72MS0№-69
Дело № 2-4501/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Тюмень 11 августа 2022 года
Центральный районный суд города Тюмени в составе: председательствующего судьи Кабанцева Д.Г.,
при секретаре Деркач М.П.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "Союз Профи Эксперт" о расторжении договора, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью "Союз Профи Эксперт" (далее ООО "Союз Профи Эксперт") о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ о присоединении к Договору публичной оферты ООО "Союз Профи Эксперт" по программе обслуживания "<данные изъяты>", взыскании уплаченные по договору денежные средства в размере 120 000 рублей. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Сетелем Банк" заключен кредитный договор № для приобретения автомобиля <данные изъяты>. При оформлении кредита ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Союз Профи Эксперт" заключен договор о присоединении к Договору публичной оферты ООО "Союз Профи Эксперт" по программе обслуживания <данные изъяты>", стоимостью 120 000 руб., при заключении указанного договора истец введен в заблуждение относительно его условий, ему не была предоставлена полная информация о приобретаемых услуге и товаре, не был ознакомлен с информацией на USB flash-накопителе. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО "Союз Профи Эксперт" с заявлением о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств в размере 120 000 руб. До настоящего времени требования истца в добровольном порядке не удовлетворены.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие. Его представитель ФИО2 в судебном заседании на исковых требованиях настаивает в полом объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, представил в суд возражения на иск, в которых иск не признал, просил в удовлетворении отказать (л.д. 25-30).
Третьи лица ООО "Лада-Сервис", ООО "Сетелем Банк", привлеченные по инициативе суда (л.д. 60, 72), в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны, об отложении слушания дела не просили.
Представитель Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, об отложении слушания дела не просила, представила в суд заключение согласно которого требования истца соответствуют законодательству РФ и могут подлежать удовлетворению.
Выслушав пояснения лиц, участвующих в рассмотрении дела, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Сетелем Банк" заключен кредитный договор № для приобретения автомобиля <данные изъяты> (л.д. 11-13).
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Союз Профи Эксперт" заключен договор о присоединении к Договору публичной оферты ООО "Союз Профи Эксперт" по программе обслуживания <данные изъяты>", стоимостью 120 000 руб. Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 49). При заключении договора ФИО3 вручено непериодическое электронное издание первого тома из серии книг "<данные изъяты>", размещенное на USB flash-накопителе.
Согласно агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ программа обслуживания "<данные изъяты>" реализуется ООО "Союз Профи Эксперт" с помощью агента ООО "Лада-Сервис" (л.д. 32).
Раздел 4 заявления "Информация о приобретаемом продукте" содержит следующие условия: 4.1 Наименование продукта: карта "<данные изъяты>" - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, дающий его владельцу право на получение от компании работ и услуг в рамках наполнения карты, на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг по программе обслуживания <данные изъяты>" от ДД.ММ.ГГГГ; 4.2 Наполнение карты: включает в себя доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных услуг, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателем карты, а также непериодическое издание первого тома из серии книг <данные изъяты>", содержащееся на электронном носителе (<данные изъяты>); 4.3 Стоимость карты: стоимость карты "<данные изъяты>", включающей в себя наполнение согласно условиям п. 4.2 заявления, составляет 120 000 руб.; 4.4 Дополнительные сведения: стоимость доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультативных, юридических услуг устанавливается в п. 7.2. Правил оказания услуг по программе обслуживания "<данные изъяты>" от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость непериодического издания первого тома из серии книг "<данные изъяты>" (товара) устанавливается в п. 7.2. Правил оказания услуг по программе обслуживания <данные изъяты>" от ДД.ММ.ГГГГ но не менее суммы, указанной в п. 4.3, за вычетом 5%; п. 4.5 заявления (оферты) договор считается заключенным с момента подписания заявления о присоединении к условиям публичной оферты и оплаты 100% стоимости неактивированной карты, срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 49). Ознакомившись с вышеуказанными Правилами, содержащими условия о порядке, объеме и перечне подлежащих оказанию клиенту работ и услуг в рамках наполнения карты, а также с содержанием электронного издания первого тома из серии книг <данные изъяты>", убедившись в отсутствие недостатков, дефектов, неисправностей, передаваемого клиенту электронного носителя (USB flash накопителя), клиент выражает свою волю на приобретение данной карты.
ФИО1 своей подписью в заявлении подтвердил получение карты "<данные изъяты>" и электронного издания на USB флеш-накопителе.
