22RS0004-01-2022-000239-74
№ 2-222/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 сентября 2022 года р.п.Благовещенка
Благовещенский районный суд Алтайского края в составе:
председательствующего Зимоглядовой Е.В.,
при секретаре Лебедевой С.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть договор на оказание услуг по ремонту телевизора, заключенный 24.07.2020; взыскать с ответчика денежные средства в размере 30990 руб. за испорченные в ходе ремонта вещи; возместить денежные средства в размере 9000 руб., переданные ответчику за ремонт телевизора; возместить убытки в размере 100 руб., понесенные в связи с оплатой госпошлины в ФНС №4 по Алтайскому краю для установления адреса регистрации индивидуального предпринимателя; взыскать убытки в размере 78 руб., уплаченные за почтовые отправления, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, за неудовлетворение требования в досудебном порядке.
В обоснование заявленных требований истец указал, что 24.07.2020 заключил с ИП ФИО2 договор на оказание услуг, а именно ремонт экрана телевизора ТСL L49S6FS. Для исполнения договора ответчику была передана первоначальная сумму за ремонт в количестве 9000 руб. и телевизор. Ремонт телевизора ИП ФИО2 произведен не был, деньги за ремонт и телевизор истцу не возвращены. 3 ноября 2021 года истец отправил письменную претензию в адрес ответчика с требованием о возмещении убытков, однако принять почтовое отправление ответчик отказался. Истец считает, что ответчик нарушил его права как потребителя.
Протокольным определением суда 20.05.2022 года к участию в дело привлечено в качестве третьего лица Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю.
В судебном заседании истец ФИО1 поддержал заявленные исковые требования, просил их удовлетворить в полном объеме.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен, в представленных письменных возражениях указал, что стоимость замены экрана телевизора составляет 90-95% от стоимости телевизора, а именно 25000 руб., поэтому истец не имеет права требовать с него стоимость как за новый телевизор. ФИО1 покупал телевизор в 2018 году, пользовался им 2 года. Он предлагал истцу неоднократно забрать новый телевизор с большей диагональю, дополнительно доплатив 15000 руб. Закончить ремонт телевизора помешала эпидемия и приостановка доставки запасных частей из КНР. В данный момент телевизор отправлен на утилизацию, так как прошло более 12 месяцев и плата за его хранение стала больше остаточной стоимости сданного телевизора. Предоплату в размере 9000 руб. готов вернуть после решения суда. Считает, что сумма морального вреда неоправданно завышена. Претензию от ФИО1 не получал, так как проживает не в Алтайском крае.
Представитель третьего лица Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в судебное заседание не явился, извещены.
В силу положений ст.167 ГПК РФ, судебное заседание проведено при данной явке сторон.
В силу ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Пунктом 1 ст. 29 данного Закона установлено, что потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
По делу установлены следующие обстоятельства.
Согласно сведениям Единого государственного реестра ФИО2 является индивидуальным предпринимателем.
24.07.2020 между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор на выполнение ремонтных работ телевизора ТСL L49S6FS. Согласно наряду-заказу приема оборудования в ремонт № ИП ФИО2 получил от заказчика ФИО1 указанный телевизор и денежные средства в размере 8000 руб. Указана примерная текущая стоимость сданного в ремонт оборудования 6000 руб.
Чеком Сбербанка онлайн от 24.07.2020 подтверждается, что ФИО1 перевел ИП ФИО2 9000 руб.
В п.10 договора указано, что максимальный срок ремонта составляет 15 дней, при отсутствии зап. частей он продлевается на время поставки комплектующих до 60 рабочих дней.
На основании анализа и оценки письменных доказательств, а также пояснений истца, ответчика, несмотря на то, что договор не подписан двумя сторонами суд полагает установленным факт заключения договора № от 24.07.2020 на ремонт телевизора ТСL L49S6FS между ИП ФИО2 и ФИО1, поскольку сторонами были согласованы объем и стоимость работ, а также начальные сроки выполнения заказа, что является существенными условиями договора подряда.
Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно указанному закону, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Поскольку указанный договор заключен истцом исключительно для личных нужд и не связан с осуществлением им предпринимательской деятельности, к спорным правоотношениям подлежат применению положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно ч.1, 2 ст.702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определённую работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п.1 ст.730 ГК).
Согласно п.3 ст.730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Иными словами, законодатель отдаёт приоритет в регулировании отношений по договору бытового подряда нормам ГК: общим положениям о подряде, о договоре, об обязательствах, о сделках; общим началам гражданского законодательства. Законодательство о защите прав потребителей имеет субсидиарное применение к отношениям по договору бытового подряда.
В соответствии с положениями ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно п.1 ст.721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Согласно положениям пунктов 1, 2, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Как видно из материалов дела, в установленный срок подрядчик ИП ФИО2 телевизор заказчику ФИО1 не передал, в связи с чем, 3 ноября 2021 года истец направил ответчику претензию с просьбой вернуть телевизор, деньги в сумме 9000 руб. Данная претензия ответчиком была проигнорирована.
В ходе судебного разбирательства, судом назначена судебная экспертиза, производство которой поручено специалистам ООО «Русский Сокол».
Согласно заключению эксперта № рыночная стоимость телевизора марки 49 ТСС L49S6FS с учетом естественного износа на июль 2020 года составляет 21034 руб.
Определением суда от 9 августа 2022 года по делу назначена дополнительная судебная экспертиза, производство которой поручено ООО «Русский Сокол».
Согласно экспертному заключению № от 8 сентября 2022 года рыночная стоимость телевизора марки 49 ТСС L49S6FS с учетом недостатков, указанных в протоколе судебного заседания по гражданскому делу №2-2122/2022 от 09.08.2022 в ценах по состоянию на июль 2020 года составляет 9156 руб.
Заключение экспертизы может быть положено в основу судебного решения.
Таким образом, с ответчика ИП ФИО2 подлежат взыскания стоимость телевизора в размере 9156 руб., денежные средства, переданные ответчику ФИО1 согласно чеку от 24.07.2020 в размере 9000 руб.
В силу части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в п. 45 Постановления Пленума от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Согласно статье 1101 (пункт 2) Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Поскольку требования истца не исполнялись ответчиком добровольно и длительное время, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда и штрафа.
С учетом вышеизложенного суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 11 167 рублей (22 334 рублей :50%). Оснований для применения ст. 333 ГПК РФ не имеется.
Исходя из обстоятельств дела, нарушения прав истца как потребителя, вины нарушителя, принципа разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований истца частично.
В силу 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Истцом понесенные судебные расходы в размере 100 руб. в связи с оплатой госпошлины в ФНС №4 по Алтайскому краю, а также 78 руб. за почтовые отправления, которые также подлежат возмещению истцу за счет ответчика.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истцом при подаче иска не была оплачена государственная пошлина.
С учетом удовлетворенных исковых требований имущественного характера в размере 21334 рубля, компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей, суд взыскивает с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 870 руб.
Согласно положениям статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Учитывая факт и срок неисполнения договора ответчиком, суд считает допущенные нарушения условий договора существенными, что является основанием для расторжения договора № от 24.07.2020, заключенного между ИП ФИО2 и ФИО1
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования удовлетворить частично.
Расторгнуть договор на оказание услуг по ремонту телевизора заключенный 24.07.2020 года между ИП ФИО2 и ФИО1.
Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 стоимость телевизора в размере 9156 рублей, денежные средства в размере 9000 рублей (переданные за ремонт телевизора), компенсацию морального вреда 1 000 рублей, судебные расходы: почтовые отправления 78 руб., оплата госпошлины за установление регистрации ответчика 100 руб., оплата экспертизы 3000, всего взыскать 22334 руб.
Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 штраф в размере 11167 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета муниципального образования Благовещенский район Алтайский край государственную пошлину в размере 870 руб.
Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Благовещенский районный суд Алтайского края в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Е.В.Зимоглядова
Решение в окончательной форме принято 06 октября 2022 года