалась надлежащим образом, судебная повестка вернулась в суд неполученной.

Представитель истца в суд явился, поддержал заявленные требования.

Ответчик в суд представителя не направил, о судебном заседании извещался. Ответчик о рассмотрении дела извещался по юридическому адресу, ранее ответчик также извещался судом, в суд представителя не направил, судебные повестки высланы обратно отправителю, ответчиком не получены. Согласно ч. 2 ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца и представителя ответчика.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи мебели по индивидуальному проекту № По условиям договора ответчик (продавец) обязался передать в собственность истца (покупателя) комплект мебели изготовленный по индивидуальным размерам из материалов выбранных покупателем, а покупатель принять и оплатить в соответствии с условиями договора товар, указанный в спецификации, которая является неотъемлемой частью настоящего договора и составляется на основании чертежа мебели.

Общая стоимость товара по договору включает в себя в том числе при их наличии стоимость доставки, подъема и монтажа товара. Согласно п. 3.1 договора покупатель приобрел гардеробную стоимостью <данные изъяты>., хозяйственный шкаф в стоимостью <данные изъяты>., стоимость услуг по доставке, подъему, сборке <данные изъяты>., всего <данные изъяты> предоплата по договору составляет <данные изъяты>. Согласно условиям договора, п. 3.2, в момент заключения договора покупатель оплачивает продавцу аванс в размере не менее 70 % от стоимости товара и услуг, оставшуюся часть стоимости товара и услуг покупатель обязан уплатить после получения уведомления о готовности товара к передаче, но не позднее истечения максимального (окончательного) срока передачи товара; согласно п. 5.1 договора, планируемый срок передачи товара составляет 45 рабочих дней после подписания договора и спецификации к нему, а также после оплаты аванса по договору, срок передачи отсчитывается с даты внесения последних изменений или дополнений в договор и приложения к нему, в том числе с даты контрольного/повторного замера, товар передается покупателю при условии его оплаты в размере 100%.

ДД.ММ.ГГГГ истцом произведена оплата по договору в размере <данные изъяты>

Как следует из искового заявления, товар был поставлен истцу с нарушением срока, кроме того в результате проверки качества мебели были установлены многочисленные производственные недостатки, а также недостатки монтажа и сборки. Часть мебели не доукомплектована, смонтирована с дефектами и не соответствует функциональному предназначению.

В подтверждение того, что недостатки мебели являются производственными истцом представлен акт экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ АНО «<данные изъяты>», объектом экспертизы являлись: набор корпусной мебели в составе: тумба с мягкой подушкой для сидения и выдвижными ящиками для хранения обуви, шкаф 3-секционный с шестью распашными дверями, тремя выдвижными ящиками и антресолями, шкаф с четырьмя откидными ящиками для хранения обуви, шкаф 2-секционный с четырьмя распашными дверями, шестью выдвижными ящиками и антресолями, гардеробная для хранения одежды и обуви, шкаф для хранения хозяйственных принадлежностей, местом проведения экспертизы является адрес: <адрес>. В заключении указано, что недостатки, выявленные в ходе проведения экспертизы мебели являются производственными, недостатки транспортировки отсутствуют, также выявлены недостатки монтажа и сборки, недостатков полученных при эксплуатации в результате нарушения инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью отсутствуют. Недостаток указанный в п. 5.10 (отсутствие защитно-декоративного покрытия на кромке дна ящика) является нарушением требований безопасности согласно №; недопоставка по договору от ДД.ММ.ГГГГ № отсутствует выдвижная колонна; выявлены нарушения функциональных размеров отделений для хранения, нарушающие требования ГОСТ 13025.1-85.

Ответчиком доказательства, представленные истцом, не опровергнуты.

