УИД 11RS0001-01-2024-019170-07 дело № 2-1412/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Сыктывкарский городской суд Республики Коми
в составе судьи Машкалевой О.А.
при секретаре Мусс Д.А.,
с участием:
помощника прокурора Вовк Я.И.,
представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре
4 июня 2025 г. гражданское дело по иску ФИО2, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО9, к ИП ФИО3 о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 в интересах несовершеннолетнего ... Е.А., ** ** ** г.р., обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о взыскании компенсации морального вреда в размере 150000 рублей. В обоснование требований указала, что ** ** ** она воспользовалась услугой игровой комнаты для ребенка в парке развлечений «...» (ИП ФИО3). Перед началом посещения парка никакого инструктажа по эксплуатации аттракциона «...» проведено не было, инструктор отсутствовал. В ходе нахождения в парке развлечений ребенок получил травму головы в виде ушибленной раны с наложением швов. В результате ребенок испытал сильную физическую боль, он испугался, на лице ребенка остался шрам, который обезобразил лицо ребенка.
В ходе рассмотрения дела истец увеличила требования, просила взыскать в пользу ребенка компенсацию морального вреда в размере 250000 рублей, а также компенсацию морального вреда в свою пользу в размере 50000 рублей. В обоснование увеличения размера компенсации морального вреда указала, что у ребенка ухудшилось зрение. Страдания ребенка причинили также и ей нравственные страдания, она переживала за сына, ухудшилось ее психологическое благополучие.
В судебном заседании представитель истца требования поддержал.
Истец и ответчик в судебном заседании отсутствуют, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, заслушав заключение прокурора, полагавшего удовлетворить требования истца, суд приходит к следующему.
Установлено, что ответчик ФИО3 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности является деятельность парков культуры и отдыха и тематических парков. ИП ФИО3 оказывает услуги при посещении семейного парка развлечений «...», расположенного по адресу: Республика Коми, г. Сыктывкар, ..., д. ...
** ** ** ФИО2 воспользовалась услугой игровой комнаты в семейном парке развлечений «...» для своего ребенка ... Е.А., ** ** ** г.р.
В ходе нахождения в парке развлечений ребенок получил травму головы.
** ** ** ФИО2 вместе с несовершеннолетним ... Е.А. обратились в ГУ «...» с жалобами на рану головы, полученную ** ** ** (упал в игровой комнате). Ребенку установлен диагноз: .... Под местной анестезией проведена обработка раны и наложены швы, рекомендовано: покой, консультация невролога, окулиста, наблюдение и перевязка у хирурга.
Согласно выводам судебно-медицинской экспертизы по данным представленной медицинской документации и данным судебно- медицинского обследования у несовершеннолетнего ... Е.А. выявлено следующее телесное повреждение: ... выявленная у несовершеннолетнего ... Е.А., квалифицируется по признаку кратковременного расстройства здоровья, продолжительностью до 21 дня как легкий вред здоровью.
По данным представленной медицинской документации подтвердить факт снижения зрения у несовершеннолетнего ... Е.А., в том числе в результате травмы от ** ** **, не представляется возможным: при обращениях за медицинской помощью жалоб на снижение зрения не высказывали, в том числе при осмотрах врачами-окулистами 15.10.2024 и 20.02.2025; снижение зрения у ребенка врачами-окулистами при данных осмотрах не зафиксировано; отсутствует повреждение глазного яблока.
20.02.2025 врачом-окулистом было указано, что ребенок находится в группе риска по миопии, что само по себе не является диагнозом и подтверждением наличия данного заболевания в настоящее время, а требует дополнительного контроля зрения в динамике.
Учитывая, что сформировавшийся в области правой брови несовершеннолетнего ... Е.А. рубец не приводит к нарушению мимики, значимому изменению рельефа поверхности лица и деформациии мягких тканей лица, считаем, что с течением времени и под влиянием нехирургических методов лечения данный рубец может стать менее заметным и, следовательно, является изгладимым.
Следствием травмы от ** ** **, а именно ушибленной раны в области правой брови, явилось полное выздоровление ... Е.А. Рана полностью зажила первичным натяжением с формированием рубца.
В данном случае судом принимается во внимание заключение судебно-медицинской экспертизы. Оснований не доверять выводам экспертизы у суда не имеется. Данное заключение дано квалифицированными специалистами. Эксперты об уголовной ответственности по ст. 307 Уголовного кодекса Российской Федерации предупреждены. В соответствии со ст. 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заключение дано в письменной форме, содержит исследовательскую часть, выводы и ответы на поставленные вопросы, составлено с учетом документов, представленных судом. Рассматриваемая экспертиза проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».
По смыслу ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации здоровье гражданина является его нематериальным благом и подлежит защите в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст. 12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.
На основании ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Для привлечения к ответственности в виде компенсации морального вреда юридически значимыми и подлежащими доказыванию являются обстоятельства, связанные с тем, что потерпевший перенес физические и (или) нравственные страдания, при этом на причинителе вреда лежит бремя доказывания правомерности его поведения, а также отсутствия его вины, то есть установленная законом презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт наличия вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
Таким образом, именно на ответчике лежит бремя доказывания факта отсутствия вины в получении несовершеннолетним ФИО4 травмы во время посещения парка развлечений.
