РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 августа 2022 года адрес
Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Баранова Н.С., при секретаре Терехове А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2279/22 по иску ООО «Недвижимость Онлайн» к ФИО1 о взыскании задолженности по договору, процентов, судебных расходов,
установил:
ООО «Недвижимость Онлайн» обратилось в суд с исковым заявлением к ФИО1 о взыскании задолженности по договору об оказании услуг №501682 от 12.03.2022 года, просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 29.03.2022 года по 11.04.2022 года в размере сумма, проценты с 12.04.2022 до мента фактического исполнения обязательства, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма
Заявленные исковые требования истец мотивирует тем, что 12.03.2022 года между истцом в лице представителя ФИО2 и ответчиком заключен договор на оказание услуг №501682, по условиям которого ООО «Недвижимость Онлайн» (исполнитель) по заданию ФИО1 (заказчик) предоставляет услуги по поиску покупателя квартиры, расположенной по адресу: адрес, а заказчик согласно п.3.1 Договора обязуется оплатить услуги исполнителя в размере сумма Обязательства по поиску покупателя истцом выполнены в полном объеме, квартира продана за сумма, в свою очередь, ответчик вознаграждение за оказанные услуги истцу не выплатил. Истом в адрес ответчика была направлена претензия, которая последней оставлена без ответа.
Представитель истца ООО «Недвижимость Онлайн», действующий на основании доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил требования удовлетворить в полном объёме.
Ответчик ФИО1 в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований.
Третье лицо ФИО3 после объявленного в судебном заседании перерыва не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом.
Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.
Выслушав лиц, участвующих в деле, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).
Судом установлено, что 12.03.2022 года между истцом в лице представителя ФИО2 и ответчиком заключен договор на оказание риэлторских услуг №501682, по условиям которого в соответствии с п.1.1 Договора ООО «Недвижимость Онлайн» (исполнитель) по заданию ФИО1 (заказчик) предоставляет услуги по поиску покупателя квартиры, расположенной по адресу: адрес.
Согласно п.3.1 Договора стоимость услуг (вознаграждение) составляет сумма
22 марта 2022 года состоялась сделка по продажи вышеуказанной квартиры, 24.03.2022 года зарегистрирован переход права собственности на объект от ФИО1 к покупателю (ФИО4), что подтверждается выпиской из ЕГРН о переходе прав на объект недвижимости от 07.04.2022 года.
Истец указывает, что в полном объеме исполнил условие заключенного договора перед заказчиком ФИО1, однако от оплаты услуг по договору ФИО1 уклонилась.
Ответчиком ФИО1 оспаривается факт оказания услуг по договору в полном объеме, ответчик указывает, что истцом не производился выезд, фотосъемка объекта, вся информация включая фотографии объекта была скопирована из объявления ответчика на интернет –ресурсе Авито, не составлялся устный отчет о рыночной стоимости объекта не проводилась разработка рекламно-маркетинговой стратегии, не составлялись рекламные объявления не проводилось размещение рекламы объекта в сети интернет, не проводилась обработка звонков, не проводилось выявление лиц, не готовых для покупки, не проводилось ведение переговоров, не составлялся договор, не оказывалась помощь в сборе документов, не производилась электронная регистрация права, запись на регистрацию сделки, сопровождение сделки в офисе Сбербанка.
25 марта 2022 года ООО «Недвижимость онлайн» составлен акт выполненных по договору работ.
27 марта 2022 года ФИО1 составлен мотивированный отказ от подписания акта оказанных услуг.
Фактически в ходе рассмотрения дела установлены следующие обстоятельства.
Ответчиком ФИО1 в сети интернет самостоятельно размещено объявление о продажи квартиры.
Представитель ООО «Недвижимость Онлайн» ФИО3 позвонила по указанному в объявлении телефону и предложила услуги в помощи по поиску покупателей.
На момент первоначального звонка, договор на оказание риэлторских услуг между ООО «Недвижимость Онлан» и ФИО3 заключен не был.
Исходя из представленных актов осмотра квартиры – осмотр квартиры производился дважды 07 марта 2022 года, 12 марта 2022 года.
12 марта 2022 года составлены – договор на оказание риэлторских услуг, между ФИО1 и ФИО4, также 12 марта 2022 года заключено соглашение об авансе между ФИО1 и ФИО4
Покупатель квартиры ФИО4, допрошенный в ходе рассмотрения дела в качестве свидетеля показал, что при поиске квартиры для приобретения позвонил по объявлению, дозвонился до ФИО3, с которой в последующем общался по вопросу продажи квартиры, также ФИО3 организовывался показ квартиры, квартиру смотрел дважды. На заключении сделки в ПАО Сбербанк ФИО3 присутствовала в качестве риэлтора продавца квартиры.
