Решение по делу № 2-20/2025 от 12.02.2025 - о возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, и судебных расходов.

Дело № 2-20/2025 (2 – 2343/2024)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 февраля 2025 года г. Белорецк, РБ

Белорецкий межрайонный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Ручушкиной Г.В.,

при секретаре Нужиной С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2 – 20/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ДНС Ритейл» о возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился к мировому судье судебного участка ... по г. Белорецк РБ с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В последующем ФИО1 уточнил заявленные требования.

Определением мирового судьи судебного участка №... по г. Белорецк РБ о ... гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ДНС Ритейл» о возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, передано по подсудности в Белорецкий межрайонный суд РБ.

В обоснование заявленных требований с учетом уточнений истец указал, что ... он купил товар, стиральную машину фирмы ... магазине ДНС, расположенном по адресу: РБ, ..., ТЦ «8 марта», за 17099 рублей, включая доставку 550 рублей. Во время эксплуатации в первый же день, им были обнаружены недостатки в товаре: 1. Во время стрики стиральная машина громко свистела; 2. Во время отжима громко трещала задняя панель, или сливной насос; 3. Во время стрики малое поступление воды в барабан, вследствие чего не простирывались вещи. Данные недостатки не позволили пользоваться товаром по его прямому назначению. Он в 14-дневный срок сообщил продавцам и директору магазина о браке товара, потребовал от ООО «ДНС-Ритейл» расторгнуть договор купли-продажи, вернуть уплаченную сумму в размере 17099 рублей. Также ... он направил досудебную претензию, где сообщил, что в случае отказа вернуть уплаченную сумму, будет вынужден обратиться в суд и требовать полную сумму за товар ненадлежащего качества. Также считает, что ответчик обязан выплатить неустойку в размере ... за каждый день после 10 дня (...) первого письменного требования, которая к ... составит 100% стоимости товара, включая оплату доставки 550 рублей. Ознакомившись с претензией, магазин ООО «ДНС-Ритейл», в лице директора ФИО2 не стал идти на уступки, а стал препятствовать в удовлетворении его требований. Стиральная машинка была отправлена на склад в .... По состоянию на ... сумма неустойки составляет 146310 рублей 21 копейка + 17649 рублей (штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя) = 163959 рублей 21 копейка.

Просит взыскать с ответчика в его пользу денежную сумму за уплаченный некачественный товар, неустойку, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 163959 рублей 21 копейка, компенсацию морального вреда в размере 5 окладов минимального рабочего труда в размере 136384 рубля 70 копеек, расторгнуть договор купли-продажи с магазином ООО «ДНС-Ритейл».

Истец – ФИО1 в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела.

Ответчик – представитель ООО «ДНС-Ритейл» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела. Направил письменное возражение, в котором просил в удовлетворении заявленных истцом требований отказать в полном объеме. Провести судебное заседание без представителя ответчика. Взыскать с истца в пользу ответчика судебные расходы по оплате судебной экспертизы в сумме 10500 рублей.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившейся стороны.

Исследовав представленные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправии сторон.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обязательства, возникшие из договора, в силу ст. 309, 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) должны исполняться надлежащим образом в срок, предусмотренный договором, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

На основании ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Закон РФ от ... №... «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей») регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Согласно положениям ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящимЗаконом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней содняпередачи потребителю такого товара.

Постановление Правительства РФ от ... №... (ред. от ...) «Об утверждении перечня технически сложных товаров» утвержден Перечень технически сложных товаров.

Согласно п. 12 указанного Перечня, технически сложным товаров являются в том числе, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины.

Из представленных материалов установлено, что ... ФИО1 купил в магазине ООО «ДНС-Ритейл» по адресу: РБ, ... стиральную машину ... (фронтальная, ...) стоимостью 17099 рублей, что подтверждается товарным чеком ... от ... и кассовым чеком.

Согласно заказ-наряду № ... от ... ФИО1 вернул товар - стиральную машину ..., в виду неисправностей: посторонний шум при эксплуатации, шум подшипника, дребезжит корпус, мало заливает воды при стрике.

Также установлено, что ... ФИО1 в адрес ООО «ДНС-Ритейл» направлена претензия с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму.

Таким образом, истцом в адрес ответчика направлена претензия с нарушением срока, установленного законом.

Стороной ответчика представлено Техническое заключение ... от ..., согласно которому в результате диагностики двигатель и подшипники бака работают штатно, посторонних шумов не выявлено, количество воды на различных режимах соответствует штатному, без недолива или перелива, дребезжание корпуса не выявлено, все соединения в норме.

По ходатайству представителя ООО «ДНС-Ритейл» определением мирового судьи от ... назначена судебная экспертиза.

В соответствии с заключением эксперта №... от ... (л.д.175-188), составленным «Магнитогорской торгово-промышленной палаты», по результатам осмотра и проверки работоспособности стиральной машины марки TCL модель ..., серийный номер №... недостатков, в том числе, заявленных истцом, не выявлено. Стиральная машина находится в исправном состоянии.

Указанное выше заключение эксперта суд принимает в качестве относимого и допустимого доказательства по делу.

В ходе рассмотрения дела истцом было заявлено ходатайство о назначении судебной экспертизы в связи с несогласием с заключением эксперта №... от ....

Определением Белорецкого межрайонного суда РБ от ... по делу назначена судебная техническая – оценочная экспертиза, производство которой поручено ООО «ГарантияЭксперт». Расходы по проведению экспертизы возложены на истца.

В виду отсутствия оплаты услуг эксперта, производство по делу возобновлено.

В соответствии с положениями ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» ФИО3, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ... №... утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Исходя из п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену.

Из товарного чека следует, что гарантийный срок товара установлен 12 месяцев, то есть 1 год.

Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу положений ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящимКодексом, другимизаконамиили договором.

Доказательств, свидетельствующих наличие неисправностей в товаре – стиральной машине, приобретенной истцом, а также существенных нарушений условий договора, суду не представлено, в связи с чем, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных ФИО1 требований о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств за товар и взыскании неустойки и штрафа, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей»

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причиненморальный вред(физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренныхзаконом, суд может возложить на нарушителя обязанностьденежной компенсацииуказанного вреда.

Согласно положениям ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральныйвред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Между тем, истцом не представлено доказательств вины продавца товара ООО «ДНС-Ритейл» и соответственно причинения действиями или бездействиями морального вреда истцу, поэтому исковые требования ФИО1 о взыскании морального вреда с ответчика не подлежат удовлетворению.

Согласно положениям ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам.

В рамках рассмотрения настоящего гражданского дела определением суда по делу была назначена судебная экспертиза. Расходы на проведение экспертизы возложена на ответчика ООО «ДНС-Ритейл».

Согласно платежному поручению №... от ... ООО «ДНС-Ритейл» произвело оплату услуг по судебной экспертизе в размере 10500 рублей.

Поскольку в удовлетворении основных требований ФИО1 отказано, в силу ст. 98 ГПК РФ, расходы на оплату услуг экспертов, понесенные стороной ответчика подлежат взысканию с истца.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ДНС Ритейл» о возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, и судебных расходов, и расторжении договора купли-продажи, отказать.

Взыскать с ФИО1, ... года рождения, в пользу ООО «ДНС Ритейл» расходы по оплате судебной экспертизы в сумме 10500 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Белорецкий межрайонный суд Республики Башкортостан.

Судья Г.В. Ручушкина

Мотивированное решение изготовлено 24 февраля 2025 года.