РЕШЕНИЕ

ИФИО1

30 октября 2025 года адрес

Октябрьский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Абдульмяновой Д.Р.,

при секретаре судебного заседания ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Маркет.Трейд» о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2, обратился в суд, с указанным иском, ссылаясь на то, что дата на интернет-площадке Яндекс Маркет (ООО «Яндекс») заключен договор купли-продажи ноутбука *** стоимостью *** руб. Согласно кассовому чеку продавцом товара является *** Гарантийный срок на товар 12 месяцев. Договор выполнен. В процессе эксплуатации выявился дефект (недостаток) товара, внешне проявляющийся в нарушении работоспособности, проблемы со звуком, пропадает звук, ноутбук перезагружается, греется во время работы, ноутбук отключается. Проявившийся дефект не дает возможности эксплуатировать товар по его назначению и не соответствует потребительским свойствам, заявленным в руководстве пользователя. Следовательно, ответчик продал истцу товар ненадлежащего качества со скрытым производственным дефектом. дата на пятый день со дня заключения договора купли-продажи потребитель, обратился к продавцу по юридическому адресу, направил претензию по качеству товара в связи с обнаружением дефекта, в которой предъявлено требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы. Претензия по информации сайта почты России с почтовым идентификатор №... получена продавцом - дата. Далее потребителю в ответе от дата предложено предоставить товар для проведения проверки качества в рабочее время в АСЦ ООО «Сервисный центр Гамма-С» Компьютерная клиника 632 по адресу: адрес, по результатам проведения которой будет принято решения по заявленным требованиям. Потребитель дата передал товар для проведения проверки качества в АСЦ. Согласно акту выполненных работ №... от дата аппаратных проблем не выявлено. Функциональный и нагрузочный тест MSI прошёл успешно. Товар передан потребителю. Потребитель вынужден не согласится с проверкой качества товара. Проверка проводилась в его отсутствие, внешние проявления недостатка, которые потребитель изложил в претензии не установлены при проверке качества, специалист не предупреждался об уголовной ответственности. При указанных обстоятельствах истечение десятидневного срока для удовлетворения требований потребителя - дата.

На основании изложенного, с учетом уточнений просит суд расторгнуть договор купли-продажи ноутбука ***, *** от дата, заключенный между ФИО2 и ООО «Маркет. Трейд», взыскать денежную сумму за оплаченный товар в размере 290 883,00 руб., неустойку (пени) за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы за приобретенный товар в размере *** руб., разницу в цене товара размере *** руб., денежную сумму в размере *** руб., оплаченную за проведение судебной экспертизы, компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф за нарушена прав потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной по решению суда, денежную сумму в размре *** рублей за почтовые расходы и отправку уточнённых требований, расходы по оплате услуг представителя в размере *** руб., неустойку со дня следующего после принятия решения из расчёта ***% (***.) от цены товара *** рублей за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязательства. Обязать ООО «Маркет Трейд» за счёт собственных сил и средств (с отнесением всех расходов по возврату товара) принять товар ненадлежащего качества *** *** после получения денежных средств по решению суда.

Протокольным определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Яндекс».

В судебном заседании представитель истца ФИО2 – ФИО4, действующий на основании доверенности №адрес2 от дата, поддержал заявленные исковые требования с учетом уточнений по основаниям, изложенным в исковом заявлении и уточненном исковом заявлении, просил удовлетворить заявленные требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Маркет.Трейд» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом посредством почтовой связи, до начала судебного заседания направил в адрес суда письменные возражения на заявленные требования, в которых просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, а в случае удовлетворения заявленных требований, просит применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить сумму штрафа и неустойки. Ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель третьего лица ООО «Яндекс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом посредством почтовой связи, об уважительности причины своей неявки суду не сообщил.

Выслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 475, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1, п. 2 ст. 4 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Абзац 2 пункта 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей также предусматривает, что вместо предъявления требований о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула) или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, потребитель вправе возвратить изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Согласно абзацу 2 пункта 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные п. 3 ст. 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (п. 6 ст. 19 Закона).

