< >

Дело № 2 – 2835/2023

УИД 35RS0001-02-2023-001748-03

РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Череповец

8 июня 2023 года

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Филипповой Е.Ю.,

при секретаре Доннер Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие», действующей в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «КИТ: Транспортная компания» о защите прав потребителя,

установил:

Вологодская областная региональная общественная организация защиты прав потребителей «Правосудие», действующая в интересах ФИО1, обратилась в суд с иском к ООО «КИТ.ТК» о возмещении стоимости кровати в размере 48 472 рублей, платы за перевозку груза – 6 841 рубля, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в части отказа в полном возмещении убытков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 82 385 рублей 10 копеек, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в части отказа в возврате провозной платы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 7 185 рублей 15 копеек, неустойки за нарушение сроков оказания услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 2 874 рублей 06 копеек, компенсации морального вреда – 5 000 рублей, расходов по оплате почтовых услуг – 281 рубля 14 копеек, штрафа в порядке пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № – 1 «О защите прав потребителей».

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «КИТ.ТК» был заключен договор транспортной экспедиции для доставки мебели (кровати) из <адрес> в <адрес>. Стоимость услуг по доставке товара составила 6 891 рубль, из которых стоимость перевозки – 6 841 рубль, маркировка 20 рублей, возмещение страхования груза по объявленной ценности – 30 рублей. ДД.ММ.ГГГГ груз прибыл в <адрес>. При его осмотре было выявлено повреждение упаковки и самого груза (кровати): на двух частях кровати погнуты металлические балки, сколы на деревянном корпусе, вырваны болты, повреждения на трех местах из четырех, порвана ткань изголовья, о чем составлен коммерческий акт №, в котором также указано, что срок доставки груза увеличен. При оформлении доставки груза на сайте ответчика была указана расчетная дата прибытия груза – ДД.ММ.ГГГГ. Срок доставки товара был нарушен на 15 дней. Согласно экспертному заключению индивидуального предпринимателя Й. № выявленные в ходе осмотра кровати дефекты являются критическими, восстановление товара невозможно, стоимость кровати составила 78 462 рубля. За услуги оценщика заплатил 6 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ответчику с претензией, согласно ответу которого от ДД.ММ.ГГГГ требования удовлетворены в части возмещения 29 990 рублей, а также расходов на проведение оценки 6 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ на его счет поступили денежные средства в размере 27 584 рублей 80 копеек, ДД.ММ.ГГГГ – 8 405 рублей 20 копеек. Указано, что имеются основания для взыскания стоимости кровати в невозмещенной части, а также неустойки в силу статей 28, 29, 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № – 1 «О защите прав потребителей» по требованию о возврате провозной платы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 7 185 рублей 15 копеек, по требованию о полном возмещении убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 82 385 рублей 10 копеек, за нарушение сроков оказания услуг по доставке груза за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 2 874 рубля 06 копеек.

В судебном заседании представитель Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» по доверенности У. требования поддержала. Дополнительно пояснила, что убытки подлежат взысканию в виде стоимости кровати на момент заключения договора доставки. При решении вопроса о взыскании неустойки необходимо принять во внимание произведенную выплату. Груз подлежал доставке ДД.ММ.ГГГГ, фактически прибыл ДД.ММ.ГГГГ, просрочка составила с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В судебное заседание ФИО1 не явился, извещался надлежащим образом.

Представитель ответчика – ООО «КИТ.ТК» по доверенности К. в судебном заседании иск не признал, указав, что сумма ФИО1 оплачена по заявленной стоимости. Сроки доставки грузов указываются приблизительные, так как одним автомобилем доставляется несколько грузов. Фотоматериалы принятого для доставки груза имеются.

Суд, исследовав материалы дела, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в Турции кровать стоимостью 21 206 турецких лир.

Товар был доставлен в <адрес> и передан по договору – заказу (экспедиторской расписке) от ДД.ММ.ГГГГ грузоотправителем Ц. экспедитору ООО «КИТ.ТК» с объявленной ценностью 29 990 рублей.

