РЕШЕНИЕ
ИФИО
29 сентября 2025 года город Иваново
Октябрьский районный суд г. Иваново в составе
председательствующего судьи Афонина Г.В.,
при секретаре судебного заседания Сидоровой П.С.,
с участием:
третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора и представителя истца ФИО и представителя третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО, ФИО, ФИО по доверенностям - ФИО;
третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора и представителя: истца ФИО (по доверенности); третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО (по доверенности), ФИО (по устному ходатайству) – ФИО,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к Акционерному обществу «Энергосбыт плюс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО обратилась в суд с иском к АО «Энергосбыт плюс» о защите прав потребителей, который мотивирован тем, что ФИО является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Поставщиком электрической энергии, тепловой энергии для целей отопления и горячего водоснабжения в многоквартирный <адрес> является АО «Энергосбыт плюс», которое выставляет счета на оплату потребленной энергии.
ФИО 26.08.2021 посредством электронной связи направила в адрес АО «Энергосбыт плюс» заявление, в котором потребовала организовать проверку прибора учета электрической энергии, которым оборудовано жилое помещение по адресу: <адрес>; произвести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате в платежных документах размера платы, возвратить излишне уплаченные суммы в счет платы за электрическую энергию, выплатив штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальную услугу над размером платы, которую надлежало начислить, пени, начисленные на суммы излишне внесенной платы за коммунальную услугу, а также предоставить сведения, необходимые для верификации расчетов, начиная с января 2016 года, выставлять платежные документы, оформленные в соответствии с требованиями законодательства. Вместе с тем в ответ на обращение установленные законом действия со стороны АО «Энергосбыт плюс» произведены не были, по лицевому счету № по адресу: <адрес> на имя ФИО в августе 2021 года АО «Энергосбыт плюс» выставило плату за коммунальный ресурс «электроснабжение» по нормативу потребления исходя из объема 118 кВт в час, в то время как жилое помещение оборудовано индивидуальным прибором учета электрической энергии, при этом показания прибора учета передавались в установленном порядке, что привело к нарушению прав ФИО, выступающей в отношениях с АО «Энергосбыт плюс» в качестве потребителя.
На основании изложенного, в окончательной редакции принятых судом к производству требований: истец просит суд признать незаконными действия ответчика, выразившиеся в:
начислении платы за коммунальный ресурс «электроснабжение», выставленной в платежном документе за август 2021 года, по нормативу потребления;
неосуществлении перерасчета платы с учетом штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу, повлекшее необоснованное увеличение размера такой платы, после получения претензии, датированной 26.08.2021;
непроведении проверки индивидуального прибора учета электрической энергии в период с 01.01.2016 по 31.08.2021, а также после получения претензии, датированной 26.08.2021;
невыплате пени, начисленных на суммы излишне внесенной платы за коммунальную услугу, за период с 01.01.2016 по 31.08.2021;
непредоставлении затребованной информации, в том числе документов, содержащих правильно начисленные платежи за коммунальный ресурс за период с 2016 года по август 2021 год;
обязать ответчика в течение одного дня после вступления решения суда в законную силу произвести перерасчет платы за коммунальный ресурс по электроснабжению за август 2021 года исходя из переданных 08.08.2021 показаний прибора учета с учетом размера штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу в размере 50% величины превышения начисленной платы за коммунальную услугу над размером платы, которую надлежало исчислить за электроснабжение в августе 2021 года;
предоставить заверенный подписью руководителя АО «Энергосбыт плюс» и скрепленный печатью Общества документ, содержащий правильно начисленные платежи за коммунальный ресурс «электроснабжение» за период с января 2016 года по август 2021 года с указанием следующих сведений за каждый месяц периода: произведенные начисления, начисления, которые должны быть произведены согласно приборам учета, штраф, начисленный за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу, начисления за каждый месяц, которые должны быть погашены за счет штрафа предыдущих периодов, пени, начисленные на суммы излишне внесенной платы за коммунальную услугу (нарастающим итогом), излишне начисленные платежи (нарастающим итогом), помесячные объемы потребленной электроэнергии по показаниям общедомового прибора учета, суммарный объем потребленной энергии в жилых и нежилых помещениях; объем потребленной электроэнергии, рассчитанный с применением нормативов потребления электроэнергии, объем электроэнергии, начисленной на общедомовые нужды; взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей;
установить судебную неустойку за неисполнение решения суда в установленный судом срок в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения решения суда.
