Дело №

УИД: 50RS0№-02

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ. <адрес>

Наро-Фоминский городской суд <адрес> в составе: председательствующего судьи ФИО5

при секретаре ФИО6

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «КомТрейдХолдинг» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «КомТрейдХолдинг», в котором просит взыскать с ООО «КомТрейдХолдинг» в свою пользу:

-убытки, понесенные на оплату юридических услуг в размере 30000 рублей,

-компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей,

-неустойку в размере 362 148,50 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ,

-денежные средства, удержанные за эквайринг, в размере 9 424,70 рублей.

В обоснование исковых требований указано, что ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ посредством заключения договора купли-продажи с ООО «КомТрейдХолдинг» (Магазин «GamePark») произвел заказы: №, №, №, № на общую сумму 502 984 рубля, что подтверждается чеками от ДД.ММ.ГГГГ. Он оформил заказ на сайте ООО «КомТрейдХолдинг» (Магазин «GamePark»).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «КомТрейдХолдинг» отменил заказы №, №, №, № разорвав в одностороннем порядке договор купли-продаж по неустановленной причине.

ФИО1, в соответствии с разрывом договора купли-продажи не только не смог получить заказанный товар, но и вернуть себе уплаченные за него денежные средства. Он пытался связаться с ООО «КомТрейдХолдинг» в социальных сетях и по электронной почте, но компания не отвечала на его просьбы вернуть уплаченные средства. В возврате ему отказали, ссылаясь на нелепые причины или перенося срок возврата. Возврат денежных средств поступил только ДД.ММ.ГГГГ, спустя 83 дня незаконного использования его денежных средств. Также было удержано 9424,7 рублей, за расходы по эквайрингу. Договор купли-продажи разорвал «КомТрейдХолдинг». По его мнению, о расходы на эквайринг должна понести сторона, разорвавшая договор. ФИО1, готов был выполнить все обязательства по договору купли-продажи, разрыв договора произошел в одностороннем порядке из-за действий «КомТрейдХолдинг». Магазин, разорвавший договор купли-продажи, должен компенсировать убытки покупателю и вернуть уплаченные денежные средства в течении 10 дней. Все единицы товара не были получены им, я не являлся инициатором разрыва договора купли-продажи, и я имею право на возврат уплаченных денежных средств в соответствии с законом РФ в течении 10 дней.

Им были понесены убытки на оплату юридических услуг: для составления претензии и искового заявления в сумме 30000 рублей. Претензия в адрес «КомТрейдХолдинг» была направлена ДД.ММ.ГГГГ, однако ответа на нее не поступило, его требования не были удовлетворены.

Истцом произведен расчет неустойки, начиная со дня, следующего за днем отправки заявлений о возврате денежных средств за оплаченный товар, то есть с ДД.ММ.ГГГГ: 397430,00 х 72 х 1% = 362148,50 руб.

Также в связи с незаконными действиями ООО «КомТрейдХолдинг» он испытал моральные страдания - испытывал волнение и стресс из-за того, что потратил большую сумму, которую ему отказывались возвращать по надуманному поводу. Данный вред он оценивает в 30 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении, не отрицал, что им был оплачен один из четырех заказов, остальные заказы он оплатил с карт родителей и друга, которые передали ему карты в пользование.

Представитель ответчика ООО «КомТрейдХолдинг», надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебном заседании отсутствовал, представил письменные возражения относительно заявленных исковых требований, просил в удовлетворении исковых требований отказать, а в случае удовлетворения требований- снизить размер неустойки, штрафа и морального вреда до разумных пределов.

Исследовав письменные материалы, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Как установлено п. п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии со ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Из материалов дела следует и установлено в судебном заседании, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте ООО «КомТрейдХолдинг» (Магазин «GamePark») были оформлены №, №, №, № на сумму 125996 каждый (на общую сумму 503984 руб.) о приобретении игровых консолей PlayStation 5.

ООО «КомТрейдХолдинг» ДД.ММ.ГГГГ приняло оплату заказов.

Согласно карточкам заказов, представленным ООО «КомТрейдХолдинг» ДД.ММ.ГГГГ были совершены заказы:

№ покупатель ФИО1, сумма 125996 рублей, карта 220040******7289,

№ покупатель ФИО10, сумма 125996 рублей, карта 220040******9454,

№ покупатель ФИО9, сумма 125996 рублей, карта 220040******9841,

№ покупатель ФИО8, сумма 125996 рублей, карта 220040******4608.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «КомТрейдХолдинг» по своей инициативе отменил заказы №, №, №, № по причине отсутствия товара. В сообщении от ДД.ММ.ГГГГ указано, что денежные средства будут возвращены на ту же карту.