Стоимость услуг перевозки составила 6 841 рубль, за маркировку заплатил 20 рублей, возмещение страхования груза – 30 рублей.

При получении груза ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и представителем ООО «КИТ.ТК» составлен коммерческий акт, согласно которому упаковка порвана, груз поврежден: на двух частях кровати погнуты металлические балки, сколы на деревянном корпусе, вырваны болты, повреждения на 3 местах из 4, порвана ткань изголовья, срок доставки увеличен (расчетная дата доставки ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии с заключением эксперта № индивидуального предпринимателя Й., составленного по заказу ФИО1, от ДД.ММ.ГГГГ в ходе осмотра кровати «yatsan» были выявлены у части товара дефекты различной степени (деформация в виде заломов основания каркаса, разрушение основания из двп, потертость и разрывы обивки, сколы на ножках кровати, спинка кровати имеет потертость на углах, на тканевой основе), дефекты критические, восстановление товара невозможно, стоимость кровати на дату проведения экспертизы составляет 78 462 рубля.

ФИО1 обратился в ООО «КИТ.ТК» с претензий о возмещении ущерба за повреждение мебели при доставке в <адрес> в размере 78 462 рублей, а также оплаченных за доставку груза – 6 891 рубля, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ страховой компанией НКО «ПОВСТО» произведена страховая выплата в сумме 27 584 рубля, а ДД.ММ.ГГГГ ООО «КИТ.ТК» выплатило 8 405 рублей 20 копеек, из которых 2 405 рублей 20 копеек – в возмещение ущерба, 6 000 рублей – стоимость проведенной оценки.

В соответствии со статьей 785 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок, что предусмотрено статьей 792 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу статей 9, 10 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, утвержденного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № – ФЗ, перевозчик обязан предоставить в сроки, установленные договором перевозки груза, транспортные средства, контейнеры, пригодные для перевозок соответствующего груза. Грузоотправитель обязан подготовить груз к перевозке таким образом, чтобы обеспечить безопасность его перевозки и сохранность груза, а также не допустить повреждение транспортного средства, контейнера. При предъявлении для перевозки груза в таре или упаковке грузоотправитель обязан маркировать каждое грузовое место в соответствии с правилами перевозок грузов.

Подпунктом «а» пункта 32 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, предусмотрено, что состояние груза при его предъявлении к перевозке признается соответствующим установленным требованиям, если груз подготовлен, упакован и затарен в соответствии со стандартами, техническими условиями и иными нормативными документами на груз, тару, упаковку и контейнер.

В соответствии с пунктами 2.5, 2.7, 2.9, подпунктом «б» пункта 2.18 Правил оказания транспортно – экспедиционных услуг ООО «КИТ.ТК» экспедитор принимает груз, подготовленный к перевозке, в соответствии с «ГОСТ 26653 – 2015. Межгосударственный стандарт. Подготовка генеральных грузов к транспортированию. Общие требования». В случае, если груз не подготовлен к перевозке, экспедитор, на условиях принятого заказа и за счет клиента, осуществляет подготовку груза клиента к экспедированию. Груз считается принятым экспедитором к экспедированию после того, как экспедитор переместил его с пандуса на склад и осуществил проверку груза, в том числе на соответствие его документам. Груз принимается к экспедированию в упаковке и таре, соответствующей его свойствам, исключающей доступ к вложениям и повреждение в процессе хранения и перевозки. Защитная транспортная тара выполняется экспедитором с целью защиты груза клиента от взаимодействия с грузом третьих лиц при организации перевозки. Срок перевозки груза по заказу может быть согласован сторонами, если такой срок не согласован, то доставка груза осуществляется в междугородном или международном сообщении – из расчета 1 сутки на каждые 300 км расстояния перевозки.

