Решение по делу № 2-402/2023 от 04.04.2023 - о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, процентов, штрафа, судебных расходов.

Дело (УИД) № 42RS0018-01-2023-000179-95

Производство № 2-402/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г.Новокузнецк 04 апреля 2023 года

Орджоникидзевский районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Полюцкой М.О.,

при секретаре Трушкине Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке гражданское дело №2-402/2023 по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, процентов, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Гарант Контракт» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, процентов, штрафа, судебных расходов.

Свои уточненные требования мотивирует тем, что .. .. ....г. между ООО «Гарант Контракт» и ФИО1 был заключен договор публичной оферты об указании услуг, размещённый на сайте ........Услуги, изложенные в договоре, распространялись на автомобиль «.......» VIN: №..., который истец купил на заемные средства в АО КБ «.......».Согласно п. 2.1 публичной оферты предметом настоящего договора является предоставление Компанией абоненту доступа к абонентскому сервису по заказу работ и (или) услуг, включенных в Наполнение Абонентской карты и предоставляемых Партнерами Компании.За услуги компании ФИО1 оплачено 220000 рублей, которые были включены в сумму автокредита в АО КБ «.......».Срок действия договора с ООО «Гарант Контракт» 84 месяца с .. .. ....г. по .. .. ....г.. Услуги по спорному договору ФИО1 не оказывались, были навязаны ему банком.Заявлением от .. .. ....г. истец уведомил ответчика об отказе от исполнений договора и потребовал вернуть деньги. Согласно отслеживанию почтового идентификатора №... письмо с требованием о возврате денежных средств ответчик получил .. .. ....г. и его проигнорировал.Фактический срок действия договора - 13 дней (с .. .. ....г. по .. .. ....г.). Общий срок действия договора .. .. ....г. по .. .. ....г. - 2557 дней. Количество дней, на который договор был досрочно прекращен 2544 дня (2557 дней - 13 дней). Сумма оплаты за день 86,038 руб. (220000 рублей /2557 дней). Подлежащая возврату сумма 218881,5 руб. (2544 дня * 86,038 руб.)Таким образом, ответчик должен был вернуть деньги не позднее .. .. ....г. (.. .. ....г. +10 дней).Размер процентов за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. за 95дней составил 4272,69 руб.Размер причиненного морального вреда истец оценивает в 50000 рублей.Для оказания квалифицированной юридической помощи истец обратился к помощи представителя и оплатил его услуги в размере 50000 рублей.

С учетом уточнения просил взыскать в пользу ФИО1 с ответчика ООО «Гарант Контракт» (ОГРН: <***>, ИНН: <***>):денежную сумму, уплаченную за период действия договора, на который он был досрочно прекращен в размере 218881,5 руб.;проценты за период за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 4272,69 рублей, а с .. .. ....г. проценты по день исполнения решения суда исходя из суммы задолженности в размере 218881,5 рублей и ключевой ставки ЦБ РФ 7,5% годовых; компенсацию морального вреда 50000 рублей;стоимость оплаты услуг представителя 50000 рублей; почтовые расходы 1000 рублей, штраф в размере 50% от взысканных в пользу истца денежных сумм.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил в суд представителя, просил о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.92).

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующая на основании доверенности от .. .. ....г., в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований с учетом уточнения настаивала, просилапринять отказ от исполнения договора от .. .. ....г. об оказании услуг. Пояснила, что истцу не были оказаны услуги в рамках данного договора. Однако свое обязательство по возврату денежных средств ООО «Гарант Контракт» не исполняет ни в какой части. В связи с чем, просит принять отказ от исполнения договора от .. .. ....г. об оказании платных медицинских услуг, взыскать с ООО «Гарант Контракт» в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную за период действия договора, на который он был досрочно прекращен в размере 218881,5 руб.; проценты за период за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 4272,69 рублей, а с .. .. ....г. проценты по день исполнения решения суда исходя из суммы задолженности в размере 218881,5 рублей и ключевой ставки ЦБ РФ 7,5% годовых; компенсацию морального вреда 50000 рублей; стоимость оплаты услуг представителя 50000 рублей; почтовые расходы в размере подтвержденном согласно квитанциям и чекам, штраф в размере 50% от взысканных в пользу истца денежных сумм. Считает, что в данном случае нарушены права истца как потребителя, его требования о расторжении договора об оказании платных услуг и возврате денежных средств за неоказанные услуги не удовлетворены в добровольном порядке, в связи с чем, требования о компенсации морального вреда, процентов и штрафа заявлены истцом обосновано.

