№ 2-4103/2022

УИД 05RS0031-01-2022-011219-78

Решение

Именем Российской Федерации

18 августа 2022г. г. Махачкала

Ленинский районный суд г. Махачкалы в составе:

председательствующего судьи Магомедрасулова Б.М.,

при секретаре Сотеевой Б.У.,

с участием представителя истца Омарова А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО9 к САО «ВСК» об обязании ознакомиться с экспертным заключением об оценке ущерба, причиненного автомобилю ТOYOTA CAMRI с государственным регистрационным знаком №, компенсации морального вреда и взыскании судебных издержек,

установил:

ФИО1 через своего представителя Омарова А.Г. обратилась в суд с исковым заявлением к САО «ВСК» об обязании ознакомиться с выплатным делом-убытком УБ7292713 - с экспертным заключением об оценке ущерба, причиненного автомобилю ТOYOTA CAMRI с государственным регистрационным знаком № результате произошедшего 14.04.2020 года дорожно-транспортного происшествия, взыскании 15000 рублей в счет компенсации морального вреда, 25000 рублей – на возмещение расходов на оплату услуг представителя, 1300 рублей – на возмещение расходов на оплату услуг нотариуса за нотариальное оформление полномочий представителя.

В обоснование исковых требований указывает, что 22.04.2020 года по праву прямого возмещения убытков по полису ОСАГО ХХХ 0104872887 она обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении вреда, причиненного принадлежащему ей на праве собственности автомобилю ТOYOTA CAMRI с регистрационным знаком № в результате произошедшего 14.04.2020 года по вине водителя автомобиля SKODA с регистрационным знаком № ФИО2 дорожно-транспортного происшествия. Убыток был зарегистрирован под № УБ7292713.

Согласно п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные п. п. 3.10, 4.1, 4.4-4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 дней. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства ДТП, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее – акт о страховом случае), и произвести страховую выплату. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются акт осмотра поврежденного имущества потерпевшего и независимая экспертиза (оценка) ущерба.

САО «ВСК» признало наступление страхового случая и 07.05.2020. выплатило 82678,14 рублей, что подтверждается платежным поручением № 160236.

Для ознакомления с оказанной страховщиком страховой услугой 27.11.2021 года посредством почтовой связи она как потребитель страховых услуг страховщика через своего представителя Омарова А.Г. обратилась в САО «ВСК» с заявлением о выдаче либо направлении посредством почтовой связи по указанному в запросе адресу копии страхового акта №, акта осмотра автомобиля и экспертного заключения об оценке ущерба либо дать возможность ознакомиться с ней в офисе урегулирования убытков дагестанского филиала САО ВСК», на что письмом от 06.12.2021 года представитель САО «ВСК» ФИО3 направил акт о страховом случае № УБ7292713 копию осмотра автомобиля.

Кроме того, уведомил о том, что для ознакомления с результатами независимой экспертизы следует явиться в офис САО «ВСК», расположенный в Московской области, Одинцовский район, п. Заречье.

Считает поведение ответчика нарушающим ее право ознакомиться с предоставленной ей исполнителем услугой. В г. Махачкале функционирует филиал САО «ВСК», в котором содержится информация по всем наступившим в регионе страховым случаям. На обращение в офис урегулирования убытков филиала ей отвечают, что они не уполномочены на такое право.

Таким образом, отказ страховой компании и игнорирование ее требования нарушают её право как потребителя услуг страховщика ознакомиться и делать необходимые выписки из документов, затрагивающих ее законные интересы.

Истец ФИО1, извещенная о времени судебного заседания, в суд не

явилась, уважительности причин неявки не представила, об отложении рассмотрения дела не просила.

Истец и его представитель, надлежаще извещенные о времени и месте рассмотрения дела в суд не явились, обратились с заявлением о рассмотрении в их отсутствие.

САО «ВСК», извещенное о месте и времени судебного заседания, представителя в суд не направило, представило в суд возражения, в которых иск не признает, просить отказать, при удовлетворении применить снизить размер судебных расходов, взыскав в разумных пределах, с учетом сложности спора.

Так же уменьшить размер компенсации морального вреда.

Изучив и исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к следующему.