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 23 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применение законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции», в силу статьи 96 Гражданского кодекса Российской Федерации, части 5 статьи 34 и статьи 36 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, утвержденного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № – ФЗ, перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли: вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации), в результате ограничения или запрета движения транспортных средств по автомобильным дорогам, введенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, не в период просрочки исполнения перевозчиком своих обязательств; вследствие вины грузоотправителя, в том числе ненадлежащей упаковки груза (статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации); вследствие естественной убыли массы груза, не превышающей ее норму. Перевозчик обязан возместить реальный ущерб, причиненный случайной утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, в том числе возникших вследствие случайного возгорания транспортного средства, дорожно – транспортного происшествия, противоправных действий третьих лиц, например кражи груза.

Исходя из норм действующего законодательства и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, вина перевозчика, принявшего груз к перевозке, презюмируется и для освобождения его от ответственности за несохранность груза, он должен доказать, что проявил ту степень заботливости и осмотрительности, которая требовалась в целях надлежащего исполнения обязательств.

Согласно статье 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами, кодексами и иными законами, а также соглашением сторон.

Учитывая, что доставленный ФИО1 груз был поврежден, что подтверждается коммерческим актом от ДД.ММ.ГГГГ, а перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки до момента выдачи грузополучателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по независящим от него причинам, и поскольку груз был принят к перевозке перевозчиком с поврежденной упаковкой, дополнительных мер по обеспечению безопасной доставки груза ответчиком предпринято не было, от доставки груза при поврежденной упаковке он не отказался, суд приходит к выводу, что ответственность за сохранность такого груза надлежит возложить на перевозчика, так как ООО «КИТ.ТК» не было доказано, что повреждение груза произошло вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить.

Приняв груз для перевозки в том виде, в каком он был упакован, ответчик тем самым взял на себя ответственность за его повреждение.

Таким образом, с ООО «КИТ.ТК» подлежит взысканию в возмещение стоимости груза 48 462 рубля, а также плата за перевозку груза – 6 841 рубль.

Принимая во внимание ненадлежащее исполнение ООО «КИТ.ТК» обязанности по безопасной перевозке груза ФИО1, нарушение срока его доставки, в силу статей 28, 29, 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № – 1 «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков в полном объеме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 54 629 рублей 68 копеек, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате провозной платы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 6 841 рубль, неустойка за нарушение сроков оказания услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 2 462 рубля 76 копеек.

Поскольку в ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения ООО «КИТ.ТК» прав истца суд, с учетом принципов разумности и справедливости, личности ФИО1, полагает необходимым взыскать с ответчика на основании статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № – 1 «О защите прав потребителей» компенсацию морального вреда 2 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № – 1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, с ООО «КИТ.ТК» подлежит взысканию штраф в размере 60 618 рублей 22 копеек, с перечислением 50 % взысканного штрафа, то есть 30 309 рублей 11 копеек, в пользу потребителя ФИО1, 50% суммы штрафа, то есть 30 309 рублей 11 копеек, в пользу Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие».

В силу статей 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в возмещение расходов по оплате почтовых услуг – 281 рубль 14 копеек, услуг переводчика – 4 200 рублей, нотариуса – 1 200 рублей, а также в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 3 884 рублей 73 копеек.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» (< >), действующей в интересах ФИО1 (< >), к обществу с ограниченной ответственностью «КИТ: Транспортная компания» (< >) о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «КИТ: Транспортная компания» в пользу ФИО1 в возмещение стоимости груза 48 462 рубля, плату за перевозку груза – 6 841 рубль, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков в полном объеме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 54 629 рублей 68 копеек, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате провозной платы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 6 841 рубль, неустойку за нарушение сроков оказания услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 2 462 рубля 76 копеек, компенсацию морального вреда – 2 000 рублей, в возмещение расходов по оплате почтовых услуг – 281 рубль 14 копеек, услуг переводчика – 4 200 рублей, нотариуса – 1 200 рублей, штраф – 30 309 рублей 11 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «КИТ: Транспортная компания» в пользу Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» штраф в размере 30 309 рублей 11 копеек.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «КИТ: Транспортная компания» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 884 рублей 73 копеек.

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 13.06.2023.

Судья < > Е.Ю. Филиппова