Дело 2-838/2023 (2-7401/2022;)
18 апреля 2023 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе
председательствующего судьи Бурыкиной Е.Н.
при секретаре Грант Д.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Санкт-Петербург гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Кайрос Трейд" о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "Кайрос Трейд" о защите прав потребителя.
С учетом уточнения иска, просит расторгнуть Договор купли-продажи № СПб-1048 от ДД.ММ.ГГГГ. Взыскать с ответчика в его пользу сумму внесенной по Договор купли-продажи № СПб-1048 от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в размере 160 169 рублей, сумму неустойки (пени) за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 160 169 рублей, компенсацию за причиненный моральный вред в размере 15 000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».
Свои требования мотивирует тем, что между ним и ответчиком был заключен Договор розничной купли-продажи товара по образцам № СПб-1048 от ДД.ММ.ГГГГ. В п. 2.1.2 ответчик обязался передать в собственность истца товар не позднее 45 календарных дней с момента заключения договора. Предметом договора является диван, стоимость которого полностью им оплачена. Недостатки товара были определены истцом непосредственно при его приемке, что отражено в акте приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ: задняя коробка оттоманки сломана вдребезги, криво пошита оттоманка, из-за этого большая щель между элементами. Считает, что ответчик с момента доставки товара истцу был уведомлен об имеющихся недостатках. Путем переговоров спор решить не удалось. До настоящего времени деньги ему не возвращены.
В судебном заседании истец ФИО1, его представитель ФИО3 исковые требования поддержали в полном объеме по обстоятельствам, изложенным в заявлении.
Представитель ответчика ФИО4 иск не признал, поддержал представленный отзыв. Пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ комплект мебели был отгружен покупателю. В процессе транспортировки/сборки исполнителем со стороны продавца поставленный комплект мебели надлежащего качества был повреждён - сломана задняя стенка выдвижного бельевого ящика дивана. Указанное повреждение является явным, а не скрытым дефектом и было обнаружено покупателем в момент приёмки/отгрузки дивана, о чём свидетельствует надпись в акте приёма-передачи товара. Сам по себе данный дефект не портит внешний вид дивана, и не мешает его эксплуатации по прямому назначению, является устранимым, однако, может сказаться на ускорении естественного износа дивана, поэтому требуется незамедлительная замена указанного модуля. Диван по требованию продавца покупателем не возвращен.
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
При этом суд исходит из следующего.
Между ФИО1 и ООО "Кайрос Трейд" заключен Договор купли-продажи № СПб-1048 от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Договор), по которому покупатель приобрел диваном по конкретному образцу - выставочному образцу, расположенному в пункте продаж на 2-м этаже магазина “Мебельный континент” по адресу Санкт-Петербург, <данные изъяты> <адрес>. Выбранная истцом модель называется Hi-IIat; истец выбрал по предложенным образцам варианты модулей дивана (№№,4), вариант ткани каркаса, а также ткани подушек спинки и сиденья. Дата изготовления дивана ДД.ММ.ГГГГ.
Товар был предварительно оплачен истцом в полном объеме в сумме 160 169 рублей.
Согласно п. 2.1.2 договора ответчик обязался передать в собственность истца товар, указанный в бланке заказа не позднее 45 календарных дней с момента заключения договора.
В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые и другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с п. 2 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Недостатки товара были определены истцом непосредственно при его приемке, что подтверждено актом приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ: задняя коробка оттоманки сломана вдребезги, криво пошита оттоманка, из-за этого большая щель между элементами.
Ответчик наличие указанного дефекта товара не отрицал.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию по его фактическому адресу, указанному в Договоре (196128, Санкт-Петербург, <данные изъяты> <адрес>) и на адрес электронной почты.
Ответчик уклонился от добровольного удовлетворения требований потребителя, установленный ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, продавец, допустивший такое нарушение уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающим его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно расчету, размер неустойки (пени), подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит:
Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (245 дней), задолженность 160 169 рублей,
160 169 х 1% х 245 = 392 414,05 рублей.
По смыслу п. 5 ст. 28, ст. 31 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену стоимость товара, в связи с этим с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 160 169 рублей.
Судом проверены доводы ответчика и признаны несостоятельными.
Наличие недостатка товара ответчиком не отрицается. Обязанность покупателя возвратить товар по требованию продавца предусмотрена законом, однако указанное не освобождает ответчика от соблюдения требований ст. 18 закона о защите прав потребителей, в частности от исполнения требования покупателя о расторжении договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы.
Доказательств возврата уплаченных за товар денежных средств, ответчиком суду не представлено.
Доводы ответчика о причинении недостатков товара при его транспортировке, также не является основанием для отказа истцу в заявленных требованиях. Договорных отношений между истцом и лицом, осуществляющим транспортировку товара не имеется.
Размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда, суд определяет с учетом характера причиненных потерпевшему нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
С ответчика в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.
В связи с тем, что требования потребителя не были удовлетворены добровольном порядке, подлежит взысканию штраф в размере 165169 рублей.
Расчет штрафа: 160 169+160169+10000=330338 рублей, 50% -165169 рублей.
Исключительные обстоятельства, позволяющие суду снизить размер подлежащей взысканию неустойки и штрафа согласно ст. 333 ГК РФ отсутствуют, материалами дела не подтверждено их наличие.
В силу ст. 93, 98 ГПК РФ с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход бюджета Санкт-Петербурга, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска.
На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 –– удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между ФИО1 и ООО «Кайрос Трейд» от ДД.ММ.ГГГГ № СПб-1048.
Взыскать с ООО "Кайрос Трейд" ИНН <***> ОГРН <***> в пользу ФИО1 паспорт <данные изъяты> денежную сумму, внесенную по договору в размере 160169 рублей, неустойку в сумме 160169 рублей, компенсацию морального вреда 10000 рублей и штраф в размере 165169 рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Кайрос Трейд» государственную пошлину в доход бюджета Санкт-Петербурга в сумме 6703 рубля 38 коп.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.Н. Бурыкина