УИД 77RS0034-02-2025-007071-85

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 ноября 2025 года адрес

Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Яцковой О.М., при секретаре Мухаметжановой Э.Ж., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-11520/2025

по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит суд взыскать сумма, оплаченных по Договору предоставления услуг на изготовление мебели №ЗШ3276/24 от 23.06.2024, сумма, оплаченных по Договору предоставления услуг на изготовление мебели №ЗШ-3275/24 от 22.07.2024, сумма в качестве расходов на занос столешницы в квартиру, сумма в качестве расходов на сборку Мебели, сумма в качестве расходов на экспертизу, почтовые расходы в размере сумма, расходы по оплате госпошлины в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

Истец, представитель Управления Роспотребнадзора в судебное заседание явились, требования иска поддержали.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, выслушав явившиеся стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст.ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Пунктом 5 указанной выше статьи предусмотрено, что если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что 23.06.2024 между истцом и ответчиком был заключен Договор предоставления услуг на изготовление мебели №ЗШ3276/24 (далее - Договор 1).

В соответствии с п. 1.1 Договора 1 Исполнитель обязуется произвести, доставить и передать в собственность Покупателя, а Покупатель в соответствии с условиями Договора 1 оплатить и принять Товар. Товаром по настоящему Договору 1 является корпусная Мебель по индивидуальному заказу Покупателя.

Согласно пп. 2.1, 2.2 и 2.3 Договора 1 цена Мебели составляет сумма Заказ и поставка Мебели осуществляются по предварительной оплате, которую Покупатель производит в момент заключения настоящего Договора 1. Сумма авансового платежа по данному Договору 1 составляет сумма

В соответствии с п. 3.1 Договора 1 Исполнитель осуществляет доставку Мебели Покупателю по адресу, указанному в Договоре 1 в срок не позднее 30 рабочих дней со дня подтверждения проекта и поступления денежных средств на счет Исполнителя согласно п. 2.3 настоящего Договора 1.

23.06.2024 истец оплатила аванс по Договору 1 в размере сумма, 14.08.2024 истец оплатила оставшуюся часть стоимости Мебели в размере сумма

Таким образом, истец оплатила по Договору 1 денежные средства в размере сумма

22.07.2024 между истцом и ответчиком был заключен Договор предоставления услуг на изготовление мебели №ЗШ-3275/24 (далее - Договор 2).

В соответствии с п. 1.1 Договора 2 Исполнитель обязуется произвести, доставить и передать в собственность Покупателя, а Покупатель в соответствии с условиями Договора 2 оплатить и принять Товар. Товаром по настоящему Договору 2 является корпусная Мебель по индивидуальному заказу Покупателя.

Согласно пп. 2.1, 2.2 и 2.3 Договора 2 цена Мебели составляет сумма Заказ и поставка Мебели осуществляются по предварительной оплате, которую Покупатель производит в момент заключения настоящего Договора 2. Сумма авансового платежа по данному Договору 2 составляет сумма

В соответствии с п. 3.1 Договора 2 Исполнитель осуществляет доставку Мебели Покупателю по адресу, указанному в Договоре 2 в срок не позднее 30 рабочих дней со дня подтверждения проекта и поступления денежных средств на счет Исполнителя согласно п. 2.3 настоящего Договора 2.

24.07.2024 истец оплатила аванс по Договору в размере сумма, 30.10.2024 истец оплатила оставшуюся часть суммы по Договору 2 в размере сумма

Таким образом, истец оплатила по Договору 2 денежные средства в размере сумма

14.08.2024 ответчик доставил истцу мебель, 21.08.2024 ответчик приступил к сборке Мебели.

22.08.2024 истец оплатила за занос столешницы сумма и за сборку мебели сумма

20.10.2024 истец оплатила мастеру ответчика за сборку Мебели в размере сумма

15.11.2024 истец оплатила ответчику за сборку Мебели сумма

Таким образом, истец оплатила за сборку мебели сумма

В ходе сборки Мебели были выявлены недостатки.

В целях выявления недостатков истец заключила Договор возмездного оказания услуг №1158 от 05.12.2024 на проведение экспертизы, стоимость услуг составила сумма

Согласно Заключению специалиста №24-470 от 20.12.2024 все исследуемые предметы Мебели не соответствуют требованиям Договоров, Техническим регламентам Таможенного Союза 025/2012 и ГОСТ 16371. Все имеющиеся недостатки снижают потребительские свойства предметов Мебели в целом. По совокупности недостатков полноценно использовать исследуемые предметы Мебели по прямому назначению не представляется возможным.

18.11.2024 истец направила в адрес ответчика письменную претензию о возврате оплаченных по Договорам денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.

Доказательств обратного ответчиком в материалы дела не представлено, равно как и доказательств, которые опровергали бы выводы эксперта, содержащиеся в заключении или, ставили бы под сомнение их объективность, сторонами не представлено, в материалах дела не содержится и судом не установлено.

Таким образом заключение, представленное стороной истца, признается судом допустимым доказательством по делу, поскольку экспертиза проведена в установленном законом порядке экспертом специализированного экспертного учреждения, имеющим необходимые познания, квалификацию и стаж работы в данной области. Заключение содержит подробное описание проведенного исследования, является аргументированным, согласуется с иными доказательствами. Выводы экспертизы обоснованы и мотивированы. Оснований не доверять выводам эксперта суд не усматривает.

Поскольку в ходе рассмотрения дела судом установлен факт наличия недостатков в мебели, которые препятствует полноценно использовать исследуемые предметы мебели по прямому назначению, требования истца о взыскании денежных средств в размере сумма (сумма + сумма), уплаченных по договорам подряда, расходов на доставку и сборку в размере сумма подлежат удовлетворению.

Требования истца о взыскании расходов за занос столешницы в квартиру в размере сумма подлежат отклонению, поскольку истцом в нарушении положений ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств перечисления данных денежных средств ответчику.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеприведенного положения Закона суд признает обоснованными требования истца о возмещении морального вреда, в связи с чем взыскивает компенсацию морального вреда в размере сумма Размер указанной компенсации суд признает разумным и соразмерным последствиям нарушения.

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом названной правой нормы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма (сумма – денежные средства, подлежащие возврату + сумма – денежные средства, уплаченные за сборку + сумма – компенсация морального вреда/ 2).

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы.

В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате оценки в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы по оплате госпошлины в размере сумма

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина за рассмотрение дела в суде в размере сумма

Руководствуясь ст. 198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, уплаченные по договорам подряда, расходы на доставку и сборку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату заключения в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Обязать фио фио по требованию продавца и за его счет возвратить товар, полученный по договорам подряда.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме 26.02.2026 года

Судья Яцкова О.М.