Решение по делу № 2-116/2025 от 17.02.2025 - о защите прав потребителя.

Дело №2-116/2025 (2-849/2024)

УИД: 18RS0024-01-2024-001181-06

Решение

именем Российской Федерации

14 февраля 2024 года <адрес>

Сарапульский районный суд Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Старковой А.С.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс», ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Маркетплейс» об обязании исполнить договор купли-продажи товара, передать покупателю товар, являющийся предметом договора; взыскании компенсации морального вреда.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечена ФИО2 (ИНН <***>).

В обосновании иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ в мобильном приложении «МЕГАМАРКЕТ» ФИО1 сделала заказ на ноутбук «Apple MacBooK Air 15 15/3 2023 M2 16/512 Midnight», стоимостью 46 900 руб.

ДД.ММ.ГГГГ товар был оплачен. В кассовом чеке № была отражена следующая информация: наименование поставщика – Индивидуальный предприниматель ФИО2, ИНН <***>.

Соответственно, был заключен договор купли-продажи.

После оплаты товара в личном кабинете «МЕГАМАРКЕТ» была отражена информация о принятии заказа на товар, присвоен номер доставки №, срок хранения товара до 27 декабря, включительно, доставка – самовывоз из пункта выдачи, по адресу: УР <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ в разделе приложения «МЕГАМАРКЕТ» появилась информация об отмене заказа, в связи с тем, что товар закончился. В этот же день денежные средства были возвращены Покупателю.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ООО «Маркетплейс» с претензией, которая оставлена без ответа.

Обратиться с претензией к продавцу ИП ФИО2 у ФИО1 возможности не было, так как адрес и место нахождение индивидуального предпринимателя ей не известно.

Истец считает, что отказ от передачи товара и исполнения договора розничной купли-продажи является незаконным.

Предложение, размещенное в мобильном приложении «МЕГАМАРКЕТ» о продаже товара, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора, а именно подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой.

Односторонний отказ продавца ИП ФИО2 недопустим, поскольку прямо предусмотрен запрет на Односторонний отказ от исполнения обязательства стороной, осуществляющей предпринимательскую деятельность.

Истец указывает, что продавцом ИП ФИО2 ей причинен моральный вред, выразившийся в необоснованном отказе в предоставлении оплаченного товара. ФИО1 оценивает размер причиненного ей морального вреда в сумме 10 000 руб.

Истец просит обязать ООО «Маркетплейс» исполнить договор купли-продажи товара, передать ФИО1 товар – ноутбук «Apple MacBooK Air 15 15/3 2023 M2 16/512 Midnight», являющийся предметом договора; взыскать с ООО «Маркетплейс» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Истец ФИО1 о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в суд не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие.

Ответчик ООО «Маркетплейс» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель в суд не явился.

В письменных возражения от ДД.ММ.ГГГГ указано, что ответчик с исковыми требованиями не согласен.

ДД.ММ.ГГГГ Истцом на сайте https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», был оформлен заказ № (доставка 9970218632802, отправление 9970227756174) на покупку товара Ноутбук Apple MacBook Air 15 15.3" 2023 M2 16/512GB Midnight - 1шт стоимостью 46900 рублей, и организацию услуги доставки стоимостью 0 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе (Приложение №).

Заказ на приобретение Товара был оформлен у Продавца - ИП ФИО2 (ИНН <***>), действующего на сайте под наименованием ТехКомплекс, что подтверждается Скриншотом информации о Продавце из личного кабинета Продавца (Приложение №). Указанное обстоятельство подтверждается, в том числе, кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ (Приход) (Приложение №.1), направленным Истцу на электронную почту, указанную Истцом при регистрации на сайте SKOSELEVA@LIST.RU. Согласно данным кассового чека поставщиком (Продавцом) Товара является ИП ФИО2 (ИНН <***>).

В связи с тем, что Продавец не скомплектовал заказ и не передал Товар Маркетплейс для осуществления доставки (Товар находится у Продавца), что подтверждается информацией из базы данных Маркетплейс (Приложение №), Заказ оказался невозможным к исполнению, а денежные средства по Заказу были возвращены Истцу в полном объеме в соответствии с п.3.1.3 Условий заказа и доставки, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ (Приложение №.1). В связи с тем, что Продавец не скомплектовал заказ и не передал Товар Маркетплейс для осуществления доставки (п. 1.5.3, 1.5.4, 1.5.5. Приложения № к Оферте, п.4.4.5 Приложения № к Оферте), Продавец несет ответственность за все негативные последствия одностороннего отказа от исполнения Договора купли-продажи Товара.

В правоотношениях с Продавцом Маркетплейс выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений на Сайте Маркетплейс.

Между Маркетплейс и Продавцом Товара был заключен договор возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений на сайте megamarket.ru (Приложение №) на условиях, размещенных по адресу https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-1704827.html (Приложение №).

Согласно п. 1.5. Общих положений Оферты, Маркетплейс предоставляет Продавцам возможность самостоятельно размещать Товарные предложения и Предложения доставки на сайте Маркетплейс в целях заключения с Потребителями розничных Договоров купли-продажи Товаров, Договоров оказания услуг доставки и иных Договоров с потребителями.

Продавец поручает Маркетплейс осуществить сбор у Покупателей денежных средств в оплату Товаров, приобретенных Покупателями у Продавца на основании Договоров купли-продажи (п.6.1 Приложения № к Оферте).

Оплата стоимости Товара переводом на счет Маркетплейс не противоречит статусу владельца агрегатора информации о товарах. Маркетплейс указан в чеках как Агент, Продавец указан в качестве Поставщика. Как следует из Приказа ФНС России от ДД.ММ.ГГГГ №ЕД-7-20/662@, и положений оферты, наличие реквизитов Агент и Поставщик указывает на наличие агентских отношений по приему денежных средств между Маркетплейс и Продавцом в счет оплаты Товаров, указанных в чеке.

Заключенный между Маркетплейс и Продавцом договор накладывает следующие обязательства на Продавца:

Продавец обязуется соблюдать права и законные интересы Покупателя, а также все применимые положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, включая Правила дистанционной торговли, в том числе, при разрешении претензий и требований Покупателей (п.8.2. Общих положений Оферты);

Продавец обязан обеспечить возможность возврата Покупателем как Товара ненадлежащего качества, так и Товара надлежащего качества, в сроки и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, а также Условиями заказа и доставки и/или иными пользовательскими документами (п.8.3. Общих положений Оферты;

Продавец настоящим принимает на себя обязанность предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о себе и Товаре (п.1.2. Приложения № к Оферте);

Продавец обязан в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной на Сайте информации о наличии Товаров, в т.ч. в конкретных Магазинах Продавца (об ассортименте и количестве Товаров), сроках возможной отгрузки, доставки и розничных ценах на Товары, указанные в Товарных Предложениях, заблаговременно обновляя указанную информацию в Товарных Предложениях. Продавец обязан в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной (п. 2.16 Приложения № к Оферте).

Продавец обязан скомплектовать и передать Товар Службе доставке. Продавец несет полную и единоличную ответственность за соответствие содержимого Грузового Места оформленному Покупателем Заказу (п.5.4 - п.5.6, п. 5.9.8. Приложения № к Оферте)

Заключенный между Маркетплейс и Продавцом договор содержит следующие условия об ответственности Маркетплейс:

Маркетплейс не является продавцом товара по договору купли-продажи. Договор не накладывает на Маркетплейс каких-либо обязательств, связанных с розничной продажей Товаров Покупателям, либо иных обязательств продавца по договору розничной купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем, и продавец несет ответственность перед покупателем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является и не может признаваться уполномоченным лицом продавца в смысле закона РФ «О защите прав потребителей» (п. 1.6 раздела «Общие положения» Оферты).

Поскольку стороны не достигли соглашения о возложении обязательств продавца на Маркетплейс, в силу абз. 2 п. 2.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», у Маркетплейс не возникли и не могли возникнуть такие обязательства.

Маркетплейс не несет ответственность за убытки, причиненные Покупателю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о Товаре и (или) Продавце, поскольку не изменяет предоставляемую Продавцом информацию (п.1.2. Приложение № к Оферте);

Руководствуясь презумпцией добросовестности участников гражданского оборота, Маркетплейс не возлагает на себя и не несет каких-либо обязанностей осуществлять предварительную проверку Контента, Предложений или Товаров / Услуг, а также систематически проводить их последующую проверку. (п. 4.2. Приложения № к Оферте).

