УИД 77RS0002-02-2022-010924-68

Дело № 2-4548/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 19 сентября 2022 года

Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гусевой И.В.,

при секретаре фио,

с участием истца ФИО1, представителя истца фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.

ФИО1 02 марта 2022 г. на официальном сайте ответчика оформил покупку двух авиабилетов по маршруту Москва- Ереван и Ереван - Москва и произвел оплату в сумме сумма Первый перелет должен был состояться 04 марта 2022 г. Ответчик билеты на электронную почту истца не направил. Сотрудники ответчика никаких пояснений по поводу билетов истцу дать не смогли. 03 марта 2022 г. истец направил на электронную почту ответчика заявление о возврате денежных средств. 28 марта 2022 г. истец повторно направил претензию почтой. Ответчик возврат денежных средств не произвел.

В этой связи истец первоначально просил суд взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с 14 марта 2022 г. по 01 апреля 2022 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

От требований в части взыскания уплаченных по договору денежных средств истец отказался в связи с добровольным их возвратом. Отказ принят судом. Производство по делу в указанной части прекращено.

Также истец просил суд взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебном заседании истец, его представитель исковые требования в оставшейся части поддержали.

Представитель ответчика ОАО АК «Уральские авиалинии» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, возражений относительно иска суду не представил.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившегося лица в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав объяснения истца, его представителя, исследовав представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

В соответствии со ст. 116 Воздушного кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

В ходе судебного разбирательства установлено следующее.

02 марта 2022 г. ФИО1 на сайте ОАО АК «Уральские авиалинии» оформил покупку двух авиабилетов по маршруту Москва- Ереван и Ереван - Москва и произвел оплату в сумме сумма

Факт оплаты подтвержден справкой адрес Банк» об операции по карте истца.

Ответчик билеты истцу не предоставил, возможность совершения перелета не подтвердил.

Истец направил в адрес ответчика заявления о возврате денежных средств: 03 марта 2022 г. - на электронную почту ответчика, 28 марта 2022 г. - почтой.

Возврат денежных средств в размере сумма ответчик произвел 09 июня 2022 г. после подачи иска ФИО1 в суд.

Требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств за период с 14 марта 2022 г. по 01 апреля 2022 г. удовлетворению не подлежит, поскольку в силу ст. 127.1 Воздушного кодекса Российской Федерации срок рассмотрения претензии перевозчиком составляет 30 дней. По состоянию на 01 апреля 2022 г. срок рассмотрения претензии ответчиком еще не истек.

Согласно ст. ст. 151, 1099-1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, моральный вред, причиненный действиями (бездействиями), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда его причинителем при наличии вины.

Поскольку судом установлены виновные действия ответчика, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины ответчика, суд приходит к выводу о том, что размер денежной компенсации морального вреда должен составлять сумма

В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф, подлежащий взысканию в пользу потребителя, составляет сумма

Расходы по оплате услуг представителя по настоящему делу представляются суду разумными в пределах сумма и в соответствии со ст. 100 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в указанном размере.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, составляющая по настоящему делу сумма, подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета адрес.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить в части.

Взыскать с ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Басманный районный суд адрес.

Судья: И.В.Гусева

Мотивированное решение суда изготовлено 26 сентября 2022 года