14.04.2020 года по вине водителя автомобиля SKODA с регистрационным знаком № ФИО2 произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого принадлежащий истице на праве собственности автомобиль ТOYOTA CAMRI с государственным регистрационным знаком № № получил механические повреждения.

22.04.2020 года по праву прямого возмещения убытков по полису ХХХ 0104872887 потерпевшая обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховой выплате. Убыток зарегистрирован под № 7292713.

САО «ВСК» признало наступление страхового случая и 07.05.2020 года выплатило 82678,14 рублей, что подтверждается платежным поручением № 160236.

27.11.2021 года истица через своего представителя Омарова А.Г. обратилась в САО «ВСК» с заявлением о выдаче либо направлении копии страхового акта УБ7292713, акта осмотра автомобиля и экспертного заключения об оценке ущерба либо дать возможность ознакомиться с ней в офисе урегулирования убытков дагестанского филиала САО ВСК».

Письмом от 06.12.2021 года руководитель направления урегулирования претензий САО «ВСК» по автотранспорту ФИО3 уведомил об отказе в выдаче копии экспертного заключения и предложил явиться для ознакомления с результатами независимой экспертизы в офис САО «ВСК», расположенный на улице Торговая, 5, стр. 1 п. Заречье Одинцовского района Московской области.

Одним из основных принципов и целей Закона РФ «Об организации страхового дела» является обеспечение имущественных интересов заключивших договор страхования лиц при наступлении страховых случаев, недопущение ухудшения положения потерпевших.

В соответствии с ч. 1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении страхового случая возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 40-ФЗ» договором ОСАГО является договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении страхового случая возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу в пределах определенной договором суммы. При заключении договора ОСАГО в качестве исполнителя выступает страховщик, в то время как страхователь и выгодоприобретатель выступают в качестве потребителя.

Таким образом, поскольку договор ОСАГО является возмездным, то правоотношения страховщика и потерпевшего при наступлении страхового случая регулируются кроме Законом об ОСАГО и Правилами ОСАГО, но и Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», что подтверждается разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, содержащимися в постановлении от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: «При рассмотрении судами гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.

С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договора об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы 3-й Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности, о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), о компенсации морального вреда (ст. 15), об освобождении от уплаты государственной пошлин.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и

специальным законом РФ, содержащим нормы гражданского права(например, договор страхования как личного, так и имущественного, договор банковского вклада и др.), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В силу вышеприведенного САО «ВСК» обязано было направить в исполнение запроса копию экспертного заключения об оценке ущерба для ознакомления с предоставленной им услугой.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального права Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» достаточным условием для удовлетворения требования потерпевшего является установленный факт нарушения прав потребителей. В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсация причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом вышеизложенного суд находит возможным удовлетворить требование истца в этой части исковых требований в размере 5 000 рублей, поскольку на неоднократные обращения о выдаче затрагивающих ее интересы документов из выплатного дела либо ознакомления с ними ответчиком ее требование проигнорировано, тем самым нарушив ее право как потребителя страховых услуг страховщика.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесённые по делу расходы.

В силу положения ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из квитанции № 48 от 01.07.2021 года, выданной «Адвокатским кабинетом адвоката Омарова А.Г.», усматривается, что для ведения дела истцом уплачено представителю 25000 рублей. С учетом проделанной представителем истца работы, судебной практикой по аналогичным делам суд полагает возможным удовлетворить частично требования истца в этой части в размере 10 000 рублей.

В силу положения ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых был освобожден истец, взыскиваются с ответчик, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 ФИО10 удовлетворить частично.

Обязать САО «ВСК» предоставить возможность ФИО1 ФИО11 либо ее представителю Омарову ФИО12 ознакомиться в офисе отдела урегулирования Дагестанского филиала САО «ВСК» с экспертным заключением об оценке ущерба автомобиля ТOYOTA CAMRI с государственным регистрационным знаком №.

Взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 ФИО13 5 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 10 000 рублей в возмещение расходов за услуги представителя, 1000 рублей – на возмещение расходов на уплату услуг нотариуса. Всего взыскать 16 000 рублей.

Взыскать с САО «ВСК» в бюджет МО «Город Махачкала» государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд РД в течение месяца со дня вынесения.

Судья Магомедрасулов М.Б.