Копия УИД 16RS0042-03-2025-000654-17
дело №2-4023/2025
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
4 апреля 2025 года г. Набережные Челны
Республика Татарстан
Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Кисляковой О.С.,
с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2,
при секретаре судебного заседания Пантюхиной Ю.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «ТрансТехСервис» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО3 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТрансТехСервис» (далее – ООО «ТрансТехСервис») о защите прав потребителей, указав в обоснование следующее.
... между ФИО3 и ООО «ТрансТехСервис» был заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом .... Стоимость автомобиля, су четом скидки, составила 1 554 000 рублей. Истец свои обязательства по оплате автомобиля выполнил в полном объеме за счет кредитных средств. Ответчик передал истцу автомобиль по акту приема-передачи ....
Также, между истцом и ответчиком было заключено соглашение о гарантийной политике от ... ..., согласно которому ответчик принял на себя дополнительное обязательство по программе «Собственная гарантия Продавца», а истец имеет право получить безвозмездный ремонт на сервисной станции. Согласно п. 2.1. Соглашения автомобиль истца марки BMW не старше 12 лет и пробегом не более 200 000 км на момент подписания соглашения подлежит гарантийному покрытию, в частности, согласно п. 5.1. Соглашения, гарантия распространяется на двигатель. Срок действия гарантии 18 месяцев. Дата начала действия ....
Истцом были обнаружены недостатки, которые не были оговорены в договоре купли-продажи ТС, а именно неисправность двигателя.
... истец обратился к ответчику с претензией вх. №НЧ-4695, с требованием устранить выявленные недостатки в рамках гарантийного обслуживания ТС. После этого истец представил автомобиль ответчику (Заказ-наряд 4230443671 от ...) с заявленными неисправностями двигателя, однако автомобиль возвращен без проведения ремонта.
Впоследствии ответчиком представлена калькуляция №Н450002516 стоимости запасных частей по состоянию на ..., необходимых для ремонта автомобиля. Согласно Калькуляции, стоимость запасных частей и стоимость услуг по ремонту составляет 1 375 868 рублей.
До настоящего времени требования истца не удовлетворены.
Согласно отчету об оценке от ... ...ДЛ/00208, рыночная стоимость автомобиля марки BMW 318I, 2015 года выпуска, VIN ..., составляет 1 905 000 рублей. Следовательно, разница между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на сегодняшний день составляет 1 905 000 – 1 554 000 = 351 000 рублей.
Кроме того, истцом указанный автомобиль был приобретен за счет кредитных средств, следовательно ответчик должен возместить истцу уплаченные проценты по кредитному договору, размер которых составляет 268 820, 92 рублей.
Также истцом понесены убытки в виде приобретения услуги «Независимая гарантия» и оплаты опции «Назначь свою ставку» от ... в размере 197 880 рублей и 35 752,65 рублей соответственно.
На основании изложенного просит расторгнуть договор №р4230001337 купли-продажи автомобиля с пробегом от ...; взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 1 554 000 рублей – стоимость автомобиля по договору купли-продажи; разницу между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения – 351 000 рублей; денежные средств в размере 268 820, 92 рублей в счет возмещения уплаченных процентов по договору потребительского кредита от ... ...-ф; неустойку в размере 1 414 140 рублей; убытки в размере 233 632, 65 рублей, из которых 197 880 рублей за услугу «Независимая гарантия», 35 752,65 рублей за опцию «Назначь свою ставку»; компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; штраф в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
В судебное заседание истец не явилась, извещена, доверила представление своих интересов представителю по ордеру – ФИО1, который заявленные требования поддержал по изложенным в иске доводам, пояснил, что автомобиль ФИО3 был продан с явными дефектами, что является основанием для расторжения договора купли-продажи. При выявлении дефекта в июле 2024 года, истец обратился с претензией к ответчику.
Представитель ответчика ФИО2 просил в удовлетворении иска отказать, поскольку оснований для расторжения договора купли-продажи не имеется.