Также истец просила взыскать судебные расходы по оплате юридических услуг представителя в размере 99 000 рублей.
В судебном заседании представитель истца ФИО, третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО, ФИО, ФИО, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО, а так же третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора и представитель: истца ФИО; третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО, ФИО – действующий на основании доверенности и устного ходатайства ФИО, указали, что считают требования ФИО подлежащими удовлетворению.
В судебное заседание ответчик АО «Энергосбыт плюс» представителя не направило, о месте и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом, в письменных возражениях указало на пропуск истцом сроков исковой давности обращения в суд с данным административным исковым заявлением и применении последствий такого пропуска. АО «Энергосбыт плюс» не уполномочило ФИО на прием и передачу показаний индивидуального учета потребления коммунальной услуги, соглашение об информационно-технологическом взаимодействии не заключено, до октября 2022 года такая информация не передавалась ответчику ФИО
Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетних ФИО, ФИО; ФИО в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом.
Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав доводы представителя истца, третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – Гражданский кодекс РФ) и ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее по тексту – Жилищный кодекс РФ) собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
Частью 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ на граждан и организации возложена обязанность своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Статьей 157 Жилищного кодекса РФ определено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; при расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации (ч. 1); правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации с учетом положений ч. 9 настоящей статьи; указанные правила должны предусматривать в том числе порядок определения размера платы за тепловую энергию (мощность) в многоквартирных домах, которые оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии и в которых не все помещения оснащены индивидуальными и (или) общими (для коммунальных квартир) приборами учета тепловой энергии, с учетом показаний индивидуальных и (или) общих (для коммунальных квартир) приборов учета тепловой энергии (ч. 1.1).
Правительство Российской Федерации 06.05.2011 издало постановление N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Подпунктом «ж» п. 31 Правил N 354 установлена обязанность исполнителя принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.
Согласно подп. «к(1)» п. 33 Правил N 354, потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в п. 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода.
Пунктом 17(1) Правил № 354 определено, что ресурсоснабжающая организация не позднее 10 календарных дней до даты начала предоставления коммунальной услуги соответствующего вида доводит до сведения собственников и пользователей жилых помещений в многоквартирном доме путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства и на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет) следующую информацию о сроках и способе передачи показаний приборов учета ресурсоснабжающей организации.
Пунктом 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1-4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В п. 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12).
Кроме того, согласно п. 1 ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ сторона, которая при заключении договора либо до или после его заключения дала другой стороне недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора, его исполнения или прекращения (в том числе относящихся к предмету договора, полномочиям на его заключение, соответствию договора применимому к нему праву, наличию необходимых лицензий и разрешений, своему финансовому состоянию либо относящихся к третьему лицу), обязана возместить другой стороне по ее требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, или уплатить предусмотренную договором неустойку; предусмотренная названной статьей ответственность наступает, если сторона, предоставившая недостоверные заверения, исходила из того, что другая сторона будет полагаться на них, или имела разумные основания исходить из такого предположения.
Из материалов дела следует, что ФИО с 13.01.2016 на праве собственности принадлежит <адрес> с кадастровым номером №, площадью 63,8 кв.м., что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости.
Услугу электроснабжения жителям <адрес> оказывает АО «Энергосбыт плюс», которое осуществляет расчет и начисление платы за коммунальный ресурс «электрическая энергия».
На имя ФИО открыт лицевой счет № для оплаты поставляемой электроэнергии по адресу: <адрес>.
Указанная квартира оборудована индивидуальным прибором учета потребляемой электрической энергии.
Установлено, что расчет и начисление платы за потребляемую электрическую энергию за август 2021 года по лицевому счету № по адресу: <адрес> АО «Энергосбыт плюс» произвело исходя из норматива потребления, при этом в счете отражено, что текущие показаний индивидуального прибора учета электрической энергии отсутствуют.
Истец утверждает, что показания прибора учета потребленной электроэнергии своевременно передавались и должны были учитываться при начислении платы за потребленный энергоресурс.
На официальном сайте АО «Энергосбыт плюс» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» была размещена информация о передаче показаний прибора учета через партнеров, осуществляющих прием платежей за коммунальные услуги, их перечень не приведен.
С учетом приведенных законоположений, принимая во внимание, что в платежных документах, сформированных ФИО при оплате по лицевому счету № коммунальной услуги «электроснабжение», в частности, в квитанции от 09.06.2021, содержались показания прибора учета: «3585», в квитанции от 10.07.2021 – «3622», в квитанции от 08.08.2021 – «3668», суд приходит к выводу о наличии неправомерных действий со стороны АО «Энергосбыт плюс» при расчете платы за коммунальный ресурс «энергоснабжение» в выставленной в квитанции за август 2021 года исходя из норматива потребления.