Из приведенных правовых норм следует, что требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы может быть предъявлено потребителем к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в пределах установленного в отношении товара гарантийного срока или срока годности и в иных случаях, предусмотренных законом.

По истечении указанного срока требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы может быть предъявлено к изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) товара в случае, если потребитель докажет производственный характер существенного недостатка товара и требование о безвозмездном устранении этого недостатка не будет удовлетворено добровольно.

Из содержания приведенных выше норм права следует, что Закон о защите прав потребителей устанавливает специальное правовое регулирование применительно к случаям выявления потребителем существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока либо в течение установленного срока службы товара.

Постановлением Правительства РФ от дата N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" ноутбук отнесен к технически сложным товарам.

Судом установлено, следует из материалов дела, что дата на интернет-площадке Яндекс Маркет был заключен договор купли-продажи ноутбука MSI Rider GE68 HX 14VHG-472RU Core i9 14900HX 32 Gb, цвет черный сер. *** стоимостью *** *** руб.

Согласно представленному в материалы дела кассовому чеку №... от дата, продавцом спорного товара является ООО «Маркет.Трейд».

Обязательства по договору купли-продажи исполнены ФИО2 в полном объеме.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, в том числе кассовым чеком №... от дата (л.д. 7), и ответчиком не оспаривается.

В период эксплуатации, в пределах гарантийного срока, установленного производителем (12 месяцев), до истечения 15 дней со дня передачи товара потребителю, в указанном товаре выявились недостатки: нарушение работоспособности, проблемы со звуком, пропадает звук, ноутбук перезагружается, греется во время работы, ноутбук отключается.

В связи с выявленным в товаре недостатком, дата истец обратился в адрес ответчика ООО «Маркет.Трейд» с претензией, в которой потребовал возвратить уплаченную за товар сумму в размере 290 883 руб.

Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором ***, претензия получена ответчиком дата.

В ответ на претензию истца ответчиком было направлено письмо в адрес истца с предложением представить товар для проведения проверки качества.

дата истец передал спорный товар ответчику для проведения проверки качества, что подтверждается заявлением истца в материалах дела.

По результатам проведения проверки качества, ООО «Сервисный центр Гамма-С» составлен акт выполненных работ №... от дата, согласно которому, аппаратных проблем в товаре не выявлено, функциональный и нагрузочный тест MSI прошел успешно.

Истец с данным актом не согласился, и поскольку в установленный законом срок до дата требования истца, изложенные в претензии ответчиком исполнены не были, истец обратился в суд с заявленными исковыми требованиями.

В ходе рассмотрения дела, на основании ходатайства представителя истца, определением суда от дата по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой было поручено ООО «Самарский Центр Экспертизы».

Согласно заключению эксперта ООО «Самарский Центр Экспертизы» №... от дата, предъявленный к экспертизе ноутбук *** имеет дефект: не включается. Определить наличие каких-либо других недостатков (дефектов) в исследуемом товаре не представляется возможным.

Следов нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц или непреодолимой силы, способных повлиять на возникновение выявленного дефекта не обнаружено. Дефект производственного характера.

***, цвет черный сер. *** дефект вызван неисправностью основной платы устройства. Компонентный ремонт в данном случае технически противопоказан и экономически нецелесообразен по причине того, что он предполагает замену нескольких основополагающих компонентов системной платы путем пайки. После чего срок службы системной платы значительно сократится по техническим причинам. Это связано с термическими и механическими воздействиями на ремонтируемую плату, микрокомпоненты, большим скоплением их на маленьком участке печатной платы, сложностью подбора запасных частей по эксплуатационным характеристикам, многослойной конструкцией системной платы, заливки деталей компаундом и т.д., что в свою очередь отрицательно скажется на качестве и сроке службы послеремонтного изделия. Соответственно, срок службы и гарантия на ремонт будет минимальна. ГОСТу 50936-96 п. 6.2.6). Поэтому, для устранения выявленного недостатка ремонтные операции необходимо производить путем замены системной платы на новую (модульным способом). По информации, полученной от представителя авторизованного сервисного центра MSI, уполномоченного на обслуживание данного вида техники, сервисный центр СЕРСО, адрес, помещ. ***, фирма *** не осуществляет поставку основных плат для ремонтов ноутбуков. Таким образом, *** *** имеет дефект, неустранимый в условиях сервисного центра.

