УИД 77RS0016-02-2022-011529-33
Дело № 02-3150/2023
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 июня 2023 г. адрес
Мещанский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи фио,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3150/2023
по иску ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. В обоснование исковых требований указал, что 20 августа 2021 года в 08:57 обнаружил, что с его счетов, открытых в Банке, без его распоряжения и согласия осуществлены банковские операции по конвертации денежных средств, зачислению денежных средств с валютных счетов на рублевый вклад и последующие переводы денежных средств в пользу третьих лиц без смс-оповещения на общую сумму сумма.
Истец утверждает, что 20 августа 2021 года в период с 00:01 до 08:57 не совершал банковских операций с денежными средствами, размещенные на счетах в Банке, телефон и банковскую карту третьим лицам не передавал, логин и пароль от ВТБ-Онлайн третьим лицам не сообщал, в связи с чем полагает, что списание денежных средств произошло по вине ответчика, чем истцу причинен моральный вред.
Истец просит суд взыскать в его пользу с Банка ВТБ (ПАО) сумма в рублях по курсу ЦБ РФ на день фактического взыскания, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 21.08.2021 года по 21.04.2022 года в размере сумма, а также проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 21.04.2022 года по дату фактической уплаты сумма; сумма в рублях по курсу ЦБ РФ на день фактического взыскания, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 21.08.2021 года по 21.04.2022 года в размере сумма, а также проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 21.04.2022 года по дату фактической уплаты сумма; сумма, проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 21.08.2021 года по 21.04.2022 года в размере сумма, а также проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 21.04.2022 года по дату фактической уплаты сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф 50% от присужденной судом суммы согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
Истец о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, обеспечил явку своих представителей.
Представители истца по доверенности фио, ФИО2. - в судебное заседание явились, исковые требования поддержали, настаивали на их удовлетворении.
Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) по доверенности фио исковые требования не признала по доводам, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление. В удовлетворении исковых требований просила отказать.
Выслушав представителей истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст.848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
В соответствии со ст.854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Согласно п.4 ст.847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа или иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.
В соответствии со ст. 866 ГК РФ банк несет ответственность только в том случае, если им не исполнено или ненадлежаще исполнено поручение клиента. Ответственность на Банк может быть возложена судом лишь в случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций Банком.
В силу п.1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.
В соответствии с п.2 ст.160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 12.05.2017 между Банком ВТБ 24 и ФИО1 заключен договор комплексного обслуживания. Согласно условиям договора ФИО1 присоединился в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ, к Правилам предоставления ВТБ24-Онлайн физическим лицам в ВТБ 24 (ПАО), к Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО), Правил совершения операций по счетам физических лиц в ВТБ 24 (ПАО) (далее вместе - Правила), к Сборнику тарифов на услуги, предоставляемые ВТБ 24(ПАО) (далее - Тарифы), а также подтвердил, что все положения Правил и Тарифов разъяснены в полном объеме, включая порядок внесения изменений и дополнений в Правила и Тарифы.
01.01.2018 года осуществлена реорганизация Банка ВТБ24 (ПАО) в форме присоединения к Банку ВТБ (ПАО), о чем в ЕГРЮЛ внесена соответствующая запись.
В соответствии с п. 1.2. Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее – Правила ДБО) действие Правил ДБО распространяются на Клиентов, в том числе присоединившихся к Правилам предоставления ВТБ24-Онлайн физическим лицам в ВТБ24 (ПАО) до 31.12.2017 года включительно.
Отношения между банком и клиентом регулируются Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее по тексту – Правила ДБО).
Согласно пункту 3.2. Приложения 1 к Правилам ДБО представление Онлайн-сервисов в ВТБ-Онлайн осуществляется по следующим Каналам дистанционного доступа: Интернет-банк, Мобильное приложение, УС.
В соответствии с пунктом 3.1.1. Правил ДБО доступ Клиента в Систему ДБО осуществляется при условии его успешной Идентификации, Аутентификации в порядке, установленном Условиями Системы ДБО.
Согласно представленным письменным доказательствам, 20.08.2021 в 01:20:37 Истцом осуществлен успешный вход в Мобильное приложение, 20.08.2021 в 01:22:28 Истцом осуществлен перевод денежных средств клиенту Банка ВТБ по номеру телефона телефон фио с назначением платежа: «Перевод от клиента ВТБ: фио» на сумму сумма. Распоряжение подписано средством подтверждения. 20.08.2021 в 01:27:08 зафиксирован выход истца из мобильного приложения.
20.08.2021 в 04:44 Истцом осуществлен успешный вход в Мобильное приложение, 20.08.2021 в 04:45:17 Истцом осуществлен перевод между своими счетами и обмен валюты – сумма по курсу сумма за сумма, сумма покупаемой валюты – сумма. Счет списания № 40817840106254008251, счет зачисления № 40817810700004067755.
20.08.2021 в 04:45:43 Истцом осуществлен перевод между своими счетами и обмен валюты – сумма по курсу сумма за сумма, сумма покупаемой валюты – сумма. Счет списания № 40817978406254008195, счет зачисления № 40817810700004067755. 20.08.2021 в 04:50 зафиксирован выход истца из мобильного приложения.
