Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Южа Ивановской области ДД.ММ.ГГГГ

Палехский районный суд Ивановской области в составе председательствующего судьи Шашковой Е.Н., с участием представителя ответчика ООО «Жилищная управляющая компания» - ФИО3, при секретере ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищная управляющая компания» о защите прав потребителей, понуждении к совершению определенных действий, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к ООО «Жилищная управляющая компания» о возложении обязанности в течение 10 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу привести помещения общего пользования подъезда № многоквартирного дома по адресу: <адрес> надлежащее санитарное состояние, обеспечить в дальнейшем их содержание в соответствии с пунктом 23 Раздела III Минимального перечня услуг и работ, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, путем ежедневной влажной уборки тамбуров, лестничных площадок и маршей; еженедельной влажной протирки подоконников, перил лестниц, почтовых ящиков, дверных коробок, доводчиков и дверных ручек; двукратного мытья окон в помещениях общего пользовании в течение года (в весенний и осенний периоды).

Также просит взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований.

В обоснование требований истцом указано, что она является собственником <адрес>. Управление домом осуществляет ООО «Жилищная управляющая компания», которое ежемесячно выставляет квитанции за жилищно-коммунальные услуги, включающие плату за содержание и текущий ремонт общего имущества. Ответчик ненадлежащим образом исполняет обязанности по санитарному содержанию общего имущества. ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия по вопросу ненадлежащей уборки и санитарно-гигиенической очистки помещений общего пользования. В ответе от ДД.ММ.ГГГГ № ответчик отказался от исполнения обязанностей, сославшись на отсутствие работ в плане финансирования. При этом, работы по уборке входят в Минимальный перечень услуг и работ, утвержденный Постановлением Правительства РФ №290 от 03.04.2013 года и являются обязанностью управляющей организации.

Длительное время и систематическое нарушение прав истицы ответчиком причинило истице значительные нравственные страдания. Постоянное нахождение в подъезде, который годами содержится в ненадлежащем, антисанитарном и неухоженном состоянии, вызывает у истицы чувство унижения, беспокойства за свое здоровье. С учетом характера и продолжительности нарушений, степени вины ответчика, принципов разумности и справедливости, фактических обстоятельств причинения вреда истцом размер компенсации морального вреда оценен в размере <данные изъяты>. В связи с изложенным, истец просит удовлетворить исковые требования.

Истец ФИО1, извещенная о дате, времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, представила ходатайство о рассмотрении дела без своего участия. Поддержала требования, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Жилищная управляющая компания» ФИО3 в судебном заседании исковые требования ФИО1 не признал в полном объеме, указал, что истец не подтвердила документально свое право действовать от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме. Кроме того, на очередном общем собрании собственников помещений в данном многоквартирном доме, которое проводилось ДД.ММ.ГГГГ, собственниками помещений было принято решение об исключении из минимального перечня работ по содержанию жилого помещения МКД на 2025 г. работы по уборке мест общего пользования. Также вопрос был разрешен и на 2026 год. Таким образом, собственники реализовали свое право, поручили управляющей компании выполнять определенный перечень работ по содержанию общего имущества и этим сократили свои расходы на содержание общего имущества.

Третье лицо - председатель Совета многоквартирного дома ФИО4 в судебном заседании указала, что с заявленными требованиями ФИО1 не согласна, так как уборка помещений общего пользования осуществляется силами жильцов дома. От уборщицы жильцы дома отказались, данное решение отражено в протоколах общего собрания собственников.

Неявка сторон не является препятствием для рассмотрения дела, на основании статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав представителя ответчика, третье лицо, исследовав письменные материалы дела и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Как следует по материалам дела, ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ является собственником жилого помещения, расположенного в подъезде № многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> (л.д. 121-122).

Данные обстоятельства никем не оспариваются и подтверждаются выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ.

Управление указанным многоквартирным домом, согласно договора управления от ДД.ММ.ГГГГ, осуществляет ООО «Жилищная управляющая компания», в обязанности которого входит надлежащее содержание и ремонт общего имущества в доме (л.д. 40-44).

Статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее также - ЖК РФ) предусмотрено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом включает в себя, в том числе, обеспечение надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно ч.2 ст.161 ЖК РФ одним из способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.

При этом ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ установлено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с ч.1 ст.156 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. В силу ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в частности, плату за содержание и ремонт жилого помещения.

В соответствии со ст.39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Исходя из положений ст. 36 ЖК РФ и п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 (далее – Правила № 491), в состав общего имущества включаются, в частности, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, коридоры, колясочные, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.

Согласно подпунктам "а", "б", "г", "е" п.10 Правил содержания имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2003 N 491 (далее - Правила N 491) общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.