Представитель ответчика ООО «Гарант Контракт» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, путем направления почтовой корреспонденции по юридическому адресу ответчика. Причина неявки суду не известна, не просили рассмотреть дело в их отсутствие, возражений не представили.

Таким образом, суд, принял все меры к надлежащему извещению о месте и времени рассмотрения дела ООО «Гарант Контракт», уважительности причин неявки ответчик не представил, суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ООО «Гарант Контракт».

Суд, выслушав объясненияпредставителя истца, изучив письменные материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

Исходя из ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п.3 ст.432 ГК РФ сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

В силу ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с ч. 1 ст. 469 ГК РФ а также согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N2300-1, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Так, ч. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривают право заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ч. 1 и 2 ст. 12 указанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ст. 29 указанного Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено, что .. .. ....г. между ООО «Гарант Контракт» и ФИО1 был заключен договор публичной оферты об указании услуг, размещённый на сайте .......

Услуги, изложенные в договоре, распространялись на автомобиль «.......» VIN: №..., который истец купил на заемные средства в АО КБ «.......» (л.д.42).

Согласно п. 2.1 публичной оферты предметом настоящего договора является предоставление Компанией абоненту доступа к абонентскому сервису по заказу работ и (или) услуг, включенных в Наполнение Абонентской карты и предоставляемых Партнерами Компании (л.д. 14-29).

Согласно данному договору, договор считается заключенным с момента оплаты стоимости абонентской карты (внесения абонентского платежа), при этом оплата считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет компании.

В соответствии с заявлением о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг от .. .. ....г. стоимость услуг составила 200000 рублей (л.д.42).

Истцом для приобретения автомобиля «.......» VIN: №... .. .. ....г. был заключен кредитный договор с АО КБ «.......» на сумму 1836797,87 руб. на срок 96 месяцев, под 22,5 % годовых (л.д.9-10,41).

Стоимость приобретенного автомобиля составила 1491000 руб. Стоимость оплаченной услуги включенной в кредитный договор «карта помощи на дорогах» составила 200000 рублей (л.д.79).

Денежные средства по договору об оказании платных услуг «карта помощи на дорогах»перечислены ООО «Гарант Контракт» в полном объеме, что следует из выписки по счету (л.д.79).

Из искового заявления и пояснений представителя истца следует, что срок действия договора с ООО «Гарант Контракт» составляет 84 месяца с .. .. ....г. по .. .. ....г.. Услугами ООО «Гарант Контакт» по договору ФИО1 не воспользовался и пользоваться не намерен.

В связи с этим он принял решение о расторжении договора .. .. ....г. об оказании платных услуг.

.. .. ....г. ФИО1 обратился с заявлением о расторжении договора на оказание услуг в ООО «Гарант Контракт».Претензия ответчиком была получена .. .. ....г. (л.д.30-31). Таким образом, истец - потребитель обратился к исполнителю услуги в течении 14 дней со дня заключения договора, в предусмотренные законом сроки.

Ответа на претензию не последовало. До настоящего времени денежные средства истцу по договору не возвращены ответчиком.

Потребитель в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 6.6 заключенного между сторонами договора об оказании платных услуг предусмотрено, что претензия абонента, равно как и обращения абонента, направленные на изменение (прекращение) условий по договору, могут быть оформлены исключительно в письменном виде с отправкой ценным письмом с описью вложения по почте России или курьером нарочно.

Согласно пункта 6.8 договора досрочное расторжение договора между абонентом и компанией осуществляется в порядке, предусмотренном действующем законодательством Российской Федерации. При этом абонент обязан в бесспорном порядке компенсировать все произведенные компанией фактические расходы, связанные с оказанием услуг.