Маркетплейс сообщает, что Продавец самостоятельно разместил предложение о приобретении Товара в Карточке товара - https://megamarket.ru/catalog/details/i-nb-apple- macbook-ai r-15-mqkw№, что подтверждается Скриншотом карточки Товара (Приложение №), а также Скриншотом с информацией о размещении Товарного предложения Продавцом (Приложение №).

Функционал личного кабинета Продавца не предусматривает возможности внесения каких- либо изменений со стороны Маркетплейс. Вся информация о Товаре размещается непосредственно Продавцом.

Таким образом, Маркетплейс не является продавцом Товара и не обладает правом собственности на Товар, а также не является стороной договора купли-продажи Товара, в связи с чем, в силу ст.ст. 454, 456 ГК РФ, у Маркетплейс отсутствуют обязательства по исполнению договора купли-продажи, в том числе по передаче предварительно оплаченного Товара. Исключительная ответственность за исполнение и соблюдение условий договора купли-продажи возлагается на Продавца Товара.

В правоотношениях с Потребителями Маркетплейс выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не является Продавцом Товара.

Правоотношения между Потребителем и Маркетплейс урегулированы Условиями заказа и доставки (Приложение №). Условия заказа и доставки опубликованы в разделе «информация» на Сайте, а также по адресу https://megamarket.ru/info/delivery-terms/. Потребитель поименован в указанных условиях как «Пользователь» и соглашается с ними в момент оформления заказа.

Так, Маркетплейс:

обеспечивает техническую возможность передачи информации об оформленном Пользователем Заказе соответствующему Продавцу (п.1.1. Условий заказа и доставки),

принимает денежные средства от Пользователя в счет погашения обязательства Пользователя перед Продавцом по договору купли-продажи Товара, заключаемого между Продавцом и Пользователем (п.3.2. и 3.2.1 Условий заказа и доставки),

может оказывать Пользователям информационную поддержку, связанную с рассмотрением претензий Пользователей (п. 3.7. Условий заказа и доставки),

не рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством товаров, удовлетворением соответствующих требований, возвратом денежных средств пользователя, и иных подобных требований. Все указанные действия осуществляются непосредственно продавцом. (п.3.7. Условий заказа и доставки).

оказывает услугу по доставке Товара в случае, если такая услуга была заказана Пользователем (п.3.1, п.3.3. Условий заказа и доставки), при условии полного согласия и соблюдения пользователем Условий заказа и доставки и иных соглашений, в т.ч. Условий использования сайта.

В соответствии с Условиями заказа и доставки, Условиями использования сайта (Приложение №) Пользователь понимает, соглашается и принимает, что:

До сведения Пользователя доведена информация о Маркетплейс как о владельце агрегатора информации о товарах без возложения на Маркетплейс обязательств по договору купли-продажи (п.1.2, п. 3.1.3, п. 3.3 Условий Заказа и доставки).

До сведения Пользователя доведена информация о Продавце, которая указывается в товарном предложении Продавца, в кассовом чеке в реквизитах «ИНН поставщика» и, если применимо, «Наименование поставщика» (п.1.2. Условий заказа и доставки).

Пользователь понимает, что заключает договор купли-продажи непосредственно с Продавцом, а не с Маркетплейс (п.3.3 Условий использования Сайта).

Маркетплейс не несет ответственность за возможность выполнения Заказа Продавцом (- ами) и не гарантирует выполнение Заказа со стороны Продавца (-ов). В случае невозможности исполнения Заказа денежные средства возвращаются Пользователю (п.3.1.3. Условий заказа и доставки).

Продавец самостоятельно урегулирует с пользователем все вопросы, связанные с возвратом товара и денежных средств, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. (п.3.5. Условий заказа и доставки).

Совокупность указанных признаков свидетельствует о наличии у Маркетплейс статуса владельца агрегатора информации о товарах в смысле, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

К Маркетплейс не могут быть применены меры ответственности, установленные статьями законодательства, на которые ссылается Истец в силу того, что Маркетплейс не является Продавцом Товара или исполнителем услуги по доставке Товара.

Положения п. 2, 3 ст. 23.1, п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», не распространяются на Маркетплейс, так как владелец агрегатора информации о товарах не поименован в указанных статьях в качестве субъекта привлечения к ответственности или в качестве лица, к которому возможно предъявление соответствующих требований потребителя.

