Дело № 2-517/2025

УИД 42RS0019-01-2024-006498-16

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка в составе:

председательствующего Евдокимовой М.А.

при секретаре Бессоновой О.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке

21 апреля 2025 года

гражданское дело по иску ФИО1 к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителей

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ей на праве личной собственности принадлежит автомобиль марки <данные изъяты> №.

ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> произошло ДТП, в результате которого, принадлежащий ей автомобиль был поврежден. Согласно проверки, проведенной по факту данного ДТП, было установлено, что водитель ФИО2, управляя автомобилем <данные изъяты> №, нарушил п. 8.5 ПДД РФ - перед разворотом не занял заблаговременно соответствующее крайне левое положение на проезжей части, предназначенное для движения в данном направлении, в результате чего, совершил столкновение с автомобилем <данные изъяты> № под управлением водителя ФИО3

Ее гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована в АО "ГСК Югория", страховой полис <данные изъяты> №

Заявление о страховом случае с приложенными к нему всеми необходимыми документами, было подано страховщику ДД.ММ.ГГГГ. В заявлении ей был выбран способ получения страхового возмещения - ремонт на СТО по направлению страховщика.

В нарушение требований законодательства, направление на ремонт страховщик не выдал. Также страховщик не запрашивал ее согласие на ремонт на СТО, не отвечающих требованиям Закона об ОСАГО, не предлагал произвести доплату сверх лимита, предусмотренного законом.

ДД.ММ.ГГГГ страховщик произвел выплату в размере 127700 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с претензией к страховщику с требованием организовать ремонт ее автомобиля на СТО либо доплатить страховое возмещение без учета износа, а также оплатить неустойку.

ДД.ММ.ГГГГ страховщик отправил ответ на претензию, в котором отказал в удовлетворении требовании в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ ею было подано обращение в службу финансового уполномоченного.

ДД.ММ.ГГГГ службой финансового уполномоченного было вынесено решение об отказе в удовлетворении требований. Уполномоченный посчитал, что поскольку СТО, с которыми у страховщика заключены договора на ремонт автомобилей, отказались от проведения восстановительного ремонта, то страховщик правомерно произвел замену способа страхового возмещения на выплату деньгами с учетом износа.

Согласно выводам экспертного заключения ООО «Приволжская экспертная компания» от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 164900 рублей, с учетом износа 116400 рублей. Однако экспертном в заключении не верно произведены расчеты.

Согласно экспертному заключению ООО «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость восстановительного ремонта, без учета износа составляет 240172 рублей 93 копеек, с учетом износа 165617 рублей 15 копеек.

С учетом уточнения требований, истец просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 101900 рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 400000рубля; неустойку со дня, следующего за днем вынесения решения судом до дня фактического исполнения решения суда из расчета 1% от суммы страхового возмещения 101900 рублей; сумму, уплаченную за проведение независимой экспертизы в размере 12000 рублей, сумму оплаты услуг представителя - юриста в размере 25000 рублей; сумму, уплаченную за составление искового заявления в размере 8000 рублей; сумму, уплаченную за составление досудебной претензии в размере 5000 рублей; сумму, уплаченную за составление и направление обращения в службу финансового уполномоченного в размере 5000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф в размере 50%; почтовые расходы в размере 635,89 рублей.

Представитель истца ФИО4, действующая на основании доверенности, на заявленных требованиях настаивала.

Представитель ответчика в суд не явился, о дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО2, управлявшего транспортным средством <данные изъяты> №, причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству <данные изъяты>, государственный регистрационный номер <данные изъяты>, год выпуска – <данные изъяты>.

Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП была застрахована в ГСК «Югория» по договору ОСАГО серии <данные изъяты> №.

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии <данные изъяты> №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ГСК «Югория» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-№.

В заявлении ФИО1 просила осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей.

ДД.ММ.ГГГГ АО «ГСК «Югория» проведен осмотр транспортного средства истца, о чем составлен акт осмотра.

ДД.ММ.ГГГГ станция технического обслуживания автомобилей ИП ФИО5 уведомило АО «ГСК «Югория» об отказе от ремонта транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ АО «ГСК «Югория» осуществило истцу выплату страхового возмещения в размере 127700 рублей, что подтверждается актом о страховом случае от ДД.ММ.ГГГГ, платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес АО «ГСК «Югория» заявление (претензию) с требованиями осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта <данные изъяты> № на СТОА либо доплатить страховое возмещение по договору ОСАГО в денежной форме, выплатить неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ, почтовым отправлением. Претензия ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ АО «ГСК «Югория» направило ответ на претензию, в котором в удовлетворении требований было отказано в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 9 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» обязанность страховщика по выплате страхового возмещения возникает при наступлении страхового случая, обусловленного договором.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, требованиями законов и иных правовых актов.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Договор страхования гражданской ответственности является договором имущественного страхования.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По договору имущественного страхования может быть застрахован риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц.

Согласно п. 1 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно п. 15.1 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Согласно п. 15.2 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

Согласно п. 16.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона.

Разрешая доводы истца о том, что им при подаче заявления в страховую компанию был выбран способ возмещения путем организации восстановительного ремонта, который ответчиком организован не был, в связи с чем, взысканию подлежит страховое возмещение без учета износа, суд приходит к следующему.

Согласно п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты (пункты 1 и 15 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.

Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи.

В соответствии с п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», о достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать, в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.

Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего.

Исходя из того, что при обращении истца в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении, истец просил организовать и оплатить восстановительный ремонт ТС, что ответчиком сделано не было, то истец имеет право требовать со страховщика возмещения расходов, связанных с восстановлением транспортного средства без учета износа, поскольку соглашение между потерпевшим и страховщиком о страховой выплате в денежной форме достигнуто не было.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что между сторонами не было достигнуто соглашение о страховой выплате в денежной форме, ответчиком не был организован ремонт поврежденного транспортного средства истца, в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика доплаты страхового возмещения без учета износа являются обоснованными.

Для решения вопроса об определении размера восстановительного ремонта, финансовым уполномоченным была назначена независимая экспертиза поврежденного транспортного средства в ООО «Приволжская экспертная компания».

Согласно экспертному заключению ООО «Приволжская экспертная компания» от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 164900 рублей, с учетом износа 116400 рублей.

Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ, постановлено: в удовлетворении требований ФИО1 к АО «ГСК «Югория» о взыскании доплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения отказать.

Истец, не согласившись с решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, обратился в экспертную организацию ООО «<данные изъяты>», согласно экспертному заключению ООО «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта, без учета износа составляет 240172 рублей 93 копеек, с учетом износа 165617 рублей 15 копеек. За проведение экспертизы истцом была оплачена сумма в размере 12000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании определения суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу была назначена судебная экспертиза.

Согласно заключению эксперта ООО «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства <данные изъяты> № после повреждений, полученных в результате ДТП, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ на дату ДТП с учетом износа, в соответствии Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, округлено составляет 155200 руб., стоимость восстановительного ремонта транспортного средства <данные изъяты> № после повреждений, полученных в результате ДТП, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ на дату ДТП без учета износа, в соответствии Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, округлено составляет 229600 руб.

Таким образом, неисполненные обязательства страховщика в части страхового возмещения составляет 101900 руб. (229600-12770).

Пункт 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусматривает, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В настоящем исковом заявлении истец просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ = 432 дня.

101900 /100 *432 = 440208 рубля.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Ответчиком не заявлено о применении положений ст. 333 ГК РФ.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

Также истец просит взыскать с ответчика неустойку за период со дня вынесения решения по день фактического исполнения страховщиком денежного обязательства.

Следует учитывать, что пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО предусматривает, что общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

В соответствии со ст. 7 данного ФЗ, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Следовательно, согласно названным нормам Закона, общий размер неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения страховщиком не может превышать 400 000 руб.

Оснований для взыскания неустойки до момента фактического исполнения не имеется, поскольку общий размер неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения страховщиком не может превышать 400 000 руб., в пользу истца судом взыскан максимальный размер неустойки, предусмотренный законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда 10000 руб.

В соответствии с п. 3 ст.16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с ответчика подлежит взысканию штраф, размер штрафа составляет 114800 руб.

Оснований для снижения размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ не имеется, т.к. ответчиком о применении положений данной статьи для снижения размера штрафа не заявлено.

На основании ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию расходы по составлению искового заявления 8000 руб., по составлению претензии 5000 руб., по составлению обращения к финансовому уполномоченному в размере 5000 руб., почтовые расходы 635,89 руб.

На основании ст. 100 ГПК РФ требования истца о взыскании расходов по оплате услуг представителя подлежат удовлетворению в сумме 25000 руб., при этом судом принимается во внимание сложность дела, количество судебных заседаний с участием представителя истца, их продолжительность, а также принцип разумности и справедливости.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ со страховой компании подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 15238 руб.

На основании ст. 98 ГПК РФ в пользу экспертного учрежедния подлежат взысканию расходы по оплате стоимости судебной экспертизы, о чем заявлено экспертным учреждением.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ

решил:

Взыскать с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО1 страховое возмещение 101900 руб., неустойку 400000 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф 114800 руб., расходы по проведению экспертизы 12000 руб., услуги представителя 25000 руб., расходы по составлению искового заявления 8000 руб., услуги по составлению претензии 5000 руб., расходы по составлению обращения к службы финансового уполномоченного 5000 руб., почтовые расходы 635,89 руб., в удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с АО «ГСК «Югория» в пользу ООО Многопрофильная Экспертно-Консультационная Компания «АРС» расходы по проведению экспертизы 25000 руб.

Взыскать с АО «ГСК «Югория» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 15238 руб.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Евдокимова М.А.