<данные изъяты> №
№
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
9 декабря 2025 года город Казань
Кировский районный суд города Казани в составе председательствующего судьи Маннановой А.А., при секретаре Биккининой В.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику – ИП ФИО2 о взыскании денежных средств в размере 188 912 руб., неустойки за просрочку выполнения требований потребителя в размере 113 347,20 руб., компенсации морального вреда в сумме 10 000 руб., штрафа. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец через маркетплейс Вайлдберриз приобрел 2 смартфона Apple iPhone 16 Pro Max, цвет черный, версия Sim+eSim на общую сумму 188 912 руб. После получения товара истец выяснил, что идентификаторы мобильного оборудования (IMEI) устройств № и № значатся в черном списке операторов связи с пометкой заявленные/утерянные, украденные/неуплаченные или мошеннические. Истцу был продан товар, который подпадает под категорию: 1) потерянное, украденное либо заблокированное по причине мошенничества или невыполнения финансовых обязательств; 2) находится под юридическими ограничениями, наложенными операторами связи. Ограничения, наложенные на товар, предварительно продавцом не были оговорены. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом направлена претензия с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Ответчик претензию получил ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в срок до ДД.ММ.ГГГГ не вернул.
Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен, до начала рассмотрения дела поступило ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя истца и согласие на рассмотрение дела в порядке заочного производства.
Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом извещен, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил.
Согласно частям 1 и 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Поскольку надлежащие меры для извещения ответчика о судебном разбирательстве судом предприняты, сведениями о том, что ответчик не явился в судебное заседание по уважительным причинам, суд не располагает, при указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика надлежащим образом извещенного о времени и месте рассмотрения дела в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, против чего представитель истца в исковом заявлении не возражал.
Изучив доводы представителя истца, изложенные в исковом заявлении, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения требований, исходя из следующего.
Согласно ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей») недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец через маркетплейс Вайлдберриз приобрел у ответчика 2 смартфона <данные изъяты> на общую сумму 188 912 руб., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>).
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. № «Об утверждении перечня технически сложных товаров» смартфон (телефон) входит в Перечень технически сложных товаров.
Как утверждает истец, после получения товара истец выяснил, что международные идентификаторы мобильного оборудования (IMEI) устройств № и № значатся в черном списке операторов связи с пометкой заявленные/утерянные, украденные/неуплаченные или мошеннические. Ограничения, наложенные на приобретенный товар, предварительно не были оговорены продавцом. Наложенные ограничения препятствуют подключению смартфонов к сети сотовой связи и использованию по назначению.
В силу требований абзаца 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Согласно статье 8 Закона потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
Обязательные требования к информации о товарах содержатся в ст. 10 Закона. Согласно указанной правовой норме изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация, предусмотренная пунктом 2 ст. 10 Закона, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Так, согласно этой норме, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров;
цену в рублях и условия приобретения товаров;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с л стоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по. течении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для - жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для.. пользования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 Закона;
информацию о правилах продажи товаров;
Истцом в качестве доказательства недостатков приобретенных товаров представлены скриншоты выписок о том, что международные идентификаторы мобильного оборудования (IMEI) устройств № и № значатся в черном списке операторов связи с пометкой заявленные/утерянные, украденные/неуплаченные или мошеннические (л.д. 13, 14).
Согласно п.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (п.п.1, 3 ст.67 ГПК РФ).
Поскольку приобретенные истцом смартфоны являются технически сложными товарами, потребитель ФИО1 не имел возможности использовать данные товары, поскольку наложенные ограничения препятствовали подключению смартфонов к сети сотовой связи и использованию по назначению, суд находит требование ФИО1 о взыскании с ответчика уплаченных денежных средств в размере 188 912 руб. подлежащим удовлетворению.
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 113 347,20 руб. (из расчета 1% от стоимости товара за каждый день нарушения срока исполнения требования о возврате стоимости товара) с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Согласно ст.23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20. 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Судом установлено, и не оспаривалось сторонами, что претензия потребителя получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, истец обоснованно исчисляет неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 113347,20 руб., что влечет удовлетворение требований истца в данной части.
В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая, что факт нарушения прав потребителя установлен, судом первой инстанции с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца определен размер компенсации морального вреда с учетом принципов разумности и справедливости в сумме 5 000 рублей.
Согласно части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание, что требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 153629,60 руб.
Оснований для уменьшения в порядке статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойки и штрафа судом не установлено.
Согласно статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 13056 руб.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат частичному удовлетворению.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 197-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (№) в пользу ФИО1 №) денежные средства в размере 188 912 руб., неустойку за просрочку выполнения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 113347,20 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 153629,60 руб.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в большем размере отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 №) в доход бюджета муниципального образования города Казани государственную пошлину в размере 13056 руб.
Ответчик вправе подать в Кировский районный суд города Казани заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Кировский районный суд города Казани в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Кировский районный суд города Казани в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено 23 декабря 2025 года.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
Судья Маннанова А.А.