Дело № 2-3277/2022

УИД 76RS0014-01-2022-002334-57

Изготовлено 05.10.2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 октября 2022 года г. Ярославль

Кировский районный суд города Ярославля в составе:

председательствующего судьи Воробьевой В.В.,

при секретаре Куликовой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа в размере 185 600 рублей и компенсации морального вреда – 15 000 рублей.

В обоснование исковых требований указано, что 6 июля 2020 года в г. Ярославль, ФИО2, 26, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей: ФИО3, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО4 и ФИО5, государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО1 В результате ДТП автомобиль истца получил механические повреждения. 17 июля 2020 года ФИО1 обратился в АО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО. 12 сентября 2020 года ФИО1 было направлено уведомление об отказе в выплате страхового возмещения. Не согласившись с отказом, 08 октября 2020 года ФИО1 обратился к ответчику с досудебной претензией, в ответ на которую последовал повторный отказ.15 октября 2020 года ФИО1 обратился в АНО «СОДФУ» с заявлением. Решением от 18 ноября 2020 года по делу № финансовый уполномоченный удовлетворил требования истца в части взыскания страхового возмещения в размере 371 200 руб., а также, в случае невыполнения решения финансового уполномоченного в установленные законом сроки, взыскал неустойку за период с 07 августа 2020 года по дату фактического исполнения, в размере 1% (3 712,00 руб.) за каждый день просрочки. В связи с тем, что финансовая организация в добровольном порядке не исполнила решение Финансового уполномоченного, ФИО1 обратился с заявлением о выдаче удостоверения, которое было ему выдано 20 сентября 2021 года. Решение финансового уполномоченного в части выплаты страхового возмещения в размере 371 200 руб. исполнено только 15 ноября 2021 года. ФИО1 усматривает основания для взыскания в его пользу штрафа и компенсации морального вреда с учетом ст.ст. 23, 24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Представитель истца по доверенности ФИО6 исковое заявление поддержала по доводам, изложенным в нем.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о дате и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Ответчик представил письменную позицию по делу, в которой возражал против удовлетворения иска, указывая на соблюдение страховщиком требований закона и исполнение решения финансового уполномоченного. Просил применить ст. 333 ГК РФ, снизить штраф и компенсацию морального вреда.

Заслушав сторону истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований ФИО1

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

В силу п. 5 и 6 ст. 16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

По смыслу указанных правовых норм, именно на страховщике лежит обязанность по правильному определению суммы страхового возмещения, подлежавшего выплате страхователю.

Таким образом, в соответствии с требованиями действующего законодательства страховщик обязан в установленный законом двадцатидневный срок выплатить страховое возмещение в полном объеме.

Суд установил, что в результате ДТП, произошедшего 6 июля 2020 года, вследствие действий ФИО4, управлявшего транспортным средством ФИО3, государственный регистрационный ном №, был причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству ФИО5, государственный регистрационный номер №.

17 июля 2020 года ФИО1 обратился в АО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО.

12 сентября 2020 года ФИО1 было направлено уведомление об отказе в выплате страхового возмещения ввиду повреждения автомобиля истца не из-за заявленной аварии от 6 июля 2020 года. Претензия ФИО1 также впоследствии оставлена без удовлетворения.

15 октября 2020 года ФИО1 обратился в АНО «СОДФУ» с заявлением. Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 18 ноября 2020 года № удовлетворены требования ФИО1 в части взыскания страхового возмещения в размере 371 200 руб. Также в решении указано, что в случае невыполнения решения финансового уполномоченного в установленные законом сроки со страховщика подлежит взысканию неустойка за период с 7 августа 2020 года по дату фактического исполнения, в размере 1% за каждый день просрочки.

Данное решение исполнено АО «Группа Ренессанс Страхование» 15 ноября 2021 года (платежное поручение №).

Согласно ст. 23 и ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный на основании заявления потребителя финансовых услуг в срок, не превышающий тридцати календарных дней со дня получения такого заявления, выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом.

Исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Финансовая организация обязана проинформировать финансового уполномоченного в электронной форме через личный кабинет финансовой организации, который ведется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного, и (или) по электронной почте об исполнении решения финансового уполномоченного не позднее следующего рабочего дня со дня его исполнения либо об отказе в исполнении данного решения не позднее одного рабочего дня со дня окончания срока исполнения указанного решения, определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Потребитель финансовых услуг вправе проинформировать финансового уполномоченного об исполнении финансовой организацией решения финансового уполномоченного, об отказе от его исполнения или о неполном его исполнении.

В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 18 ноября 2020 года № было оспорено АО «Группа Ренессанс Страхование» в судебном порядке, иск подан 9 декабря 2020 года в Дзержинский районный суд г. Ярославля. При этом решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций 14 декабря 2020 года исполнение указанного выше решения было приостановлено до вынесения решения Дзержинским районным судом г. Ярославля.

21 июля 2021 года Дзержинский районный суд г. Ярославля принял решение об отказе в удовлетворении исковых требований АО «Группа Ренессанс Страхование». Решение вступило в законную силу 27 августа 2021 года. После вступления в законную силу указанного решения суда страховщик не исполнил решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 18 ноября 2020 года №. Ввиду этого истцу было выдано удостоверение от 20 сентября 2021 года в целях принудительного исполнения решения финансового уполномоченного.

Решение исполнено лишь 15 ноября 2021 года, то есть спустя более двух месяцев с 27 августа 2021 года.

Изложенное указывает на нарушение страховщиком сроков выплаты потерпевшему страхового возмещения (период просрочки с 7 августа 2020 года по 15 ноября 2021 года, т.е. свыше 1 года), на нарушение сроков исполнения решения финансового уполномоченного (период просрочки с 27 августа 2021 года по 15 ноября 2021 года, т.е. свыше двух месяцев).

Таким образом, суд усматривает основания для взыскания с АО «Группа Ренессанс Страхование» штрафа на основании ч. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг". При этом суд полагает возможным снизить размер штрафа до 47 000 рублей в связи с изложенными выше обстоятельствами (в частности учитывая факт приостановления исполнения решения финансового уполномоченного, размер сумм выплаченных страховщиком истцу, период просрочки), принципом разумности и справедливости, учитывая заявление ответчика о применении ст. 333 ГК РФ.

К отношениям, возникающим из договора имущественного страхования, применяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд считает, что сумма компенсации морального вреда, заявленная истцом, при указанных выше обстоятельствах не соответствует требованиям разумности и справедливости в соответствии со статьями 151, 1100 ГК РФ, в связи с чем суд считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей. Суд при этом учитывает факт приостановления исполнения решения финансового уполномоченного, период просрочки исполнения страховщиком своих обязательств перед ФИО1, исполнения страховщиком решения финансового уполномоченного.

Также с АО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН № ОГРН №) в доход муниципального образования города Ярославля подлежит взысканию госпошлина в размере 1 910 рублей (ст. 333.19 НК РФ).

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, паспорт гражданина Российской Федерации серия №) с Акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН №, ОГРН №) взыскать штраф в размере 47 000 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей.

Взыскать с Акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН №, ОГРН №) в доход муниципального образования города Ярославля госпошлину в размере 1 910 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения в Ярославский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г.Ярославля.

Судья В.В.Воробьева