Дело № 2-2547/2025

42RS0019-01-2025-001805-46 копия

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Воронович О.А.

при секретаре Пинкальской А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании

в <адрес> 6 октября 2025 г.

гражданское дело по иску ФИО1 к САО «ВСК» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к САО «ВСК» просила взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 63 300 руб., неустойку (пени) за период с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения обязательства на ДД.ММ.ГГГГ размер неустойки составляет 89 253 руб., убытки, обусловленные ненадлежащим исполнением обязательств по организации восстановительного ремонта автомобиля в рамках договора ОСАГО в размере 89 900 руб., расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 43 000 рублей; почтовые расходы в размере 1000 руб., моральный вред в размере 10 000 руб., штраф.

Требования мотивированы тем, что ФИО1, на праве личной собственности принадлежит автомобиль TOYOTA COROLLA FIELDER, г/н №. ДД.ММ.ГГГГ на <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля NEFAZ 5299, г/н № водитель ФИО2 и автомобиля TOYOTA COROLLA FIELDER, <данные изъяты> под управлением ФИО3 ФИО2 свою вину в данном ДТП полностью признала. Данное ДТП было оформлено без вызова сотрудников ГИБДД путем заполнения европротокола. В результате данного дорожно-транспортного происшествия автомобиль получил механические повреждения. Гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» ХХХ №. В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении, указав в заявлении форму выплаты путем организации к оплаты восстановительного ремонта ТС на СТО ООО «Золотое крыло» по адресу: <адрес>А, предоставив полный пакет необходимых документов и поврежденное транспортное средство на осмотр. Согласно действующему законодательству выдача направления на ремонт ТС либо страховая выплата должны быть произведены в течении 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. Предусмотренный законом срок для страховой возмещения закончился ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ДД.ММ.ГГГГ истцу нарочно вручили направление на ремонт ТС на СТОА ООО «Автомастер», <адрес>. Считает, что ответчиком было проигнорировано требование о направлении ТС на ремонт на СТО ООО «Золотое крыло» по адресу: <адрес>А, где истец постоянно обслуживает свой автомобиль. Согласно предварительной калькуляции №ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа заменяемых деталей составляет 56 485,82 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес Ответчика заявление (претензию), в которой просила произвести выплату страхового возмещения в сумме 56 485,82 рублей, неустойки. Заявление (претензию) Ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ 15.11..2024 <адрес> направил ответ на заявление (претензию), согласно которому САО «ВСК» выдало направление на ремонт на СТОА ООО «Автомастер», которое полностью соответствует требованиям законодательства. Кроме того, в данном письме страховщик указал, что САО «ВСК» направляло собственнику ТС телеграмму о том, что транспортировка поврежденного ТС до места проведения ремонта будет организована Страховщиком, время и дату необходимо согласовать непосредственно в офисе САО «ВСК», по месту подачи первоначального заявления на выплату или по координатам, указанным в телеграмме. При этом в данном письме указали просьбу согласовать адрес, дату, время транспортировки по определенному номеру телефона. При этом в конце письма предложили предоставить автомобиль на СТОА для осуществления восстановительного ремонта. Однако, никакой телеграммы Ответчик не направлял, никаких телеграмм истец не получала. Направление на ремонт на СТОА ООО «Автомастер», <адрес> было вручено ДД.ММ.ГГГГ в офисе САО «ВСК», по месту подачи первоначального заявления на выплату/. При этом никто из сотрудников данного офиса не проинформировал истца о том, что транспортировка поврежденного ТС до места проведения ремонта будет организована Страховщиком. Никто не предлагал согласовать дату и время. Более того, в выданном направлении на ремонт на СТОА ООО «Автомастер» в <адрес> отсутствует какая-либо информация о том, что Страховщик, в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Федерального закона «Об ОСАГО», готов организовать и (или) оплатить транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно. В направлении указан лишь адрес СТОА и номер мобильного телефона СТОА для осуществления предварительной записи на СТОА («Представление транспортного средства на СТОА для проведения восстановительного ремонта осуществляется по предварительной записи. Предварительная запись транспортного средства для проведения восстановительного ремонта ведется СТОА самостоятельно.»). Таким образом, Ответчиком грубо нарушены требования действующего законодательства. В связи с чем, истец обратилась за защитой своих нарушенных прав к финансовому уполномоченному. ДД.ММ.ГГГГ решением финансового уполномоченного требования были удовлетворены частично. Из данного решения следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к Ответчику с заявлением о прямом возмещении убытков. ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком проведен осмотр ТС и составлен акт осмотра. ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком в адрес истца направлена телеграмма о готовности организовать транспортировку ТС на СТОА. Факт получения телеграммы отсутствует. ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком в адрес представителя направлено направление на ремонт на СТОА ООО «Автомастер» <адрес>. Таким образом, финансовый уполномоченный пришел к выводу, что направление на ремонт не соответствует требованиям Закона № 40-ФЗ. Кроме того, отсутствует согласие осуществить восстановительный ремонт ТС на СТОА, не соответствующий требованиям пункта 35.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ. Таким образом, Ответчик не осуществил возложенную на него обязанность по организации восстановительного ремонта на СТОА, на которой будет произведен ремонт ТС. Финансовым уполномоченным было принято решение об организации независимой экспертизы поврежденного ТС. Согласно экспертному заключению ООО «АВТЭКС» от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа составляет 63 300 рублей. Исходя из материалов обращения, обстоятельств, позволяющих Ответчику осуществить страховое возмещение в денежной форме, финансовым уполномоченным не установлено. Как установлено ранее финансовым уполномоченным, Ответчиком был нарушен порядок организации восстановительного ремонта ТС, в связи с чем, у истца возникло право требования возмещения убытков. Считает, что Ответчик обязан возместить убытки в сумме, позволяющей восстановить поврежденное ТС с учетом среднерыночных, цен, выставляемых продавцами соответствующих товаров и услуг.