***

***

Оснований подвергать сомнению указанное экспертное заключение не имеется, поскольку оно соответствует требованиям, предъявляемым к доказательствам положениями ГПК РФ. Судебная экспертиза проведена аттестованным экспертом, имеющим необходимый опыт и обладающим специальными познаниями для разрешения поставленных перед ним вопросов. Данные обстоятельства подтверждены соответствующими документами, приложенными к заключению эксперта. При проведении экспертизы был осмотрен объект исследования. Заключение содержит подробное описание проведенного исследования, полученные в результате его выводы и ответы на поставленные вопросы являются мотивированными и обоснованными. Сведений о заинтересованности эксперта в исходе дела не имеется, он был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Кроме того, доводов о необоснованности указанного судебного экспертного заключения ответчиком не заявлено.

Таким образом, факт выявления в течение 15 дней со дня передачи потребителю в спорном товаре заявленного в претензии недостатка, имеющего производственный характер, суд считает подтвержденным.

Доказательств обратному ответчиком, вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Оценивая представленные доказательства в совокупности, суд считает установленным, что недостатки, препятствующие использованию смартфона по назначению, обнаружены потребителем до истечения 15 дней со дня передачи товара потребителю. Данные недостатки являются производственными, то есть возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, что установлено заключением судебной экспертизы, и дает потребителю право предъявить требования, предусмотренные ст. 18 названного Закона.

Таким образом, факт выявления в течение 15 дней со дня передачи потребителю в спорном товаре заявленного в претензии недостатка, имеющего производственный характер, суд считает подтвержденным.

Доказательств обратному ответчиком, вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Оценивая представленные доказательства в совокупности, суд считает установленным, что недостатки, препятствующие использованию ноутбука по назначению, обнаружены потребителем до истечения 15 дней со дня передачи товара потребителю. Данные недостатки являются производственными, то есть возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, что установлено заключением судебной экспертизы, и дает потребителю право предъявить требования, предусмотренные ст. 18 названного Закона.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара подлежат удовлетворению.

При этом, разрешая заявленные исковые требования истца, суд считает необходимым обязать ФИО2 передать, а ООО «Маркет.Трейд» принять спорный товар за счвой счет и своими силами, в соответствии с абз. 2 ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии с положениями ст. 22 Закона РФ от дата N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона РФ от дата N 2300-1"О защите прав потребителей").

Учитывая, что законное требование потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества не удовлетворено продавцом в установленный законом срок, суд считает требования истца о взыскании с ответчика неустойки обоснованными.

При этом суд полагает возможным определить следующий период начисления неустойки: с дата (день, следующий за последним днем для добровольного удовлетворения требований потребителя) по дата (дата вынесения решения суда).

Таким образом, сумма начисленной неустойки за период с дата по дата (279 дней) составит 811 563,57 руб. (2 908,83руб. * 279 дней).

Согласно статье 330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

По смыслу ст. 333 ГК РФ уменьшение неустойки является правом суда. Наличие оснований для снижения размера неустойки и критерии соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

Пунктом 69 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата №... "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" установлено, что подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Как разъяснил Верховный Суд Российской Федерации в абзаце 2 пункта 71 Постановления Пленума от дата N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", при взыскании неустойки с иных лиц (не осуществляющих предпринимательскую деятельность) правила статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.

С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, положения п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от дата N 263-О, от дата N 6-О, от дата N 7-О).

Таким образом, возложение законодателем на суды общей юрисдикции решения вопроса об уменьшении размера неустойки при ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств вытекает из конституционных прерогатив правосудия.

Предоставленная суду возможность снизить размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, на реализацию требования ст. 17 (ч. 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

По общему правилу, соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства предполагается.

Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства.

Согласно ч. 1 ст. 3 ФКЗ "О конституционном суде Российской Федерации", Конституционный суд РФ осуществляет свои полномочия, в том числе по разрешению дел о соответствии Конституции РФ федеральных законов и нормативно-правовых актов, и толкованию Конституции РФ, в целях защиты основ конституционного строя, основных прав и свобод человека и гражданина, обеспечения верховенства и прямого действия Конституции Российской Федерации на всей адрес.

При этом, из определений Конституционного Суда РФ (N 80-О, 263-О) следует, что гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение. Не ограничивая сумму устанавливаемых договором неустоек, ГК Российской Федерации вместе с тем управомочивает суд устанавливать соразмерные основному долгу их пределы с учетом действительного размера ущерба, причиненного стороне в конкретном договоре. Это является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Возложение законодателем на суды общей юрисдикции решения вопроса об уменьшении размера неустойки при ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств вытекает из конституционных прерогатив правосудия, которое по самой своей сути может признаваться таковым лишь при условии, что оно отвечает требованиям справедливости (статья 14 Международного пакта о гражданских и политических правах дата).

Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Суд учитывает, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом направлена на восстановление прав кредитора, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения.

Исходя из вышеизложенного, принимая во внимание размер заявленной к взысканию неустойки за просрочку исполнения требования о возврате денежных средств за покупку товара ненадлежащего качества, который, за период с дата по дата, составляет 811 563,57 руб., последствия нарушения ответчиком обязательств, необходимость соблюдения баланса между применяемой мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного ущерба, а также письменного ходатайства ответчика о применении ст. 333 ГК РФ и снижении неустойки, суд считает возможным снизить неустойку за просрочку исполнения обязательств о возврате денежных средств за покупку товара ненадлежащего качества до 60 000 руб., что не ниже минимального размера, предусмотренного ст. 395 ГК РФ.

Поскольку требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы до настоящего времени не исполнены ответчиком, суд также приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика неустойки со дня следующего после принятия решения из расчета ***% *** руб.) от цены товара в размере *** руб. за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязательства.

В силу пункта 4 статьи 24 Закона о защите прав потребителей при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с пунктом 3 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если законом или договором не предусмотрено иное.

Учитывая это, при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, суд вправе удовлетворить требование потребителя о взыскании разницы между ценой такого товара, установленной договором купли-продажи, и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требований о взыскании уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы (пункт 31).

Таким образом, положения пункта 4 статьи 24 Закона о защите прав потребителей направлены на защиту интересов потребителя, чтобы он мог приобрести аналогичный товар и в том случае, если к моменту удовлетворения требований потребителя цена на такой товар увеличилась.

На основании изложенного, суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика разницы в цене товара в размере 36 560,50 руб. (327 443,50 руб. (стоимость аналогичного ноутбука в регионе адрес, определенная экспертом в заключении эксперта ООО «Самарский Центр Экспертизы» №... от дата) – *** руб. (стоимость спорного товара ненадлежащего качества).

Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

Учитывая характер причиненных истцу страданий, а также фактические обстоятельства, при которых причинен моральный вред, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд полагает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию с ответчика в размере 5 000 руб.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ №... от дата «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Между тем, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата №... и Постановления Президиума Верховного Суда РФ от дата рассматривается в качестве формы гражданско-правовой ответственности, а не в качестве административной санкции, подлежащей взысканию в бюджет муниципального образования, в связи с чем, по своей правовой природе является разновидностью неустойки (ст. 330 ГК РФ), предусмотренной законом в виде штрафа, взыскиваемой однократно, для обеспечения исполнения обязательств. В связи с указанным, к данной санкции может быть применена ст. 333 ГК РФ.

