Дело № 2-1693/2023 32RS0003-01-2023-001071-16 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 августа 2023 года город Брянск
Брянский районный суд Брянской области в составе
председательствующего судьи Слепуховой Н.А.,
при секретаре Мартыненко В.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. Между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен устный договор купли-продажи от 29 января 2023 года, по которому ответчик обязался в течение 40 рабочих дней с момента заключения договора, то есть до 23 марта 2023 года изготовить и доставить два кухонных гарнитура, а истец обязался их оплатить в сумме 138850 руб. Данные денежные средства были уплачены истцом ответчику, что подтверждено кассовым и товарным чеком. Кухонные гарнитуры истцу были доставлены 21 апреля 2023 года не в полном объеме: отсутствовали ручки, часть фасадов и полки. В процессе сборки были обнаружены недостатки: торцевые фасады не соответствуют необходимым размерам, а также форме изготовления (отсутствие фрезеровки), столешница имеет множественные дефекты (сколы, некачественная поклейка кромки), элементы выдвижных ящиков не проклеены кромкой в необходимых местах. 22 апреля 2023 года ответчику было указано на данные недостатки с приложением фотоматериала, на что ответчик обязался устранить недостатки. 4 мая 2023 года были доставлены недостающие ручки, часть фасадов, полки, новая столешница. Однако привезенная столешница оказалась с дефектами (сколы, некачественная проклейка кромки), о чем было сообщено ответчику. В ответ ответчик предложила написать претензию на ее электронную почту, что и было сделано истцом 5 мая 2023 года. В претензии истец указала существующие недостатки и предложила ответчику их исправить в срок до 12 мая 2023 года, однако ответа не последовало, недостатки до настоящего времени не устранены (необходима замена столешницы и одного фасада). Ссылаясь на нарушение своих прав как потребителя, истец ФИО1 просит суд взыскать с ответчика в ее пользу неустойку, предусмотренную нормами закона о защите прав потребитлея, в размере 3% за каждый день просрочки в сумме 174951 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 %.
В судебное заседание участвующие в деле лица не явились, о дате, времени и месте его проведения извещены надлежащим образом, ходатайств об отложении рассмотрения дела не поступало, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, в отсутствие ответчика – в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 1 ст. 454, п. 2 ст. 455 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В соответствии с п.4 ст.4 Закона «О защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и (или) описанию, продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Из материалов дела следует, что 29 января 2023 года между сторонами был заключен договор об изготовлении и доставке мебели в виде двух кухонных гарнитуров.
Как указывает истец и не оспорено ответчиком, а также прописано в товарных чеках, срок выполнения работ составляет 40 рабочих дней, то есть до 23 марта 2023 года.
Цена договора составила 138850 руб., указанные денежные средства были оплачены истцом ответчику, что подтверждено товарными и кассовыми чеками, имеющимися в материалах дела.
Кухонные гарнитуры истцу были доставлены 21 апреля 2023 года не в полном объеме: отсутствовали ручки, часть фасадов и полки. В процессе сборки были обнаружены недостатки: торцевые фасады не соответствуют необходимым размерам, а также форме изготовления (отсутствие фрезеровки), столешница имеет множественные дефекты (сколы, некачественная поклейка кромки), элементы выдвижных ящиков не проклеены кромкой в необходимых местах.
22 апреля 2023 года ответчику было указано на данные недостатки с приложением фотоматериала, на что ответчик обязался устранить недостатки. При этом, предоставление какого либо дополнительного срока для устранения недостатков, сторонами дополнительно не оговаривалось.
4 мая 2023 года были доставлены недостающие ручки, часть фасадов, полки, новая столешница.
Вместе с тем, в привезенная столешница также имела дефекты (сколы, некачественная проклейка кромки), о чем было сообщено ответчику.
В связи с данными обстоятельствами, 5 мая 2023 года истец направила на электронную почту ответчика претензию, в которой указала существующие недостатки и предложила ответчику их исправить в срок до 12 мая 2023 года, однако ответа на данную претензию не последовало, недостатки до настоящего времени не устранены (необходима замена столешницы и одного фасада).
Поскольку кухонные гарнитуры были поставлены с нарушением срока их поставки, имели недостатки, которые до настоящего времени в полном объеме не устранены, то истцом заявлена неустойка за нарушение сроков передачи товара в период с 24 марта 2023 года ( день, когда должны осуществить поставку гарнитуров) по 4 мая 2023 года.
Суд соглашается с данным периодом расчета неустойки.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии факта нарушения прав потребителя.
Как следует из п.5 ст.28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, расчет неустойки за период с 24 марта 2023 года по 4 мая 2023 года составит: 138 850 х 3% х 42 дня =174951 руб..
Учитывая положения закона, согласно которым сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), суд определяет размер взыскиваемой неустойки в сумме 138850 руб.
В силу ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения исковых требований в этой части является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав потребителя нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.
При разрешении вопроса о размере компенсации морального вреда, суд в соответствии со ст. 1101 ГК РФ, учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, связанных с неисполнением ответчиком обязательств, исходя из требований разумности и справедливости, считает подлежащей взысканию в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
Согласно пп.6 ст.13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (изготовителя, исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая принятое по существу спора решение, а также то, что ответчиком добровольно не удовлетворено законное требование истца, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца и БООО «Защита прав потребителей» штраф в размере по 7500 руб. в пользу каждого, из расчета (138 850/2=69425 руб.)
Кроме того, с учетом требований ч.1 ст.103 ГПК РФ, с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, таковая подлежит взысканию в доход бюджета в размере 4277 руб. (3977+300)
На основании изложенного, руководствуясь 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 следующие суммы:
-неустойку за период с 24 марта 2023 года по 4 мая 2023 года в размере 138850 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 69425 руб.
Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета государственную пошлину в размере 4277 руб.
Копию заочного решения направить ответчику с уведомлением о вручении, разъяснив право, подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд через Брянский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд через Брянский районный суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Н.А. Слепухова
Мотивированное решение суда изготовлено 8 сентября 2023 года