Мотивированное решение изготовлено 24.02.2025

2-714/2025 (2-11078/2024;)

50RS0035-01-2024-014837-44

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 февраля 2025 года г. Подольск МО

Подольский городской суд М.О.

В составе председательствующего судьи Екимовой Т.А.

При помощнике судьи Губановой Е.Е.

Рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к АО «Дикси-Юг» о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ

ФИО2 обратилась в Подольский городской суд <адрес> с иском к АО «Дикси-Юг», в котором просит:

1. Взыскать с АО «Дикси - Юг» в пользу Истца компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения прав потребителя продажей товара с истекшим сроком годности, в размере № рублей.

2. Взыскать с АО «Дикси - Юг» стоимость отправки копии искового заявления ответчику в размере № коп., досудебной претензии в адрес ответчика в размере №

3. Взыскать с АО «Дикси - Юг» стоимость юридических услуг в размере № рублей.

4. Взыскать с ответчика АО «Дикси - Юг» стоимость CD - R диска, на котором представлены фото продукции, в № коп.

5. Взыскать с АО «Дикси - Юг» Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50%.

6. Взыскать с Ответчика в доход государства госпошлину.

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине «Дикси» Истец приобрела продукты питания, для личного употребления и личных нужд, а именно, следующую группу продуктов: Пюре Heinz наливное яблочко 1 (упаковка), Пюре «Агуша» мясное из цыпленка 1 шт., Молоко «ФрутоНяня» по адресу <адрес> общей стоимостью <данные изъяты>, однако часть данных продуктов питания оказались с истекшим сроком годности.

После того, как полиция составила протокол осмотра на товар с истекшим сроком годности, Истец обратилась к администрации магазина, произвели возврат. Истцом данный товар был зафиксирован на фотокамеру мобильного телефона. Направлена Досудебная претензия.

Требования Истца до настоящего времени не исполнены, в связи с чем Истец обратилась в суд с данным иском.

Истец - ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (Л.д. 31), просила рассмотреть дело в ее отсутствие (Л.д. 34).

Ответчик – представитель АО «Дикси Юг» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом (Л.д. 32).

Третье лицо – представитель Отдела по защите прав граждан Администрации г.о. Подольск в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом (Л.д. 33).

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ и правовой позицией, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", риск неблагоприятных последствий в связи с неполучением почтовой корреспонденции по адресу регистрации целиком и полностью лежит на заинтересованном лице.

Кроме того, стороны извещались путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. 14 и 16 ФЗ от 22.12.2008 года №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации о времени и месте рассмотрения гражданского дела на интернет сайте Подольского городского суда Московской области.

В связи с неявкой ответчика, извещавшегося надлежащим образом, с учетом мнения истца суд определил рассмотреть дело в соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации в порядке заочного судопроизводства с вынесением по делу заочного решения.

Суд, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобрела в магазине АО «Дикси Юг» по адресу <адрес> Пюре Heinz наливное яблочко 1 (упаковка), Пюре «Агуша» мясное из цыпленка 1 шт., Молоко «ФрутоНяня» общей стоимостью № (Л.д. 12-16).

После покупки Истцом было обнаружено, что товар ненадлежащего качества. На момент покупки товара, его срок годности истёк, т.е. произошло нарушение Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N №1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей», а именно: реализация товара с истекшим сроком годности.

Срок годности сока истек ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Истец осуществила возврат данного просроченного товара, что подтверждается кассовым чеком на возврат. Администратор магазина, осуществляя возврат денежных средств за продукцию, согласился с фактом совершенного правонарушения, продукты принял, денежные средства вернул (Л.д. 12).

Истцом в адрес Ответчика направлена досудебная претензия о компенсации морального вреда (Л.д. 19).

Согласно ч. 2 ст. 426 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя - гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи выставление в месте продажи (на прилавках, витринах и т.п.) товаров, демонстрация из образцов и предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Согласно пункта 1 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах), услугах), обеспечивающих возможность их правильного выбора.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п. 2. ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В силу п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей", продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В силу п. 1 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу п.1, п. 2 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей", Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать гарантийный срок, если он установлен.

В силу п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 3 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ (ред. от 13.07.2020) "О качестве и безопасности пищевых продуктов", в обращении могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и прошедшие подтверждение соответствия таким требованиям.

Запрещается обращение пищевых продуктов, материалов и изделий:

которые являются опасными и (или) некачественными по органолептическим показателям;

которые не соответствуют представленной информации, в том числе имеют в своем составе нормируемые вещества в количествах, не соответствующих установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации значениям, и (или) содержат предметы, частицы, вещества и организмы, которые образовались или были добавлены (внесены) в процессе производства пищевых продуктов (загрязнители), наличие которых может оказать вредное воздействие на человека и будущие поколения, информация о которых до потребителя не доведена, и (или) которые не имеют установленных сроков годности для пищевых продуктов, материалов и изделий (в отношении которых установление срока годности является обязательным) или срок годности которых истек, и (или) показатели которых не соответствуют требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, образцу, документам по стандартизации, технической документации;

в отношении которых установлен факт фальсификации;

в отношении которых не может быть подтверждена прослеживаемость;

которые не имеют маркировки, содержащей сведения о пищевых продуктах, предусмотренные законодательством Российской Федерации, либо в отношении которых не имеется таких сведений;

которые не имеют товаросопроводительных документов.

Пищевые продукты, материалы и изделия, указанные в абзацах втором и третьем пункта 2 настоящей статьи, признаются опасными и утилизируются или уничтожаются без проведения экспертизы в случаях, устанавливаемых Правительством Российской Федерации.

Пищевые продукты, материалы и изделия, указанные в абзацах четвертом - седьмом пункта 2 настоящей статьи, признаются некачественными и подлежат экспертизе, утилизации или уничтожению в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченными индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу о том, что доводы истца о непредставлении ему информации о товаре и о покупке у ответчика истцом некачественного товара нашли свое подтверждение в представленных истцом доказательствах, не были опровергнуты ответчиком в силу положений ст. 56 ГПК РФ, и, следовательно, заявленные истцом требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, однако, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, в том числе факт того, что в этот же день, ответчиком истцу возвращены денежные средства за товар ненадлежащего качества, суд приходит к вводу о снижении размера компенсации морального вреда до 2000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В силу ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Учитывая, что ответчиком не были удовлетворены требования потребителя в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 1000 рублей (2 000/компенсация морального вреда/ : 2).

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ «Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса».

Факт оплаты направления копии искового заявления Ответчику подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ, описью вложения (Л.д. 11а-11б), факт оплаты направления досудебной претензии подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ, описью вложения (Л.д. 18а-18), факт покупки CD-R диска подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ (Л.д. 17), в связи с чем суд взыскивает с Ответчика в пользу Истца расходы на направление копии искового заявления в <данные изъяты> расходы на направление досудебной претензии в размере <данные изъяты>

Между ФИО3 и ФИО2 заключен Договор №-Ю об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать юридические услуги по исковым требованиям к АО «Дикси-ЮГ» (Л.д. 20-22).

Согласно п. 1.1. Договора стоимость услуг составляет <данные изъяты> руб.

Согласно Акту об оказании юридических услуг по Договору №-Ю от ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ юридические услуги оказаны в полном объеме (Л.д. 23).

Факт оплаты юридических услуг в размере <данные изъяты> руб. подтверждается справкой по операции от ДД.ММ.ГГГГ (Л.д. 24), в связи с чем, суд находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, принимая во внимание сложность настоящего дела, а так же качество и объем проделанной представителем работы, в сумме <данные изъяты> руб.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В силу ст. 103 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в доход государства госпошлину в суме <данные изъяты> рублей.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст. 233-238 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к АО «Дикси-Юг» о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, взыскании судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Дикси-ЮГ» (ИНН №) в пользу ФИО2 (ИНН №) компенсацию морального вреда в сумме № руб., штраф в размере № руб., расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> руб., расходы на направление копии искового заявления в размере № руб., расходы на направление досудебной претензии в размере № руб., расходы на покупку CD-R диска № руб., а всего взыскать № руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании с АО «Дикси-Юг» компенсации морального вреда в размере свыше № руб., штрафа в размере свыше № руб., расходов на оплату юридических услуг в размере свыше № руб. – отказать.

Взыскать с АО «Дикси-ЮГ» (ИНН №) в доход государства госпошлину в суме № рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме через Подольский городской суд.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиками путем подачи заявления о его пересмотре в Подольский городской суд в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения.

Председательствующий Т.А. Екимова