Представитель третьего лица ПАО «Росбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Заслушав пояснения представителя истца и представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Согласно пункту 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.
В соответствии пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Аналогичные положения содержатся и в статье 4 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите право потребителей).
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные данным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных данным Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от ... ... «Об утверждении перечня технически сложных товаров» легковой автомобиль относится к технически сложному товару.
Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 2 статьи 12 Закона защите прав потребителей продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную подпунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В соответствии с абзацем 2 пункта 7 статьи 5 Закона о защите прав потребителей продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). При этом содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом (абзац 3 пункта 7 статьи 5 Закона).
Как следует из материалов дела, ... между истцом и ООО «ТрансТехСервис» был заключен договор купли-продажи автомобиля №р4230001337, согласно которому продавец обязался передать в собственность, а покупатель обязался принять и оплатить стоимость автомобиля «BMW 318I», тип автомобиля Легковой, 2015 года выпуска, цвет серый, идентификационный номер VIN ..., кузов № ..., двигатель ..., ПТС: серия ..., выдан Управлением МВД России по ... ..., километраж по показаниям одометра автомобиля к моменту заключения договора составлял 169 956 километров. Свидетельство о регистрации ... ..., выдано ..., регистрационный знак ...
Стоимость автомобиля с учетом скидки составляет 1 554 000 рублей, в том числе НДС в размере 4000 рублей (п.2.1.А).
... между сторонами также было заключено соглашение о гарантийной политике продавца ..., согласно которому продавец принял на себя дополнительное обязательство по программе «Собственная гарантия Продавца» - покупатель имеет право получить безвозмездный ремонт на сервисной станции, авторизованной продавцом, в случае возникновения неисправности узла/детали, агрегата автомобиля, если такая неисправность возникла не по причине ненадлежащей эксплуатации владельцем/покупателем.
Гарантийное покрытие действует на автомобили с пробегом, в том числе бренда BMW, не старше 12 лет с даты выпуска или с пробегом не более 200 000 км на момент данного соглашения (п.2.).
Гарантия распространяется на двигатель (его составляющие) (п.5.1.).
Стоимость гарантийного ремонта по собственной гарантии продавца не может превышать 225 000 рублей за весь период действия гарантии и не более 150 000 рублей за один год для ряда марок автомобилей, в том числе для марки BMW (п.7.4.).
Транспортное средство истцом приобретено за счет кредитных денежных средств, полученных им по договору потребительского кредита от ... ...-Ф, заключённому с ПАО «Росбанк».
Кроме того, за счет кредитных денежных средств были оплачены дополнительные услуги: оплата опции «Назначь свою ставку» в размере 35 752,65 рублей; договор о выдаче Независимой гарантии в размере 197 880 рублей.
Требования иска обоснованы тем, что в ходе эксплуатации автомобиля обнаружились неисправности, которые не были оговорены в договоре купли-продажи, а именно неисправность двигателя.
Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как указано выше, в силу пункта 5 части 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 28).
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (пункт 44).
При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложена на продавца.
Судом установлено и следует из материалов дела, что в соответствии с п.1.2. (пп. 1.2.1-1.2.4) договора, продавец обеспечил покупателю квалифицированную помощь в выборе автомобиля, провел предпродажную подготовку автомобиля; представил покупателю всю полную и достоверную информацию об автомобиле, правилах эксплуатации, порядке рассмотрения и удовлетворения претензий, условиях, сроках гарантии и службы автомобиля; предоставил покупателю возможность до оформления покупки проверить качество автомобиля и его комплектность; предоставил покупателю возможность осуществления пробной поездки на автомобиле в целях испытания всех его свойств. До момента заключения договора продавцом предоставлена покупателю вся полная и достоверная информация об автомобиле, в том числе об имеющихся в нем неисправностях, недостатках и повреждениях.