Из пояснений истца следует, что оплата ФИО1 программы обслуживания "<данные изъяты>" по данному соглашению произведена за счет кредитных средств в полном объеме, данное обстоятельство кем-либо не оспаривается.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО "Союз Профи Эксперт" с заявлением о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств в размер 120 000 руб. (л.д. 14-15).
ДД.ММ.ГГГГ ООО "Союз Профи Эксперт" направлен ответ на претензию в котором указывает на отсутствие банковских реквизитов на возврат денежных средств, с предложением их предоставления (л.д. 48, 51).
Согласно п. 1 Правил предметом договора является оказание компанией услуг согласно выбранной клиентом программы обслуживания <данные изъяты>" на условиях и в порядке, предусмотренными Правилами, а также приобретение непериодического электронного издание первого тома из серии книг "<данные изъяты>", содержащегося на электронном носителе (USB flash накопителе).
В рамках программы обслуживания "<данные изъяты>" компания оказывает клиенту следующие услуги: автосправка 24 часа - без ограничения по количеству обращений; горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений; юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений; персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений; аварийный комиссар - без ограничения по количеству обращений; эвакуация - без ограничения по количеству обращений; подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений; запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений; замена колеса - без ограничения по количеству обращений; такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений; поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений.
Компания также обязуется передать клиенту непериодическое электронное издание первого тома из серии книг <данные изъяты>", содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе).
В разделе Термины и определения Правил оказания услуг по программе обслуживания "<данные изъяты>" от ДД.ММ.ГГГГ, утвержденных генеральным директором ООО "Союз Профи Эксперт", указано, что первый том из серии книг <данные изъяты>" - это непериодическое электронное издание, содержащееся на электронном носителе - USB flash накопителе, с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиаформатах, их сочетании, изложенной на государственном (официальном) языке РФ, доступной к изучению (использованию, прочтению) без применения специальных (юридических, технических, медицинских, финансовых) знаний, в области семейного права, Выходные сведения электронного издания размещены на USB flash накопителе.
Таким образом, товаром, реализованным ответчиком истцу по договору публичной оферты по программе обслуживания <данные изъяты>" на условиях и в порядке, предусмотренными Правилами оказания услуг ООО "Союз Профи Эксперт" от ДД.ММ.ГГГГ является сервисная карта с определенным наполнением работ и услуг, а также непериодическое электронное издание с зафиксированной в нем информацией в области семейного права.
В соответствии с п. 7.1 Правил общая стоимость карты <данные изъяты>", указывается в п. 4.3 заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО "Союз Профи Эксперт".
Согласно п. 7.2 Правил общая стоимость карты "<данные изъяты>" складывается из: стоимости услуг, оказываемой компанией в соответствии с Правилами, составляющих 5% от стоимости карты "<данные изъяты>"; стоимости непериодического электронного издания первого тома из серии книг "<данные изъяты>", содержащегося на электронном носителе (USB flash накопителе), составляющей 95% от стоимости карты <данные изъяты>".
Согласно п. 8.5 Правил оказания услуг предусматривает право клиента расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке в части обязательств компании по оказанию услуг, предусмотренных п. 1.2 Правил.
В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии с п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В соответствии с требованиями ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
Заключенный ДД.ММ.ГГГГ между сторонами Договор является смешанным, поскольку содержит элементы договоров оказания услуг, выполнения работ, купли-продажи. На правоотношения сторон, связанные с заключением указанного договора, распространяется действие Закон от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии с разъяснениями, изложенными п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона "О защите прав потребителей" должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, в частности, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей").
В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца (исполнителя, изготовителя) предоставить потребителю своевременно, то есть до заключения соответствующего договора, такую информацию о товаре (работах, услугах), которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара (работ, услуг) покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.
Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, в соответствии с п. 11 которых продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, в том числе цену в рублях и условия приобретения товара.
Согласно п. 15 указанных Правил объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям ФЗ, иных нормативных правовых актов РФ.
В силу п. 16 Правил потребителю также должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг.
Последствия невыполнения данной обязанности установлены ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно п. 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
В силу разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями потребителю в доступной для него форме законом возложена на продавца (исполнителя).
В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Содержание заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО "Союз Профи Эксперт" в их совокупности указывают на то, что до сведения потребителя была доведена информация о приобретаемом продукте в виде карты <данные изъяты>" - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, дающий его владельцу право на получение от компании работ и услуг в рамках наполнения карты, на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг по программе обслуживания <данные изъяты>" от ДД.ММ.ГГГГ, стоимости карты 120 000 руб., наполнении карты - доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных услуг, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателем карты, а также непериодическое издание первого тома из серии книг "<данные изъяты>", содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе).
При этом ответчиком до заключения смешанного договора, содержащего элементы договора оказания услуг, договора купли-продажи, не доведена до сведения потребителя информация о приобретаемом продукте, в нарушение требований ст. ст. 8, 10 Закона "О защите прав потребителей". Содержащаяся в заявлении о присоединении в качестве дополнительной информации ссылка на то, что стоимость доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказания справочно-консультативных, юридических услуг устанавливается п. 7.2. Правил оказания услуг по программе обслуживания "<данные изъяты>" от ДД.ММ.ГГГГ, а стоимость товара устанавливается п. 7.2. данных Правил, но не менее суммы, указанной в п. 4.3, за вычетом 5%, не может рассматриваться как выполнение ответчиком предусмотренной законом обязанности по предоставлению потребителю информации об услуге в наглядной и доступной форме, при этом потребитель не должен сам отыскивать и высчитывать стоимость услуг и товаров, входящих в сервисную карту, не указание полной стоимости наполнения карты, указании стоимости услуг и непериодического печатного издания в процентном соотношении не может свидетельствовать о доведении до потребителя необходимой информации в достаточном объеме для выбора товара. Условия п. 7 Правил оказания услуг по программе обслуживания "<данные изъяты>" также не содержат сведений о цене услуг и товара в рублях.
Оценивая соблюдение прав потребителя на информацию о товарах (работах, услугах) при заключении договора, суд не может не учитывать и того, как потребитель ассоциирует условия договора.
Формулировки раздела 4 заявления о присоединении, п. п. 7.1, 7.2, 7.3 Правил о процентном соотношении стоимости услуг и товара от стоимости карты "<данные изъяты>", наименование самих Правил "оказания услуг по программе обслуживания" для потребителя, у которого отсутствуют специальные познания о свойствах и характеристиках предлагаемого ответчиком к реализации "продукта", не только не содержат наглядной и достаточной информации о цене товара, обеспечивающей возможность для потребителя компетентного выбора, но вводит потребителя в заблуждение относительно существа сделки и ее основных потребительских свойств.
С учетом указанного, суд приходит к выводу о том, что до заключения договора истцу не была предоставлена в наглядной и доступной форме необходимая и полная информация о цене товара, обеспечивающая возможность свободного и правильного выбора потребителя.
На это указывает сам факт приобретения истцом при покупке автомобиля за счет кредитных средств электронного издания с зафиксированной в нем информацией в области семейного права. Обстоятельств, указывающих на то, что истец имел заинтересованность в приобретении такого рода товара по указанной цене, судом в ходе рассмотрения дела не установлено, при этом только при рассмотрении дела установлено, что стоимость услуг составила 6 000 руб., а 114 000 руб. - стоимость непериодического издания с информацией в сфере семейного права в рамках оказания услуг по программе обслуживания "<данные изъяты>" под редакцией генерального директора ООО "Союз Профи Эксперт". Кроме того, в ходе судебного разбирательства установлено, что агент вручил истцу флеш-накопитель, но содержимое флеш-накопителя ему не было продемонстрировано, что является прямой обязанностью продавца, исполнителя, исключает возможность возложения на потребителя обязанности отыскивать техническую возможность для ознакомления с товаром.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Данная норма, как неоднократно указывал Конституционный Суд РФ, направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданских отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями (ФИО4 от 4 октября 2012 года N 1831-О и др.).
В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Существенным условием договора купли-продажи является цена договора.
Условие заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО "Союз Профи Эксперт" по программе обслуживания "<данные изъяты>" от ДД.ММ.ГГГГ, являющегося составной частью заключенного сторонами договора, не содержит цены товара, данное условие договора ущемляет права истца как потребителя.
Анализируя вышеуказанные представленные в материалы дела документы, условия, заявление на присоединение к оферте, судебная коллегия приходит к выводу, что истец при заключении договора с ответчиком был введен в заблуждение относительно условий договора, ему не была предоставлена полная информация о приобретаемых услуге и товаре, ответчиком до сведения потребителя до заключения смешанного договора, содержащего элементы договора оказания услуг, договора купли-продажи, не доведена информация о стоимости услуг и непосредственно реализуемого товара, цена услуг и товара в нарушение требований ст.ст. 8, 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.
Оценивая доказательства в их совокупности суд пришел к выводу, что каких-либо достоверных и достаточных доказательств, подтверждающих представление истцу данной информации до подписания им заявления о присоединении к оферте, в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ответчиком не представлено.
Кроме того, из указанных в заявлении и в Правилах оказания услуг по программе обслуживания не имеется наглядной, полной и доступной информации о товаре и предоставляемых услугах. При этом из формулировки цены услуг в процентном соотношении от цены карты, а цены карты, как составляющей указанные услуги, нельзя сделать однозначный вывод о цене предоставляемой ответчиком услуги, товара, поскольку цена является неопределенной. Какое-либо экономическое обоснование стоимости комплекса товаров и услуг ответчиком не представлено. Суд учитывает, что определение стоимости электронного издания первого тома из серии книг "I-Car on Road" в размере 95% от стоимости карты независимо от срока действия договора, при том, что данное издание передается в собственность клиента, не отвечает требованиям закона, а именно пунктов 19, 127 Правил продажи отдельных видов товаров, устанавливающих порядок оформления ценников, порядок доведения до потребителя цены непериодического издания, не позволяет проверить ее соответствие цене товара в том месте, где товар приобретен. Осуществляя реализацию непериодических изданий, ответчик, вместе с тем, не предоставил доказательств предоставления истцу информации о выходных сведениях реализуемого непериодического издания в соответствии с требованиями стандартов. Материалы дела не содержат сведений о том, что истцу было известно до заключения договора с ответчиком об оказываемых им услугах и реализуемых товарах. Принимая во внимание, что при заключении договора ФИО1 был введен в заблуждение относительно существа сделки, ее основных потребительских свойств, ему не была предоставлена в доступной форме полная информация о цене товара, у истца имелись основания для одностороннего отказа от договора и возврата уплаченной за товар суммы в силу положений п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Отказ ФИО1 от исполнения договора и требование о возврате уплаченной по договору денежной суммы имел место в разумный срок, заявления о расторжении договора было направлено ответчику ДД.ММ.ГГГГ. Оснований полагать, что данный отказ истца от исполнения договора был обусловлен иными мотивами, нежели являющимися следствием вышеуказанных обстоятельств, по материалам дела не имеется. Таким образом, отказ истца от исполнения заключенного с ООО "Союз Профи Эксперт" договора суд признает правомерным, влекущим за собой обязанность ответчика возвратить истцу уплаченные по договору денежные средства, включая оплату стоимости товара в размере 120 000 руб. То обстоятельство, что в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55, приобретенный истцом товар не подлежит возврату, так как представляет собой непериодическое издание, содержащееся на техническом носителе, в данном случае на существо спора не влияет, с учетом выводов о невыполнении ответчиком требований ст. ст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", что влечет за собой право истца отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Денежные средства на момент разрешения спора по существу ответчиком истцу не возвращены, что является нарушением прав истца как потребителя, предусмотренных п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", а потому указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
При этом оснований для расторжения заключенного между сторонами договора в судебном порядке суд не усматривает, поскольку истец реализовал свое право на односторонний отказ от договора ввиду нарушения ответчиком требований ст. ст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", что влечет возврат уплаченной истцом за товар суммы.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Исходя из размера удовлетворенных судом требований потребителя размер штрафа составляет 60 000 руб. (<данные изъяты>.), который подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 600 руб.
Руководствуясь ст.ст. 3, 12, 38, 39, 56, 67, 68, 103, 167, 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Союз Профи Эксперт" (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) уплаченные по договору денежные средства в размере 120 000 рублей, штраф в размере 60 000 рублей.
В удовлетворении исковых требований о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ о присоединении к Договору публичной оферты ООО "Союз Профи Эксперт" по программе обслуживания "<данные изъяты>", заключенный между ООО "Союз Профи Эксперт" и ФИО1 , отказать.
Обязать ФИО1 возвратить ООО "Союз Профи Эксперт" непериодическое электронное издание первого тома из серии книг "<данные изъяты>", размещенное на <данные изъяты>.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Союз Профи Эксперт" (ОГРН <***>) в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 3 600 рублей.
Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Тюмени.
Решение в окончательной форме принято 18 августа 2022 года.
Судья Д.Г. Кабанцев