Указанные обстоятельства являются основаниями для удовлетворения требований истца в части признания незаконным расчета платы АО «Энергосбыт плюс» по лицевому счету № по адресу: <адрес> без учета показаний индивидуального прибора учета.
Суд принимает во внимание, что сроки исковой давности, установленные статьей 196 ГК РФ не пропущены, поскольку истец обратился в суд с рассматриваемым иском 31.08.2024 при этом о допущенном нарушении права он узнал из выставленного платежного документа, содержащего расчет платы за коммунальную услугу за август 2021 года, то есть после 06.09.2021 согласно представленным реестру получателей счетов по договору от 01.07.2014 №; акту приема-передачи от 04.09.2021 № по договору от 01.07.2014 №, таким образом, трехлетний срок исковой давности на момент обращения в суд с иском не прошел (том № л.д. 108-110).
Согласно ч. 6, 7 ст. 157 Жилищного кодекса РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами; при поступлении обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: о выявлении нарушения и выплате штрафа; об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа; в случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.
Пунктом 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ установлено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга; размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
В п. 37 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в названном Кодексе).
В соответствии с подп. «д» п. 31 Правил № исполнитель обязан производить посредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи; выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии); в случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя; документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.
Положения подп. «д» п. 31 Правил № является гарантией прозрачности начисления исполнителями платежей и создает условия для реализации потребителями права, предусмотренного подп. «б» п. 33 Правил №, тем самым преследует цель обеспечения баланса интересов указанных лиц.
В силу подп. «б» п. 33 Правил № потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).
В соответствии с подп. «р» п. 31 Правил № к обязанностям исполнителя относится предоставление любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления, письменной информации за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
Подпунктом «е(2)» п. 31, подп. «к(4))» п. 33 Правил № определено, что исполнитель обязан осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета; потребитель вправе требовать от исполнителя проверки состояния индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения исполнителем от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета.
В соответствии с п. 85 Правил № проверки, указанные в подп. «е(1)» п. 31, подп. «г» п. 32 и п. 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем и (или) гарантирующим поставщиком в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное: исполнитель, а в случаях, установленных пунктом 80(1) настоящих Правил, - гарантирующий поставщик направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, предусмотренным подп. «а» п. 119 настоящих Правил, извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика к приборам учета; потребитель обязан обеспечить допуск указанных в подп. «а» настоящего пункта лиц в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время, за исключением случая, когда потребитель не может обеспечить допуск представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика в занимаемое потребителем жилое помещение по причине временного отсутствия, о чем он обязан сообщить указанным лицам в срок не позднее 2 дней до даты проведения проверки, указанной в извещении, с указанием иных возможных даты (дат) и времени допуска для проведения проверки, удобных для потребителя, при этом предложенная потребителем дата проверки не может быть ранее 2 дней с даты, когда поступило сообщение от потребителя, и позднее 3 дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки; лица, указанные в подп. «а» настоящего пункта, обязаны провести проверку в указанные в подп. «а» настоящего пункта дату и время, а при наличии сообщения потребителя об ином времени в соответствии с подп. «б» настоящего пункта - в указанные в таком сообщении дату и время; по итогам проверки указанное лицо обязано незамедлительно составить акт проверки в порядке, установленном п. 85(1) настоящих Правил; если потребитель не обеспечил допуск представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в предусмотренном подп. «б» настоящего пункта сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у указанных лиц отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, такие лица составляют акт об отказе в допуске к прибору учета; лица, указанные в подп. «а» настоящего пункта, обязаны провести проверку и составить акт проверки в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого оставлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности обеспечить допуск таких лиц в помещение для проверки.
ФИО 26.08.2021 посредством электронной связи направила в адрес АО «Энергосбыт плюс» заявление, в котором потребовала организовать проверку прибора учета электрической энергии, которым оборудовано жилое помещение по адресу: <адрес>; произвести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате в платежных документах размера платы, возвратить излишне уплаченные суммы в счет платы за электрическую энергию, выплатив штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальную услугу над размером платы, которую надлежало начислить, пени, начисленные на суммы излишне внесенной платы за коммунальную услугу, а также предоставить сведения, необходимые для верификации расчетов, начиная с января 2016 года, выставлять платежные документы, оформленные в соответствии с требованиями законодательства.