Договором купли-продажи определено, что автомобиль имеет следующие недостатки: заднее левое крыло: следы ремонта /окраска; Задний бампер: следы ремонта/окраска; Крышка багажника: Следы ремонта/покраска; Отклонение от нормы: Задний диван; Руль. Неисправности: Элемент ... Соединительные части шасси и кузова, 5.09 порваны, Замена; Элемент ... Соединительные части шасси и кузова, 7.03 порваны, Замена; Элемент ... Тормозная система, 6,07 100% износа, Замена; Элемент ... Тормозная система, 6,04 80% износа, Замена (п.1.2.4. договора).
В п.1.2.5. договора купли-продажи отражено, что продавец до подписания договора и передачи автомобиля предупредил покупателя о том, что автомобиль является товаром, бывшим в употреблении, автомобилем с пробегом, в связи с чем покупатель предупрежден о возможном наличии в автомобиле недостатков, которые могут повлиять на его дальнейшее состояние и потребительские свойства: эксплуатационный износ (в том числе вызванный действиями третьих лиц, посторонними предметами) автомобиля и его агрегатных частей, который в течение непродолжительного периода времени может привести к выходу из строя: двигателя внутреннего сгорания и/или его навесного оборудования (генератора, стартера, насоса ГУР, насоса системы кондиционирования и прочего); системы охлаждения (радиатор, патрубки, терморегулятор); системы турбонаддува (впускной коллектор, компрессор, интеркулер, патрубки подачи воздуха); системы выпуска отработанных газов (выпускной коллектор, катализатор-дожигатель отработанных газов, глушитель); системы подачи топлива (бензонасос и распределительные устройства); коробки переключения передач и других деталей трансмиссии; деталей подвески; тормозной системы; и т.д.; потребление масла сверх заявленной производителем в технической документации нормы, подтеки масла, антифриза и других технических жидкостей; стуки, толчки в трансмиссии автомобиля, его подвеске, рулевой и тормозной системе; «рысканье», «галопирование» автомобиля не высоких скоростях; увод автомобиля от прямолинейной траектории движения: повреждения лакокрасочного покрытия автомобиля (сколы, потертости, царапины несовпадение цветовых оттенков отдельных элементов (их частей)), отсутствие его заводского блеска, разница в толщине лакокрасочного покрытия отдельных деталей автомобиля; коррозия отдельных элементов (частей) автомобиля; потертости, царапины т другие повреждения элементов салона автомобиля; сколы, царапины, трещины лобовых стекол автомобиля, наличие на них тонировочной пленки, в том числе, которая может превышать допустимые показатели, Нанесенная предшествующим собственником (собственниками); обесцвечивание в результате старения деталей внешней и внутренней отделки; вибрационные звуки любых полок, шторок дверей и багажного отделения, дверей салона; стуки («сверчки») в салоне автомобиля, багажных и технологических нишах последствия участия автомобиля в дорожно-транспортном происшествии и последствии устранения полученных в нем повреждений; несоответствие фактического пробег автомобиля показаниям его приборов; проведение некачественного и/или неполной ремонта автомобиля, выполненного и/или организованного предыдущими владельцам: автомобиля, и последствия такого ремонта; иные повреждения автомобиля, возникшие в процессе его эксплуатации и/или в результате действий (бездействий) предыдущих владельцев.
Покупатель полностью осмотрел автомобиль и проверил качество проведенной продавцом предпродажной подготовки автомобиля (п.1.4.2.).
В силу в силу пункта 1.4.3 договора купли-продажи покупатель понимает последствия покупки подержанного автомобиля и осознаёт все риски, которые могут возникнуть в связи с приобретением покупателем автомобиля с пробегом.
В соответствии с пунктом 3.3 договора купли-продажи при приемке автомобиля покупатель обязан осуществить его проверку и сообщить продавцу о замечаниях в ходе приемки, недостатках, некомплектности автомобиля, а также об иных претензиях относительно выполнения продавцом своих обязательств по настоящему договору. В противном случае продавец вправе отказаться от удовлетворения требований покупателя об устранении явных недостатков, которые могли быть замечены в ходе приемки.
