№2-3816/2025
УИД 66RS0001-01-2025-002392-94
Решение изготовлено в окончательной форме 18.09.2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 сентября 2025 года г. Екатеринбург
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области
в составе председательствующего судьи Мурзагалиевой А.З.,
при секретаре судебного заседания Зотовой Е.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело
по иску <ФИО>2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Верх-Исетская» о признании акта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета незаконным, обязании исключить задолженность и пени из квитанции, взыскании судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого пояснила, что является собственником <адрес> корп. А по <адрес> в г. Екатеринбурге. Управление данным МКД осуществляет ООО «УК Верх-Исетская».
ДД.ММ.ГГГГ представителем ООО УК «Верх-Исетская» произведен осмотр индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения (далее по тексту - ИПУ). Осмотр произведен без участия <ФИО>2
<ФИО>10, впустивший в квартиру сотрудника управляющей компании, находился на кухне и не видел, что происходило в момент осмотра. Контролером на обозрение <ФИО>10 была предоставлена уже сорванная пломба. Был составлен акт о наличии нарушений в приборе учета и подписан <ФИО>10 Согласно акта, приборы учета не исправны, однако, данные ИПУ были установлены этой же управляющей компанией, согласно акта № от ДД.ММ.ГГГГ, вмешательства со стороны проживающих в квартире граждан не было.
Истец полагает, что представитель ООО УК «Верх-Исетская» - контролер действовала недобросовестно и самостоятельно сорвала пломбу пока никто не видел.
<ФИО>2 и члены ее семьи в работу прибора учета не вмешивались. За период действия договора истец добросовестно, своевременно и в полном объеме вносила платежи в счет оплаты ГВС и ХВС, в соответствии с показаниями ИПУ.
Представители управляющей компании вынудили истца заменить исправные счетчики ХВС и ГВС и заплатить за их замену.
Новые ИПУ были установлены, опломбированы и введены в эксплуатацию, согласно акта № от ДД.ММ.ГГГГ.
В декабре 2024 года ответчик выставил истцу квитанцию на оплату коммунальных услуг за ноябрь 2024 года, в которой также содержалась сумма к оплате за ГВС и ХВС (несанкционированное вмешательство) в размере 115 314 рублей 67 копеек.
Истец считает, что указанная сумма начислена незаконно, поскольку показания новых приборов учета и старых (замененных) не изменились, а также не было нарушений в работе старых (замененных) ИПУ, поверка приборов проводилась своевременно. Сравнение показаний ИПУ, снятых до поверки, ДД.ММ.ГГГГ, за период с января 2024 года по август 2024 года, - расход ХВС и ГВС, а также после поверки, за период с сентября 2024 года по февраль 2025 года, свидетельствуют о том, что исследуемые приборы учета работали исправно.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ООО УК «Верх-Исетская» претензию по поводу незаконных начислений. В ответ на претензию ответчик не предоставил расчет задолженности и пени.
Кроме того, в квартире истца состоят на регистрационном учете <ФИО>5, <ФИО>6, <ФИО>10, <ФИО>2, при этом, фактически проживают только два человека – <ФИО>2 и ее муж <ФИО>10 <ФИО>7, Т.А. их дочь <ФИО>6 проживают в служебном помещении по адресу: г. Екатеринбург, <адрес>. Согласно справки АО УК «Микрорайон Волгоградский» от ДД.ММ.ГГГГ, оплата за ТКО производится <ФИО>7 по указанному адресу в полном объеме.
В связи с изложенным, истец, с учетом уточнения иска (л.д. 93), просит:
1. признать незаконным акт несанкционированного вмешательства в работу приборов учета холодного и горячего водоснабжения от ДД.ММ.ГГГГ;
2. обязать ООО УК «Верх-Исетская» исключить из квитанции на оплату коммунальных услуг задолженность – 115 314 рублей 67 копеек, пени – 11 521 рубль 73 копейки;
3. взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя 40 000 рублей, государственную пошлину 3 000 рублей.
Истец, извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, направила в суд представителя.
Представитель истца – <ФИО>9, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании настаивал на исковых требованиях в полном объеме, доводы иска поддержал.
Представитель ответчика ООО «УК Верх-Исетская» – <ФИО>8, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании возражала против исковых требований, доводы, изложенные в письменном отзыве (л.д. 34-37), поддержала.
Третьи лица <ФИО>5, <ФИО>10 исковые требования поддержали. <ФИО>10 суду пояснил, что присутствовал при проверке приборов учета, в ходе которой контролер указал на отсутствие контрольных пломб на ИПУ и необходимость замены приборов учета.