Доказательств того, что настоящее обращение было рассмотрено уполномоченным лицом АО «Энергосбыт плюс» и ФИО направлен на него ответ, материалы дела не содержат.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Ответчик в ходе судебного разбирательства по настоящему гражданскому делу указанных доказательств не представил.
Ввиду необоснованного выставления платежа в размере 586 рублей 46 копеек в квитанции за август 2021 года при наличии переплаты по лицевому счету № по адресу: <адрес>, исходя из приведенных в исковом заявлении доводов о том, что ответчик в марте 2022 года произвел перерасчет платы исходя из показаний прибора учета «3941», признав факт наличия переплаты, образовавшейся по причине оплаты истцом завышенной платы за август 2021 года, учитывая отсутствие доказательств обратного, принимая во внимание, что истцом были переданы показания прибора учета 08.08.2021 «3668», а ответчиком после получения претензии ФИО, датированной 26.08.2021, в установленные Правилами № сроки не осуществлены проверки состояния индивидуального прибора учета, правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальную услугу, задолженности или переплаты потребителя за коммунальную услугу и немедленно по результатам проверки не выдан потребителю ФИО документ, содержащий правильно начисленные платежи, полагает о необходимости удовлетворения требований истца о признании незаконными действия ответчика, выразившиеся в неосуществлении перерасчета платы исходя из показаний прибора учета с учетом штрафа за нарушении порядка расчета платы за коммунальную услугу, повлекшее необоснованное увеличение размера такой платы, после получения претензии, датированной 26.08.2021, невыплате пени, начисленных на суммы излишне внесенной платы за коммунальную услугу, за период с 01.01.2016 по 31.08.2021; непроведении проверки индивидуального прибора учета электрической энергии после получения претензии, датированной 26.08.2021, и непредоставлении затребованной информации в виде документа, содержащего правильно начисленные платежи за коммунальный ресурс за период с января 2016 года по август 2021 года.
Суд полагает о наличии оснований для возложения на ответчика обязанности произвести перерасчет платы за коммунальный ресурс по электроснабжению с учетом размера штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу в размере 50% величины превышения начисленной платы за коммунальную услугу над размером платы, которую надлежало исчислить за электроснабжение в августе 2021 года.
На ответчика следует возложить обязанность предоставить истцу заверенный подписью руководителя АО «Энергосбыт плюс» и скрепленный печатью общества (при наличии) документ, содержащий правильно начисленные платежи за коммунальный ресурс «электроснабжение» за период с января 2016 года по август 2021 года с указанием следующих сведений за каждый месяц периода: произведенные начисления, начисления, которые должны быть произведены согласно прибору учета, штраф, начисленный за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу, начисления, которые подлежат погашению за счет штрафа, пени, начисленные на суммы излишне внесенной платы за коммунальную услугу, помесячные объемы потребленной электроэнергии по показаниям общедомового прибора учета, суммарный объем потребленной энергии в жилых и нежилых помещениях, объем потребленной электроэнергии, рассчитанный с применением нормативов потребления электроэнергии, объем электроэнергии, начисленной на общедомовые нужды.
Оснований для удовлетворения требования истца о признании незаконными действий ответчика, выразившихся в непроведении проверки индивидуального прибора учета электрической энергии в период с 01.01.2016 по 31.08.2021 суд не усматривает, исходя из того, что согласно п. 84 Правил № в отсутствие обращения потребителя проверка проводится при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд, за исключением случаев присоединения общих (квартирных) приборов учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета, не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в п. 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета, вместе с тем в материалах дела отсутствуют сведения о том, что показания прибора учета в течение заявленного периода не предоставлялись.
Пунктом 155 Постановления № установлено, что если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Поскольку судом в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения ответчиком АО «Энергосбыт плюс» прав потребителя ФИО, то в силу п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» это является достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации потребителю морального вреда.
Согласно положениям ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, с учетом требований разумности и справедливости. Характер причиненных страданий в свою очередь оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения вреда и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Оценивая фактические обстоятельства дела, суд находит разумным и справедливым определить компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с АО «Энергосбыт плюс» в пользу истца в размере 2 000 рублей.
В остальной части требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, в пользу истца по первоначальному иску и третьих лиц, заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканных судом сумм, то есть в размере 1 000 рублей.
Согласно п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства; суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1).
Из разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», следует, что на основании п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя.
Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Как разъяснено в п. п. 31, 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре; судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства; удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.