Уведомление о расторжении договора получено ответчиком .. .. ....г. (л.д.30-31).

Однако в установленный законом срок возврат уплаченной истцом суммы за услуги ответчиком произведен не был.

На момент рассмотрения дела судом, требования потребителя не исполнены ответчиком.

Таким образом, суд считает, что истец при обращении к ответчику с требованием о расторжении договора об оказании платных услуг и о возврате денежных средств, действовал в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с чем, суд полагает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование истца о принятии отказа от исполнения договора на оказание платных услуг.

Согласно п. п. 1 и 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность, либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Как установлено судом и следует из Общих условий - Оферты на заключение договора абонентского обслуживания по картам «Техническая помощь на дорогах» (в ред. от .. .. ....г..), между истцом и ответчиком был заключен договор абонентского обслуживания, согласно которому предметом договора является предоставление Компанией ООО «Гарант Контракт» доступа к абонентскому сервису по заказу работ и (или) услуг, включенных в наполнение абонентской карты и предоставляемых Партнерами компании. Доступ к Сервису считается предоставленным Абоненту при наличии у Абонента фактической возможности заказывать услугу и работы, включенные в Сервис. Согласно п.2.2 Общих условий, в рамках Наполнения абонентских карт Сервис может включать в себя следующие виды работ: эвакуацию, юридическую консультацию, поиск эвакуированного ТС, техническая помощь, подвоз топлива, техническая консультация, такси при поломке, аварийный комиссар, сбор справок при ДТП, трезвый водитель и др.

В соответствии с п. 3.1 Договор считается заключенным с момента оплаты стоимости Абонентской карты. Если абоненту были фактически оказаны услуги, что приравнивается к наличию хотя бы одного обращения, то денежные средства не возвращаются независимо от оставшегося срока действия договора (п. 3.4).

В случае отказа Абонента от исполнения Договора и при условии, если договор был заключен без какого-либо содействия третьих лиц, возврат денежных средств осуществляется пропорционально неиспользованным Абонентом периодам (п. 3.5).

Требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных за услуги, подлежат удовлетворению.

Поскольку ответчик не понес никаких расходов по исполнению обязательств, а сами обязательства также не исполнялись, суд признает требования истца подлежащими удовлетворению.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Таким образом, условия Абонентского (опционного) договора, предусматривающие невозможность возврата абонентского платежа при отказе заказчика (потребителя) от договора (п. 3.4), действие которого не прекращено, применению не подлежат.

Материалы дела не содержат доказательств использования истцом ФИО1 каких-либо услуг по Абонентскому (опционному) договору, а также доказательств фактического несения ООО «Гарант Контракт» в ходе исполнения спорного договора расходов, за которые может быть удержана плата как за фактически оказанные услуги.

При таких обстоятельствах удержание ответчиком опционной премии - абонентской платы в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне исполнителя неосновательного обогащения.

Суд рассматривает дело в рамках заявленных исковых требований. С учетом п. 3.5 Оферты – абонентского договора, с учетом срока действия договора суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ответчика сумму в размере 218881,50 рублей, согласно следующего расчета:

Фактический срок действия договора - 13 дней (с .. .. ....г. по .. .. ....г.).

Общий срок действия договора .. .. ....г. по .. .. ....г. - 2557 дней. Количество дней, на который договор был досрочно прекращен 2544 дня (2557 дней - 13 дней).

Сумма оплаты за день 86,038 руб. (220000 рублей /2557 дней). Подлежащая возврату сумма 218881,50 руб. (2544 дня * 86,038 руб.).

Таким образом, ответчик должен был вернуть деньги не позднее .. .. ....г. (.. .. ....г. + 10 дней).

Согласно п.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

На сумму невыплаченных денежных средств подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств (ст. 1107 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Суд считает необходимым определить первоначальную дату для расчета процентов .. .. ....г., поскольку требования истца подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующих требований. Ответчиком была получена претензия .. .. ....г., денежные средства истцу в установленный срок не возвращены.