В ходе судебного разбирательства истец уточнила требования и просила взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения обязательства, на ДД.ММ.ГГГГ. размер неустойки составляет 186 735 руб., расходы связанные с оплатой услуг представителя в размере 43 000 руб., почтовые расходы в размере 1000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО4, действующий на основании доверенности, на требованиях настаивал.

Истец ФИО1 в суд не явилась, о дате и месте судебного заседания извещена, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика САО «ВСК» - ФИО5, действующая на основании доверенности, в суде против требований возражала, просит снизить размер неустойки и судебных расходов.

Финансовый уполномоченный в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, о причине неявки не сообщил.

Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца подлежащими удовлетворению, исходя из следующего.

В соответствии со ст. 1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

На основании ст.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

В соответствии со ст. 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей;

В соответствии со п. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (почтовый перевод или перечисление такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции на банковский счет), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим перечисления такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции на банковский счет, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

Контроль за соблюдением страховщиками порядка осуществления страхового возмещения осуществляет Банк России. В случае выявления несоблюдения страховщиком срока осуществления страхового возмещения или направления мотивированного отказа Банк России выдает страховщику предписание о необходимости исполнения обязанностей, установленных настоящей статьей.

До полного определения размера подлежащего возмещению по договору обязательного страхования вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе осуществить часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.

В судебном заседании установлено что, ФИО1 является собственником транспортного средства TOYOTA COROLLA FIELDER, г/н №.

ДД.ММ.ГГГГ на <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля NEFAZ 5299, г/н № водитель ФИО2 и автомобиля TOYOTA COROLLA FIELDER, г/к <данные изъяты> под управлением ФИО3

ФИО2 свою вину в данном ДТП полностью признала. Данное ДТП было оформлено без вызова сотрудников ГИБДД путем заполнения европротокола.

В результате данного дорожно-транспортного происшествия автомобиль получил механические повреждения.

Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» ХХХ №. В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении, указав в заявлении форму выплаты путем организации к оплаты восстановительного ремонта ТС на СТО ООО «Золотое крыло» по адресу: <адрес>А, предоставив полный пакет необходимых документов и поврежденное транспортное средство на осмотр.

ДД.ММ.ГГГГ истцу нарочно вручили направление на ремонт ТС на СТОА ООО «Автомастер», <адрес>.

Согласно предварительной калькуляции №ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа заменяемых деталей составляет 56 485,82 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес Ответчика заявление (претензию), в которой просила произвести выплату страхового возмещения в сумме 56 485,82 рублей, неустойки.

Заявление (претензию) Ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ

15.11..2024 <адрес> направил ответ на заявление (претензию), согласно которому САО «ВСК» выдало направление на ремонт на СТОА ООО «Автомастер», которое полностью соответствует требованиям законодательства. Кроме того, в данном письме страховщик указал, что САО «ВСК» направляло собственнику ТС телеграмму о том, что транспортировка поврежденного ТС до места проведения ремонта будет организована Страховщиком, время и дату необходимо согласовать непосредственно в офисе САО «ВСК», по месту подачи первоначального заявления на выплату или по координатам, указанным в телеграмме. При этом в данном письме указали просьбу согласовать адрес, дату, время транспортировки по определенному номеру телефона. При этом в конце письма предложили предоставить автомобиль на СТОА для осуществления восстановительного ремонта.

