УИД 25RS0023-01-2025-000178-96

Дело № 2-108/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

п.Ольга 22 августа 2025 года

Ольгинский районный суд Приморского края, в составе:

председательствующего судьи Савина А.А.,

при секретаре судебного заседания Биктимировой Е.А.,

рассмотрев гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Производственный комплекс «Серафимовский» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с иском о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указал, что 01.03.2022 г. заключил ответчиком договор о выполнении работ, услуг, предметом которого являлось выполнение ответчиком работ по изготовлению и установке лестницы, зашивке межэтажного покрытия.

Стоимость услуг по изготовлению лестницы составила 320 000 руб., стоимость ее монтажа составила 140 000 руб. Учитывая поэтапный характер работ, предусмотренных договором, истец оплатил ответчику 308 618 руб.

Спорная лестница была установлена ответчиком, при установке повреждены отделочные покрытия стен, лестница не соответствует заявленным качествам, работы по установке выполнены с нарушением действующих норм и правил.

Акт приемки-передачи по состоянию на 29.06.2025 г. подписан не был, работы не приняты, до конца не завершены.

25.09.2024 г. в адрес ответчика была направлена претензия, в добровольном порядке спор не урегулирован.

Истец просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в сумме 308 618 руб., неустойку в размере 3% в день (общая сумма 308 618 руб.), компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб., штраф в размере 333 618 руб., стоимость работ по демонтажу и приведению стен в первоначальное состояние в сумме 132 166,44 руб., неустойку за период с 25.09.2024 г. по дату подачи заявления в размере 20 804, 62 руб., возместить судебные расходы.

В судебное заседание истец не явился, обратился с заявлением о рассмотрении дела без его участия.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Судом установлено, что 01.03.2022 истец заключил с ООО «Производственный комплекс «Серафимовский» договор подряда, в соответствии с которым подрядчик обязался изготовить и установить лестницу из материала ясень внутри дома, находящегося по адресу: <адрес>.

Пунктом 3.1 установлено, что общая стоимость работ составляет 320 000 руб., стоимость монтажа лестницы составляет 140 000 руб.

Согласно расписке и выписке по счетам, представленным суду истцом, в счет исполнения обязательств по договору внесена общая сумма 308 618 руб.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (п. 1). При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п. 4).

В соответствии с п. 1 ст. 29 указанного Закона, в случае выявления недостатков работы потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки не были устранены или им обнаружены существенные недостатки выполненной работы.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы (п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Судом установлено, что предусмотренные договором работы выполнены ответчиком ненадлежащим образом.

В связи с нарушением ответчиком сроков исполнения обязательств по договору, а также с возникшими претензиями к качеству произведенных работ истцом в адрес ответчика 25.09.2024 г. была направлена претензия, согласно которой истец заявил об отказе от исполнения договора в связи с ненадлежащим качеством произведенных работ, просил вернуть денежные средства в сумме 452 166 руб. (с учетом стоимости работ по демонтажу лестницы).

В добровольном порядке денежные средства истцу не возвращены.

Истцом в обоснование исковых требований представлено заключение специалиста ООО «НЭК» от 20.05.2024 г., в соответствии с которым спорный товар не соответствует условиям договора, требованиям ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия». Выявленные дефекты являются производственными, скрытыми, «критическими и неустранимыми дефектами». Приведение лестницы в нормативное состояние не представляется возможным, требуется полная замена. При монтаже лестницы повреждены отделочные покрытия стен. Стоимость работ по демонтажу лестницы и приведению стен в состояние до монтажа лестницы составляет 130 166, 44 руб.

С учетом приведенных обстоятельств суд приходит к выводу, что ответчиком условия вышеуказанного договора подряда не исполнены, в силу п. 1 ст. 28, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору подряда денежные средства в сумме 308 618 руб.

Согласно абз. 3 ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Расчет неустойки представлен истцом, выполнен арифметически верно, ответчиком не оспорен. Исковые требования в указанной части подлежат удовлетворению.

Вместе с тем, с учетом соразмерности предъявленная сумма неустойки может быть снижена до 150 000 руб. с применением положений ст. 333 ГК РФ, что соразмерно последствиям допущенных нарушений.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку права истца как потребителя нарушены ответчиком, суд полагает необходимым удовлетворить требования о взыскании компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, суд, учитывая фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, индивидуальные особенности истца, период нарушенного права, требования разумности, справедливости, полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона), в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 15 ГК РФ и п. п. 1, 2 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Следовательно, требование о компенсации расходов на демонтаж лестницы подлежат удовлетворению.

Рассматривая исковые требования в части взыскания процентов по ст.395 ГК РФ (от суммы стоимости работ по демонтажу), суд приходит к следующему выводу.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии с ч.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Учитывая, что требования о безвозмездном устранении недостатков по договору были заявлены истцом в претензии от 25.09.2024 г., ответчиком удовлетворены не были, имеются основания для взыскания неустойки за нарушение сроков устранения недостатков, исчисляемых от стоимости устранения недостатков, определенной заключением специалиста ООО «НЭК» от 20.05.2024 г.

Вопрос о необходимости оставления результата выполненной работы у истца либо передачи его ответчику подлежит обсуждению судом в соответствии с приведенными положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Закон РФ «О защите прав потребителей» не дает право потребителю, отказавшемуся от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), на оставление результата выполненной работы, если при этом им заявлены требования о возврате уплаченной по договору денежной суммы.

Учитывая доводы истца, он не намерен пользоваться результатами выполненной ответчиком работы.

При указанных обстоятельствах, лестница подлежит возвращению ответчику.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ судебные расходы истца подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии с положениями ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета Ольгинского муниципального округа подлежит взысканию государственная пошлина.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Производственный комплекс «Серафимовский» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Производственный комплекс «Серафимовский», <данные изъяты>, в пользу ФИО1, <данные изъяты>, уплаченные по договору денежные средства в сумме 308 618 руб., неустойку в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., стоимость работ по демонтажу и приведению стен в первоначальное состояние в сумме 132 166,44 руб., неустойку за период с 25.09.2024 г. по 29.06.2025 г. в размере 20 804, 62 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 244 309 руб., судебные расходы в сумме 5589 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Производственный комплекс «Серафимовский» в доход бюджета Ольгинского муниципального округа Приморского края государственную пошлину в сумме 16965,45 руб.

По вступлении решения суда в законную силу лестница подлежит передаче ООО «Производственный комплекс «Серафимовский».

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Приморский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявленияРешение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Апелляционная жалоба может быть подана в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, в апелляционную коллегию по гражданским делам Приморского краевого суда через Ольгинский районный суд.

Председательствующий Савин А.А.