Дело № 2-7624/22
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 ноября 2022 года адрес
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7624/22 по иску ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «САНЭКСПРЕСС» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ответчикам с настоящими требованиями. В обоснование иска указал, что 23 января 2020 года истец обратился к ответчику - агентству ООО «САНЭКСПРЕСС» для приобретения путевки. Между сторонами был заключен договор № MATR00527181583 о реализации туристического продукта. По условиям Договора ответчик, по поручению Туроператора ООО «ТТ-Трэвел», обязуется реализовать заказчику истцу туристический продукт, а Туроператор обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в туристический продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в Приложении № 1 к Договору, а Заказчик обязуется оплатить туристический продукт. Согласно п.1 Приложения №1 к Договору № МATR00527181583 от 23.01.2020 г., маршрут пребывания: Страна адрес, срок путешествия: с 27.03.2020 г. по 07.06.2020 г. По Договору указанные туристические услуги должны были предоставляться лицам: фио, фио, фио, фио, ФИО1. Полная стоимость оказания услуг согласно п. 4.1 статьи 4 Договора составила сумма Обязательства по оплате туристического продукта истцом были выполнены в полном объеме и в сроки, установленные Договором, что подтверждается кассовыми чеками от 23.01.2020 года. 11.03.2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила заболевание коронавирусом COVID-19 пандемией, официально признано распространение заболевания во всем мире, в связи с чем полет по вышеуказанному туру у истца не состоялся. Таким образом, приведенные выше обстоятельства свидетельствуют о том, что в стране, в которую у истца запланирован вылет, сложилась неблагоприятная эпидемиологическая ситуация, которая может влечь за собой риск заражения новым коронавирусом. Изложенные выше факты свидетельствуют о существенном изменении обстоятельств, из которых истец исходил при заключении договора, и являются по смыслу ст. 451 ГК РФ, основанием для расторжения договора. Истец просит суд расторгнуть договор № MATR00527181583 г. о реализации туристических услуг от 23.01.2020 года заключенный между ООО «САНЭКСПРЕСС» и ФИО1, взыскать с ООО «TT-ТРЭВЕЛ» в пользу фио денежную сумму, внесенную по договору в размере сумма; взыскать с ООО «САНЭКСПРЕСС», ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО1 в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере сумма; взыскать с ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ» в пользу истца штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец, представитель истца по доверенности ФИО2 в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.
Ответчики ООО «ТТ-Трэвел», ООО «САНЭКСПРЕСС» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 23 января 2020 года истец обратился к ответчику - агентству ООО «САНЭКСПРЕСС» для приобретения путевки. Между сторонами был заключен договор № MATR00527181583 о реализации туристического продукта.
По условиям Договора ответчик, по поручению Туроператора ООО «ТТ-Трэвел», обязуется реализовать заказчику истцу туристический продукт, а Туроператор обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в туристический продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в Приложении № 1 к Договору, а Заказчик обязуется оплатить туристический продукт.
Согласно п.1 Приложения №1 к Договору № МATR00527181583 от 23.01.2020 г., маршрут пребывания: Страна адрес, срок путешествия: с 27.03.2020 г. по 07.06.2020 г. По Договору указанные туристические услуги должны были предоставляться лицам: фио, фио, фио, фио, ФИО1.
Полная стоимость оказания услуг согласно п. 4.1 статьи 4 Договора составила сумма
Обязательства по оплате туристического продукта истцом были выполнены в полном объеме и в сроки, установленные Договором, что подтверждается кассовыми чеками от 23.01.2020 года.
11.03.2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила заболевание коронавирусом COVID-19 пандемией, официально признано распространение заболевания во всем мире, в связи с чем полет по вышеуказанному туру у истца не состоялся.
Таким образом, приведенные выше обстоятельства свидетельствуют о том, что в стране, в которую у истца запланирован вылет, сложилась неблагоприятная эпидемиологическая ситуация, которая может влечь за собой риск заражения новым коронавирусом.
В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
В силу ч. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Ответчиками, в силу ст. 56 ГПК РФ, доказательств, опровергающих доводы иска, не представлено; возражений не приведено.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что ответчики свои обязательства по договору, не исполнили, в связи с чем спорный договор от 23.01.2020г. подлежит расторжению, с возвратом истцу уплаченных по договору денежных средств в размере сумма с туроператора ООО «ТТ-Трэвел».
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств данного дела, степени вины причинителя вреда, суд считает необходимым удовлетворить частично исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, и взыскать с ответчиков в пользу истца данную компенсацию, определив ее в размере сумма с каждого из ответчиков.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая фактические обстоятельства данного дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в порядке ч. 6 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей", в размере сумма (сумма + сумма : 2), с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» и сумма с ответчика ООО «САНЭКСПРЕСС».
При этом ответчиками ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ к размеру неустойки и штрафа не заявлялось.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета адрес в сумме сумма
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Расторгнуть договор от 23 января 2020г., заключенный между ООО «САНЭКСПРЕСС» и ФИО1.
Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с ООО «САНЭКСПРЕСС» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма
Взыскать с ООО «САНЭКСПРЕСС» в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 23.11.2022 г.