Оснований не доверять показаниям допрошенного свидетеля у суда оснований не имеется, поскольку его показания согласуются с совокупностью представленных по делу доказательств, в том числе показаниями ФИО3, допрошенной в качестве свидетеля в ходе рассмотрения дела.
Кроме того, в ходе рассмотрения дела нашел подтверждение и факт представления интересов ФИО1 знакомым ее дочери ФИО5 при общении с риеэлтором, которым предоставлялась информация по квартире, обсуждались по телефону условия продажи квартиры, в том числе цена недвижимого имущества.
Указанное обстоятельство подтверждено в ходе рассмотрения дела свидетелем ФИО5, показавшим, что в интересах ФИО1 общался с риэлтором, осмотр квартиры организовывала ФИО3 по согласованию со свидетелем, пояснил, что риэлтором размещены на сайтах фотографии из объявления размещенного ранее продавцом самостоятельно. Кроме того пояснил, что цену на квартиру устанавливала ФИО1, позиция изложенная риэлтору согласовывалась с ней и озвучивалась риэлтору.
Таким образом, оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что в ходе рассмотрения дела нашел свое подтверждение факт оказания ответчиком услуг в интересах ФИО1
В ходе рассмотрения дела установлено, что истцом на многочисленных сайтах размещены объявления о продаже квартиры, исходя из представленных и прослушанных в ходе рассмотрения дела аудиозаписей телефонных разговоров представителем истца велись переговоры с клиентами, в том числе и с клиентами, не подошедшими продавцу, а также лицом, представлявшим ФИО1 по факту подбора клиентов, определении цены продаваемого жилого помещения. Кроме того, нашел свое подтверждение факт показа квартиры 07 марта 2022 года, 12 марта 2022 года, поскольку данный факт подтвержден показаниями допрошенного свидетеля, актами. Представитель истца присутствовала при заключении соглашения об авансе 12 марта 2022 года, а также при заключении сторонами договора купли-продажи квартиры в ПАО Сбербанк РФ.
Оценивая доводы истца в части надлежащего оказания услуг, а также доводы ответчика в части неполного оказания услуг по договору суд исходи из следующего.
ФИО1 является потребителем оказываемых услуг в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», следовательно, в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя» до нее должна быть доведена полная и достоверная информация об объеме оказанных услуг и их стоимости.
Исходя из содержания заключенного договора об оказании услуг от 12 марта 2022 года следует, что исполнитель по заданию заказчика предоставляет услуги по поиску покупателя объекта недвижимости, находящейся по адресу: адрес бульвар дом 4 кв. 57, обязуется проводить маркетинговые мероприятия в отношении объекта, в том числе показы покупателям, информировать заказчика о ходе выполнения работ, по желанию заказчика организовать сделку купли-продажи объекта, по письменному согласованию с заказчиком принимать от покупателя аванс/задаток.
По условиям заключенного договора, срок его действия установлен в течение 12 месяцев, договор автоматически продлевается на каждые последующие двенадцать месяцев.
Конкретный объем услуг, оказываемый истцом ответчику в течение 12 месяцев в договоре не указан.
При разрешении спора, судом исследован приказ ООО «Недвижимость онлайн» «Об утверждении Прейскуранта цен на платные услуги, оказываемые ООО «Недвижимость онлайн» №2 от 29 декабря 2021 года.
Из представленного прейскуранта следует, что истцом оказывается услуга «Поиск покупателя объекта недвижимости (квартиры, комнаты, в жилых домах и квартирах: в пакет услуг по продаже объекта недвижимости (стоимость которого определена как 2% от стоимости объекта недвижимости, но не менее сумма) включается: оценочный мониторинг: выезд, осмотр, фото, мониторинг рыночной стоимости, устное консультирование клиента, составление устного отчета о рыночной стоимости объекта, разработка рекламно-маркетинговой стратегии по продаже, консультирование по этому вопросу собственника, составление рекламных объявлений, размещение рекламы объекта в сети интернет, отслеживание состояния и просмотра объявлений, своевременное обновление, прием звонков, анализ ситуации, переговоры с потенциальными покупателями, консультирование их по вопросам покупки, обработка звонков, выявление лиц, не готовых для покупки, переговоры с собственниками и покупателями об организации просмотров, выезды, проведение осмотров, ведение переговоров и расширенное консультирование заинтересованных лиц, организация и подготовка встречи собственников и покупателей для проведения задатка, подготовка предварительного договора, встреча на территории агентства покупателя и собственника, передача задатка и подписание предварительного договора, помощь собственнику в подготовке пакета документов, необходимого для совершения сделки с недвижимым имуществом, помощь в получении согласия комитета опеки и попечительства, запись на регистрацию в Управление Росреестра, электронная регистрация права собственности, оплата госпошлины за регистрацию перехода права собственности, выпуск усиленной квалифицированной подписи, отправка документов в электронном виде в Росреестр, взаимодействие с Росреестром, сопровождение регистрации, консультирование персонального менеджера, полное сопровождение регистрации сделки в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии.
