Дело № 2 -3466/2025

УИД 23RS0002-01-2025-002187-82

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 июня 2025 года город Сочи

Адлерский районный суд г.Сочи Краснодарского края

в составе: председательствующего: Шепилова С.В.,

при помощнике судьи Ковалеве М.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявления ФИО1 к ООО «Айти решения» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств и морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Айти решения» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств и морального вреда.

В обоснование своих требований истец суду указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним, ФИО1 и ООО «Айти решения» заключен договор о предоставлении услуг обучения (публичная оферта), согласно которому Исполнитель оказывает Заказчику услугу в виде предоставления доступа к Платформе посредством сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по обучению по программе «Python-разработчик с 0 до Middle». Согласно п. 4.1. оферты, стоимость Услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации (НДС не облагается). Так же Заказчик производит оплату услуги в размере (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса), в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре. В соответствии с п. 4.7 Договора, Заказчик вправе оплатить Услуги в кредит, который предоставляется банком -партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Указанная оферта находилась в открытом доступе в сети интернет по адресу https://skillplace.io (ссылка недействительна), после оставления контактных данных Заказчика, менеджер ООО «Айти решения» связался с ним и сообщил о наборе в группу по указанной выше программе и ее стоимости - 189 000 рублей, уточнив, что при заключении договора кредитования через банк-партнер стоимость прохождения курса снизится до 140 600 рублей.

17.01.2025 ФИО1 заключил договор кредитования с АО «ТБанк» на сумму 140 600 рублей, которые в последующем были перечислены последним в пользу ООО «Айти решения», тем самым Заказчик полностью оплатил услугу обучения по программе «Python-разработчик с 0 до Middle».

18.01.2025 ФИО1 принято решение расторгнуть Договор о предоставлении услуг обучения, в связи с нежеланием проходить указанный курс. В виду этого, на электронную почту Ответчика (help@skillplace.io) направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств.

19.01.2025 отвечая на электронное письмо Ответчик сообщил об организации возможных телефонных переговоров. 21.01.2025 направлена претензия по юридическому адресу Ответчика (ШПИ №) получена 30.01.2025 г. Фактически услуги не были оказаны, на момент подачи заявления доступ к материалам образовательной программы запрещен, личный кабинет с материалами курса недоступен, каналы в мессенджере «Telegram» с преподавателями и менеджерами удалены. В связи с неисполнением условий договора он вынужден обратиться за защитой в суд, что само по себе отрицательно сказывается на моральном и душевном состоянии. Размер компенсации морального вреда, по его мнению, составляет 5 000 рублей. кроме того, все обучающиеся, заключившие договор с ООО «Айти решения» по различным программам, так же не имеют доступ к материалам курсов. Ответчик не исполняет требования договора со всеми обратившимися к нему потребителями.

Просит расторгнуть Договор об оказании платных образовательных услуг по обучению программе «Python-разработчик с 0 до Middle», заключенный между ФИО1 и ООО «Айти решения». Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Айти решения» денежные средства в размере 140 600 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 397,51 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

ФИО1 в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, исковые требования удовлетворить. Не возражал против вынесения заочного решения.

Представители ООО «Айти решения», представители АО «ТБанк» в судебное заседание не явились, о дне, месте, времени судебного заседания надлежаще извещены. Причины не явки суду не сообщены, ходатайств об отложении не поступило.

Суд, считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие, согласно ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд считает, что исковое заявление подлежит удовлетворению по следующим основаниям:

Материалами дела подтверждается, что 17.01.2025 г. между ФИО1 и ООО «Айти решения» заключен договор о предоставлении услуг обучения (публичная оферта), согласно которому Исполнитель оказывает Заказчику услугу в виде предоставления доступа к Платформе посредством сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по обучению по программе «Python-разработчик с 0 до Middle».

Согласно п. 4.1. оферты, стоимость Услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации (НДС не облагается). Так же Заказчик производит оплату услуги в размере (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса), в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.

В соответствии с п. 4.7 Договора, Заказчик вправе оплатить Услуги в кредит, который предоставляется банком -партнером/иным финансовым партнером Исполнителя.

17.01.2025 г. ФИО1 заключил договор кредитования с АО «ТБанк» на сумму 140 600 рублей, которые были перечислены последним в пользу ООО «Айти решения», тем самым Заказчик полностью оплатил услугу обучения по программе «Python-разработчик с 0 до Middle».

Согласно пункту 10.2.1. публичной оферты, договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, путем обмена электронными письмами, через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем.

Из п. 11.3. Оферты следует, что принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем, что при расторжении Договора, в срок, до 10 (десяти) дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении Договора, по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

Из претензии от 18.01.2025 г. следует, что ФИО1 принято решение расторгнуть Договор о предоставлении услуг обучения.

Закон РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг).

В силу ст.1 указанного закона, отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Пунктом 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей определено, что если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно п. ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с абз. 2 п. 4 ст. 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

При таком положении суд удовлетворяет исковые требования о компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей, с учетом требований разумности и справедливости, согласно ст.1101 ГК РФ.

В силу ч.ч.1, 5, 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера указанного штрафа должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы договора, неустойки, проценты и компенсации морального вреда.

Таким образом, размер штрафа составляет 74 499 рублей (140 600 рублей + 3 397,51 рублей + 5 000 х 50%).

Принимая во внимание вышеуказанные положения закона с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 74 499 рублей.

При таких обстоятельствах, суд, оценив все представленные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Айти решения» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств и морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194,199, 233-237 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Расторгнуть Договор об оказании платных образовательных услуг по обучению программе «Python-разработчик с 0 до Middle», заключенный между ФИО1 и ООО «Айти решения».

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Айти решения» денежные средства в размере 140 600 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 397,51 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; а также штраф в размере 50% от суммы иска за неудовлетворение в добровольной порядке требований потребителя в размере 74 499 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись

Копия верна: судья- секретарь-