Пунктом 3.4 договора купли-продажи стороны согласовали, что покупатель, подписывая данный договор, подтверждает тот факт, что автомобиль в процессе эксплуатации подвергался восстановительному ремонту, как в части лакокрасочного покрытия, так и в части замены и/или ремонту запасных частей и/или агрегатов, об этом полная и достоверная информация покупателю продавцом доведена в полном объеме и покупатель к продавцу по этому поводу никаких претензий не имеет.
Согласно пункту 4 акта приема-передачи автомобиля от ..., покупатель проверил качество автомобиля и его комплектность, внешний вид, при этом каких-либо претензий к качеству автомобиля, внешнему виду не имел, выразил свое согласие на принятие транспортного средства с недостатками, что подтверждается его подписью.
Согласно п. 4.1 вышеуказанного договора, покупатель был уведомлен о том, что гарантия завода изготовителя не действует на приобретаемый им автомобиль.
Текст договора купли-продажи составлен в простых и понятных выражениях, в нем отражены все условия, содержание договора, которые были одобрены истцом.
Таким образом, требования статьи 10 Закона о защите прав потребителей ответчиком были исполнены в полном объеме. Автомобиль в полной мере соответствовал условиям договора.
Проанализировав вышеизложенное, суд приходит к выводу, что перед приобретением товара до истца была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе предпродажной подготовке и о ранее устраняемых повреждениях, принимая во внимание, что гарантия на автомобиль истекла и истец не был лишен возможности проверить техническое состояние автомобиля на его соответствие договору, автомобиль при получении осмотрел, не указав замечаний к качеству, комплектности или внешнему виду.
Согласно пункту 8 статьи 5 Закона о защите прав потребителей изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 данного Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 данного Закона.
В силу пункта 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
... истцом в адрес ответчика была направлена претензия, в которой ФИО3 просила принять у нее ТС ненадлежащего качества, безвозмездно устранить выявленные недостатки в рамках гарантийного обслуживания ТС в разумный срок (л.д. 29-30).
В соответствии с заказом-нарядом / приемо-сдаточным актом ООО «УК «ТрансТехСервис», ... ТС истца было принято на диагностику (л.д. 31), подготовлена калькуляция ... стоимости запасных частей по состоянию на ..., необходимых для ремонта автомобиля, которая составила 1 375 868 рублей (л.д. 32-33).
... в адрес истца было направлено сообщение, из которого следует, что проведена проверка качества приобретенного ею ТС, по итогам которой выявлена необходимость замены Шорт блока ДВС, стоимость которого на ... составляет 600 000 рублей. Истец уведомляется о готовности провести работы на сумму 150 000 рублей, остаток предлагалось оплатить истцу. В случае несогласия с ремонтом, выразилась готовность расторгнуть договор купли-продажи с пробегом от ... №р4230001337 и возвратить уплаченные по договору денежнике средства. Конверт с сообщением возвращен отправителю.
Из изложенного следует, что ответчик не отказывался от своих гарантийных обязательств, предусмотренных соглашением о гарантийной политике продавца.
При этом, судом, в целях проверки довода истца о наличии в товаре существенного недостатка, имевшего место до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до момента приобретения им транспортного средства, ставился вопрос о назначении по делу судебной экспертизы, от проведения которой стороны отказались.
Исходя из изложенного, учитывая отсутствие доказательств возникновения недостатков в автомобиле после его передачи покупателю вследствие отсутствия у потребителя надлежащей информации о товаре, а также того, что выявленный недостаток имел место до передачи товара истцу или по причинам, возникшим до момента приобретения истцом транспортного средства, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО3 о расторжении договора купли-продажи.
Прочие исковые требования являются производными от рассмотренного, а потому их суд также оставляет без удовлетворения.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
в удовлетворении иска ФИО3 к ООО «ТрансТехСервис» о защите прав потребителей - отказать.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан.
Судья копия О.С. Кислякова
Мотивированное решение изготовлено ....
Судья подпись О.С. Кислякова