Также, согласно представленному прейскуранту, фактическая стоимость услуг складывается из реального объема проделанных работ и оговаривается с заказчиком индивидуально.
Между тем, судом установлено, что фактическая стоимость услуг, их реальный объем со ФИО1 не обсуждался.
При таких обстоятельствах, суд исходит из условий заключенного между сторонами договора и стоимости и объема услуг по Прейскуранту ответчика по услуге «Поиск покупателя».
Исходя из прейскуранта и определенного в нем объема услуг по услуге «Поиск покупателя», истцу не оказывались следующие услуги как до заключения договора в письменной форме, так и после его заключения:
- выезд, осмотр, фото объекта;
- выезд специалиста не производился, фотоотчет не составлялся;
- рекламно-маркетинговая стратегия по продаже до потребителя не доводилась, доказательств данному обстоятельству не представлено;
- не оказывалась услуга по ведению переговоров с банком,
- не составлялся предварительный договор купли-продажи;
- не организовывалась встреча на территории агентства;
- не оказывалась помощь в подготовке пакета документов, необходимого для совершения сделки с недвижимым имуществом;
- не получалось согласие органа опеки и попечительства;
- не производилась запись на регистрацию сделки в Росреестр, оплата госпошлины.
- не производился выпуск усиленной квалифицированной электронной подписи для всех участников сделки;
- не направлялись документы в электронном виде в Росреестр;
- не оказывалась услуга по взаимодействию с Росреестром и сопровождением регистрации, по полному сопровождению регистрации сделки в Федеральную службу Государственной регистрации, кадастра и картографии.
Доказательств оказания данного вида услуг в ходе рассмотрения дела истцом не представлено.
Кроме того, судом принимается во внимание и тот факт, что в день подписания договора на оказание риелторских услуг – 12 марта 2022 года покупателем квартиры уже был внесен аванс в обеспечение обязательств по приобретению квартиры и установлен срок заключения договора купли-продажи, то есть оказание услуг по поиску покупателя фактически прекращено.
При таких обстоятельствах, исходя из условий заключенного договора, фактически оказанного объема услуг, установленной истцом стоимости услуги «поиск покупателя объекта недвижимости» согласно Прейскуранту цен на платные услуги, с которым истец должна была быть ознакомлена при подписании договора, объем фактически оказанных истцом услуг не превышает 50 % всех заявленных по Прейскуранту объемов и видов услуг по поиску покупателя объекта недвижимости.
В этой связи, суд приходит к выводу о том, что взысканию с ответчика в пользу истца в счет исполнения условий договора подлежит 50 % от установленной договором цены, что составляет сумма.
Также взысканию с ответчика в пользу истца подлежат проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии с требованиями ст. 395 ГК РФ за период с 29 марта 2022 года на дату вынесения решения суда, что составляет сумма
Период
Дней в периоде
Ставка, %
Дней в году
Проценты,
29.03.2022 – 10.04.2022
13
20
365
1 424,66
11.04.2022 – 03.05.2022
23
17
365
2 142,47
04.05.2022 – 26.05.2022
23
14
365
1 764,38
27.05.2022 – 13.06.2022
18
11
365
1 084,93
14.06.2022 – 24.07.2022
41
9,5
365
2 134,25
25.07.2022 – 17.08.2022
24
8
365
1 052,05
Кроме того, начиная с 18 августа 2022 года с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка на будущее время исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующий период исходя из суммы задолженности сумма.
В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ООО «Недвижимость Онлайн» к ФИО1 о взыскании задолженности по договору, процентов, судебных расходов – удовлетворить частично.
Взыскать со ФИО1 в пользу ООО «Недвижимость Онлайн» денежные средства в размере сумма, проценты в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма, всего сумма
Взыскать со ФИО1 в пользу ООО «Недвижимость Онлайн» неустойку начиная с 18.08.2022 исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующий период исходя из суммы задолженности сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований ООО «Недвижимость Онлайн» к ФИО1 отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.
Судья
Решение суда изготовлено в окончательной форме 25 августа 2022 года.