Дело № 2- 2943/2025
УИД 76RS0014-01-2025-001803-49
Изготовлено 29.07.2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Ярославль 16 июля 2025 года
Кировский районный суд города Ярославля в составе:
председательствующего судьи Воробьевой В.В.,
при ведении протокола судебного заседания секретарем Ананьевой А.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о взыскании ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия от 18 декабря 2024 года, а именно просил взыскать доплату страхового возмещения в сумме 23 400 руб., неустойку по дату вынесения решения суда, штраф, компенсацию морального вреда – 20 000 руб., убытки в сумме 283 201,64 руб., стоимость независимой экспертизы – 20 000 руб., расходы на оплату услуг представителя – 25 000 руб., почтовые расходы – 283,20 руб.
В обоснование иска указано, что 18 декабря 2024 года по адресу: Ярославская область, Ярославский район, а/д Ярославль – Очапки, напротив <...>, произошло дорожно-транспортное происшествие с участие транспортных средств: ФИО2, государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу, ФИО3, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО4 ДТП произошло по вине ФИО4 Автомобиль истца получил механические повреждения. ФИО1 обратился к АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом случае, в котором просил произвести ремонт его автомобиля. Страховщик восстановительный ремонта автомобиля не организовал, выплатил страховое возмещение в денежной форме. Претензия истца, обращение к финансовому уполномоченному оставлены без удовлетворения. Согласно заключения № от 16 мая 2025 года стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом средних рыночных цен составляет 382 400 руб., утилизационная стоимость заменяемых деталей 898,36 руб.
Определением Кировского районного суда г. Ярославля от 16 июля 2025 года принят отказ от иска в части, прекращено производство по гражданскому делу по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, прекратить в части исковых требований о взыскании доплаты страхового возмещения, неустойки и штрафа.
Представитель истца по доверенности ФИО5 поддержал исковые требования с учетом искового заявления и отказа от иска в части требований. В судебном заседании исковые требования уточнил, просил взыскать со страховщика убытки с учетом выплат, осуществленных по страховому случаю. Указывал на ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств в рамках договора ОСАГО. Истец просил организовать восстановительный ремонт его автомобиля. В заключениях, представленных в материалы дела, разница только в методике.
Ответчик АО «АльфаСтрахование» о рассмотрении дела извещен, представил отзыв на иск, в котором указывал на надлежащее исполнение обязательств перед потребителем.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены.
Заслушав сторону истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска.
Согласно ст. 15, ст. 1064 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Факт ДТП от 18 декабря 2024 года с участием транспортных средств: ФИО2, государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу, ФИО3, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО4, вина последнего в ДТП, подтверждены материалами дела, лицами, участвующими в деле не оспаривались.
В соответствии со ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.
При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.
По общему правилу страховщик обязан организовать и (или) оплатить восстановительный ремонт поврежденного автомобиля гражданина, то есть произвести возмещение вреда в натуре.
В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
В силу п. 15.1, п. 15.2, п. 15.3 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.
Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.
При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.
В силу п. 49 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Согласно п. 37, п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты (пункты 1 и 15 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Под страховой выплатой понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда жизни, здоровью и/или в связи с повреждением имущества потерпевшего в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Закона об ОСАГО.
Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.
Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи.
О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом "ж" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.
Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего.
19 декабря 2024 года ФИО1 обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении, в котором не выбрана форма страхового возмещения в п. 4.2 заявления. Также 19 декабря 2024 года подписано заявление о возмещении вреда в форме страховой выплаты, представлены банковские реквизиты.
АО «АльфаСтрахование» организовало осмотр транспортного средства, по результатам которого ООО «ВиП-консалтин» составлен акт осмотра от 22 декабря 2024 года, подготовлено экспертное заключение № от 24 декабря 2024 года. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца определена с учетом Единой методики в сумме 109 400 руб. без учета износа, 74 900 руб. с учетом износа.
26 декабря 2024 года ФИО1 обратился к страховщику с требованием организовать восстановительный ремонт его автомобиля.
15 января 2025 года ответчик перечислил на предоставленные истцом банковские реквизиты страховое возмещение по Договору ОСАГО в размере 74 900 руб.
23 января 2025 года АО «АльфаСтрахование» письмом № б/н уведомила ФИО1 о принятии решения о выдаче направлений на ремонт на СТОА, не соответствующим требованиям и критериям действующего законодательства в части критерия доступности, а также в части срока проведения восстановительного ремонта, а именно на СТОА ОРГАНИЗАЦИЯ1 (<адрес>), ОРГАНИЗАЦИЯ2 (<адрес>) с лимитом ответственности 400 000 руб., а также франшизой в размере 74 900 руб. Страховщиком также указано на готовность организовать транспортировку до места ремонта и обратно.
5 февраля 2025 года в адрес АО «АльфаСтрахование» от представителя истца поступило заявление о восстановлении нарушенного права с требованиями о доплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. Данная претензия оставлена без удовлетворения. Решением финансового уполномоченного обращение ФИО1 оставлено без удовлетворения.