В преамбуле Закона РФ от 07.02.11992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» указано на то, что данный закон устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, при этом под безопасностью товара (работы, услуги) понимается безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно п. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги.
Так, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Таким образом, при доказанности наличия недостатков услуги, предоставленной потребителю, повлекшей причинение вреда жизни или здоровью последнего, такой вред возмещается исполнителем услуги независимо от его вины.
В данном случае ИП ФИО3, оказывая соответствующие услуги, должен обеспечить их безопасность. Доказательств обеспечения безопасности нахождения несовершеннолетнего ... Е.А. в парке развлечений ответчиком не предоставлено.
Довод ответчика о недоказанности его вины в причинении вреда, поскольку сама истец нарушила Правила парка, самовольно войдя на территорию аттракциона «...», не свидетельствуют о наличии оснований для освобождения ответчика от ответственности за причинение вреда, поскольку общество занимается деятельностью по оказанию услуг семейного развлекательного комплекса, направленной на извлечение прибыли, и, как следствие, в силу закона обязано предоставлять безопасную услугу для жизни и здоровья потребителя. Доказательств, опровергающих указанные обстоятельства, в том числе, что исполнителем услуги были предприняты исчерпывающие меры по безопасной эксплуатации «веревочного парка», осуществлялся надлежащим образом контроль за безопасным нахождением детей в этой зоне, не имеется.
Ответчик, являющийся исполнителем платной услуги, должен обеспечить ее безопасность, а в случае получения травмы доказать, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования услугой. Вместе с тем, ответчик не предоставил суду доказательств, что он предпринял достаточные и исчерпывающие меры в целях обеспечения надлежащей безопасности детей в развлекательном парке от возможного травмирования. В материалы дела не представлены доказательства того, что персонал развлекательного парка проводил предварительное информирование с самим несовершеннолетним, его сопровождающим, о правилах личной безопасности, об особенностях услуги аттракциона «веревочный парк», о порядке и правилах ее оказания, о факторах риска для здоровья. Само по себе ознакомление с правилами посещения парка таким доказательством не является.
Наличие в действиях сопровождающей несовершеннолетнего ребенка в развлекательном парке Фетисовой А.В. грубой неосторожности либо неосмотрительности, не установлено. Доказательств тому, что на входе аттракциона «...», ** ** ** был размещен специальный знак с запрещающей надписью «без инструктора не входить», ответчиком не представлено.
Согласно ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и ст. 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
Статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В абз. 3 п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
В п. 25 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.
Как следует из п. 30 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, при определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости.
Моральный вред, причиненный лицу, не достигшему возраста восемнадцати лет, подлежит компенсации по тем же основаниям и на тех же условиях, что и вред, причиненный лицу, достигшему возраста восемнадцати лет (п. 28).
В ходе рассмотрения дела доводы истца, что из-за полученной травмы ухудшилось зрение ребенка, не подтвердились. Также рубец на лице ребенка с течением времени и под влиянием нехирургических методов лечения может стать менее заметным и является изгладимым.
Вместе с тем, исходя из конкретных обстоятельств дела, характера причиненных телесных повреждений несовершеннолетнему ... Е.А., степень вреда здоровью, его возраст, принимая во внимание, что в результате полученной травмы несовершеннолетний испытал сильную физическую боль в области лица, страх, стресс, психологическую травму, также исходя из требований разумности и справедливости, необходимости соблюдения баланса интересов сторон, суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу несовершеннолетнего компенсацию морального вреда в размере 250000 рублей.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу несовершеннолетнего подлежит взысканию штраф в размере 125000 рублей.
Статьей 38 Конституции Российской Федерации и корреспондирующими ей нормами статьи 1 Семейного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что семья, материнство, отцовство и детство в Российской Федерации находятся под защитой государства.
Семейное законодательство исходит из необходимости укрепления семьи, построения семейных отношений на чувствах взаимной любви и уважения, взаимопомощи и ответственности перед семьей всех ее членов, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в дела семьи, обеспечения беспрепятственного осуществления членами семьи своих прав, возможности судебной защиты этих прав (пункт 1 статьи 1 Семейного кодекса Российской Федерации).
Из-за травмирования несовершеннолетнего ... Е.А., как его мать, также претерпевала нравственные страдания в связи с озабоченностью по поводу причиненной ребенку физической боли и его психоэмоционального состояния, в связи с переживанием за жизнь и здоровье сына. В связи с этим, исходя из обстоятельств дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 50000 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Требования ФИО2 (паспорт ...), действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО10, к ИП ФИО3 (ОГРНИП <***>) удовлетворить.
Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО11 в лице законного представителя ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 250000 (двести пятьдесят тысяч) рублей, штраф в размере 125000 (сто двадцать пять тысяч) рублей.
Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 50000 (пятьдесят тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.
Судья О.А. Машкалева
Мотивированное решение составлено 10.06.2025