Денежные средства возвращены ДД.ММ.ГГГГ на карту 220040******9841 в сумме 121871,10 руб., на карту 220040******4608 в сумме 122846,10 руб., на карту 220040******7289- в сумме 122846,10 руб.

Таким образом, представленными по делу доказательствами достоверно подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «КомТрейдХолдинг» в надлежащей форме дистанционным способом заключен договор купли-продажи, которым определены его существенные условия.- заказ №. Цена товара 125996 рублей оплачена ФИО1 полностью. ООО «КомТрейдХолдинг», отменил заказ ДД.ММ.ГГГГ, однако денежные средства были возвращены лишь ДД.ММ.ГГГГ, чем допущены нарушения установленных сроков возврата денежных средств.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за несвоевременный возврат денежных средств по заказам №, №, №, № в сумме 362148,50 руб.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.

Согласно карточке заказа ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был совершен один заказ № на сумму 125996 рублей, оплата была произведена с карты 220040******7289. Денежные средства были возвращены ДД.ММ.ГГГГ в сумме 122846,10 руб., удержано за эквайринг- 3149,90 руб.

При таких обстоятельствах, размер неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, предусмотренной ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет, исходя из следующего расчета: 125996 х 0,5% х 72= 45358,56 руб.

Оснований для взыскания в пользу истца неустойки за нарушение срока возврата денежных средств по заказам №, №, № не имеется, поскольку ФИО1 покупателем по данным заказам не является. Доводы ФИО1 о том, что карты ему были переданы в пользовании родителями и другом не состоятельны.

Представитель ответчика представил ходатайство о применении судом требований ст.333 ГПК РФ по отношению к заявленной истцом сумме неустойки в связи с ее несоразмерностью последствиям нарушения обязательства.

В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственность, под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства Закон предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.

С учетом периода просрочки, суд считает, что размер неустойки, является несоразмерным последствиям нарушения ответчиком своих обязательств, в связи с чем суд считает возможным применить положения ст.333 ГК РФ к неустойке, снизив ее размер до 30000 рублей.

Также суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, удержанные за эквайринг, в размере 3149, 90 руб.

Истец ФИО1 просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установление факта нарушения прав потребителя.

Поскольку специальным законом случаи возмещения морального вреда не урегулированы, то подлежит применению Закон "О защите прав потребителей", а так как судом установлен факт нарушения прав истца, то суд находит подлежащей взысканию компенсацию морального вреда, в размере 10000 рублей, данный размер компенсации морального вреда, по мнению суда, соответствует требованиям разумности и справедливости, как это предусмотрено частью 2 статьи 1101 ГК РФ.

Требуемую истцом компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей суд считает чрезмерно завышенной.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, содержащихся в п.46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ. № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет 27679,28 рубля ((45358,56 руб.

(сумма неустойки) + 10000 рублей (компенсация морального вреда)): 2).

Суд считает возможным применить положения ст.333 ГК РФ к штрафу, определив его размер в 5000 рублей.

ФИО1 просит взыскать судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (часть 1 статьи 88 ГПК РФ).

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей.

В подтверждение несения расходов представлены Договор на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ФИО2, чек об оплате услуг по договору на сумму 30000 рублей.

Таким образом, учитывая категорию дела и его сложность, объем защищаемого права, конкретные обстоятельства дела, суд считает возможным в взыскать с ответчика понесенные истцом в связи с рассмотрением дела расходы по оплате услуг представителя с учетом требований разумности и справедливости, а также правила о пропорциональном распределении судебных расходов в размере 5000 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «КомТрейдХолдинг» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «КомТрейдХолдинг» в пользу ФИО1 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 30000 рублей, денежные средства, удержанные эквайринг, в размере 3149 рублей 90 копеек, штраф в размере 5000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 рублей.

Исковые требования в части взыскания денежных средств в большем размере оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Наро-Фоминский городской суд в течение месяца с даты принятия решения в окончательной форме.

ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес>, паспорт № №

ООО «КомТрейдХолдинг» ИНН № ОГРН №

Судья: ФИО7

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.