20.08.2021 в 05:32 Истцом осуществлен успешный вход в Мобильное приложение, 20.08.2021 в 05:34:11 Истцом осуществлен перевод в другой банк по номеру счета № 40817810690130073472 (Банк получателя – ООО «ХКФ БАНК») фио с назначением платежа: «Возврат долга за помощь в покупке автомобиля, НДС не облагается» на сумму сумма. Распоряжение подписано средством подтверждения. 20.08.2021 в 05:38:54 зафиксирован выход истца из мобильного приложения.
Доводы истца о том, что Банком не были направлены SMS-сообщения о действиях и входе в Мобильное приложение судом отклоняются, так как материалы дела содержат доказательства направления истцу Push-сообщений (о входе в Мобильное приложение, о переводе, поступлении и списании денежных средств) и SMS-сообщений (о списании и поступлении денежных средств).
Уведомления о транзакциях поступали истцу с помощью Push-сообщений (сообщения, направляемые Банком на конкретное, ранее зарегистрированное в Банке Мобильное устройство Клиента. Push-сообщение отображается на экране Мобильного устройства в виде всплывающего сообщения и может быть просмотрено Клиентом в Мобильном приложении).
Согласно пункту 4.8. Приложения 1 к Правилам ДБО для целей Аутентификации для каждого Мобильного устройства назначается свой Passcode. Для Аутентификации в Мобильном приложении и Аутентификации в Интернет-банке назначается свой Passcode. В случае ввода Клиентом в интерфейсе Мобильного приложения/Интернет-банке Passcode, применение (ввод) Идентификатора (УНК/ФИО3/номера Карты) и SMS/Push-кода при Идентификации и Аутентификации в Мобильном приложении/Интернет-банке не требуется.
Согласно пункту 3.4.9. Правил ДБО Электронный документ считается подлинным, если он был надлежащим образом оформлен и подписан Клиентом ПЭП, установленной Договором ДБО, после чего проверен и принят Банком.
Доводы истца об использовании мобильного устройства исключительно на адрес и в связи с этим невозможность входа в мобильное приложение истцом с мобильного устройства на адрес отклоняются судом. Материалы дела содержат доказательства, подтверждающие подключение мобильного устройства на адрес истцом 06.08.2021. Правилами ДБО не запрещена возможность подключения нескольких мобильных устройств к мобильному приложению.
Судом установлено, что Истец использовал два устройства для входа в мобильное приложение ВТБ-Онлайн: Platform=ANDROID, OS=Android OS 8.0.0 (Samsung) и Platform=IOS, OS=iOS 14.3.0 (iPhone 9.3).
Согласно пункту 3.2.4. Правил ДБО Клиент обязуется не передавать третьим лицам (в том числе, в постоянное или временное пользование) Средства получения кодов, не раскрывать третьим лицам информацию о Средствах подтверждения, находящихся в его распоряжении, хранить и использовать Средства подтверждения, а также Средства получения кодов способами, обеспечивающими невозможность их несанкционированного использования, а также немедленно уведомлять Банк обо всех случаях доступа или о предполагаемой возможности доступа третьих лиц к Средствам подтверждения/ Средствам получения кодов.
В соответствии с пунктом 7.1.2. Правил ДБО Клиент осознает и соглашается с тем, что самостоятельно несет все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности информации, переданной в сообщениях по незащищенным канал связи.
Судом установлено, что все оспариваемые операции совершены Банком в полном соответствии с положениями законодательства и заключенных договоров на основании надлежащих распоряжений Истца, подтвержденные действующим средством подтверждения.
Каких-либо оснований для отказа в исполнении соответствующих распоряжений у Банка не имелось.
Последовательность действий истца при работе с приложением «ВТБ-Онлайн» посредством входа с использованием Passcode, а также приходящих от Банка Push-сообщений и SMS-сообщений, прохождение процедуры идентификации и аутентификации, подписание распоряжений средствами подтверждения не позволили суду сделать вывод о неправомерности действий по совершению операций со стороны Банка.
Напротив, Банк в порядке перевода электронных денежных средств произвел списание после авторизации истцом спорных операций путем указания держателем счетов банковских реквизитов получателей.
Ответчиком представлены сведения о получателе денежных средств – клиента Банка ВТБ, фио.
Согласно пункту 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Оснований для взыскания компенсации морального вреда в силу положений ст. 151 ГК РФ не имеется, поскольку доказательств причинения истцу по вине ответчика физических или нравственных страданий, не представлено.
Разрешая заявленные исковые требования, суд, руководствуясь вышеизложенными нормами, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истца, исходя из того, что доказательств неправомерного списания Банком ВТБ денежных средств истца не представлено, получателем денежных средств являются третьи лица, установленные судом, исковое заявление предъявлено к ненадлежащему ответчику. При этом истец не лишен возможности подать исковое заявление к надлежащим ответчикам.
На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, процентов, процентов за пользование чужими денежными средствами компенсацию морального вреда, штрафа - оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Мещанский районный суд адрес в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.
фио ФИО4