Перечень лиц, к которым применяются положения вышеперечисленных статей, является исчерпывающим и распространяется только на исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Должником по обязательству передать товар выступает продавец (ст.456 ГК РФ). Маркетплейс не является продавцом товаров и не обладает правом собственности на товары, а также не является стороной договора купли-продажи спорного товара. С учетом того, что обязательства по передаче товара возникли у Продавца, требования о передаче товаров могут быть предъявлены только к Продавцу. У Маркетплейс не возникают обязательства по исполнению договора-купли продажи, в том числе передаче предварительно оплаченного товара.

Таким образом, требования Истца к Маркетплейс об обязании передать товар, взыскании штрафа не подлежат удовлетворению.

В соответствии с Преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителя», исполнителем является организация, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Поскольку стоимость услуги по доставке Товара составила 0 рублей, Маркетплейс не может считаться Исполнителем по смыслу Закона о защите прав потребителей, а соответствующие положения Закона о защите прав потребителей не могут быть применены к Маркетплейс. Указанный вывод также подтверждается судебной практикой (Приложение №).

Владелец агрегатора информации о товарах несет ограниченную гражданско-правовую ответственность в виде возмещения убытков, причиненных сообщением недостоверных данных о Товаре или о Продавце в случае, если владелец агрегатора изменил данные, предоставленные Продавцом.

В силу п.2.1. ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге) в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

Бремя доказывания состава гражданско-правовой ответственности возлагается на Истца. Отсутствие хотя бы одного из условий гражданско-правовой ответственности влечет отказ в удовлетворении иска.

Вместе с тем, Истцом не доказан ни один из вышеуказанных элементов состава гражданско-правовой ответственности в отношении Маркетплейс.

Неустойка не является правовой категорией, тождественной убыткам. Законодатель прямо разграничивает правовую природу неустойки и убытков. Так, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, а неустойка выступает в качестве определенной законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

До Истца была доведена информация о том, что Маркетплейс не является продавцом Товара, а продавцом Товара является ИП ФИО2 (ИНН <***>).

Информация о реквизитах Продавца размещена в карточке товара на Сайте. На момент подготовки настоящих возражений спорный товар не размещается Продавцом на Сайте. Вместе с тем, представленный скриншот (Приложение №) подтверждает, что в карточке товара отображается вся необходимая информация о продавце:

Таким образом, на Сайте в доступной форме доведена информация о продавце Товара. Аналогичным способом доводят информацию до сведения потребителя и иные владельцы агрегаторов информации о товарах.

Таким образом, доведение информации о продавце посредством функционала сайта владельца агрегатора информации, в том числе через специальные web-страницы, всплывающие окна, баннеры и пр. инструменты web-коммуникации (1) является обычаем (п.1 ст.5 ГК РФ), (2) согласуется с положениями п.1.1. ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Вышеуказанные скриншоты дополнительно представлены в Приложении №.

Управление Роспотребнадзора по <адрес> в п.4 своего письма от ДД.ММ.ГГГГ год № указывает на возможность предоставления отдельных реквизитов продавца в кассовом чеке, карточке товара, сведениях о заказе. При этом информация о Продавце также была предоставлена Истцу путем направления кассового чека, в котором содержатся данные Продавца, а именно его наименование и ИНН.

Учитывая изложенное, оформляя Заказ, Истец не мог не осознавать, что осуществлял приобретение Товара у Продавца, а Маркетплейс не является Продавцом товара, а является владельцем агрегатора информации о товарах.

Действия Маркетплейс по возврату денежных средств Покупателям в случае невозможности исполнения Заказа не свидетельствуют о расторжении договора купли-продажи, заключенного между Продавцом и Покупателем.

Обращаем ваше внимание, что возврат со стороны Маркетплейс Истцу денежных средств не означает, что договор купли-продажи был расторгнут между Продавцом и Истцом. Возврат денежных средств со стороны Маркетплейс является одним из способов урегулирования возникающих претензий Покупателей. При этом реализация указанного способа урегулирования претензий Покупателей не прекращает обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю. Покупатель также не лишен права обратиться напрямую к Продавцу с соответствующим требованием или за судебной защитой своих прав с учетом того, что предъявления требований о передаче предварительно оплаченного Товара возможно только к Продавцу.

В случае удовлетворения исковых требований, судебный акт будет неисполнимым. Маркетплейс не является стороной заключенного договора купли-продажи и собственником товара, в связи с чем на него не может быть возложено обязательство по передаче товара.

Таким образом, требование о передаче товаров, предъявленное к Маркетплейс, является неисполнимым. Маркетплейс не является продавцом спорного товара, а также продавцом каких- либо товаров на Сайте, в связи с чем спорным товаром как собственник не владеет и не может его передать Истцу по договору купли-продажи

Требование Истца о взыскании с Ответчика морального вреда не является законным и обоснованным, т.к. Ответчик не нарушал каких-либо прав Истца.

Маркетплейс не является Продавцом товара и не может быть признан виновным лицом в силу ст.151 ГК РФ. Более того, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, Истцом не доказан факт причинения ему морального вреда со стороны Маркетплейс, не доказано наличие причинно-следственной связи между действиями Ответчика и заявленным моральным вредом, никак не обоснован размер заявленной компенсации морального вреда. Более того, размер компенсации морального вреда является чрезмерным.

В настоящий момент сложилась устойчивая судебная практика о недопустимости применения к владельцу агрегатора информации о товарах мер ответственности, установленных исключительно для продавца товара, и возложения на владельца агрегатора информации о товарах обязанности по исполнению договора купли-продажи.

Требование Истца предоставить адрес продавца ИП ФИО2 (ИНН <***>) не соответствует закону.

Агрегатор обязан донести до потребителя в отношении продавца информацию о его месте нахождения (адресе).

В отношении индивидуальных предпринимателей не предусмотрена обязанность указывать место нахождения (адрес) при государственной регистрации или сообщать указанные данные Владельцу агрегатора о товарах.

Также обращаем внимание суда, что место жительства индивидуального предпринимателя относится к персональным данным индивидуального предпринимателя, не подлежащим разглашению без получения согласия субъекта персональных данных на основании ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.

Аналогичную правовую позицию занимает Роскомнадзор, указывая на отсутствие в Законе РФ «О защите прав потребителей» требования о доведении продавцом-индивидуальным предпринимателем информации о месте своего жительства (Приложение №.3).

Более того, в соответствии с п.19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории РФ и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории РФ, обязаны указывать только фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Обращаем ваше внимание, что потребитель не лишен права требовать предоставления сведений о месте жительства продавца-индивидуального предпринимателя посредством направления запроса в Федеральную налоговую службу в порядке, предусмотренном Административным регламентом предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по предоставлению сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (утв. Приказом ФНС от №ММВ-7-14/640@ от ДД.ММ.ГГГГ). Наличие специальной процедуры получения персональных данных индивидуального предпринимателя обеспечивает надлежащую защиту прав субъекта персональных данных - индивидуального предпринимателя (ст.7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №152-ФЗ «О персональных данных») и, в то же время, не препятствует потребителю реализовать свое право на судебную защиту (ст.3 ГПК РФ). Потребитель также не лишен права взыскать сумму, уплаченную за предоставление указанной государственной услуги, с продавца-индивидуального предпринимателя, нарушившего права потребителя (ст.94 ГПК РФ).

С учетом того, что:

к индивидуальному предпринимателю не может быть применен термин «место нахождения»,

место жительства индивидуального предпринимателя относится к персональным данным индивидуального предпринимателя, не подлежащим разглашению (распространению) без получения согласия субъекта персональных данных,

существует утвержденная процедура предоставления Федеральной налоговой службой сведений о месте жительства индивидуального предпринимателя, а

неправильное и несистемное толкование и последующее некорректное применение п.1.2. ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» может привести к нарушению прав субъекта персональных данных - индивидуального предпринимателя,

Маркетплейс полагает, что требования Истца о предоставлении информации о месте жительства Продавца ИП ФИО2 (ИНН <***>) являются незаконными.

Маркетплейс предоставил Истцу сведения о продавце в объеме, который требуется в соответствии с действующим законодательством.

Резюмируя все вышеизложенное, следует, что Маркетплейс не является надлежащим ответчиком по заявленным Истцом требованиям, а потому, просит отказать в удовлетворении заявленных требований к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в суд не явилась.

В письменных возражениях указала, что ИП ФИО2 никогда не имела никаких договорных отношений с Ответчиком ООО «Маркетплейс». ИП ФИО2 никогда не размещала объявления о продаже ноутбука на платформе ООО «Маркетплейс».

ИП ФИО2 не имела даже возможности предоставить Справку по операции с кассовым чеком потому, что на момент ДД.ММ.ГГГГ у нее уже отсутствовала электронная цифровая подпись.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ у ИП ФИО2 был продуктовый киоск, и она вела деятельность ресторанов и услуг по доставке продуктов питания (ОКВЭД 56.10.). Деятельность по продаже техники не была указана в видах деятельности ФИО2 (см. Приложение №).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 прекратила вести предпринимательскую деятельность, что подтверждается карточкой о снятии контрольно-кассовой техники с регистрационного учета № от ДД.ММ.ГГГГ, заключением ПАО «Сбербанк» о закрытии счета Индивидуального предпринимателя от ДД.ММ.ГГГГ, квитанцией о приеме уведомления о прекращении предпринимательской деятельности от ДД.ММ.ГГГГ (см. Приложение №,3,4).

Это свидетельствует о том, что ИП ФИО2 не могла иметь в статусе индивидуального предпринимателя договорные отношения с ООО «Маркетплейс».

ФИО2 не получала на свой счет денежные средства от продажи ноутбука, что исключает ее участие в товарно-денежных отношениях с ООО «Маркетплейс» и ФИО1

Это подтверждается Справкой № о состоянии расчетов по налогу на профессиональный доход за 2023 год от ДД.ММ.ГГГГ (см. Приложение №), а также справкой о движении средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ АО «ТБАНК», Выпиской по счету дебетовой карты по операциям с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Сбербанк», (см. Приложение №,7).

Таким образом, ИП ФИО2 не заключала договор с ООО «Маркетплейс» и не предлагала в продажу ноутбук, и, соответственно, не могла участвовать в поставке этого товара ФИО1

Деятельность Ответчика ООО «Маркетплейс» является фальсификацией фактов и результатом мошеннических действий в отношение ФИО2, в связи с чем она будет вынуждена обратиться в правоохранительные органы для дальнейших разбирательств.

ФИО2 не нарушала права и законные интересы ФИО1, в связи с чем не может выступать Ответчиком по заявленным Истцом искам. Ответчиком по делу 2-849/2024 выступает только ООО «Маркетплейс». ФИО1 предъявляла иски только к ООО «Маркетплейс».

ФИО1 предъявила иск к ООО «Маркетплейс» и не просила о замене ответчика.

Дело № должно рассматриваться с надлежащим Ответчиком ООО «Маркетплейс» по предъявленному к нему иску.

Учитывая позицию Истца, предъявленный иск должен рассматриваться с надлежащим ответчиком ООО «Маркетплейс». ФИО2 должна быть исключена из числа соответчиков по делу №.

Ответчик оперирует сфальсифицированными доказательствами участия ФИО2 в товарно-денежных отношениях с ООО «Маркетплейс» и ФИО1 Данные доказательства не могут быть использованы при принятии судебного решения.

Доказательства участия ФИО2 в товарно-денежных отношениях с ООО «Маркетплейс» и ФИО1 противоречат фактам, и не могут быть использованы при принятии судебного решения.

Признать ООО «Маркетплейс» надлежащим ответчиком по делу №; отказать в требовании Истца ФИО1 в привлечении ФИО2 в качестве соответчика и исключить ФИО2 из состава ответчиков по делу №.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Исследовав письменные доказательства по делу суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 у ответчика ИП ФИО2 дистанционным способом, посредством сервиса «МЕГАМАРКЕТ», приобретен по договору купли-продажи ноутбук Apple MacBook Air 15 15.3" 2023 M2 16/512GB Midnight стоимостью 46 900 руб. (заказ №).

Сторонами достигнуто соглашение о доставке товара по адресу: УР <адрес>, стоимость доставки составила 0 руб.

При этом, доставка товара была подтверждена продавцом.

Во исполнение условий договора истцом внесена 100% предоплата по договору в общем размере 46 900 руб., что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в приложении «МЕГАМАРКЕТ» Истцу пришло уведомление об отмене заказа и доставки, поскольку продавец не подтвердил наличие товара, а оплаченные денежные средства за товар и его доставку в общем размере сумма впоследствии возвращены истцу.

Согласно положениям статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как установлено п.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Из п.3 ст.487 ГК РФ следует, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии с п.1 ст.433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом (п.2 ст.435 ГК РФ), то есть интернет-магазин обязан будет заключить с покупателем договор на указанных в предложении условиях.

Торговля, осуществляемая через интернет-магазин, является дистанционной, когда покупатель принимает решение о заключении договора и совершает необходимые для этого действия после ознакомления с предложением приобрести товар, размещенном на веб-сайте.

По своему юридическому значению размещенная на веб-сайте информация о товаре, предназначенная для пользователей Интернета, представляет собой оферту, так как является адресованным одному или нескольким конкретным лицам предложением, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (п. 1 ст.435 ГК РФ).

Согласно абзацу 13 преамбулы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 данного закона и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №161-ФЗ «О национальной платежной системе».

При дистанционном способе продажи товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, размещенным в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п.2 ст.497 ГК РФ, п.1 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, пункты 12, 17, 18 Правил, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №).

В пунктах 12 - 14, 17 постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами» закреплено, что при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети Интернет и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети Интернет продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

В соответствии с п.2.2 ст.12 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий: товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок); потребитель направил продавцу уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя - гражданина, или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Пункт 2.2 ст.12 Закона о защите прав потребителей, предусматривает только одно последствие в случае не передачи потребителю в срок предварительно оплаченного товара - возврат суммы произведенной потребителем предварительной оплаты.

Иных последствий при отказе продавца передать товар потребителю Закон о защите прав потребителей не предусматривает.

Частью 3 ст.426 ГК РФ предусмотрено, что отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Согласно ст.416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

В соответствии со ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Истец оформил заказ товара на сервисе «МЕГАМАРКЕТ», тем самым, истец обязался принять и соблюдать условия доставки и заказа сервиса «МЕГАМАРКЕТ», размещенные в общем доступе в сети интернет.

Условия заказа и доставки опубликованы в разделе «информация» на Сайте, а также по адресу https://megamarket.ru/info/delivery-terms/. Потребитель поименован в указанных условиях как «Пользователь» и соглашается с ними в момент оформления заказа.

В соответствии с Условиями заказа и доставки, Условиями использования сайта Пользователь понимает, что заключает договор купли-продажи непосредственно с Продавцом, а не с Маркетплейс (п.3.3 Условий использования Сайта).

В соответствии п.3.1.3. Условий заказа и доставки Маркетплейс не несет ответственность за возможность выполнения Заказа Продавцом (- ами) и не гарантирует выполнение Заказа со стороны Продавца (-ов). В случае невозможности исполнения Заказа денежные средства возвращаются Пользователю.

В соответствии п.3.5 Условий заказа и доставки Продавец самостоятельно урегулирует с пользователем все вопросы, связанные с возвратом товара и денежных средств, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Как указывалось выше, в день оформления заказа, он был отменен в связи с невозможностью исполнения (отсутствие товара), и на следующий день денежные средства были возвращены истцу в полном объеме.

Применительно к договору купли-продажи право истребовать товар в натуре возникает у покупателя в случаях, предусмотренных статьями 463 и 487 ГК РФ

Статья 463 ГК РФ устанавливает права уже уплатившего цену покупателя в том случае, если продавец не передает ему товар. Для товара, определенного родовыми признаками (пункт 1) понуждение продавца к исполнению в натуре невозможно, покупатель может лишь отказаться от исполнения договора и требовать возмещения убытков.

В данном случае ответчиками не нарушены права истца, поскольку при оформлении истцом предзаказа ответчик не гарантировал стопроцентную передачу товара, товар у ответчика отсутствовал, заказ был отменен, подтверждение отгрузки товара в адрес потребителя ответчиком не направлялось, заказ был отменен и денежные средства возвращены истцу в связи с отсутствием оплаченного товара в наличии и невозможности его поставки покупателю.

Кроме того, суд принимает во внимание то, обстоятельство, что на момент заключения договора купли-продажи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей была внесена запись № от ДД.ММ.ГГГГ о прекращении ФИО2 деятельности в качестве индивидуального предпринимателя.

Оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда суд не усматривает.

Таким образом, ввиду того, что потребитель предъявил ответчику требование о передаче ему товара, но такого товара нет в наличии, денежные средства, уплаченные за товар, возвращены истцу, то в соответствии со ст.416 ГК РФ обязательство продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в части такой передачи прекращается в связи с невозможностью исполнения, в связи с чем в удовлетворении исковых требований надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН <***>) к ООО «Маркетплейс» (ОГРН <***>, ИНН <***>), ФИО2 (ИНН <***>) об обязании исполнить договор купли-продажи товара, передать покупателю товар, являющийся предметом договора; взыскании компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Сарапульский районный суд УР.

В окончательной форме решение принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Старкова А.С.