Дело № 2-1265/2025 37RS0023-01-2025-001525-23
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
06 октября 2025 года город Шуя Ивановской области
Шуйский городской суд Ивановской области в составе
председательствующего судьи Щепеткова В.В.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Н.Н.П.,
с участием истца М.В.А. и ее представителя В.И.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению М.В.А. к ООО «Каркас Реалт» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
М.В.А. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Каркас Реалт» о защите прав потребителей.
Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между М.В.А. и ООО «Каркас Реал» в устной форме заключена сделка, по условиям которой исполнитель обязался выполнить работы по изготовлению бани (габариты 2,5х4), доставить и установить ее по месту регистрации заказчика. Стороны в устной форме согласовали стоимость выполнения работ в размере 247 000 рублей. Срок выполнения работ – до ДД.ММ.ГГГГ года. Заказчиком был внесен аванс в размере 165 000 рублей, что подтверждается квитанцией ООО «Каркас Реал» к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ. В нарушение договоренности ответчик работы в оговоренные сроки не выполнил. Учитывая отсутствие между сторонами договора, заключенного в письменной форме, истец ДД.ММ.ГГГГ. направил в адрес Ответчика требование о выполнении работ по изготовлению и установке бани в разумный срок заказным письмом с описью вложения. Требование получено ДД.ММ.ГГГГ.. но оставлено ответчиком без удовлетворения. В связи с отказом ответчика выполнить работы в разумный срок истец ДД.ММ.ГГГГ. направил претензию об отказе от состоявшейся между истцом и ответчиком в устной форме ДД.ММ.ГГГГ сделки и потребовал возвратить неотработанный аванс в размере 165 000 рублей. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, но оставлена без удовлетворения. Подтверждением факта заключения сделки в данном случае выступают письменные доказательства: квитанции ООО «Каркас Реал» к приходному ордеру от ДД.ММ.ГГГГ; скриншот переписки между истцом и представителем ответчика; фотоизображения договора, подписанного со стороны ответчика и направленного истцу через мессенджер для ознакомления в ДД.ММ.ГГГГ года (Договор направлен после нарушения согласованного в устной форме срока выполнения работ, содержал условие о значительном увеличении срока выполнения работ (180 рабочих дней) и не был подписан истцом). Истец просит взыскать с ООО «Каркас Реал» в свою пользу денежные средства в размере 165 000 рублей; неустойку за нарушение сроков окончания работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 247 000 рублей; штраф за нарушение прав потребителей в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.
В судебном заседании истец М.В.А. и ее представитель В.И.А., заявленные требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме.
В судебное заседание ответчик ООО «Каркас Реал» не явился, по неизвестной причине, о дне слушания дела извещался надлежащим образом по месту регистрации. В соответствии с п. 1 ст. 35 и п. 1 ст. 167 ГПК РФ на лиц, участвующих в деле, возложена обязанность добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Суд считает, что нежелание ответчика, участвующего в деле являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует о его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может повлечь неблагоприятные последствия для суда, а также не должно отражаться на правах других лиц на доступ к правосудию, в связи с чем, полагает возможным на основании ст. 233 ГПК РФ рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства в отсутствие не явившегося ответчика.
Исследовав обстоятельства и письменные доказательства по делу в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между М.В.А. и ООО «Каркас Реал» в устной форме заключена сделка, по условиям которой исполнитель обязался выполнить работы по изготовлению бани (габариты 2,5х4), доставить и установить ее по месту регистрации заказчика. Стороны в устной форме согласовали стоимость выполнения работ в размере 247 000 рублей. Срок выполнения работ – до майских праздников 2025 года. Заказчиком был внесен аванс в размере 165 000 рублей, что подтверждается квитанцией ООО «Каркас Реал» к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ. В нарушение договоренности ответчик работы в оговоренные сроки не выполнил.
Истец ДД.ММ.ГГГГ. направил в адрес Ответчика требование о выполнении работ по изготовлению и установке бани в разумный срок заказным письмом с описью вложения. Требование получено ДД.ММ.ГГГГ.. но оставлено ответчиком без удовлетворения.
В связи с отказом ответчика выполнить работы в разумный срок истец ДД.ММ.ГГГГ. направил претензию об отказе от состоявшейся между истцом и ответчиком в устной форме ДД.ММ.ГГГГ сделки и потребовал возвратить неотработанный аванс в размере 165 000 рублей. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, но оставлена без удовлетворения.
Подтверждением факта заключения сделки в данном случае выступают письменные доказательства: квитанции ООО «Каркас Реал» к приходному ордеру от ДД.ММ.ГГГГ; скриншот переписки между истцом и представителем ответчика; фотоизображения договора, подписанного со стороны ответчика и направленного истцу через мессенджер для ознакомления в ДД.ММ.ГГГГ года (Договор направлен после нарушения согласованного в устной форме срока выполнения работ, содержал условие о значительном увеличении срока выполнения работ (180 рабочих дней) и не был подписан истцом) (л.д.10-24).
В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие исполнение ответчиком обязательств по изготовлению и сборке бани либо возврату оплаченных денежных средств.
Согласно ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закона «О защите прав потребителей»), Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем или если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, который не исполнен.
В связи с указанным, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 165000 рублей.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно расчета неустойки, представленной истцом, ее размер за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 247000 рублей.
Судом расчет неустойки проверен, контррасчет ответчиком не представлен, суд с ним соглашается и приходит к выводу о необходимости взыскания неустойки в заявленном размере.
Согласно п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 206000 рублей ((165000+247000)/2).
В силу ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размере возмещения имущественного вреда.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.
При таких установленных судом обстоятельствах требования истца о защите прав потребителей основаны на законе и подлежат удовлетворению.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования М.В.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Каркас Реалт» о защите прав потребителей, удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Каркас Реалт» (ИНН №) в пользу М.В.А. (паспорт №) денежные средства в размере 165000 (Сто шестьдесят пять тысяч) рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Каркас Реалт» в пользу М.В.А. неустойку за нарушение сроков окончания работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 247000 (Двести сорок семь тысяч) рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Каркас Реалт» в пользу М.В.А. штраф за нарушение прав потребителей в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 206000 (Двести шесть тысяч) рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Каркас Реалт» в пользу М.В.А. компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья В.В. Щепетков
В окончательной форме решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>