Разрешая требования истца о взыскании штрафа, с учетом заявления ответчика о снижении штрафа, принимая во внимание отсутствие доказательств каких-либо существенных неблагоприятных последствий для истца, природу взыскиваемого штрафа, как предусмотренного законом особого способа обеспечения исполнения обязательства в гражданско-правовом смысле, его размер, несоразмерность предъявленного к взысканию штрафа последствиям нарушенного обязательства, принимая во внимание требования разумности и справедливости, позволяющие с одной стороны применить меры ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, а с другой стороны - не допустить неосновательного обогащения истца, приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика суммы штрафа в размере 70 000 рублей, полагая, что указанный размер штрафа соразмерен последствиям нарушения ответчиком обязательства и должен способствовать восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности ответчика за несвоевременное исполнение обязательств.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.

Согласно ст. 100 ГК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что ФИО2 понесены расходы по оплате юридических услуг в размере *** руб., которые подтверждаются договором поручения №... от дата на совершение юридических действий, заключенным между ФИО2 и ООО «АДВОКОМ+», в соответствии с которым, доверитель поручает, а поверенный берет на себя обязательство совершить от имени и за счет доверителя юридические действия по представлению интересов и ведения дела в суде по защите прав потребителей в связи с приобретением товара ненадлежащего качества по договору купли-продажи от дата, заключенного с ООО «Маркет.Трейд».

В соответствии с п. 3.1. Договора, вознаграждение поверенного по настоящему договору составляет *** руб. за представление интересов в суде.

Оплата истцом оказанных юридических услуг по договору подтверждается кассовым чеком на сумму *** руб.

Конституционный Суд Российской Федерации в определении от дата №...-О указал, что обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации. В случае, если в договоре стоимость оказываемых услуг за каждое процессуальное действие не определена и невозможно установить, каким образом произведено формирование цены оказываемых услуг, суд вправе самостоятельно произвести оценку оказанных услуг в соответствии с критериями разумности заявленных судебных расходов и существом данного спора.

Согласно разъяснению Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, содержащемуся в пункте 3 Информационного письма от дата №... «Обзор судебной практики по вопросам, связанным с распределением между сторонами судебных расходов на оплату услуг адвоката и иных лиц, выступающих в качестве представителей в арбитражных судах», лицо, требующее возмещения расходов на оплату услуг представителя, доказывает их размер и факт выплаты, другая сторона вправе доказывать их чрезмерность.

В соответствии с абзацем 2 пункта 11 постановления Пленума N 1 в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Поскольку в своем праве на заключение договора на оказание юридических услуг лицо, участвующее в деле, не может быть ограничено, а определение цены договора является прерогативой сторон договора, то единственное, что подлежит оценке в вопросах о распределении между сторонами судебных расходов, это обстоятельства целесообразности, разумности, а также документы, подтверждающие фактическое оказание услуг по договору.

Законодательством предусмотрено возмещение судебных расходов в разумных пределах, а законодательно не определены критерии разумных пределов, разрешение вопроса о разумности расходов гражданским процессуальным законодательством отнесено на усмотрение суда.

Доказательств, подтверждающих явно неразумный (чрезмерный) характер заявленной к возмещению суммы судебных расходов, с учетом сложившейся в регионе стоимости оплаты услуг представителя по данной категории дел, ответчиком не представлено.

Законодательством Российской Федерации установлен принцип свободы в заключении договоров, в том числе и на оказание юридических услуг. При этом гонорар представителя зависит от многих факторов, а сумма вознаграждения не может быть ограничена. Действующее законодательство не содержит правовых норм, ограничивающих право лица, обращающегося за правовой помощью, на выбор представителя критерием квалификации специалиста, оказывающего юридическую помощь.

Право выбора такого специалиста принадлежит лицу, непосредственно обращающемуся за помощью, и определяется не наименьшей стоимостью оказываемых им услуг, а степенью квалифицированности специалиста, наличием положительных отзывов о его деятельности, если это не выходит за рамки обычаев делового оборота и не носит признаков чрезмерного расхода.