В соответствии с п. 33 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» судебный акт в части взыскания судебной неустойки подлежит принудительному исполнению только по истечении определенного судом срока исполнения обязательства в натуре; факт неисполнения или ненадлежащего исполнения решения суда устанавливается судебным приставом-исполнителем; такой факт не может быть установлен банком или иной кредитной организацией.
В силу ч. 2 ст. 206 ГПК РФ в случае, если возложенная судом обязанность совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, может быть исполнена только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Таким образом, реализуя требования ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, суд, учитывая объем возлагаемых на ответчика обязанностей, считает необходимым установить ответчику срок на исполнение постановленного судебного решения - в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу.
Определяя размер взыскиваемой в пользу истца неустойки и порядок ее начисления, суд, учитывая существо рассмотренного спора, объем обязанностей, которые должен исполнить ответчик АО «Энергосбыт плюс» с целью исполнения решения суда, а также, что судебная неустойка является мерой ответственности за неисполнение судебного акта и устанавливается в целях дополнительного воздействия на должника для побуждения исполнения возложенной на него обязанности по восстановлению нарушенных прав взыскателя и не имеет целью возмещения взыскателю убытков, вызванных неисполнением должником решения суда, полагает необходимым определить ее размер в сумме 10 рублей за каждый день неисполнения решения суда по истечении одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу до дня фактического исполнения решения, поскольку указанный размер судебной неустойки будет отвечать требованиям соразмерности и справедливости, в полной мере будет соответствовать балансу интересов сторон.
Требование истца об установлении суммы судебной неустойки в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения решения суда суд считает неразумно завышенными и не отвечающими требованиям соразмерности и справедливости.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и подп. 8 п. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в соответствии с гл. 25 Налогового кодекса Российской Федерации, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, пропорционально размеру удовлетворенных требований.
ФИО как истец по иску, связанному с нарушением прав потребителей, освобождена от уплаты государственной пошлины в силу подп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации; законных оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины судом не установлено; в этой связи суд полагает необходимым взыскать с ответчика по настоящему делу государственную пошлину в доход бюджета городского округа Иваново в соответствии с подп. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в размере 300 рублей в редакции до внесения изменений Федеральным законом от 08.08.2024 N 259-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах».
В силу статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Судом установлено, что истец ФИО понесла расходы на оплату услуг представителя ФИО, о чем свидетельствует представленная расписка от 29.09.2025 на оплату юридических услуг представителя в размере 89 000 рублей, согласно которой в сумму расходов включены участие представителя в судебных заседаниях и ранее произведенные расчеты.
Также, истцом ФИО был заключен договор от 25.09.2025, по которому ФИО обязан оказать юридические услуги истцу, при этом доказательств оплаты юридических услуг ФИО ФИО не представлено, следовательно, оснований для взыскания судебных расходов на оплату юридических услуг оказанных по данном договору не имеется.
Исходя из разъяснений, данных в пункте 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1, лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Согласно пункту 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1, разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 4 статьи 1 ГПК РФ).
Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
При этом разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1).
Суд принимает во внимание, что ФИО подал исковое заявление, уточненные исковые заявления, составлял ходатайства, в том числе об увеличении иска, которые являлись однотипными, заявление о взыскании судебных расходов, консультировал доверителя, собирал необходимые документы, представлял их в суд, знакомился с возражениями ответчика и представленными ответчиком документами в материалами дела, представлял интересы истца в 8 судебных заседаниях: 18.10.2024, в котором было вынесено заочное решение; 23.04.2024 продолжительностью 20 минут, включая пятиминутный перерыв в судебном заседании; 14.05.2025 продолжительностью 20 минут; 01.07.2025, продолжительностью 30 минут; 07.07.2025, продолжительностью 30 минут; 27.08.2025; 04.09.2025; 29.09.2025, удалился из зала суда после приобщения документов и высказывания позиции по делу.
