КОПИЯ

Решение в окончательной форме составлено 16 июня 2025 года №

66RS0№-44

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Чкаловский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Зыряновой И.В., при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Эдекс" заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1. договора). Истец произвел оплату в размере 133 560 руб. посредством оформления займа в банке-партнере ответчика АО «ТБанк», сроком на 24 месяца. Кредитные средства были перечислены на счет ответчика. Все предложение было ограничено телефонным звонком, соответственно, времени для детального ознакомления с условиями публичной оферты на заключение договора оказания услуг, а также с условиями предоставления образовательных услуг - не было, также не было подписано физически ни одного документа. К обучению истец не приступал и тщательно все обдумав, принял решение о расторжении договора, о чем в тот же день уведомил ответчика, направил заявление по форме исполнителя. Ответчик сообщил, что заявка на прекращение обучения находится в работе, затем о том, что договор расторгнут и о планируемой дате возврата денежных средств. Впоследствии истец неоднократно обращался по электронной почте к ответчику касательно возврата денежных средств. Согласно п. 11.4. договора при расторжении договора в срок до 10 (десяти) дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. В соответствии с п. 9.1. договора возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. Следовательно, ответчик должен был вернуть денежные средства в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Однако в указанную дату возврат денежных средств произведен не был. Частичный возврат денежных средств был осуществлен ответчиком в счет погашения пяти платежей по кредитному договору по 7 000 руб. каждый. Сумма основного займа возвращена не была. Последующий платеж от ДД.ММ.ГГГГ был внесен истцом из своих личных денежных средств. Все разумные сроки возврата денежных средств прошли, ответчиком денежные средства не возвращены.

В связи с изложенным истец просит признать договор оказания услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком, расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, в размере 98 560 руб., убытки (начисленные проценты по договору целевого займа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) в размере 23 892,36 руб., убытки (начисленные проценты по договору целевого займа за период с ДД.ММ.ГГГГ по день принятия судом решения, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 840,22 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца; расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб.

В судебном заседании истец поддержал заявленные требования и подтвердил доводы, изложенные в исковом заявлении.

Ответчик, будучи надлежаще извещенным, в судебное заседание не явился, об уважительности причин своей неявки суд не известил, что в силу статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является основанием для рассмотрения дела при данной явке, в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав и оценив письменные доказательства по делу в совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Эдекс" заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1. договора).

ФИО1 произвел оплату по договору в размере 133 560 руб. посредством оформления займа в банке-партнере ответчика АО «ТБанк», сроком на 24 месяца, кредитные денежные средства были перечислены на счет ответчика.

ФИО1 к обучению не приступил, направил ответчику заявление об отказе от исполнения договора

Согласно п. 11.4. договора при расторжении договора в срок до 10 (десяти) дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. В соответствии с п. 9.1. договора возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.

Следовательно, ответчик должен был вернуть денежные средства в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Частичный возврат денежных средств был осуществлен ответчиком в счет погашения пяти платежей по кредитному договору по 7 000 руб. каждый.

Поскольку до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере 98 560 руб., убытки в сумме 27 707,69 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 19 375,07 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму 102 467,35 руб., размер которых определяется ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплаты указанной суммы.

Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

При этом в силу пункта 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, отсутствия тяжких последствий, суд находит соответствующим причиненным истцу нравственным переживаниям размер денежной компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 82 821,38 руб.

В силу статей 88, 94, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым относятся расходы на оплату услуг представителей.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в статье 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая сложность дела, объем работы представителя истца, понесенные истцом расходы на оплату услуг представителя в сумме 7 500 руб. отвечают требованию разумности и подлежат взысканию с ответчика в полном размере.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8 369 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Признать договор оказания услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС», расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) уплаченные по договору денежные средства в размере 98 560 руб., убытки в сумме 27 707,69 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 19 375,07 руб., компенсацию морального вреда 20 000 руб., штраф в размере 82 821,38 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 7 500 руб.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму 102 467,35 руб., размер которых определяется ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплаты указанной суммы.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета в размере 8 369 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему решения в окончательной форме, указав причины уважительности его неявки в судебное заседание и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Чкаловский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья /подпись/

Копия верна. Судья: И.В. Зырянова