Так, за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. проценты за пользование чужими денежными средствами составляют:

218881,50 рублей*117 дней *7,5%/365 дней = 5262,15 рублей;

Всего за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. проценты за пользование чужими денежными средствами составляют 5262,15 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" 48. Сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика ООО «Гарант Контракт» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 5262,15 рублей, а с .. .. ....г. проценты по день исполнения решения суда исходя из суммы задолженности в размере 218881,50 рублей и банковской ставки ЦБ РФ.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Частью 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав ФИО1, как потребителя, в установленный срок уплаченная им сумма возвращена не была, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет с учетом характера допущенного нарушения, его продолжительности, характера и степени страданий истца, выразившихся в переживаниях, чувстве несправедливости, допущенной в отношении него ответчиком, в сумме 3000 руб.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, в остальной части суд отказывает истцу в удовлетворении требований о компенсации морального вреда.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке законные требования истца удовлетворены не были, то суд находит, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 113571,82 руб., исходя из расчета: (218881,50 руб. + 5262,15 руб. + 3000 руб.) *50% = 113571,82 руб.

Оснований для снижения штрафа на основании ст. 333 ГК РФ суд не находит, поскольку считает сумму штрафа в размере 113571,82 руб. соразмерной последствиям нарушения обязательства.

Таким образом, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 113571,82 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом в рамках гражданского дела понесены судебные расходы.

Согласно представленного договора на оказание юридических услуг от .. .. ....г. заключенного между ООО «Юридическое агентство Авантаж» и ФИО1, ООО «.......» обязалось оказать правовую помощь, а именно связанную с представительством в суде в гражданском судопроизводстве в деле о защите прав потребителей по иску ФИО1 к ООО «Гарант Контракт». Цена договора составила 50000 рублей (л.д.77).

Из кассового чека и квитанции (л.д.57-76) усматривается, что ФИО1 оплатил ООО «.......» денежные средства в размере 50000 руб. в качестве оплаты по договору от .. .. ....г. на оказание юридических услуг.

Заявленную ко взысканию сумму судебных расходов в размере 50000 рублей, суд признает завышенной. Исходя из принципа разумности и справедливости, сложности данного дела и объема оказываемых услуг, количества судебных заседаний с участием представителя, а также степени его участия в деле, суд снижает указанную сумму, и взыскивает с ответчика ООО «Гарант Контракт» в пользу истца 20000 рублей в счет оплаты услуг представителя (в том числе за составление претензии – 5000 рублей, за составление иска – 5000 рублей, за участие в подготовке и в судебном заседании по 5000 рублей, итого 20000 рублей). В остальной части в удовлетворении требований о взыскании расходов на представителя, суд отказывает истцу.

Понесенные истцом почтовые расходы в размере 126 рублей (63 руб. + 63 руб.), подтвержденные квитанциями (л.д.74-75) подлежат взысканию с ответчика в пользу ФИО1 В остальной части в удовлетворении требований о взыскании почтовых расходов, суд отказывает истцу.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «Гарант Контракт» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 5741,44 руб. (5441,44 руб. требования имущественного характера + 300 руб. требование неимущественного характера – компенсация морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора от .. .. ....г. об оказании платных услуг (карта №...), заключенного между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» /ОГРН <***>, ИНН <***>/ в пользу ФИО1, .. .. ....г. года рождения, уроженца ......., денежные средства уплаченные за период действия договора в размере 218881 (двести восемнадцать тысяч восемьсот восемьдесят один) рубль 50 копеек;

проценты за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 5262 (пять тысяч двести шестьдесят два) рубля 15 копеек, а с .. .. ....г. проценты по день исполнения решения суда исходя из суммы задолженности в размере 218881,50 рублей и ключевой ставки ЦБ РФ;

компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей;

штраф в размере 113571сто тринадцать тысяч пятьсот семьдесят один) рубль 82 копейки;

судебные расходы на представителя в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей;

почтовые расходы в размере 126 (сто двадцать шесть) рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» о компенсации морального вреда, судебных расходов, - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» /ОГРН <***>, ИНН <***>/ в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5741 (пять тысяч семьсот сорок один) рубль 44 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области – Кузбасса.

Судья М.О. Полюцкая

Решение в окончательной форме изготовлено 08.04.2023 г.

Судья М.О. Полюцкая