Дело № 2-3274/2023 УИД 77RS0009-02-2022-005149-47

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 августа 2023 годаадрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сафьян Е.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3274/2023 по иску ФИО1 к ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД», ООО «Пегас» о расторжении договоров, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и убытков,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД», ООО «Пегас» о расторжении договоров, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и убытков, мотивируя свои требования тем, что между ФИО1 и ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» 19.02.2022 года были заключены договоры реализации туристического продукта №№ БДК82, БДК83, по условиям которых ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» приняло на себя обязательство организовать для истца туристическую поездку в Египет на 6 человек в период с 03.03.2022 года по 14.03.2022 года. Стоимость услуг составила сумма, которая была оплачена в тот же день, оплата подтверждается соответствующими квитанциями. В нарушение условий обоих договоров ответчики не исполнили свои обязательства и не оказали туристические услуги по невыясненным причинам. Поскольку срок действия исполнения обязательств по договорам истек, истец направила в адрес ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» досудебную претензию, в которой в одностороннем порядке расторгла договоры в связи с несоблюдением исполнителем их условий и потребовала возврата уплаченной по договорам суммы. Также во исполнение договоров истец вынуждена была заключить договор медицинских услуг с целью прохождения обязательного тестирования на наличие вирусных заболеваний, что является обязательным условием предоставления услуг. Сумма, оплаченная за медицинские услуги, составила сумма, что является убытками, понесенными истцом в связи с несостоявшейся поездкой по вине ответчиков. 04.03.2022 года истец направила в адрес ответчика ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» претензию с уведомлением о расторжении договоров и требованием о возврате денежных средств, ответа на которую не последовало, в связи с чем истец обратилась с иском в суд.

В ходе судебного разбирательства, истец уточнила исковые требования, и просила суд, расторгнуть договоры реализации туристического продукта от 19.02.2022 года №№ БДК82, БДК83, заключенные между ФИО1 и ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД», взыскать солидарно с ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД», ООО «Пегас» в пользу истца неустойку в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере сумма, убытки в размере сумма

Определением Зюзинского районного суда адрес от 20.07.2022 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Пегас».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представители ответчиков ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД», ООО «Пегас» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом, представили возражения на иск, согласно которым возражали против удовлетворения исковых требований, в случае удовлетворения иска просили снизить размер неустойки и штрафа, применив положения ст. 333 ГК РФ.

С учетом положений ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу п. 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 № 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 названного положения установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

В соответствии с абзацем 5 статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Согласно абзацу 7 названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и не предотвратимый при данных условиях характер.

Таким образом, к непредотвратимым обстоятельствам может относиться введение иностранными государствами запретов и ограничений в отношении Российской Федерации или российских хозяйствующих субъектов, если такие меры повлияли на выполнение указанными лицами обязательств.

Как следует из материалов дела, между ФИО1 и ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» 19.02.2022 года были заключены договоры реализации туристического продукта №№ БДК82, БДК83, по условиям которых ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» принял на себя обязательство организовать для истца туристическую поездку в Египет на 6 человек в период с 03.03.2022 года по 14.03.2022 года.

Стоимость услуг составила сумма, которая была оплачена истцом в тот же день, оплата подтверждается квитанциями.

Между ООО «Пегас» и ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» заключен агентский договор, в соответствии с условиями которого ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» заключает договоры о реализации туристского продукта, сформированного и предоставляемого иностранным туроператором Kreutzer Touristik GB Limited, путем направления в адрес ООО «Пегас» заявок на бронирование.

19.02.2022 года ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» в электронной системе бронирования туров забронировало комплекс туристских услуг по заявкам №6345581, 6345550 для туристов: фио, фио, фио, фио, фио, фио.

22.02.2022 года в адрес ООО «Пегас» от ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» поступили денежные средства в счет оплаты тура по заявкам №6345581, 6345550 в размере сумма и сумма, всего – сумма

22.02.2022 года ООО «Пегас» перечислило полученные денежные средства иностранному туроператору в счет оплаты тура в размере сумма

Как указывает истец в исковом заявлении, в нарушение условий обоих договоров ответчики не исполнили свои обязательства и не оказали туристические услуги, поскольку срок действия исполнения обязательств по договорам истек, истец направила в адрес ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» досудебную претензию, в которой в одностороннем порядке расторгла договоры в связи с несоблюдением исполнителем их условий и потребовала возврата уплаченной по договорам суммы.

Европейским Союзом в соответствии со ст. 3с Регламента (ЕС) 833/2014, введенной Регламентом (ЕС) 2022/328 от 25.02.2022, предусмотрен запрет на продажу и передачу самолетов, их страхования и предоставление финансирования любому лицу или организаций в России.

Кроме того, в связи с недружественными действиями иностранных государств по изъятию воздушных судов российских авиакомпаний 05.03.2022 Федеральным агентством воздушного транспорта сделано официальное сообщение о рекомендации российским авиакомпаниям, имеющим зарегистрированные в реестрах иностранных государств воздушные суда в рамках договора о лизинге с иностранной организацией с 00.00 час по московскому времени 06.03.2022 приостановить перевозку в пункты иностранных государств.

Также Ростуризмом 05.03.2022 было опубликовано заявление о том, что ввиду риска изъятия воздушных судов туроператорами возможны отмены зарубежных рейсов российских компаний.

27.04.2023 года ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД» осуществило возврат истцу денежных средств по заявкам №6345581, 6345550 в размере сумма, что подтверждается платежным поручением № 3818. Данные обстоятельства стороной истца не оспаривались.

Приведенные обстоятельства дела свидетельствуют о том, что тур не состоялся из-за непреодолимой силы ввиду введенных ограничений в отношении авиаперевозчика, а не по вине ответчиков.

В связи с чем является неправомерным взыскание с ответчиков убытков в размере сумма (расходы по РНК тестам) и компенсации морального вреда, поскольку ими доказано наличие оснований для освобождения от ответственности.

Также суд не усматривает правовых оснований для применения к ответчикам ответственности в виде неустойки и штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя по следующим основаниям.

Положения пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в системной взаимосвязи со статьей 31 указанного закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг), либо наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Вместе с тем таких нарушений со стороны ответчиков судом установлено не было.

В связи с этим суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для взыскания с ответчиков неустойки за несвоевременный возврат уплаченных по договорам о реализации туристского продукта денежных средств по правилам пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

В силу моратория, введенного постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 № 497, также недопустимо взыскание с ответчиков штрафов.

Таким образом, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ТРЭВЕЛ ЛЭНД», ООО «Пегас» о расторжении договоров, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и убытков - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Е.И. Сафьян