Дело № 2-1891/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с. Октябрьское 10 августа 2022 года

Пригородный районный суд Республики Северная Осетия-Алания в составе:

председательствующего судьи Магкаевой М.Д., при секретаре судебного заседания Сатушиевой Е.А., помощник судьи Гудиев Г.З., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Публичное Акционерное Общество «Группа Ренессанс Страхование» (далее – ПАО «Группа Ренессанс Страхование») о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 (далее истец) обратилась в Пригородный районный суд Республики Северная Осетия-Алания с вышеуказанным иском. В обоснование своих требований истец указал, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 21.11.2020г. вследствие действий ФИО3, управлявшего транспортным средством ВАЗ 2111440, государственный регистрационный номер <***>, был причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству BMW X5, государственный регистрационный номер <***> (далее – Транспортное средство).

Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП была застрахована в финансовой организации по договору ОСАГО серии ХХХ ... (далее – Договор ОСАГО).

Гражданская ответственность истца на момент ДТП не была застрахована.

... экспертной организацией ИП ФИО8 по направлению Финансовой организации был проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен соответствующий акт.

22.12.2020 истец посредством АО «Почта России», что подтверждается почтовым идентификатором ..., обратилась в Финансовую организацию с заявлением о страховом возмещении по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ... ...-П (далее - Правила ОСАГО).

В заявлении от ... также содержится требование об осуществлении выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО путем перечисления денежных средств безналичным расчетом на предоставленные банковские реквизиты.

22.01.2021 Финансовая организация направила ФИО2 направление на станцию технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) ООО «РОСАВТОГАЗ ФИО4» для осуществления восстановительного ремонта Транспортного средства, что подтверждается почтовым идентификатором 17095756342191.

... ФИО2 обратилась в Финансовую организацию с заявлением (претензией) с требованиями об осуществлении выплаты страхового возмещения в рамках Договора ОСАГО в денежной форме в размере 400 000 рублей 00 копеек, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 400 000 рублей 00 копеек.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от ... № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) Финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить ответ не позднее ....

Финансовая организация письмами от ... № H-001GS20-051498 и от ... № H-001GS20-051498 уведомила истца о выданном ранее направлении на ремонт.

... решением финансового уполномоченного № У-21-149004/5010-010 ФИО2 вынесено решение об удовлетворении требований, с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» взыскана сумма страхового возмещения в размере 302 900 рублей.

Сумма страхового возмещения ФИО2 страховщиком добровольно не получена.

По этим основаниям ФИО2 обратилась в суд с настоящим иском и просит взыскать с ответчика штраф за неисполнение в порядке решения финансового уполномоченного в размере 350 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

Истец ФИО2, а также её представитель ФИО9, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности ...2 от ... в судебное заседание не явились. Просили удовлетворить иск по доводам, изложенным в нем.

Представитель ответчика АО «Группа Ренессанс Страхование» ФИО10, действующая по доверенности ... от ... в судебное заседание не явился. Представил суду письменные возражения, где просил отказать истцу в удовлетворении заявленных требований. В случае принятия решения в пользу истца применить ст.333 ГК РФ к заявленным требованиям.

Дело рассмотрено с учетом требований ст.ст. 48, 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 24 Федерального закона от ... N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее и выше Закон о финансовом уполномоченном) исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги (ч. 1).

В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг (ч. 6).

В соответствии с п.1 ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что как следует из п.1 решения финансового уполномоченного У-21-149004/5010-010 от 23.11.2021г., требования ФИО2 удовлетворены, с АО «Группа Ренессанс Страхование» взыскана сумма страхового возмещения в размере 302 900 рублей.

Согласно п. 3 указанное решение вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания.

Согласно п. 4 указанное решение подлежит исполнению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в течение 10 дней после даты его подписания.

Согласно п. 5. указанного решения, в случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» п.1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в п.4 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО2 неустойку за период, начиная с ... по дату фактического исполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обязательства по выплате стразового возмещения, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанного в п.1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 рублей.

Решение финансового уполномоченного У-21-149004/5010-010 от 23.11.2021г. вступило в силу в законную силу ... и подлежало исполнению до ... (включительно).

Как следует из платежного поручения ... ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило в пользу ФИО2 сумму страхового возмещения в размере 302 900 рублей - 24.12.2021г.

Как следует из платежного поручения ... ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило в пользу ФИО2 сумму неустойки в размере 400 000 рублей - 25.01.2022г.

В соответствии с положениями статьи 23 Федерального закона от ... N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" по результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение, которое вступает в силу по истечении 10 рабочих дней со дня его подписания и подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении.

В своем решении от ... финансовый уполномоченный разъяснил срок его вступления в силу - по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания, а также срок его исполнения страховщиком - 10 рабочих дней после дня вступления в силу, что соответствует положениям пунктов 1 и 2 статьи 23 Закона N 123-ФЗ.

Поскольку решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № У-21-149004/5010-010 от ... вступило в законную силу.

Истцу денежные средства были выплачены ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с нарушением срока, установленного пунктов 1 и 2 статьи 23 Закона N 123-ФЗ.

Руководствуясь положениями ч. 6 ст. 24 Закона о финансовом уполномоченном, суд пришел к выводу о том, что при вышеуказанных обстоятельствах имеются основания для возложения на ПАО «Группа Ренессанс Страхование» ответственности в виде штрафа в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, а именно в сумме 350 000 руб. (302 900 +400 000 =702 900 *50%).

Оценивая доводы ответчика о применении положений ст. 333 ГК РФ, суд приходит к выводу о необходимости снижения размера штрафа подлежащего взысканию, определив его в размере 300 000 рублей. Данный размер штрафа, по мнению суда, отвечает правовой природе как компенсационной выплаты, учитывая длительность неисполнения ответчиком обязательства по выплате страхового возмещения и неустойки, является соразмерным последствиям нарушения ответчиком обязательств, с учетом обстоятельств дела и времени неисполнения обязательства страховщика, соответствует степени нарушения прав истца, а также полностью отвечает балансу прав и интересов сторон.

Предусмотренный ч. 6 ст. 24 Закона о финансовом уполномоченном штраф по своей сути является неустойкой, которую финансовая организация обязана уплатить потребителю финансовых услуг в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения решения финансового уполномоченного, в частности в случае просрочки исполнения такого решения.

В силу положений ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», а также п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, поскольку судом установлено, что страховая компания добровольно не исполнила свои обязательства по договору страхования, чем нарушила установленные гарантии права потерпевшего на полную сумму страхового возмещения по обязательному страхованию гражданской ответственности, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

Согласно пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика следует взыскать госпошлину в размере 6 700 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Решил:

Исковые требования ФИО2 к Публичному Акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного и компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного Акционерного Общества «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО2 штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

В остальной части исковые требования ФИО2 оставить без удовлетворения.

Взыскать Публичного Акционерного Общества Группа Ренессанс Страхование в бюджет муниципального образования ... сумму государственной пошлины в размере 6 700 рублей.

Настоящее решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Северная Осетия–Алания в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Магкаева М.Д.