В соответствии с подпунктами "а" и "з" п. 11 Правил N 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" п. 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Пунктами 16, 17 Правил № 491, определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

В п. 42 Правил N 491 установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

По договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Жилищная управляющая компания» обязалось за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (пункт 2.1).

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (далее - Правила N 170) и являются обязательными для исполнения, как собственниками помещений, так и лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы, а также установлены параметры и условия, которым, в целях безопасности людей и сохранности жилого дома, в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 утвержден Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Минимальный перечень N 290).

В силу п. 23 Минимального перечня N 290 работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме включают в себя в том числе, сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон.

В силу прямого указания п.2 Минимального перечня N 290 указанный минимальный перечень применяется к правоотношениям, вытекающим из договоров управления многоквартирным жилым домом и договоров оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном жилом доме и возникшим после дня вступления в силу настоящего постановления.

Как следует из положений ч.1 ст.44 Жилищного кодекса Российской Федерации общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

Как следует из претензий ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ последняя обращалась в ООО «Жилищная управляющая компания» по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном <адрес>, а именно ненадлежащее выполнение всего комплекса работ по уборке и санитарно-гигиенической очистки помещений общего пользования, а также земельного участка (л.д.12).

В ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком указано на то, что указанные работы не включены в план работ на 2025 год, не определено финансирование для проведения данных вида работ. Рекомендовано организовать общее собрание собственников МКД и принять решение о включении в перечень работ по содержанию общего имущества МКД работы по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования (л.д. 13).

Согласно протокола № Общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ на повестке дня стоял в том числе следующий вопрос: принятие минимального перечня работ по содержанию жилого помещения многоквартирного дома на 2025 год, в том числе «услуга управления» и утверждение тарифа.

Протокол имеет ссылку: после рассмотрения предложенного минимального перечня работ по содержанию жилого помещения МКД на 2025 год, в том числе «услуга управления», собственники приняли решение исключить из минимального перечня работ работы по уборке мест общего пользования.

По результатам рассмотрения данного вопроса принят минимальный перечень работ по содержанию жилого помещения МКД, в том числе «услуга управления», определен размер оплаты в сумме <данные изъяты> (л.д.58-59).

Согласно протокола № Общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ на повестке дня стоял в том числе следующий вопрос: принятие минимального перечня работ по содержанию жилого помещения многоквартирного дома на 2026 год, в том числе «услуга управления» и утверждение тарифа.

Протокол имеет ссылку: после рассмотрения предложенного минимального перечня работ по содержанию жилого помещения МКД на 2026 год, в том числе «услуга управления», собственники приняли решение исключить из минимального перечня работ работы по уборке мест общего пользования ввиду того, что данный вид работ производят самостоятельно без участия Управляющей компании. Возложили обязанность по уборке мест общего пользования на собственников МКД.

По результатам рассмотрения данного вопроса принят минимальный перечень работ по содержанию жилого помещения МКД, в том числе «услуга управления», определен размер оплаты в сумме <данные изъяты> (л.д.196-199).

Данные протоколы общих собраний собственников помещений в МКД ФИО1 не оспорены, недействительными не признаны.

При разрешении требований истца по неоказанию услуги по уборке подъездов судом установлено, что в плату за содержание жилого помещения указанная услуга не входит, соответственно ее оплата собственниками и нанимателями жилых помещений не производится.

Действительно, работы по уборке мест общего пользования включены в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Вместе с тем, принимая во внимание, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ собственники помещений многоквартирного дома приняли решение об исключении работ по уборке мест общего пользования из перечня работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в доме, и, как следствие, из тарифа на содержание были исключены платы за данные услуги, суд считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требований в части понуждения к совершению определенных действий, поскольку нарушений прав истца в данном случае не имеется, так как ей плата за фактически не оказанные услуги не начислялась.

Таким образом, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца о понуждении ООО «ЖУК» к совершению определенных действий.

Согласно пункту 2 статьи 151 и статье 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, который оценивается с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъясняется, что достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. Пленум Верховного Суда Российской Федерации также обратил внимание на то, что размер компенсации морального вреда должен определяться судом независимо от размера возмещения имущественного вреда.

При рассмотрении настоящего спора истцом не представлено надлежащих доказательств, подтверждающих причинение ей морального вреда.

С учетом изложенного, в данном случае отсутствует совокупность всех необходимых элементов для возложения гражданско-правовой ответственности на ООО «ЖУК».

Учитывая, вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу также об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищная управляющая компания» о защите прав потребителей, понуждении к совершению определенных действий, компенсации морального вреда – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Палехский районный суд Ивановской области в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий подпись Е.Н. Шашкова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.