Как следует из объяснений представителя истца, никакой телеграммы Ответчик не направлял, никаких телеграмм истец не получала. Направление на ремонт на СТОА ООО «Автомастер», <адрес> было вручено ДД.ММ.ГГГГ в офисе САО «ВСК», по месту подачи первоначального заявления на выплату. При этом никто из сотрудников данного офиса не проинформировал истца о том, что транспортировка поврежденного ТС до места проведения ремонта будет организована Страховщиком. Никто не предлагал согласовать дату и время. Более того, в выданном направлении на ремонт на СТОА ООО «Автомастер» в <адрес> отсутствует какая-либо информация о том, что Страховщик, в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Федерального закона «Об ОСАГО», готов организовать и (или) оплатить транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно. В направлении указан лишь адрес СТОА и номер мобильного телефона СТОА для осуществления предварительной записи на СТОА («Представление транспортного средства на СТОА для проведения восстановительного ремонта осуществляется по предварительной записи. Предварительная запись транспортного средства для проведения восстановительного ремонта ведется СТОА самостоятельно.»).

Истец обратилась в службу финансового уполномоченного по вопросу ненадлежащего исполнения страховой компанией ПАО СК «Росгосстрах» обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

ДД.ММ.ГГГГ решением финансового уполномоченного требования были удовлетворены частично. Из решения следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к Ответчику с заявлением о прямом возмещении убытков. ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком проведен осмотр ТС и составлен акт осмотра. ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком в адрес истца направлена телеграмма о готовности организовать транспортировку ТС на СТОА. Факт получения телеграммы отсутствует. ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком в адрес представителя направлено направление на ремонт на СТОА ООО «Автомастер» <адрес>. Таким образом, финансовый уполномоченный пришел к выводу, что направление на ремонт не соответствует требованиям Закона № 40-ФЗ. Кроме того, отсутствует согласие осуществить восстановительный ремонт ТС на СТОА, не соответствующий требованиям пункта 35.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

Финансовым уполномоченным было принято решение об организации независимой экспертизы поврежденного ТС.

Согласно экспертному заключению ООО «АВТЭКС» от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа составляет 63 300 рублей.

В соответствии с экспертным заключением ООО «АВТЭКС» от ДД.ММ.ГГГГ. стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа, определенная в соответситвии с Методическим рекомендациями составляет 89 900 руб.

Платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ. истцу произведена выплата в размере 89 900 руб.

Таким образом, страховое возмещение ответчиком выплачено в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Согласно п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Согласно п. 6 ст. 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Последним днём для осуществления страхового возмещения является ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ день, с которого подлежит начислению неустойка.

Сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 1591 331 руб., из расчета:

63 300 руб. х 0,01 х 295 дней = 186 735 руб.

Оценив ходатайство о снижении размера неустойки с учетом положений ст. 333 ГК РФ, суд приходит к выводу, что каких-либо исключительных обстоятельств, позволяющих сделать вывод о наличии оснований для ее уменьшения, не имеется.

На основании изложенного, следует взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 186 735 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом о защите прав потребителей в части, не урегулированной Законом об ОСАГО.

В силу п. 7 ст. 16.1 Закона об ОСАГО со страховщика не могут быть взысканы не предусмотренные данным законом и связанные с заключением, изменением, исполнением и (или) прекращением договоров обязательного страхования неустойка (пеня), сумма финансовой санкции, штраф.

С учетом вышеприведенного правового регулирования, при разрешении споров, вытекающих из договоров ОСАГО, к страховщикам не могут применяться финансовые санкции (штраф, неустойка (пени), предусмотренные Законом о защите прав потребителей, поскольку в Законе об ОСАГО имеется специальная норма, регулирующая применение штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего.

В силу приведенных положений закона суд, установив факт ненадлежащего исполнения обязательств страховой компанией в виде организации ремонта транспортного средства, считает необходимым производить расчет штрафа исходя из суммы неисполненного страхового обязательства, т.е. от суммы лимита страховой выплаты.

Таким образом, размер штрафа составит 31 650 руб., из расчета: 63 300 руб./2 = 31 650 руб.

Оснований для снижения суммы штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ, судом не установлено.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что с САО «ВСК» в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 31 650 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом указанных норм закона, степени физических и нравственных страданий истца, чьи права были нарушены, что причинило ему определенные переживания, повлекло нервное напряжение, а также с учетом принципов соразмерности и справедливости, принимая во внимание степень вины нарушителя, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму в счет возмещения морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

На основании изложенного, суд находит, что следует взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 документально подтвержденные расходы по оплате услуг представителя в сумме 43 000руб., а также почтовые расходы в сумме 1000 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании изложенного, суд находит возможным, взыскать с ответчика в доход местного бюджета госпошлину в сумме 9602 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с САО «ВСК» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 <данные изъяты> неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 186 735 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 43 000руб. почтовые расходы в сумме 1000руб., штраф в сумме 31 650руб.

Взыскать с САО «ВСК» (ИНН <***>) в доход местного бюджета госпошлину в сумме 9 602руб.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Центральный районный суд <адрес>.

Мотивированное решение изготовлено 14.10. 2025 г.

Председательствующий (подпись) О.А. Воронович

Верно. Судья. О.А. Воронович

Подлинный документ подшит в деле _______Центрального районного суда <адрес>.