Третье лицо <ФИО>7, являющийся также законным представителем несовершеннолетней <ФИО>6, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, причины неявки суду не сообщил, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Заслушав участников процесса, изучив материалы настоящего дела, суд приходит к следующему.
Согласно ч.1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии с ч.1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 42 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее по тексту - Правила №354), размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.
Согласно пп. г(1) п. 32 Правил №354, исполнитель имеет право устанавливать при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные, общие (квартирные) и комнатные приборы учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, тепловой энергии контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.
В соответствии с пп. г(2) п. 34 Правил №354, потребитель обязан сохранять установленные исполнителем, гарантирующим поставщиком или сетевой организацией при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные, общие (квартирные) и комнатные приборы учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, тепловой энергии контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, конструкции, защищающие приборы учета электрической энергии от несанкционированного вмешательства в его работу.
В соответствии с подп. г п.35 Правил №354, потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учёта.
В соответствии с подп. г п.32 Правил №354, исполнитель имеет право осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта, установленных в жилых помещениях, путём посещения помещений, в которых установлены эти приборы учёта.
Согласно п.81(11) Правил №354, при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат: целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора; наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также наличие информации о несанкционированном вскрытии клеммной крышки прибора учета электрической энергии и факта события воздействия магнитных полей на элементы прибора учета электрической энергии в соответствии с предельными значениями, определенными Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности); отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
Нарушение вышеуказанных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до датыустранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Судом установлено, что <адрес> А по <адрес> в г. Екатеринбурге принадлежит истцу <ФИО>2 (л.д. 30).
Управление данным МКД осуществляет ответчик ООО «УК Верх- Исетская».
Как следует из материалов дела, по <адрес>. 32 а по <адрес> в г. Екатеринбурге открыт лицевой счет <***> на имя <ФИО>11 (л.д. 14).
Данное жилое помещение оборудовано индивидуальными приборами учёта горячего и холодного водоснабжения.
ДД.ММ.ГГГГ, на основании заявки № от ДД.ММ.ГГГГ, произведен технический осмотр ИПУ, в ходе которого взамен старых приборов учета (ГВС №, ХВС №) установлены новые приборы учета ХВС и ГВС, на которых также установлены антимагнитные пломбы: на ИПУ ХВС № - АМП 00317977; на ИПУ ГВС № - АМП 00317923, что подтверждается актом от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9).
Данные пломбы предназначены для контроля несанкционированного воздействия на приборы учёта водоснабжения.
Указанные приборы учета введены в эксплуатацию с ДД.ММ.ГГГГ.
Акт ввода подписан <ФИО>2 Согласно данного акта, истец предупреждена об ответственности за обеспечение сохранности антимагнитных пломб и индикаторов на них, о чем имеется ее подпись.
Как следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ в адрес собственника квартиры ответчиком направлено извещение о проведении проверки ИПУ ХВС/ГВС (л.д. 116).
ДД.ММ.ГГГГ в присутствии третьего лица <ФИО>10 (муж истца) контролером проведена проверка ИПУ ХВС/ГВС, в ходе которой установлено, что контрольные пломбы сорваны и отсутствуют: ИПУ ХВС № - АМП 00317977; ИПУ ГВС № - АМП 00317923. Кроме того, установлено, что данные приборы учета неисправны - неравномерное вращение крыльчатки. С ДД.ММ.ГГГГ указанные ИПУ ХВС/ГВС выведены из эксплуатации.
Составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ, который подписан <ФИО>10, при этом, третье лицо в акте указал о том, что строители меняли трубы и сорвали пломбы
Факт проверки зафиксирован на видеозаписи, представленной в материалы дела стороной ответчика (л.д. 38). Данная видеозапись просмотрена в ходе судебного заседания, на которой зафиксировано, что на приборах учета неравномерно вращается крыльчатка, контрольные пломбы на приборах учета отсутствуют. При этом, на вопрос контролера о том, где контрольные пломбы, <ФИО>10 отвечает, что пломбы сняты слесарями, которых нанимал собственник для проведения ремонтных работ по замене труб, также в дальнейшем планируется монтаж инсталляции и раковины, слесари ему пояснили, что потом возможно подать заявку на повторное опломбирование приборов учета.
Данное обстоятельство не оспорено в ходе судебного разбирательства, доказательств обратному не представлено.
В соответствии с пп. г(2) п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила №354) потребитель обязан сохранять установленные исполнителем, гарантирующим поставщиком или сетевой организацией при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные, общие (квартирные) и комнатные приборы учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, тепловой энергии контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, конструкции, защищающие приборы учета.
Согласно подп. «г» п.35 Правил №354 от 06.05.2011, потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учёта.
