Решение по делу № 02-7035/2025 от 16.05.2025

УИД:77RS0034-02-2025-

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2025 года город Москва

Щербинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего

судьи Кузнецова А.А.,

при секретаре Сумьяновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело 2-7035/2025

по исковому заявлению к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, обосновывая свои требования тем, что 12.10.2024 истцом на сайте ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» была заказана и оплачена покупка с доставкой на 20.10.2024 года по адресу: .

Стоимость покупки № , бензиновой газонокосилки Hyundai Power L4220 2,8 л.с., составляет 3 060 руб. 17.10.2024 года истец был уведомлен о переносе доставки на 21.10.2024 года, после чего доставка была отменена.

Как следует из описания товара в карточке маркетплейса, его продавцом выступает E1-Store, каких-либо иных сведений о продавце товара на момент оформления заказа не опубликовано.

Истцом оплачен товар на сумму в размере 3 060 руб. (денежными средствами и бонусами), таким образом, срок доставки товара по договору –12.10.2024 года. Однако, в нарушение условий договора, на сегодняшний день товар истцу не доставлен, уведомлений о готовности товара истец не получал.

Ранее аналогичным образом была отменена оплаченная доставка № от 24.08.2024 года газонокосилки RT 330Li. Таким образом, ответчик не исполняет свои обязательства систематично.

19.10.2024 истец обратился в ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» с претензией, с требованием незамедлительно доставить товар или предоставить аналогичный, однако, претензия была оставлена без удовлетворения.

Истец, считая свои права нарушенными, обязать ответчика взамен оплаченного и неполученного товара, Hyundai Power L4220 2,8 л.с., предоставить товар аналогичного качества, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 6 530 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 14 000 руб.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дне, месте и времени слушания дела, возражений относительно иска не представил, об отложении дела не просил, в связи с чем, суд рассмотрел дело в порядке ст. 167 ГПК РФ при данной явке.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В силу ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно ч. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом

Как следует из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 указанного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании установлено, что 12.10.2024 истцом на сайте ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» была заказана и оплачена покупка с доставкой на 20.10.2024 года по адресу: .

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

Ответчиком не представлено доказательств передачи истцу товара в сроки, установленные договором.

В связи с чем, суд считает возможным удовлетворить требование истца об обязании ответчика взамен оплаченного и неполученного товара, Hyundai Power L4220 2,8 л.с., предоставить истцу товар аналогичного качества.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В случае возникновения спора факт причинения потребителю морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Предусмотренное законом соглашение об установлении размера компенсации морального вреда между сторонами отсутствует. При таких обстоятельствах суд, действуя с учетом принципов разумности и справедливости, характера нравственных страданий, причиненных истцу установленным судом фактом нарушения его права, определяет размер компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. Заявленную истцом сумму компенсации в 10 000 руб. суд находит чрезмерной, не соответствующей конкретным обстоятельствам дела.

В соответствии с п. 46 Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 4 030 руб. ((3 060 руб.+ 5 000 руб.) х 50 %).

На основании ст. 98 ГПК РФ взысканию с ответчика в пользу истца подлежат расходы по оплате юридических услуг, с учетом совокупности объема подготовленных по делу документов, категории сложности настоящего дела, количества судебных заседаний, принимая во внимание требования разумности и справедливости в размере 14 000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика в бюджет г. Москвы подлежит взысканию госпошлина, от которой был освобожден истец при обращении в суд пропорционально удовлетворенным требованиям на сумму в размере 7 000 руб. (4 000 руб.+3 000руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст.198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования (паспорт: № ) к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (ОГРН: <***>, ИНН: <***>) о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» взамен оплаченного и неполученного товара, Hyundai Power L4220 2,8 л.с., предоставить товар аналогичного качества, с аналогичными характеристиками.

Взыскать с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 4 030 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 14 000 руб.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере 7 000 руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено 30 апреля 2025 года.

Судья А.А. Кузнецов