Учитывая сложность дела, цену иска, объем заявленных требований, ценность защищаемого интереса, объем оказанных представителем услуг, продолжительность рассмотрения дела, продолжительность судбеных заседаний, сложность и объем представленных в материалах дела документов, суд считает необходимым взыскать судебные расходы на оплату юридических услуг представителя в размере 40 000 рублей, данная сумма не является чрезмерно завышенной, при этом заявленная к взысканию сумма на оплату услуг представителя ФИО, несение которой подтверждено документально в размере 89 000 рублей, носит явно чрезмерно завышенный характер, в связи с чем суд полагает необходимым размер подлежащих судебных расходов по оплате юридических услуг данного представителя снизить.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 103, 194-198, 233-235, 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО к акционерному обществу «Энергосбыт плюс» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Признать незаконными действия акционерного общества «Энергосбыт плюс» (ИНН №), выразившиеся в начислении платы за коммунальный ресурс «электроснабжение», выставленной в платежном документе за август 2021 года по лицевому счету № по адресу: <адрес>, по нормативу потребления;
неосуществлении перерасчета платы с учетом штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу, повлекшее необоснованное увеличение размера такой платы, после получения претензии, датированной 26.08.2021;
невыплате пени, начисленных на суммы излишне внесенной платы за коммунальную услугу, за период с 01.01.2016 по 31.08.2021;
непроведении проверки индивидуального прибора учета электрической энергии в установленный сроки после получения претензии, датированной 26.08.2021;
непредоставлении затребованной информации, в том числе документов, содержащих правильно начисленные платежи за коммунальный ресурс за период с 2016 года по август 2021 год.
Обязать акционерное общество «Энергосбыт плюс» (ИНН №) в течение месяца с даты вступления решения суда в законную силу произвести перерасчет платы за коммунальный ресурс по электроснабжению за август 2021 года по лицевому счету № по адресу: <адрес> исходя из переданных 08.08.2021 показаний прибора учета с учетом размера штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу в размере 50% величины превышения начисленной платы за коммунальную услугу над размером платы, которую надлежало исчислить за электроснабжение в августе 2021 года;
предоставить заверенный подписью руководителя АО «Энергосбыт плюс» и скрепленный печатью общества (при наличии) документ, содержащий правильно начисленные платежи за коммунальный ресурс «электроснабжение» за период с января 2016 года по август 2021 года с указанием следующих сведений за каждый месяц периода: произведенные начисления, начисления, которые должны быть произведены согласно прибору учета, штраф, начисленный за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу, начисления, которые подлежат погашению за счет штрафа, пени, начисленные на суммы излишне внесенной платы за коммунальную услугу, помесячные объемы потребленной электроэнергии по показаниям общедомового прибора учета, суммарный объем потребленной энергии в жилых и нежилых помещениях, объем потребленной электроэнергии, рассчитанный с применением нормативов потребления электроэнергии, объем электроэнергии, начисленной на общедомовые нужды.
Взыскать с акционерного общества «Энергосбыт плюс» (ИНН №) в пользу ФИО (ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 2 000 (Две тысячи) рублей, штраф в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей.
Взыскать с акционерного общества «Энергосбыт плюс» (ИНН № в пользу ФИО (ИНН №) судебную неустойку в случае неисполнения решения суда по истечении месяца со дня вступления его в законную силу в части понуждения произвести перерасчет платы за коммунальный ресурс по электроснабжению за август 2021 года по лицевому счету № по адресу: <адрес> исходя из переданных 08.08.2021 показаний прибора учета с учетом размера штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу в размере 50% величины превышения начисленной платы за коммунальную услугу над размером платы, которую надлежало исчислить за электроснабжение в августе 2021 года; предоставить заверенный подписью руководителя АО «Энергосбыт плюс» и скрепленный печатью общества (при наличии) документ, содержащий правильно начисленные платежи за коммунальный ресурс «электроснабжение» за период с января 2016 года по август 2021 года с указанием следующих сведений за каждый месяц периода: произведенные начисления, начисления, которые должны быть произведены согласно прибору учета, штраф, начисленный за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу, начисления, которые подлежат погашению за счет штрафа, пени, начисленные на суммы излишне внесенной платы за коммунальную услугу, помесячные объемы потребленной электроэнергии по показаниям общедомового прибора учета, суммарный объем потребленной энергии в жилых и нежилых помещениях, объем потребленной электроэнергии, рассчитанный с применением нормативов потребления электроэнергии, объем электроэнергии, начисленной на общедомовые нужды в размере 10 (Десять) рублей в день до полного исполнения решения суда.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с акционерного общества «Энергосбыт плюс» (ИНН №) в доход бюджета городского округа Иваново государственную пошлину в размере 300 (Триста) рублей.
Взыскать с акционерного общества «Энергосбыт плюс» (ИНН №) в пользу ФИО (ИНН №) расходы по уплате юридических услуг представителя в размере 40 000 (Сорок тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд г. Иваново в течение месяца после изготовления решения суда в мотивированном виде.
Председательствующий Г.В. Афонин
Мотивированное решение изготовлено 13.10.2025.