Статьей 469 Гражданского Кодекса Российской Федерации и статьей 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на приобретение товара надлежащего качества. При этом продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно пункту 4 статьи 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Согласно ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Данная норма так же закреплена и в ч. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Как разъяснено в п. 38 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи мебели по индивидуальному проекту № По условиям договора ответчик (продавец) обязался передать в собственность истца (покупателя) комплект мебели изготовленный по индивидуальным размерам из материалов выбранных покупателем, а покупатель принять и оплатить в соответствии с условиями договора товар, указанный в спецификации, которая является неотъемлемой частью настоящего договора и составляется на основании чертежа мебели. Общая стоимость товара по договору включает в себя в том числе при их наличии стоимость доставки, подъема и монтажа товара.

Адрес доставки: <адрес>

Согласно п. 5.1 договора, планируемый срок передачи товара составляет 45 рабочих дней после подписания договора и спецификации к нему, а также после оплаты аванса по договору, срок передачи отсчитывается с даты внесения последних изменений или дополнений в договор и приложения к нему, в том числе с даты контрольного/повторного замера, товар передается покупателю при условии его оплаты в размере 100%.

Истец полностью уплатила цену договора ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком в установленный договором срок обязательства не исполнены.

Гарантийным письмом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался ДД.ММ.ГГГГ произвести отгрузку заказа № ДД.ММ.ГГГГ осуществить монтаж комплекта мебели.

Гарантийным письмом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался подготовить заказ № к отгрузке до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Гарантийным письмом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался подготовить заказ № к отгрузке и назначить сборку до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Гарантийный срок на мебель установлен 18 месяцев с момента подписания акта приемки-передачи товара.

Истец обратилась к ответчику с претензией, ДД.ММ.ГГГГ претензия получена ответчиком.

Таким образом, в период гарантийного срока у мебели были выявлены недостатки производственного характера, выявлены недостатки монтажа.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию, которая им получена ДД.ММ.ГГГГ, указав, что в связи с имеющимися недостатками мебели, недостатками монтажа, не доукомплектованности поставки, просит возвратить уплаченную за товар денежную сумму, неустойку, уведомила об отказе от договора.

Поскольку ответчиком не оспорены доводы истца о том, что мебель, имеет недостатки производственного характера, также имеются недостатки монтажа и не доукомплектованности поставки суд принимает в качестве доказательства наличия недостатков в приобретенной истцом мебели, её монтаже, акт экспертизы, представленный истцом.

Принимая во внимание, что факт передачи истцу комплекта мебели, ненадлежащего качества подтвержден материалами дела, доказательств возникновения дефекта товара после его передачи покупателю вследствие нарушения эксплуатации последним в суд не представлено, истец воспользовалась своим правом на расторжение договора, предусмотренного Законом «О защите прав потребителя», вручив ответчику претензию об отказе от договора, возврате денежных средств, которая не была исполнена продавцом в добровольном порядке, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств, уплаченных за комплект мебели, оплаченных услуг по доставке, подъему, сборке в размере <данные изъяты>

Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за просрочку исполнения обязательства, рассчитанную им за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в размере <данные изъяты> руб. в соответствии с положениями п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Между тем, суд признает расчет истца неверным, в виду следующего.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истец период взыскания неустойки ограничивает датами с ДД.ММ.ГГГГ -ДД.ММ.ГГГГ.

Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то есть за 351 день просрочки, исходя из 0,5% в день, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца составляет <данные изъяты> Между тем, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Учитывая изложенное суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>

В силу положений ст. 15 Закона РФ N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом обстоятельств дела суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в размере <данные изъяты>

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу истца составляет 50% от взысканной судом суммы, то есть <данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в связи с чем, с ответчика надлежит взыскать госпошлину в бюджет Санкт-Петербурга в размере <данные изъяты>

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 100, 191-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Дизайн-А» о взыскании денежной суммы уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Дизайн-А» (<данные изъяты>) в пользу <данные изъяты> денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи мебели по индивидуальному проекту в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Дизайн-А» (<данные изъяты>) в доход бюджета Санкт-Петербурга госпошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца.

Судья:

В окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ года