РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Дело № 2-4213/2022 20 октября 2022 г.
29RS0018-01-2022-005020-43
Октябрьский районный суд города Архангельска в составе
председательствующего судьи Поздеевой Ю.М.,
при секретаре Бобковой С.П.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТГК-2 Энергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТГК-2 Энергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда в размере 100000 рублей.
В обоснование заявленных требований указано, что с 9 сентября 2019 г. по 19 января 2022 г. действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Судебный приказ от 09 сентября 2019 г. предписывал оплатить 21789 рублей 26 копеек, при том, что все оплачено и нарушений нет. Затем возбуждено дело № 2-582/2020 о взыскании несуществующей задолженности. В течении года шли постоянные письма с требованием оплатить несуществующую задолженность, регулярные звонки по телефону с требованием оплатить несуществующую задолженность, квитанции с текстом о требовании оплаты и угрозами отключения электроэнергии. В декабре 2019 года отключили электроэнергию. Всё это вызвало нервное напряжение, стрессовое состояние, глубочайшее моральное страдание. Решением суда от 15 июля 2020 г. по делу № 2-582/2020 ООО «ТГК-2 Энергосбыт» отказано в удовлетворении заявленных требований. Однако, задолженность в квитанциях осталась ввиду того, что поверочный интервал счетчика 8 лет, а не 16 как указано в технической документации завода-изготовителя. Это обман потребителя. Затем истец получила судебные приказа от 28 января 2021 г. и от 17 июня 2021 г. Снова были письма и звонки с требованием денег. Далее возбудили дело № 2-1339/2021. В июне 2021 года отключили электроэнергию. Производство по делу в итоге было прекращено. О возобновлении подачи электроэнергии истец обращалась в прокуратуру, УФАС по Архангельской области. Подачу электроэнергии возобновили лишь 19 января 2022 г.
Истец, её представитель в судебном заседании требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании с требованиями не согласилась по основаниям и доводам, изложенным в отзыве.
Представитель третьего лица ФИО3 также просил отказать в удовлетворении заявленных требований.
По определению суда в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено при данной явке.
Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащий законодательству условий договора.
Гражданское законодательство регулирует договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников (статья 2 ГК РФ).
ФИО1 является собственником жилого дома № в <адрес>. Дата государственной регистрации права собственности 09 ноября 2015 г.
Для расчетов за электроэнергию по данному адресу открыт лицевой счет №.
В соответствии с частью 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети (статья 540 ГК РФ).
На основании пункта 167 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 г. № 442, субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики (энергосбытовые, энергоснабжающие организации) и сетевые организации, проверяют соблюдение потребителями требований настоящего документа, определяющих порядок учета электрической энергии, условий заключенных договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), а также проводят проверки на предмет выявления фактов безучетного и бездоговорного потребления электрической энергии.
Обслуживающей сетевой организацией по указанному адресу является ПАО «Россети Северо-Запад» (далее - сетевая организация).
Между ООО «ТГК-2 Энергосбыт» и сетевой организацией ПАО «Россети Северо-Запад» заключен договор оказания услуг по передаче электрической энергии от 01 октября 2018 г. № ГП-1/2018, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство осуществлять комплекс организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электрической энергии через технические устройства электрических сетей исполнителя, иных владельцев электрических сетей, бесхозных объектов электросетевого хозяйства до точек поставки, а заказчик обязался оплачивать исполнителю услуги по передаче электрической энергии в порядке и сроки, установленные договором.
В рамках указанного договора урегулирован, в том числе, и порядок взаимодействия исполнителя и заказчика в части взаимодействия и обмена информацией, необходимый для соблюдения единых стандартов качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг, утверждаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, регламентирован в разделе 3 договора, в приложениях № 5, 6, 7 к договору.
В соответствии с пунктом 3.3.11 Исполнитель обязался приостанавливать в порядке, установленном в Приложении № 5 к настоящему Договору, передачу электроэнергии Потребителям путем введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, и восстанавливать энергоснабжение данных лиц, в том числе путем выполнения заявок Заказчика по осуществлению указанных мероприятий.
Исполнитель обязался проводить проверки состояния приборов учета Потребителей (пункт 3.3.12 договора).
В июне 2019 года в адрес ООО «ТГК-2 Энергосбыт» от сетевой организации ПАО «МРСК Северо-Запада» поступила информация о безучетном потреблении электроэнергии по адресу: <адрес> (л/с №).
По данному факту сетевой организацией составлен соответствующий акт и произведен расчет количества неучтенного потребления электроэнергии.
Согласно пункту 62 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354 (далее - Правила № 354) при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан составить акт о выявлении несанкционированного подключения в порядке, установленном настоящими Правилами.
На основании акта о выявлении несанкционированного подключения исполнитель производит доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги.
Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения - с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
На основании указанного акта в июне 2019 года потребителю произведено доначисление платы за электроэнергию по безучетному потреблению, которое составило 5 343 кВт*ч на сумму 18 112,77 руб., что было отражено в платежном документе за июнь 2019 года.
Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг установлен разделом XI Правил № 354.
В соответствии с подпунктом «а» пункта 117 Правил № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами № 354.
В соответствии с пунктом 118 Правил № 354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя одним из способов, установленных подпунктом «а» пункта 119 Правил № 354: вручения под расписку; направления по почте заказным письмом; включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения или иным способом, подтверждающим факт и дату получения уведомления потребителем, в том числе посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
16 сентября 2019 г. в адрес потребителя направлено уведомление о приостановлении (ограничении) режима потребления электроэнергии. Задолженность за электроэнергию на момент формирования уведомления составляла 18 112,77 руб., что превысило сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленную исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
Помимо уведомления, потребитель уведомлялся о размере имеющейся задолженности и о наступлении возможных последствий, связанных с неоплатой имеющейся задолженности, путем отражения данной информации в расчетно-платежных документах (квитанциях).
На основании изложенного, ООО «ТГК-2 Энергосбыт», действуя с должной степенью осмотрительности и добросовестности, осуществило возможные действия по доведению до ФИО1 информации о возможном введении ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги в связи с имеющейся у потребителя задолженностью за предоставленную коммунальную услугу по электроснабжению. ООО «ТГК-2 Энергосбыт» действовало по акту, поступившему от сетевой организации, соответственно строго с Правилами № 354.
17 декабря 2019 г. сотрудниками сетевой организации предоставление коммунальной услуги по электроснабжению указанного жилого помещения приостановлено. Начисления за электроэнергию с указанной даты не производились.
В соответствии с действующим законодательством возобновление режима электропотребления производится после устранения причин, послуживших основанием для приостановления режима электропотребления и оплаты услуги по обратному включению.
Решением мирового судьи судебного участка № 1 Приморского судебного района г.Архангельска от 15 июля 2020 г. по делу № 2-582/2020, вступившим в законную силу 21 августа 2020 г., во взыскании стоимости безучетного потребления было отказано, в связи с чем потребителю выполнен перерасчет, а в адрес сетевой организации направлено уведомление о возобновлении энергоснабжения. 31 августа 2020 г. сотрудниками сетевой организации дом № подключен к электроснабжению.
Информация об истечении межповерочного интервала поверки (далее - МПИ) установленного по данному адресу прибора учета ЦЭ6807Бк, № 52385309547 поступила в адрес ООО «ТГК-2 Энергосбыт» от предыдущего гарантирующего поставщика электроэнергии.
Приказом Министерства энергетики Российской Федерации № 763 от 14 сентября 2018 г. статус гарантирующего поставщика электрической энергии с 01 октября 2018 г. присвоен ООО «ТГК-2 Энергосбыт». Ранее этот статус принадлежал ПАО «МРСК Северо-Запада».
Информация об истечении МПИ, начиная с июля 2019 года, отражалась в платежных документах, направляемых в адрес потребителя.
В соответствии с подпунктом «д» пункта 81.12 Правил № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала поверки прибора учета.
Начисления за электроэнергию в данном случае производятся в соответствии с пунктом 59 Правил № 354 исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии и в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 - исходя из нормативов потребления, по истечению трех расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил.
По состоянию на январь 2021 года на лицевом счете № <***> образовалась задолженность за электроэнергию в размере 8 449,67 руб., которая превышала сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленную исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
15 января 2021 г. в адрес ФИО1 направлено уведомление о приостановлении режима потребления электроэнергии в связи с наличием задолженности в сумме 8 449,67 руб.
Кроме того, потребитель уведомлялся об имеющейся у нее задолженности путем отражения информации в квитанциях.
Таким образом, ООО «ТГК-2 Энергосбыт», действуя с должной степенью осмотрительности и добросовестности, осуществило повторные возможные действия по доведению до потребителя информации о возможном введении ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги в связи с имеющейся задолженностью за предоставленную коммунальную услугу по электроснабжению.
В связи с наличием задолженности и отсутствием оплат, 07 июня 2021 г. сотрудниками сетевой организации предоставление коммунальной услуги по электроснабжению указанного жилого помещения было приостановлено.
24 июня 2021 г., после отключения дома от электроэнергии, в адрес ООО «ТГК-2 Энергосбыт» от сетевой организации поступил акт осмотра установленного прибора учета типа ЦЭ6807Бк, № 52385309547, согласно которому МПИ у прибора учета истекает в первом квартале 2021 года.
Ранее указанный акт в адрес ООО «ТГК-2 Энергосбыт» ни от потребителя, ни от сетевой организации не поступал.
На основании предоставленного акта в лицевой счет № <***> были внесены соответствующие изменения и произведен перерасчет за электроэнергию за период с 01 сентября 2020 г. по 07 июня 2021 г.
Определением мирового судьи судебного участка №1 Приморского судебного района Архангельской области от 29 июня 2021 г. производство по делу № 2-1339/2021 по иску ООО «ТГК-2 Энергосбыт» к ФИО1 о взыскании задолженности за период с 01 сентября 2020 г. по 31 октября 2020 г. в размере 4 191,18 руб. прекращено в связи с отказом от исковых требований.
Учитывая выполненный перерасчет и отсутствие на лицевом счете задолженности, в сетевую организацию направлено уведомление о возобновлении режима потребления электрической энергии по адресу: <адрес>. 24 сентября 2021 г. в сетевую организацию повторно направлена заявка о возобновлении режима потребления электроэнергии.
Таким образом, гарантирующий поставщик действовал на основании поступившей от сетевой организации информации и в соответствии с нормами Правил № 354.
19 января 2022 г. возобновлен режим потребления электрической энергии по адресу: <адрес>.
ООО «ТГК-2 Энергосбыт» не является лицом, по вине которого допущено нарушение в виде отсутствия электроснабжения жилого дома № по адресу: <адрес>.
Как следует из материалов надзорного производства № 674-2021/20110018 Приморской межрайонного прокуратурой Архангельской области вынесено представление в адрес ПАО «Россети Северо-Запад» об устранении нарушений законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Применены меры по привлечению к дисциплинарной ответственности виновного лица. Вины ООО «ТГК-2 Энергосбыт» не установлено.
В силу указания статьи 15 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Действиями ООО «ТГК-2 Энергосбыт» права истца не нарушены, поэтому оснований для компенсации морального вреда не имеется. Исковое заявление ФИО1 необоснованно и удовлетворению не подлежит.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 (паспорт № №) к обществу с ограниченной ответственностью «ТГК-2 Энергосбыт» (ИНН №) о взыскании компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Архангельска.
Мотивированное решение изготовлено 20 октября 2022 г.
Председательствующий Ю.М. Поздеева