При этом АО «АльфаСтрахование» выплатило истцу доплату страхового возмещения в сумме 34 500 руб. 19 февраля 2025 года, также выплачена неустойка.
В рамках рассмотрения обращения финансовым уполномоченным балы назначена экспертиза, по результатам которой ООО ОРГАНИЗАЦИЯ3 представлено экспертное заключение №. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца определена с учетом Единой методики в сумме 98 300 руб. без учета износа, 65 000 руб. с учетом износа.
Истцом представлено суду экспертное заключение № от 16 мая 2025 года, согласно которого стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составляет без учета износа 382 400 руб. с учетом средних рыночных цен. Утилизационная стоимость заменяемых деталей – 898,36 руб.
Из анализа доказательств, представленных в материалы дела, следует, что между сторонами по делу фактически не было достигнуто соглашение о выплате страхового возмещения в денежной форме.
Отказ СТОА в проведении восстановительного ремонта автомобиля и/или отсутствие договоров со СТОА не свидетельствует о наличии объективных обстоятельств, позволяющих страховщику изменить форму страхового возмещения. Доказательства того, что восстановительный ремонт автомобиля истца в установленный законом срок невозможен, материалы дела не содержат.
Учитывая изложенное выше, АО «АльфаСтрахование» обязано было организовать и (или) оплатить восстановительный ремонт поврежденного ТС потерпевшего, однако это им сделано не было. Выплатило вопреки воле потребителя страховое возмещение в денежной форме, не приняв мер по урегулированию вопроса об организации ремонта автомобиля в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ.
Учитывая изложенное выше, суд полагает возможным взыскать с АО «АльфаСтрахование» убытки в сумме 272 101,64 руб. на основании экспертного заключения № от 16 мая 2025 года. В заключениях, представленных в материалы дела, нет разницы в объеме повреждений, в объеме деталей подлежащих замене. У суда нет оснований ставить указанное заключение под сомнение.
В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 ГК РФ.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (п. 2 ст. 393 ГК РФ).
В силу ст. 397 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства выполнить определенную работу или оказать услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.
В связи с тем, что проведение восстановительного ремонта не было организовано страховщиком, страховщик обязан возместить убытки страхователю за ненадлежащее исполнение обязательства в размере стоимости восстановительных работ, которые должны были, но не были выполнены, без учета износа деталей и агрегатов.
Таким образом, исковые требования, заявленные к АО «АльфаСтрахование» подлежат удовлетворению в части взыскания убытков.
В рамках настоящего дела заявлены требований о взыскании компенсации морального вреда. Данное требование в силу п. 8 ч. 1 ст. 19 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" не относится к компетенции финансового уполномоченного.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который подлежит применению к спорной ситуации, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии со ст. ст. 151, 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и степень физических и нравственных страданий истца, иные заслуживающие внимание обстоятельства, требования разумности и справедливости.
Учитывая, что допущенные ответчиком нарушения прав потребителя, описанные выше, свидетельствуют о причинении истцу морального вреда, поскольку ему не было своевременно в полном объеме выплачено страховое возмещение, что причинило истцу неудобства, суд считает, что размер компенсации морального вреда должен быть определен в 3 000 руб.
Оснований для взыскания причиненных истцу убытков с виновника/законного владельца автомобиля суд не усматривает. В случае надлежащего исполнения страховщиком обязанности по организации восстановительного ремонта транспортного средства, причиненный потерпевшему материальный ущерб в результате ДТП был бы возмещен в полном объеме.
Следовательно, убытки в виде рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства возникли не в связи с действиями законного владельца транспортного средства, а вследствие ненадлежащего исполнения обязательства со стороны страховщика.
С учетом ст.ст. 88, 94, 98 ГПК РФ с ответчика подлежат расходы на оплату услуг эксперта – 20 000 руб., почтовые расходы – 283,20 руб.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Учитывая небольшую степень сложности настоящего дела, объем оказанных представителем услуг, в том числе представление интересов истца в судебном заседании, досудебное урегулирование спора, непродолжительность судебного заседания по делу, роль представителя истца, удовлетворение иска, суд считает разумным и справедливым определить размер расходов на оплату юридических услуг в размере 7 000 руб.
Учитывая положения ст. 103 ГПК РФ, с ответчика также подлежит взысканию госпошлина в размере 12 163,05 руб.
руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать в пользу ФИО1 (паспорт №) с АО «АльфаСтрахование» (ИНН №) компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, убытки – 272 101 рубль 64 копейки, расходы на оплату услуг представителя – 7 000 рублей, расходы на оплату услуг эксперта – 20 000 рублей, почтовые расходы – 283 рубля 20 копеек.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН №) в доход бюджета муниципального образования г. Ярославля госпошлину в сумме 12 163 рубля 05 копеек.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Кировский районный суд г.Ярославля в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.
Судья В.В.Воробьева