В случае если требуется проведение демонтажа прибора учёта, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее, чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учёта, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учёта, указанному в извещении (п.81 (13) Правил №354 от 06.05.2011).
Таким образом, учитывая совокупность представленных доказательств, суд приходит к выводу о том, что срыв пломб произошел в результате проводимых по инициативе истца ремонтных работ в помещении ванной.
Вместе с тем, уведомления о проведении ремонтных работ с возможностью срыва пломбы, в управляющую организацию истцом не направлялось. Доказательств обратному, истцом на рассмотрение суда не представлено.
Также судом установлено и не оспорено стороной истца, что для урегулирования данного вопроса истцу было предложено представить в управляющую компанию ранее установленные пломбы с антимагнитным индикатором. Вместе с тем, до настоящего момента истец антимагнитную пломбу в управляющую организацию не представил.
В данном случае, истцом не исполнена предусмотренная подп. г (2) п. 34 Правил №354, обязанность по сохранению установленных исполнителем при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные приборы учета холодной воды и горячей воды контрольных пломб, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, конструкции, защищающих приборы учета электрической энергии от несанкционированного вмешательства в его работу.
04.09.2024 истец обратилась в управляющую организацию с заявкой на ввод в эксплуатацию новых приборов учета, в связи с неисправностью счетного механизма в ИПУ ХВС №49008558 и ИПУ ГВС №48993649 (л.д. 12). Согласно акта по заявке №14131 от 04.09.2024, неисправные приборы учета заменены на новые (л.д. 13).
В квитанции за ноябрь 2024 года произведён перерасчёт по услугам «ГВС подача», «ГВС нагрев», «ХВС», за период с 23.05.2024 по 22.08.2024, по нормативам потребления с повышающим коэффициентом 10, и сходя из количества зарегистрированных четырех человек (л.д. 42-44).
Ранее судом установлен факт ненадлежащего исполнения истцом обязанности по сохранению контрольных пломб, установленных исполнителем, что привело к срыву пломб на индивидуальных приборах учета. При таких обстоятельствах, действия ответчика о перерасчете оплаты за коммунальные услуги по нормативам потребления с применением повышающего коэффициента 10, соответствуют действующему законодательству.
Ранее судом установлены факты отсутствия контрольных пломб на приборах учета и неисправность приборов учета, выявленные в ходе проверки 23.08.2024, а также непринятие со стороны истца действий по своевременному уведомлению управляющей организации о срыве пломб, установленных на ИПУ, что свидетельствует о невозможности проверить достоверность показаний приборов учета.
При таких обстоятельствах, ссылка истца на стабильность в показаниях потребления воды как на замененных, так и на вновь установленных приборах учета, суд находит необоснованными.
В данной квартире на регистрационном учете состоят <ФИО>5, <ФИО>6, <ФИО>10, <ФИО>2
В обоснование заявленных требований истец указывает, что фактически проживают только два человека – <ФИО>2 и ее муж <ФИО>10 <ФИО>7, Т.А. их дочь <ФИО>6 проживают в служебном помещении по адресу: г. Екатеринбург, <адрес>. Согласно справки АО УК «Микрорайон Волгоградский» от ДД.ММ.ГГГГ, оплата за ТКО производится <ФИО>7 по указанному адресу в полном объеме, в связи с чем, начисления платы за коммунальные услуги с учетом указанных лиц ответчиком произведено не правомерно.
Согласно п. 86, 86 (1) Правил №, при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.
При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии в жилом помещении потребителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на основании заявления, указанного в абзаце первом пункта 91 настоящих Правил, и документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении, осуществляется перерасчет размера платы за указанную услугу в порядке, установленном настоящим разделом.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляется согласно приложению N 4, если иное не предусмотрено пунктом 148(30) настоящих Правил.
Доказательств, подтверждающих обращение истца к ответчику с соответствующим заявлением, с предоставлением документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителей в жилом помещении, а также предоставление документов, подтверждающих несение расходов по оплате коммунальных услуг по иному адресу, стороной истца, в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, на рассмотрение суда не представлено.
При таких обстоятельствах, основания для перерасчета платы за коммунальные услуги, отсутствуют.
Учитывая вышеизложенное, исковые требования <ФИО>2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Верх-Исетская» о признании акта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета незаконным, обязании исключить задолженность и пени из квитанции, взыскании судебных расходов - не подлежат удовлетворению.
Иных требований, требований по иным основаниям на рассмотрение суда не заявлено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации суд
РЕШИЛ:
Исковые требования <ФИО>2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Верх-Исетская» о признании акта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета незаконным, обязании исключить задолженность и пени из квитанции, взыскании судебных расходов – оставить без удовлетворения.
Решение суда может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга.
Судья