Исходя из изложенного, с учетом принципа свободы заключения договоров, в том числе и на юридические услуги, а также учитывая, что доказательств явной несоразмерности стоимости оказанных юридических услуг не представлено, принимая во внимание характер спора, в процессе разрешения которого были оказаны данные услуги, объем и размер заявленных требований, объем выполненной представителем истца работы (составление иска, сбор пакета документов для предъявления иска в суд, участие в судебных заседаниях), качество составленных процессуальных документов, исходя из принципов разумности и справедливости, количества судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца, объема защищаемого права, сложности дела, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в заявленном полном размере *** руб.

ФИО2 также заявлено требование о взыскании с *** расходов по оплате судебной экспертизы в размере *** руб.

По общим правилам, предусмотренным статьями 56, 87, 88, 94, 98, 103 ГПК РФ, судебные расходы при рассмотрении дела несет сторона, заявившая ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы.

В соответствии со ст. 96 ГПК РФ оплата экспертизы возлагается на сторону, заявившую ходатайство о назначении экспертизы.

Определением Октябрьского районного суда адрес отдата по ходатайству представителя истца ФИО2 по делу назначена судебная товароведческая экспертиза, оплата за проведение которой возложена на истца ФИО2 за счет денежных средств, внесенных на депозитный счет Управления Судебного департамента в адрес на основании чека по операции Сбербанк от дата на сумму *** руб., с учетом комиссии – *** руб.

Позднее, истцом произведена оплата судебной экспертизы в полном объеме на сумму *** руб., что подтверждается чеком по операции Газпромбанк от дата.

дата ООО «Самарский Центр Экспертизы» представило в суд заключение эксперта №... от дата, которым суд руководствовался при вынесении решения.

Таким образом, с *** в пользу ФИО2 также подлежат взысканию расходы, понесенные на оплату проведения судебной экспертизы в размере *** руб. (***.).

Статьей 94 ГПК РФ установлено, что к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере *** руб., в том числе *** руб. за направление претензии в адрес ответчика, что подтверждается кассовым чеком №....02 от *** руб. за направление искового заявления с приложением в адрес ответчика, что подтверждается кассовым чеком *** руб. за направление искового заявления в адрес суда, что подтверждается кассовым чеком *** от дата, 106 руб. за направление уточненного искового заявления в адрес ответчика, что подтверждается кассовым чеком №....05 от дата, 106 руб. за направление уточненного искового заявления в адрес третьего лица, что подтверждается кассовым чеком №....05 от *** руб.

Поскольку истец при подаче искового заявления в суд, в соответствии с п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, освобожден от уплаты государственной пошлины, то в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Титан Электроникс» в бюджет г.о. Самары подлежит взысканию госпошлина в размере *** руб., пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований (складывающаяся из размера государственной пошлины за требование имущественного характера 14 186,08 руб. и размера государственной пошлины за требование неимущественного характера (моральный вред) *** руб.).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи ноутбука ***, цвет черный серийный *** от дата, заключенный между ФИО2, дата г.р., уроженцем адрес (***) и ***

Взыскать с ООО «Маркет.Трейд» (***) в пользу ФИО2, дата г.р., уроженца адрес (***) денежную сумму, уплаченную за товар в размере *** руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с дата по дата в размере *** руб., убытки в виде разницы в цене товара в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере *** руб., расходы на оплату услуг представителя в размере *** руб., почтовые расходы в размере *** руб., расходы на оплату судебной экспертизы в размере *** руб., а всего взыскать ***

Взыскать с *** (***) в пользу ФИО2, дата г.р., уроженца адрес (***) неустойку в размере ***% от стоимости товара ***, т.е. в размере *** руб. за каждый день просрочки, со дня следующего за днем вынесения решения суда. т.е. с дата по день фактического исполнения обязательства.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Обязать ФИО2, дата г.р., уроженца адрес (***) передать, а *** (***) принять за свой счет товар – *** ***.

Взыскать с ООО *** (***) в доход бюджета муниципального образования г.о. Самара государственную пошлину в размере ***

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд адрес в течении одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Срок изготовления решения суда в окончательной форме – 10 рабочих дней.

Решение суда в окончательной форме изготовлено дата.

Судья /подпись/ Д.Р. Абдульмянова

КОПИЯ ВЕРНА

Судья:

Секретарь: