Решение по делу № 2-1-139/2025 от 24.04.2025 - о признании незаконными действий по блокировке банковского счета и банковской карты, возложении обязанности разблокировать банковский счет и банковскую карту, взыскании компенсации морального вреда.

Производство № 2-1-139/2025

64RS0017-01-2025-000202-46

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 апреля 2025 года г. Калининск

Калининский районный суд Саратовской области в составе председательствующего судьи Диановой С.В.,

при секретаре Ереминой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Акционерному обществу «Почта Банк» о признании незаконными действий по блокировке банковского счета и банковской карты, возложении обязанности разблокировать банковский счет и банковскую карту, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

истецобратилась в суд с исковым заявлением к Акционерному обществу «Почта Банк» ( далее АО «Почта Банк») о признании незаконными действий по блокировке банковского счета и банковской карты, возложении обязанности разблокировать банковский счет и банковскую карту, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что истец, являясь клиентом банка АО «Почта Банк» заключила договор на открытие банковского счета № к которому была открыта банковская карта 2200 7701 5778 1800, на который поступало ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка. Однако ответчиком была совершена операция по блокировке банковского счета в связи с поступившей им информации от Банка России. Поскольку по запросу истца дважды от Банка России поступила информация, что каких-либо сведений об истце в базе данных Банка России не содержится, считает что действия ответчика являются незаконными, в связи с чем просит устранить нарушения своих прав путем разблокировки счета и карты, а так же взыскать моральный вред в сумме 10000 рублей.

Дело рассмотрено в отсутствие сторон, извещенных надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела, в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Изучив материалы гражданского дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Статья 12 ГК РФ определяет способы защиты гражданских прав, в том числе восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; прекращения или изменения правоотношения; иные способы, предусмотренные законом.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается (статьи 310 ГК РФ).

В соответствии со статьей 846 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Согласно ч.1 ст. 858 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.

На основании частей 5 и 6 статьи 27 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №161-ФЗ «О национальной платежной системе» в целях обеспечения защиты информации при осуществлении переводов денежных средств Банк России осуществляет формирование и ведение базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, а также по форме и в порядке, которые им установлены, предоставляет информацию обо всех случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, включая информацию, указанную в настоящей части, операторам по переводу денежных средств, операторам платежных систем, операторам услуг платежной инфраструктуры, операторам электронных платформ. В базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента включается в том числе информация о переводах денежных средств без добровольного согласия клиента, а также переводах денежных средств, связанных с переводами денежных средств без добровольного согласия клиента, в отношении которых от федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел получены сведения о совершенных противоправных действиях в соответствии с частью 8 настоящей статьи.

Операторы по переводу денежных средств, операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры, операторы электронных платформ обязаны направлять в Банк России информацию обо всех случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в порядке, установленном Банком России, и по форме, размещаемой на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Банк России вправе запрашивать и получать у операторов по переводу денежных средств, операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры, операторов электронных платформ в порядке, установленном Банком России, информацию о переводах денежных средств, связанных с переводами денежных средств без добровольного согласия клиента, в отношении которых от федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел получены сведения о совершенных противоправных действиях в соответствии с частью 8 настоящей статьи.

Судом установлено, что ФИО1, являясь клиентом банка АО «Почта Банк» ДД.ММ.ГГГГ заключила договор № на открытие банковского счета № к которому была открыта банковская карта 2200 7701 5778 1800. Как следует из ответа АО «Почта Банк» 02.11.2024 года карта и счет были заблокированы по информации от банка России, в связи с чем для разблокировки было рекомендовано обратиться в Банк России с темой «Исключить данные из базы данных Банка России».

05.11.2024 года и 09.12.2024 года истец дважды обращалась с заявлением в Банк России с темой «Исключить данные из базы данных Банка России» и дважды, 11.11.2024 г. и 19.12.2024 г. получила ответ об отсутствии данных в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

08 апреля 2025 года на запрос суда по настоящему гражданскому делу от Центрального Банка Российской Федерации так же был получен ответ о том, что сведения, относящиеся к ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, отсутствуют.

Таким образом, поскольку в нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств наличия оснований для блокирования денежных средств по счетам, суд признает действия ответчика незаконными, а требования истца в указанной части и в части разблокировки счета и карты обоснованными, подлежащими удовлетворению.

Кроме того, истцом заявлены исковые требования о взыскании морального вреда в сумме 10000 рублей.

Согласно разъяснениям, содержавшимся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в той части, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Таким образом, к отношениям, вытекающим из договора банковского счета по взысканию компенсации морального вреда, подлежит применению Закон "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд принимает во внимание разъяснения, содержащиеся в абз. 1 п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в той части, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения прав потребителя, учитывая, что компенсация морального вреда не должна служить целям обогащения, а также учитывая нравственные страдания истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере, отвечающем требованиям разумности и справедливости, равном 5 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требованияФИО1 удовлетворить частично

Признать действия Акционерного общества «Почта Банк» по блокировке банковского счета № банковской карты № ФИО1, паспорт 6323 №, незаконными.

Обязать Акционерное общество «Почта Банк» разблокировать банковский счет № банковской карты № ФИО1, паспорт <...>.

Взыскать с Акционерного общества «Почта Банк», ИНН <***>, в пользу ФИО1, паспорт 6323 №, моральный вред в сумме 5000 (пять тысяч) рублей.

В остальной части в удовлетворении требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Калининский районный суд Саратовской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:

Полный текст решения изготовлен 24.04.2025

Судья: