Решение

Именем Российской Федерации

07 октября 2022 года адрес

Савеловский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи Соломатиной О.В., при секретаре фио, с участием истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8112/22 по иску ФИО1 к ООО «Пегас Туристик» о взыскании денежных средств за несостоявшийся тур,

Установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «Пегас Туристик», мотивируя свои требования тем, что истцом по договору № 734 от 24.12.2019 г. была оплачена поездка в адрес, в период с 13.09.2020г. по 24.09.2020г. Стоимость тура составила сумма. Оплату тура истец производил в ООО «Туристическое агентство». По причине начавшейся эпидемии «Совид-19» туристические поездки были отменены. В связи с этим в июле 2021 г. истец принял решение об отмене поездки и 26.08.2021 г. на имя Директора ООО «Туристическое агентство» - фио написал заявление на расторжение договора с возвратом денежных средств или перенос тура. Однако ответа на заявление не последовало. Также истец написал заявление на имя туроператора – ООО «Пегас Туристик» о возврате денежных средств. Однако ответа на заявление также не последовало. В связи с этим, истец просит обязать ответчика вернуть денежные средства за несостоявшийся тур.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «Пегас Туристик» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки не известил, возражений на иск не представил, в связи, с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему выводу.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, между истцом и ООО «Туристическое агентство» заключен договор № 734 от 24.12.2019 об организации тура в адрес с 13.09.2020 по 24.09.2020.

Стоимость туристического продукта составила сумма, которые оплачены истцом в полном объеме.

ООО «Туристическое агентство» оказывает услуги по бронированию и оплате туристического продукта у Туроператора ООО «Пегас Туристик», что не оспорено представителем ООО «Пегас Туристик».

Как следует из пояснений истца, в связи с ситуацией распространения вируса Covid-19, по причине неблагоприятной ситуации во всем мире, истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств, оплаченных за турпродукт или переносе тура на другое время и место, согласованное сторонами до конца 2021 года.

24.01.2022 истец повторно обратился к ответчику с аналогичным заявлением, указав даты возможной поездки март-апрель 2022 года.

Истец в судебном заседании пояснил, что разнозначный тур истцу не предоставлен, денежные средства за несостоявшийся тур истцу не возвращены, что не оспорено ответчиком.

В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

На основании пункта 2 постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 г. № 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В силу положений ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В соответствии с положениями ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", турист имеет право на возврат денежных средств, оплаченных за продукт при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с оказанием туристических услуг.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения с адрес, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Доказательств того, что денежные средства истцу возвращены, либо что туроператор объективно лишен возможности исполнить обязательства перед потребителем в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силу, суду ответчиком не представлено.

Исходя из положений статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", заказчику должна быть возвращена денежная сумма, равная стоимости туристского продукта, оплаченной истцом.

Поскольку туроператором ООО "Пегас Туристик" денежные средства в размере сумма истцу не возвращены, они подлежат взысканию в судебном порядке.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет адрес в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд,

Решил:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить.

Взыскать с ответчика ООО «Пегас Туристик» в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма

Взыскать с ООО «Пегас Туристик» в бюджет адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца с подачей апелляционной жалобы через Савеловский районный суд адрес со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья

Решение принято судом в окончательной форме 25.10.2022 года.