Дело №2-795/2023

24RS0048-01-2022-005548-98

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 марта 2023 года Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Пермяковой А.А.,

при секретаре Ноздриной В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей», действуя в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 А,В о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

РОО «Красноярское общество защиты прав потребителей», действуя в интересах ФИО1 обратилось в суд исковым заявлением к ИП ФИО2, требуя обязать ответчика в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу и передать потребителю крепежи витков чиллера для сусловарочного котла для использования мини-пивоварни Хмельница 37л., взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ путем оформления интернет-заказа № ФИО1 приобрел мини-пивоварня Хмельница 37л. за 36 955 рублей дистанционным способом, без непосредственного ознакомления с товаром, только с описанием товара на сайте, после получения указанного товара и ознакомления с ним потребитель обнаружил, что не хватает крепежей витков чиллера для сусловарочного котла. Согласно руководству производителя ООО «Русская дымка» крепежи входят в комплектацию. ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направил заявление с требованием передать крепежи витков чиллера для сусловарочного котла для использования мини-пивоварни Хмельница 37л., однако требования остались без удовлетворения, в связи, с чем истец вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно, надлежащим образом, что подтверждается конвертом, возвращенным в адрес суда (л.д.54).

В судебное заседание представитель РОО «Красноярское общество защиты прав потребителей» не явился о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно, надлежащим образом, до начала судебного заседания направил ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие, указав, что против вынесения заочного решения суда не возражает (л.д.50).

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно, надлежащим образом, что подтверждается конвертом, возвращенным в адрес суда (л.д.55).

Представитель третьего лица ООО «Русская Дымка» в судебное заседание не явился о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно, надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением (л.д.53).

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реутилизации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.

С согласия представителя истца, выраженного в письменной форме, судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства в соответствии с главой 22 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Согласно п.п.1-3 ст.497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В силу ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренныезаконом, иными правовыми актами или договором.

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса (ч.1 ст.457 ГК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Согласно ч.1 ст.486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

На основании п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п.2 ст.434 ГК РФ).

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с положениями ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ путем оформления интернет-заказа № ФИО1 приобрел товар «Мини-пивоварня Хмельница 37л.» стоимость 36 955 рублей (л.д.6,7).

После получения и ознакомления с приобретенным товаром «Мини-пивоварня Хмельница 37л.» ФИО1 обнаружил, что полученный товар разница с описанием, а именно не хватает крепежей витков чиллера для сусловарочного котла.

Исходя из руководства пользования ООО «Русская Дымка» ДД.ММ.ГГГГ в комплектацию пивоварни входит: плита индукционная пивоварни (1шт.), энергосберегающая подставка для электроплиты (1шт.), сусловарочный котел (1шт.), кран для слива с носиком (1шт.)

Согласно выписки из ЕГРИП ФИО2 является индивидуальным предпринимателем, ОГНИП №, вид деятельности розничная торговля в специализированных магазинах, в качестве адреса электронной почты указан <данные изъяты> (л.д.17, 30-31).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в РОО «Красноярское общество защиты прав потребителей» с заявлением с целью защиты его прав (л.д.4).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ИП ФИО2 посредством заказного отправления и ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ответчика направил заявление с требованием передать крепежи витков чиллера для сусловарочного котла для использования мини-пивоварни Хмельница 37л., возместить убытки по оформлению заявления в размере 1 000 рублей, выплатить компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей (л.д.9, 13, 16) ответ на которое не поступил.

Таким образом, истец предпринял меры к досудебному урегулированию спора, однако ответчик не отреагировал на письменные обращения и не выполнил требования истца в досудебном порядке. Доказательств обратного суду не представлено, равно как и не представлено доказательств того, что не передача товара в полном объеме произошла по вине истца, либо является результатом непреодолимой силы.

Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463 утверждены «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

Согласно п.п.12-13 Правил, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах (п. 18 Правил).

Оценивая обстоятельства заключения сторонами договора купли-продажи, суд приходит к выводу, что в данном случае имел место факт дистанционного способа заключения договора купли-продажи. Наличие дефектов товара, которые не были оговорены продавцом, ответчиком не оспорено. При этом по общему правилу, установленному Законом «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).

Объективных данных о том, что товар был продан потребителю без недостатков или недостатки появились в результате действий истца, ИП ФИО2 не представлено.

Принимая во внимание изложенное, исходя из заявленных истцом требований, а также отсутствие доказательств добровольного исполнения ответчиком требований истца, суд полагает, что необходимо обязать ответчика в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 крепежи витков чиллера для сусловарочного котла для использования товара «Мини-пивоварня Хмельница 37 л.».

При рассмотрении требований в части взыскания компенсации морального вреда суд приходит к следующему.

Из п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, отсутствие доказательств, подтверждающих отсутствие вины ответчика в нарушении исполнения принятых на себя обязательств, суд полагает подлежащим удовлетворению требование истца о возмещении компенсации морального вреда, при этом размер компенсации морального вреда, с учетом требования разумности и справедливости, суд определяет в размере 10 000 рублей.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

В связи с изложенным, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 2 500 рублей, в пользу РОО «Красноярское общество защиты прав потребителей» в размере 2 500 рублей, исходя из следующего расчет: (10 000 рублей х 50%/2), без применения положений ст.333 ГК РФ, поскольку ответчиком не представлено доказательств несоразмерности штрафа нарушенным обязательствам, сумма штрафа соразмерна последствиям неисполнения обязательств, периоду просрочки исполнения обязательства по выплате денежных средств.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, то на основании п.8 ч.1 ст.333.20 НК РФ государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере 600 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 235-237 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» (ОГРН №, ИНН №), действуя в интересах ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения <адрес>, паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>, код подразделения №) к индивидуальному предпринимателю ФИО2 А,В (ИНН №, ОГРН №) о защите прав потребителей – удовлетворить..

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 А,В в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 крепежи витков чиллера для сусловарочного котла для использования товара «Мини-пивоварня Хмельница 37 л.».

Взыскать индивидуального предпринимателя ФИО2 А,В в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, всего 12 500 рублей.

Взыскать индивидуального предпринимателя ФИО2 А,В в пользу Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» штраф в размере 2 500 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 А,В в доход бюджета городского округа г.Красноярска государственную пошлину в размере 600 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г.Красноярска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Председательствующий: А.А. Пермякова

Дата изготовления заочного решения в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.